Country Inn & Suites by Radisson, York, PA

Мы остановились в этом отеле во время чемпионата штата по плаванию среди колледжей, где выступала моя дочь. Малкольм и тот толстяк (😂) были исключительно вежливы. Менеджер и его персонал обеспечивают превосходное обслуживание клиентов, начиная от парня, который готовит завтраки, и заканчивая девушками за стойкой и горничными. Номера очень чистые, хорошо оформлены и удобные! Завтрак был восхитительным, а атмосфера – великолепной! Район вокруг отеля очень безопасный и спокойный. Он также находится очень близко ко всему, что может предложить город. Я бы рекомендовал остановиться здесь и забронирую этот отель, когда вернусь на следующий чемпионат штата! Спасибо вам за потрясающие впечатления и гостеприимство!

Начну с того, что во время деловых поездок я останавливался в нескольких загородных отелях, и всегда оставался доволен. Этот отель был, безусловно, самым грязным местом, где я когда-либо спал. Ковры грязные и в пятнах, лифт выглядит так, будто внутри него произошла настоящая бойня. И то, и другое я мог бы проигнорировать, если бы мой номер был хотя бы наполовину приличным. Плитка в ванной грязная, не закрывайте дверь, иначе в углу появится целая куча лобковых волос, и кажется, что они там уже давно растут. Сломанные шторы, слабый запах сигарет из 90-х. На стене, несомненно, следы скотча от чьей-то гирлянды с надписью «Счастливой годовщины». Поспорю на 20 долларов, что кровать не меняли, много волос. В общем, ужасное, грязное ощущение. Единственным положительным моментом был очень любезный сотрудник на ресепшене. Но кто-то должен проверить это место, потому что оно портит репутацию всей сети.

25.01.25
Ходем сюда около полутора лет. Недавно весь персонал сменился, и стало намного хуже. На ресепшене сказали, что пиццерийщик позвонит нам, вместо того чтобы доставить пиццу (менеджер пиццерии сказал, что персонал настоял на этом), сотрудники пытались со мной подраться, когда я спросила об этом. Персонал также пытался открыть дверь в номер в 12 часов дня, хотя мы забронировали номер на 2 дня. Единственная причина, по которой им это не удалось, — защелка. И еще кое-что. Оценка отрицательная.

Это была личная поездка, недалеко от больницы. Персонал был невероятно отзывчивым и добрым. Они делали все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и были готовы помочь. Однажды мне пришлось отменить поездку в последнюю минуту из-за проблем с операцией, и они сказали мне просто позвонить им, когда мы вернемся, и они обо всем позаботятся. Сама палата была совсем неплохой, и расположение было превосходным.

Комната была грязная. Я останавливался там две недели подряд, по 4 дня, и жил в одной и той же комнате. Оба раза раковина была грязной. Унитаз качался, когда на него садишься, а в последний день не было горячей воды. Рядом с моей машиной на парковке лежали пустые пивные банки, окурки и грязная игла от шприца рядом с колесом. Я больше никогда там не остановлюсь и каждую неделю выбираю новое место для проживания.

Не останавливайтесь здесь. Это настоящая свалка, и любой может войти через боковые двери отеля круглосуточно, и персонал это знает и защищает. В задней части отеля большая куча мусора, которая привлекла шершней к моему окну на третьем этаже. Лифт не работал. Ковры отвратительные и плохо пропылесосенные. Бассейн выглядел так, будто его не использовали годами. Сигнал Dish TV был нечётким на всех каналах. Владелец явно тратит минимум средств на поддержание этого места. Тот факт, что Choice это позволяет, отбивает у меня всякое желание останавливаться в Choice Hotels снова. Опять же, поразило отсутствие безопасности.

В холле было грязно. Клопы, матрас старый и неудобный, а во всем номере стоял запах плесени. Я провёл там всего 6 часов, только потому, что у них не было других свободных номеров, а менять отель было уже поздно. Кроме того, на некоторых сайтах они, похоже, позиционируют себя как трёхзвёздочный отель, хотя на самом деле это всего две звезды… ВНИМАНИЕ!

Обслуживание номеров оказало мне отличную помощь, когда мне понадобился PDF-принтер для работы. Уютный номер с множеством розеток для зарядки моих вещей и рабочего оборудования. Единственный недостаток — не очень хорошая работа телепрограммы, поэтому приходится переключать каналы, словно охотнику на пушных зверей, ищущему северо-западный проход к морю.

Сетка на окне в нашем номере была порвана. Стекло в номере треснуло и было заклеено скотчем. В номере не было телефона, поэтому позвонить на стойку регистрации и заказать завтрак было невозможно. В других отелях завтраки были вкуснее. Завтрак был совершенно скудным. Два из трёх автоматов с хлопьями не работали.

Номерам требуется небольшой ремонт, например, замена лампочек в раковине и туалете, подтяжка шурупов, ремонт дверок шкафчиков. Номер был очень чистым, но во всем отеле пахло травкой.
Небольшой выбор континентального завтрака. Все углеводы.

Мы отмечали день рождения друга. В окрестностях есть чем заняться. Недалеко от Гаррисберга, Ланкастера и Балтимора. Отель чистый, персонал дружелюбный и квалифицированный. Завтрак бесплатный, есть конференц-зал. Отель расположен в тихом и безопасном месте. Остановлюсь здесь снова.

Очень старый, ковровое покрытие в отеле выглядело так, будто его оставили в 80-х. Кровать была неудобной. Персонал на завтраке не успевал за гостями, а яйца на завтрак были отвратительным яичным порошком, поэтому мы в итоге отправились в Dunkin Donuts, чтобы позавтракать получше. На весь отель был один льдогенератор, расположенный на первом этаже. Единственным спасением были дружелюбные сотрудники стойки регистрации, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.

При заселении у нас возникли проблемы с работой стойки регистрации, но я хочу поблагодарить Мэтью, дежурного менеджера в дневное время. Хочу воспользоваться случаем и отметить его профессионализм при разрешении недоразумения. Он проявил терпение и вежливость на протяжении всего периода. Нам нужно больше таких профессионалов в сфере услуг.

Я считаю, что это прекрасный отель с отличным соотношением цены и качества. Он был очень чистым, номер просторным, ванная комната чистая и красивая, хороший тренажерный зал. Wi-Fi работал по карточкам-ключам, а не по тем надоедливым, которые нужно вставлять в слот и которые не работают половину времени. В номере было много удобств: мини-холодильник, кофеварка с капсулами и чаем, микроволновая печь, телевизор, гладильная доска и утюг, бесплатный и быстрый Wi-Fi. Включенный завтрак был отличным. Было множество горячих и холодных блюд. Яйца, ветчина, тортилья и закуски, бельгийская вафельница, кофе, чай, сок, молоко, хлопья, йогурт, свежие фрукты, бублики, кексы и многое другое. Я был впечатлен. Кроме того, в выходные завтрак продолжался до 10:30, что мне очень понравилось, так как они часто заканчиваются рано, чтобы моя семья могла оценить их по достоинству. Цена, на мой взгляд, вполне разумная, персонал дружелюбный, с парковкой проблем не было, расположение отеля легко найти и удобно входить и выходить. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы вернулся в этот район.

Я понимаю, что в отеле идёт ремонт, но многое ещё предстоит сделать, чтобы он соответствовал высоким стандартам. Ковёр был в пятнах, а мебель изношена. Номер отчаянно нуждается в обновлении. Ванная комната была приемлемой. Разочаровало отсутствие бассейна. Персонал был замечательным!

Плюсы: Ничего. Минусы: Нет Wi-Fi, солгали о наличии полноценной кухни. В номере были микроволновка и маленький холодильник, но я так и не смог подключиться к Wi-Fi. Я даже не остался. Пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон в номере не работал. Этот отель определённо скатился в пропасть.

Спасибо Аарону на стойке регистрации за то, что так хорошо обо мне позаботился и помог мне получить новый номер! В моем первом номере 118 были большие проблемы с муравьями-дрозофилами 🐜… Я оставил немного винограда 🍇 на столе, и в мгновение ока стол был покрыт муравьями и дрозофилами! Я не хочу, чтобы кто-то прочитал это и подумал об этой гостинице плохо… Это история о том, как хорошее обслуживание клиентов преодолело то, что могло быть гораздо хуже! Новый номер, который мне дали, был 221, и он был почти идеален! Никаких насекомых! Очень доволен! Номер был также в гораздо лучшем состоянии! Теперь, чтобы закончить свой отзыв очень хорошей нотой! Соня, которая работала в зоне завтрака, поставила 5 звезд! Еда была свежей, горячей и вкусной! Зона обслуживания была аккуратной, чистой и организованной! Молодец, Соня! Мы вернемся только благодаря тебе, честно говоря! Мы очень скоро запросим номер 118, чтобы написать дополнительный отзыв! Мы принесём виноград, чтобы проверить, исчезли ли муравьи и плодовые мушки! Это предупреждение владельцам и руководству! Мы обязательно вернёмся! Спасибо Соне! Ей 5 звёзд! Аарону тоже спасибо за отличное обслуживание! И ему 5 звёзд за отличную экономию! Мы собирались просто уйти и потребовать возврат денег, но Аарон всё сделал правильно! Отличная работа!