Courtyard by Marriott Pittsburgh Washington Meadow Lands

В целом отель был чистым и ухоженным. Мы остановились в люксе, который был просторным и в целом чистым. Кровать и постельное белье были удобными. Душ был чистым и приятным. Матрас на диване-кровати был очень тонким, но хуже всего было пятно засохшей крови! Я сообщила об этом администратору на ресепшене, она была в шоке, вернула 25 долларов и сказала, что его заменят, но когда мы вернулись вечером, этого не произошло. Таким образом, вся цель бронирования люкса — отдельное спальное место на случай, если мой супруг будет храпеть — оказалась пустой тратой денег.
Во время нашего пребывания уборка номеров не проводилась, и нам предоставили только два полотенца, мочалку и полотенца для рук, поэтому нам пришлось просить дополнительные. Отель переложил ответственность на гостей, вместо того чтобы обеспечить их необходимыми принадлежностями или предоставить соответствующие услуги.
Когда мы попросили порекомендовать рестораны в первый вечер, администратор на ресепшене была любезна и дружелюбна. Она дала несколько советов, и один из них нам понравился. На следующий вечер другой администратор просто вручил нам список и почти не разговаривал. В целом, я бы больше здесь не остановилась.

Отличный отдых! Заехали после 6 часов в дороге и были тепло встречены Макайлой и Джорданом М.! Они предоставили всю необходимую информацию о питании и уделили время, чтобы рассказать о нашем пребывании и т. Д. Номер был очень чистым, кровать невероятно уютной. Лучше и не придумаешь.

Только что провёл 8 дней с семьёй! Очень понравилось расположение и общее впечатление. В бистро были отличные варианты завтрака! Персонал очень вежливый. Номера чистые, уборка производилась каждый день!

Твёрдые 4 звезды, удовлетворены. Лобби очень красивое и чистое. Номер обновлён до современного вида, есть душевая кабина. Ванная комната приятная и светлая, как раз то, что мне нравится. Большой телевизор, холодильник и микроволновка. С 16:00 до 19:00 действует акция «счастливый час» со скидкой 50% на пиво. Мне нравится.

Прекрасно провели там время, персонал был невероятно дружелюбным с момента регистрации до самого отъезда, номер был очень уютным и приятным. Большой плюс — трансфер до казино и близлежащих предприятий, расположенных недалеко от отеля.

Сегодня, 17 сентября, мы завершили наше пребывание в отеле Courtyard by Marriott Pittsburgh Washington/Meadow Lands. Мы останавливались здесь на одну ночь, начиная с 16 сентября. Мы путешествуем через всю страну в связи с переездом и были измотаны при заселении. Разместившись в номере, мы решили искупать нашего годовалого ребёнка. Мы были крайне разочарованы чистотой ванной комнаты. В душе было не менее полудюжины длинных тёмных женских волос, а также множество лобковых волос. Я бы попросил другой номер, но мы уже были заняты и нам нужно было уложить ребёнка спать. Кроме того, на зеркале была разбросана зубная паста, а в душе было много видимой плесени. Уборка номера была крайне невнимательной и требует немедленного улучшения.
В остальном проживание оправдало ожидания.

Обновление: Со мной связались, и Marriott вернули мне деньги. Это может занять пару недель, но Marriott всё исправит.
Я забронировал этот отель на свой день рождения, заселился, зашёл в номер, проверил кровать и обнаружил кровь на покрывале, которая видна сквозь простыню. Я сразу же подошел к стойке регистрации и спросил Джордан, как часто меняют постельное белье. Она ответила, что каждый день, и что кто-то должен приходить и менять его. В итоге парень, который принёс чистое покрывало, передал его мне и вышел из номера. Мало того, что бассейн и джакузи были закрыты, так ещё и ожидать, что клиент будет спать на чём-то, что запятнано кровью, совершенно неприемлемо. Я был настолько возмущён и расстроен, что подошёл к стойке регистрации и спросил, будут ли с меня взысканы деньги, если я выеду из-за таких условий. Но пока я ждал, регистратор (Джордан) выплеснул эмоции другому сотруднику и не заметил, что услышал комментарии. Мне сказали, что с меня не спишут деньги, я проверил свой банковский счёт и Marriott, но всё равно взял 122 доллара. Я звонил в отель последние два дня, но всё равно отмазался. Меня перевели на автоответчик менеджера, и я оставил сообщение, но там было написано, что он вернётся только 29-го числа, и что кто-то должен меня заменить. Мне так и не перезвонили. Я просто хочу вернуть деньги. Не хотелось бы поднимать этот вопрос.

Номер был хороший. У бассейна не было чистых полотенец, а пол вокруг бассейна был довольно грязным. В объявлении говорилось, что завтрак включён в стоимость бронирования, а потом оказалось, что это всего лишь континентальный завтрак, и он предназначен только для двоих из четырёх гостей, проживающих в номере. Не говоря уже о том, что сотрудник был не очень приветлив. Ужасное обслуживание клиентов. Менеджера зовут Джордан.

На весь отель работало два человека, что сразу бросается в глаза, когда нужна помощь.
Сотрудники приветливые, но перегруженные.
У нас сломался телевизор, мы обратились за помощью, но девушка на стойке регистрации сказала, что сможет помочь после того, как позаботится о трансфере и баре! Они так и не вернулись, чтобы починить его.
Я понимаю, что телевизор не критичен, но мы заплатили за номер, в котором, как ожидается, он будет работать.
Бассейн был ужасно отвратительным. Это видно по сильному запаху хлорамина, а это значит, что в бассейне было много пота и мочи.
Определенно избегайте этого места и той компании, которой принадлежит этот отель.

Хороший отель. Моему номеру требовался небольшой ремонт. Например, отваливающиеся ящики комода.
Номер был чистым, и в нём можно было находиться с собакой. Часы работы бистро и бара были ограничены.
Персонал очень отзывчивый, но, похоже, им не хватает людей.

Я отлично провел время в Courtyard Marriott в Вашингтоне, штат Пенсильвания. Jordan с обслуживанием гостей просто потрясающий! Кровать была очень удобной, а подушки были отличного качества, что стало облегчением, так как я забыл взять одну из своих из дома. Я определенно остановлюсь здесь снова и буду рекомендовать этот отель другим!

Плюсы: Двор, бассейн. Удобная кровать. Тихий район. Минусы: 1. Потребовалось 5-10 минут, чтобы в номер пошла горячая вода. 2. Отремонтировать уплотнитель столешницы раковины в ванной с помощью оранжевого клея. На столешнице и раковине был засохший оранжевый клей. Электрическая вилка возле кровати не работала.

Отличное расположение, если вы планируете делать покупки в аутлете Tanger. Очень близко к казино.
Персонал был дружелюбным.
Единственные жалобы, которые у меня есть, это то, что когда мы туда приехали, в нашей ванной висело использованное полотенце, воде потребовалась горячая минута, чтобы нагреться в душе, а напор воды в раковине отсутствовал.
Но в целом отдых понравился.

Случайно забронировали номер не на ту ночь онлайн, и когда мы туда приехали, Макайла была более чем любезна, чтобы убедиться, что у нас есть место, где остановиться на ночь. Все, кто работает в сфере обслуживания клиентов, должны больше походить на эту девушку. Заботливый, внимательный, дружелюбный, приятный. Гигантская душевая кабина тоже была огромным бонусом! еще раз спасибо, Макайла, за то, что была девушкой в ​​трудную минуту ❤️

Не обманывайтесь внешним восприятием: отель выглядит как более новый или точно такой же новый.
Холодная температура воды, хотя в отеле почти не останавливались постояльцы, и я пытался это сделать в течение 90 минут.
Уборщица, очевидно, слишком занята, чтобы пополнять запасы туалетных принадлежностей, запертых на стенах в душе, поэтому мыть тело под душем, вызывающим переохлаждение, не приходится. Я не понимаю, как в корпорации такого размера нет более эффективных процессов подотчетности для своих команд.
Никаких извинений и серьезного отсутствия заботы, когда я стоял на стойке регистрации и должен был кашлять и громко сказать «извините» 3 раза, просто чтобы заставить кого-то встать со стула, выйти из офиса и подойти к стойке регистрации, чтобы хотя бы услышать о моем пребывании.
Сомневаюсь, что буду проводить 100 ночей в году в отеле Marriott. Пришло время изучить Hilton или другой бренд с более высокими стандартами и уровнем обслуживания. К сожалению, Marriott никогда не был таким. Я не знаю, сломал ли их COVID или они просто срезают углы, но даже близко не приближаются.
Мыло и душ, наверное, слишком много просят; когда вы вылавливаете 150–200 долларов за ночь за номер.

Расположение было отличным! Персонал был мусором… вечером, когда мы зарегистрировались, сотрудник болтал с посетителем, пока он курил в вестибюле. Что раздражает, так это отсутствие уважения к правилам и положениям. Ситуация ухудшается из-за отсутствия обслуживания в отеле. Гидромассажная ванна «держится подальше» от пола гидромассажной ванны, наполненного чем-то вроде песка и крошечных камней. Напор воды в номере «мусорная» раковина сливалась за 10 минут. СНОВА… вообще никакого обслуживания не видно. Никогда больше не остановлюсь в отеле MARRIOTT в Пенсильвании> Это место было в 1 шаге от мотеля 6.

Ночной менеджер и утренний сервер бистро были двумя из самых приятных и дружелюбных сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал. Они были очень полезны. Отель был чистым, а наш номер был огромным.