Я бы категорически не рекомендовал никому останавливаться в этом отеле. С момента нашего прибытия по всему зданию распространялся сильный запах марихуаны. Запах был настолько сильным, что наш номер стал практически непригодным для проживания. Когда я обратился на ресепшн с просьбой предоставить другой номер из-за невыносимого запаха, персонал мне ничем не помог. Хуже того, мне даже не дали номер, который я изначально забронировал.
Состояние номера было неприемлемым. На раскладном диване всё ещё оставались грязные простыни от предыдущих гостей, что указывало на то, что его не убирали должным образом. Кроме того, раковина и ванна плохо сливали воду, что создавало дополнительные неудобства во время нашего пребывания.
На следующее утро моё состояние значительно ухудшилось. Сильный запах настолько повлиял на меня, что я полностью потерял голос, а глаза опухли. Я не мог говорить во время того, что должно было стать расслабляющим отдыхом на выходных. Я путешествовала со своими двумя внуками, 6 и 7 лет, и меня очень беспокоило их здоровье и безопасность в таких условиях.
Изначально мы планировали остановиться на две ночи, но из-за сложившихся обстоятельств я запросила возврат денег на следующее утро. Сотрудники стойки регистрации извинились и признали, что запах марихуаны распространился по всему отелю, включая номера на третьем этаже. Они объяснили, что руководство активно обыскивает номера на первом этаже, чтобы определить источник запаха, и признали, что сами сотрудники были потрясены запахом, когда пришли на смену.
Несмотря на эти серьезные проблемы, мне вернули деньги только за одну ночь. Мне сказали, что для полного возврата средств потребуется одобрение менеджера, которого в тот момент не было в городе.
Этот опыт значительно ниже приемлемых стандартов гостеприимства. Из-за сильного запаха, проблем с чистотой, технического обслуживания, опасений по поводу здоровья и отсутствия решения проблемы, это было одно из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Я никогда не порекомендую этот отель друзьям, родственникам или коллегам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Состояние номера было неприемлемым. На раскладном диване всё ещё оставались грязные простыни от предыдущих гостей, что указывало на то, что его не убирали должным образом. Кроме того, раковина и ванна плохо сливали воду, что создавало дополнительные неудобства во время нашего пребывания.
На следующее утро моё состояние значительно ухудшилось. Сильный запах настолько повлиял на меня, что я полностью потерял голос, а глаза опухли. Я не мог говорить во время того, что должно было стать расслабляющим отдыхом на выходных. Я путешествовала со своими двумя внуками, 6 и 7 лет, и меня очень беспокоило их здоровье и безопасность в таких условиях.
Изначально мы планировали остановиться на две ночи, но из-за сложившихся обстоятельств я запросила возврат денег на следующее утро. Сотрудники стойки регистрации извинились и признали, что запах марихуаны распространился по всему отелю, включая номера на третьем этаже. Они объяснили, что руководство активно обыскивает номера на первом этаже, чтобы определить источник запаха, и признали, что сами сотрудники были потрясены запахом, когда пришли на смену.
Несмотря на эти серьезные проблемы, мне вернули деньги только за одну ночь. Мне сказали, что для полного возврата средств потребуется одобрение менеджера, которого в тот момент не было в городе.
Этот опыт значительно ниже приемлемых стандартов гостеприимства. Из-за сильного запаха, проблем с чистотой, технического обслуживания, опасений по поводу здоровья и отсутствия решения проблемы, это было одно из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Я никогда не порекомендую этот отель друзьям, родственникам или коллегам.