Mohican Lodge and Conference Center

Номера были замечательные и комфортабельные. Еда была дорогая, но очень вкусная. Вокруг не так много всего, поэтому ресторан был, по сути, единственным вариантом для обеда. Бассейн был приличного размера, а также имелась небольшая сауна. Джакузи нет. На территории также есть небольшой бар.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы провели здесь выходные, и это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Мы были добры к персоналу и пытались проявить понимание, но они ТАК И НЕ связались со мной, хотя нам несколько недель обещали перезвонить.
Во-первых: у них не было номера, за который мы заплатили, из-за нехватки персонала. Мы отнеслись с пониманием и взяли номер более низкого уровня.
Во-вторых: после первой ночи мы заметили на одеяле кровь и мочу. (Мы были слишком измотаны накануне вечером, чтобы это заметить).
В-третьих: когда я пошла в душ на второй день, я использовала шампунь из дозатора, и то, что вылилось из дозатора, можно было описать только как человеческие экскременты.
Я, конечно же, была невероятно шокирована, и, приведя себя в порядок, позвонила на ресепшн. Сотрудница, с которой я разговаривала, была очень милой, выглядела потрясенной и сказала, что они пришлют менеджера в наш номер.
Когда менеджер пришла в наш номер, мы показали ей испачканное кровью и мочой одеяло и бутылку шампуня. Она пренебрежительным тоном спросила: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделала? » Менеджер взяла бутылку шампуня и грязное одеяло и больше ничего не сказала. Когда мы выезжали на третий день, я спросила, связался ли со мной кто-нибудь, и на ресепшене сказали, что бутылка шампуня лежит у главного менеджера, и он позвонит нам по поводу инцидента.

Нашей семье было в общей сложности 6 номеров! С самого начала Гленн на ресепшене был добр и дружелюбен. Все номера были безупречны и просторны! В первую ночь мы вдвоем ужинали в лаунже. С 6 до 9 играла отличная музыка. Вдобавок ко всему, Таша и Кармин были просто очаровательны, и их обслуживание было на высшем уровне! Они также помогли мне спланировать большой заказ еды на вынос на следующую ночь для всей нашей семьи! Поистине замечательная команда, обеспечившая нам чудесные, расслабляющие выходные!

Номера хорошие, не шикарные, но чистые и комфортабельные. Персонал на стойке регистрации был профессиональным, приветливым, эффективным и отзывчивым. Персонал ресторана, несмотря на загруженность, был эффективным и внимательным. Мы посетили новогодний гала-вечер; он был хорошо спланирован, хорошая еда, хорошая развлекательная программа. Очень красивые праздничные украшения.

Я привезла сюда двух своих лучших подруг на трехдневные выходные в качестве рождественского подарка, и номер был прекрасный. Отличный вид. Еда была ужасной, не только одно блюдо, а все. Бармены хорошие, но что-то происходило в выходные после Дня благодарения, и еда была действительно плохой. Мы были очень разочарованы, настолько, что уехали рано утром в воскресенье, чтобы поесть в другом месте. Я завтракала.
Они мне так и не перезвонили. Они мне так и не написали и не отправили электронное письмо. Не могу поверить, что им наплевать на наше мнение. Я больше сюда не вернусь.
Если только они мне не ответят.

Прекрасный домик в прекрасном месте. Мы остановились на обед в Boxer's Lounge, где нас приняли великолепно. Мартин, бармен, тепло нас встретил и обращался с нами как со старыми друзьями.

По прибытии администратор предложила номер на первом этаже, поскольку я сказал ей, что моей жене трудно подниматься по лестницам. Она не сказала мне, что на первом этаже здания А около 10 ступенек! Более того, я забронировал номер с видом на лес, а мне дали номер с видом на крытый открытый бассейн. Она также спросила, нужна ли мне ежедневная уборка номера, на что я ответил, что достаточно будет просто ежедневной замены полотенец. Увидев «вид», я вернулся к стойке и попросил номер с забронированным видом, после чего меня перевели в номер в здании С. Пока всё хорошо. После первой ночи мы пошли осматривать парк и вернулись около трёх часов ночи, чтобы обнаружить, что полотенца не поменяли. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал. Когда я вернулся к стойке, мужчина, дежуривший там, сказал мне, что попытается найти кого-нибудь, кто сможет поменять полотенца. (Как выяснилось, ему пришлось сделать это самому. Честь и хвала ему! ) При выезде с меня взяли на 113 долларов больше, чем было указано в бронировании. Администратор не знала, что делать, но обратилась к бухгалтеру за стеной, и мне зачислили переплату. Зато сотрудники были вежливы и дружелюбны, особенно Карла, которая обслуживала нас в ресторане во время двух обедов. И наконец, что, чёрт возьми, такое «плата за благоустройство»? Это для меня новость! (Похоже, это сбор в размере 3, 2%, взимаемый с каждой покупки в лодже.

Этот лодж — превосходный курорт на берегу прекрасного озера. Номера приличные, но его главное преимущество — расположение. Окрестности идеально подходят для гребли на каноэ, пеших и велосипедных прогулок.

В детстве я обожала Могикан, родители постоянно брали меня и брата с собой. К сожалению, сейчас всё изменилось, и не в лучшую сторону. Когда я остановилась на ночь и вошла, всё выглядело точно так же, как и в детстве. Вестибюль и столовая требуют ремонта, всё выглядит так, будто к ним просто не прикасались, и это меня огорчает. Номер был нормальный, а открытый бассейн – отличный. Честно говоря, я бы не вернулась, пока не сделают ремонт. Я люблю ностальгию, но это не принесло бы ничего, оно оставило ощущение старого, запущенного и нуждающегося в ремонте.

Давно здесь не был, поэтому уже и забыл, насколько здесь весело. Номера чистые и уютные, а внуку очень понравился бассейн. Отличное место, чтобы отдохнуть несколько дней. Обязательно закажите пиццу в баре — она очень вкусная. Мы поели на улице и наблюдали, как солнце садится над озером. Не терпится вернуться.

Мы пошли на мой день рождения специально, чтобы поесть, выпить и поваляться у бассейна, никуда не выходя. В первый день спасатель дремал в телефоне. Когда мы пошли за пиццей в тот вечер в бар, это заняло больше часа, потому что бармен постоянно забывал ее принести. На второй день бассейн закрыли, потому что не было хлора, и нас вообще выгнали. Бар должен был открываться в 11, но открылся только в 4. Мы сидели снаружи бассейна, который был завален грязными полотенцами и посудой с прошлой ночи. Когда бар открылся в 4, там было 84 градуса, потому что был испорчен кондиционер. Когда я поговорил об этих проблемах с сотрудниками на стойке регистрации, они были невероятно грубы и не хотели ничего делать. О, и не забывайте, что в нашем номере с видом повсюду были кучи фекалий летучих мышей. Я был там несколько раз, но это было неприемлемо. Когда я пожаловался, я не получил никакой компенсации или даже телефонного звонка. Только электронное письмо с просьбой переслать мои жалобы.

Я бы поставила ноль, если бы могла. Этому лоджу нужно пересмотреть свой персонал и профессионализм. Я была очень разочарована, когда, приехав в сентябре, чтобы узнать о возможной рабочей группе и нашем пребывании, услышала, как сотрудница (на бейдже было написано «Билли») рассказывала о наркотиках, которые она принимает, чтобы снять напряжение, и о том, что она кайфует. Не хочу, чтобы моя компания и я сама ассоциировали себя с этим. Ваш персонал представляет не только ваш лодж, но и государственный парк, и другие ваши лоджи. Если вашим сотрудникам приходится употреблять наркотики, чтобы справиться с чем-то в жизни, вам стоит подумать о тестировании на наркотики и новых сотрудниках. Пожалуйста, ещё раз подумайте, хотите ли вы, чтобы мы работали в каком-либо из ваших лодж в будущем.

Я посетил этот отель в качестве докладчика на бизнес-конференции. Номера были чистыми, очень хорошо спланированными, а выход на балкон стал отличным дополнением к общему пространству. Я не плавал в бассейне, но он выглядел очень ухоженным, и я с нетерпением жду возможности воспользоваться им, когда вернусь. Я позавтракал в столовой на первом этаже. Еда была вкусной, обслуживание – отличным, и я был впечатлён открывающимися оттуда видами.

Обслуживание: Плохо.
Невероятно, но сотрудники стойки регистрации разрешили моему родственнику (не бронировавшему меня) заселиться в мой номер без какого-либо подтверждения того, что это приемлемо. По моему мнению, это автоматический провал и нарушение правил безопасности отеля. Затем персонал взял с этого члена семьи плату за мое бронирование, вызвав ненужную путаницу и трату времени на просмотр выписок по карте.
Персонал ресторана отказался разместить три компании, которые пришли после нас, под предлогом того, что, поскольку у них была бронь, приходящая на час позже, кухня не могла их обслужить. Эти компании пошли в соседний бар, сделали заказ на той же кухне и были обслужены без проблем более чем за полчаса до того, как появились заявленные брони. Тем временем мы сидели в почти пустом ресторане и были обслужены так же хорошо. Кухня, похоже, очень хорошо справлялась со своей работой, а вот администрация — нет.
Удобства: от посредственных до плохих.
Удобства в лучшем случае устали. Открытые площадки хорошие. Внутренние помещения не в порядке. В частности, в игровой комнате стоит неприятный запах. Обновлённые гостевые номера выглядят так, будто их только что перенесли из хижины 90-х. Паутина висит в каждом номере, куда бы вы ни вошли. Если вам удастся найти торговый автомат, в нём будет не более 50% ассортимента. Бедные уборщики целыми днями таскают по полу корзины с бельём, обвязанные полотенцами, потому что тележек для обслуживания номеров нет.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы были впечатлены самим отелем и его многочисленными предложениями. Крытый и открытый бассейны, водная площадка, игровые автоматы и многое другое. Вживую он ещё прекраснее. Мне очень понравилось качать малыша в одном из кресел-качалок в той части лобби, которая выходит на озеро. У нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно вернёмся!

Встретились с друзьями, чтобы покататься на лодке по озеру Плезант-Хилл, и попали под дождь. Мы отправились в Mohican Lodge, чтобы отдохнуть и укрыться от дождя. Там мы поужинали. Еда была отличной. Персонала было очень мало, но они старались изо всех сил и сделали наше пребывание приятным!

Всё прекрасно, некоторые вещи устарели. В целом, отличный опыт, и я обязательно вернусь. У нас была замечательная хозяйка/официантка, которая в одиночку обслуживала нас во время завтрака и ужина. Её звали Мелани, спасибо вам за вашу работу! Вы заслуживаете повышения!