Country Inn & Suites by Radisson, York, PA

Сетка на окне в нашем номере была порвана. Стекло в номере треснуло и было заклеено скотчем. В номере не было телефона, поэтому позвонить на стойку регистрации и заказать завтрак было невозможно. В других отелях завтраки были вкуснее. Завтрак был совершенно скудным. Два из трёх автоматов с хлопьями не работали.

Номерам требуется небольшой ремонт, например, замена лампочек в раковине и туалете, подтяжка шурупов, ремонт дверок шкафчиков. Номер был очень чистым, но во всем отеле пахло травкой.
Небольшой выбор континентального завтрака. Все углеводы.

Мы отмечали день рождения друга. В окрестностях есть чем заняться. Недалеко от Гаррисберга, Ланкастера и Балтимора. Отель чистый, персонал дружелюбный и квалифицированный. Завтрак бесплатный, есть конференц-зал. Отель расположен в тихом и безопасном месте. Остановлюсь здесь снова.

Очень старый, ковровое покрытие в отеле выглядело так, будто его оставили в 80-х. Кровать была неудобной. Персонал на завтраке не успевал за гостями, а яйца на завтрак были отвратительным яичным порошком, поэтому мы в итоге отправились в Dunkin Donuts, чтобы позавтракать получше. На весь отель был один льдогенератор, расположенный на первом этаже. Единственным спасением были дружелюбные сотрудники стойки регистрации, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.

При заселении у нас возникли проблемы с работой стойки регистрации, но я хочу поблагодарить Мэтью, дежурного менеджера в дневное время. Хочу воспользоваться случаем и отметить его профессионализм при разрешении недоразумения. Он проявил терпение и вежливость на протяжении всего периода. Нам нужно больше таких профессионалов в сфере услуг.

Я считаю, что это прекрасный отель с отличным соотношением цены и качества. Он был очень чистым, номер просторным, ванная комната чистая и красивая, хороший тренажерный зал. Wi-Fi работал по карточкам-ключам, а не по тем надоедливым, которые нужно вставлять в слот и которые не работают половину времени. В номере было много удобств: мини-холодильник, кофеварка с капсулами и чаем, микроволновая печь, телевизор, гладильная доска и утюг, бесплатный и быстрый Wi-Fi. Включенный завтрак был отличным. Было множество горячих и холодных блюд. Яйца, ветчина, тортилья и закуски, бельгийская вафельница, кофе, чай, сок, молоко, хлопья, йогурт, свежие фрукты, бублики, кексы и многое другое. Я был впечатлен. Кроме того, в выходные завтрак продолжался до 10:30, что мне очень понравилось, так как они часто заканчиваются рано, чтобы моя семья могла оценить их по достоинству. Цена, на мой взгляд, вполне разумная, персонал дружелюбный, с парковкой проблем не было, расположение отеля легко найти и удобно входить и выходить. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы вернулся в этот район.

Я понимаю, что в отеле идёт ремонт, но многое ещё предстоит сделать, чтобы он соответствовал высоким стандартам. Ковёр был в пятнах, а мебель изношена. Номер отчаянно нуждается в обновлении. Ванная комната была приемлемой. Разочаровало отсутствие бассейна. Персонал был замечательным!

Плюсы: Ничего. Минусы: Нет Wi-Fi, солгали о наличии полноценной кухни. В номере были микроволновка и маленький холодильник, но я так и не смог подключиться к Wi-Fi. Я даже не остался. Пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон в номере не работал. Этот отель определённо скатился в пропасть.

Спасибо Аарону на стойке регистрации за то, что так хорошо обо мне позаботился и помог мне получить новый номер! В моем первом номере 118 были большие проблемы с муравьями-дрозофилами 🐜… Я оставил немного винограда 🍇 на столе, и в мгновение ока стол был покрыт муравьями и дрозофилами! Я не хочу, чтобы кто-то прочитал это и подумал об этой гостинице плохо… Это история о том, как хорошее обслуживание клиентов преодолело то, что могло быть гораздо хуже! Новый номер, который мне дали, был 221, и он был почти идеален! Никаких насекомых! Очень доволен! Номер был также в гораздо лучшем состоянии! Теперь, чтобы закончить свой отзыв очень хорошей нотой! Соня, которая работала в зоне завтрака, поставила 5 звезд! Еда была свежей, горячей и вкусной! Зона обслуживания была аккуратной, чистой и организованной! Молодец, Соня! Мы вернемся только благодаря тебе, честно говоря! Мы очень скоро запросим номер 118, чтобы написать дополнительный отзыв! Мы принесём виноград, чтобы проверить, исчезли ли муравьи и плодовые мушки! Это предупреждение владельцам и руководству! Мы обязательно вернёмся! Спасибо Соне! Ей 5 звёзд! Аарону тоже спасибо за отличное обслуживание! И ему 5 звёзд за отличную экономию! Мы собирались просто уйти и потребовать возврат денег, но Аарон всё сделал правильно! Отличная работа!

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Они сняли деньги с моей кредитной карты еще до того, как я зарегистрировался. Нас поместили в номер, в котором они ремонтировались. Необработанный гипсокартон. Душевой кран, свисающий из стены. Еда за телевизором. Муравьи на стойке в ванной и розетка не работают. Заплатив 168 долларов за ночь, я ожидаю большего. Они дали мне кредит всего в 25 долларов. Единственным положительным опытом была Ширли на стойке регистрации, которая действительно искренне помогала мне.

Хорошая цена и расположение. У меня есть семья, которая недавно переехала в Йорк, и я несколько раз приезжал сюда и останавливался здесь, потому что цена была хорошей, а номера были приличными. Никаких особых жалоб, просто трехзвездочный отель. Бесплатный завтрак, никогда не бывает слишком многолюдно, тихо и дружелюбный персонал. Я встретил одного сотрудника с ужасными навыками обслуживания клиентов, но я не позволю ей стать причиной плохой оценки. Я останусь здесь снова.

Я хотел бы оставить отзыв об этом отеле, чтобы поздравить руководство и горничных из первых рук. Тони, Сара, Мэтт, Соня и т. Д. Они замечательные работники, они управляют этим местом. Отличный корабль с тех пор, как я начал здесь останавливаться. Это было просто приятно. Не согласен с недавно уволившимся сотрудником. Я знаю, что я здесь не работаю, но я здесь достаточно долго, чтобы увидеть, как живет каждый человек и что ему следует делать. Я не одобряю клевету на кого-то только потому, что ты не добился своего. «Сарина». Как и на любой работе, вам нужно продвигаться вверх, чтобы получить определенные обязанности и определенные должности. Вы не можете просто поработать 1 месяц и думать, поскольку у вас есть опыт, вы можете добиться такого успеха… и вы не можете ожидать, что обойдете правила отеля и сделаете все по-своему. Вы не можете ругать сотрудников и думать, что можете управлять кораблем только потому, что у вас есть опыт, и заявлять, что вы «Патель», и думать, что у вас беспроигрышная управленческая работа, как только вы войдете в дверь. Вы неуважительно относитесь к нескольким гостям, и в первую неделю вы нецензурно выражались в адрес постоянного гостя и отказались его регистрировать. С самого первого дня вы хотели вести себя так, будто управляете кораблем и делаете все по-своему. То, что говорилось об обслуживании, не соответствует действительности! Любой, кто знает Его и часто бывает здесь, знает, что это сплошная ложь!

Это было отличное тихое место. Обслуживание было замечательным, завтрак был горячим и вкусным, и на выбор было много вариантов. Номера были чистыми и ухоженными. Лучшей частью моего пребывания была Сарина. Она была такой приятной и веселой, необычайно энергичной. Я вообще-то думал, что она владелица. Она определенно является активом компании.
Спасибо за чудесный опыт, Сарина. Мы вернемся в будущем.

Хорошее соотношение цены и качества, завтрак был простым и переваренным. Были палочки для французских тостов, похожие на дрова для растопки. Они могли использовать наматрасники, потому что на матрасе было несколько пятен. Ванну отремонтировали, но кран не включили должным образом.

Плюсы: менее 10 минут от места моего мероприятия, также это место было близко к нескольким розничным точкам. Минусы: приходилось идти через дым у входов, которые, как мне показалось, были отведены для курения, что, по моему мнению, было меньше требуемых законом 25 футов.

Персонал был очень вежливым и любезным. Тренажерный зал был хорошим. Отличный завтрак. Единственная жалоба заключалась в том, что наша кровать была ужасной! Давно надо было заменить!

Положительный: Профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Отрицательный: Останавливался здесь на пару ночей на ежегодном мероприятии в Йорке около 5 лет. Отель сильно изношен. Номер был не таким чистым, как обычно, и также немного обветшалым.