Courtyard by Marriott Pittsburgh Washington Meadow Lands

Я прекрасно провела время в отеле Courtyard by Marriott Pittsburgh Washington/Meadow Lands. Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным, что сделало мою поездку легкой и приятной. Номера были в отличном состоянии, а общая атмосфера была уютной и расслабляющей.
Особая благодарность Джеффу Касперу, менеджеру на ресепшене, который действительно превзошел все ожидания. Его профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям произвели неизгладимое впечатление и подняли весь опыт на новый уровень. Очевидно, что он искренне заботится о гостях и гордится своей работой.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит этот район!

В этом отеле плохо организовано управление. После того, как мы доставили багаж в номер и распаковали его, мы обнаружили черную плесень и слизь на плитке в душевой. Из-за этого нам пришлось поменять номер. Во втором номере пол в душевой был плохо вытерт, и на нем валялись волосы с лобка, а также бордюр душевой был поврежден и нуждался в ремонте (опасно). На месте не было управляющего, который мог бы принять надлежащие меры. Зона бассейна была отвратительной. Столб рядом с джакузи был покрыт зелеными водорослями. Это легко можно было бы исправить отбеливателем. Низкий уровень чистоты и порядка просто возмутителен. Лучше обучите свой персонал и убедитесь, что они несут ответственность за такое «качество» обслуживания.

Дом начинает выглядеть старым. У меня была огромная комната, и душ был хороший. Но плитку в ванной нужно заменить.

Если бы я могла поставить этому отелю 10 звезд, я бы это сделала. Помимо того, что это прекрасный отель… в нем всегда чисто. Персонал просто невероятный. Всегда дружелюбный, улыбчивый и готовый помочь в любой ситуации. Они отлично ладили с нашими детьми, что для нас огромный плюс. Они действительно замечательные. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Отель не соответствует стандартам Marriott. Номера очень устаревшие, мебель в плохом состоянии, а телевизоры излучают отвлекающее синее свечение. Чистота также оставляет желать лучшего, углы и детали явно нуждаются в тщательной уборке.
Служба поддержки гостей не выполнила своих обещаний. При регистрации меня спросили, предпочитаю ли я ежедневную или через день уборку, однако за семь ночей уборка проводилась всего три раза. Найти сотрудника на ресепшене было часто сложно, так как они часто курили на заднем дворике.
Расположение не идеально, если вы не против проехать несколько километров, чтобы поесть в приличном ресторане. Однажды я заказал еду на вынос в номер, и оказалось, что мой заказ куриных крылышек был неправильным.
В целом, впечатления разочаровали и не соответствуют качеству, которое я ожидаю от Marriott.

В целом отель был чистым и ухоженным. Мы остановились в люксе, который был просторным и в целом чистым. Кровать и постельное белье были удобными. Душ был чистым и приятным. Матрас на диване-кровати был очень тонким, но хуже всего было пятно засохшей крови! Я сообщила об этом администратору на ресепшене, она была в шоке, вернула 25 долларов и сказала, что его заменят, но когда мы вернулись вечером, этого не произошло. Таким образом, вся цель бронирования люкса — отдельное спальное место на случай, если мой супруг будет храпеть — оказалась пустой тратой денег.
Во время нашего пребывания уборка номеров не проводилась, и нам предоставили только два полотенца, мочалку и полотенца для рук, поэтому нам пришлось просить дополнительные. Отель переложил ответственность на гостей, вместо того чтобы обеспечить их необходимыми принадлежностями или предоставить соответствующие услуги.
Когда мы попросили порекомендовать рестораны в первый вечер, администратор на ресепшене была любезна и дружелюбна. Она дала несколько советов, и один из них нам понравился. На следующий вечер другой администратор просто вручил нам список и почти не разговаривал. В целом, я бы больше здесь не остановилась.

Отличный отдых! Заехали после 6 часов в дороге и были тепло встречены Макайлой и Джорданом М.! Они предоставили всю необходимую информацию о питании и уделили время, чтобы рассказать о нашем пребывании и т. Д. Номер был очень чистым, кровать невероятно уютной. Лучше и не придумаешь.

Только что провёл 8 дней с семьёй! Очень понравилось расположение и общее впечатление. В бистро были отличные варианты завтрака! Персонал очень вежливый. Номера чистые, уборка производилась каждый день!

Твёрдые 4 звезды, удовлетворены. Лобби очень красивое и чистое. Номер обновлён до современного вида, есть душевая кабина. Ванная комната приятная и светлая, как раз то, что мне нравится. Большой телевизор, холодильник и микроволновка. С 16:00 до 19:00 действует акция «счастливый час» со скидкой 50% на пиво. Мне нравится.

Прекрасно провели там время, персонал был невероятно дружелюбным с момента регистрации до самого отъезда, номер был очень уютным и приятным. Большой плюс — трансфер до казино и близлежащих предприятий, расположенных недалеко от отеля.

Сегодня, 17 сентября, мы завершили наше пребывание в отеле Courtyard by Marriott Pittsburgh Washington/Meadow Lands. Мы останавливались здесь на одну ночь, начиная с 16 сентября. Мы путешествуем через всю страну в связи с переездом и были измотаны при заселении. Разместившись в номере, мы решили искупать нашего годовалого ребёнка. Мы были крайне разочарованы чистотой ванной комнаты. В душе было не менее полудюжины длинных тёмных женских волос, а также множество лобковых волос. Я бы попросил другой номер, но мы уже были заняты и нам нужно было уложить ребёнка спать. Кроме того, на зеркале была разбросана зубная паста, а в душе было много видимой плесени. Уборка номера была крайне невнимательной и требует немедленного улучшения.
В остальном проживание оправдало ожидания.

Обновление: Со мной связались, и Marriott вернули мне деньги. Это может занять пару недель, но Marriott всё исправит.
Я забронировал этот отель на свой день рождения, заселился, зашёл в номер, проверил кровать и обнаружил кровь на покрывале, которая видна сквозь простыню. Я сразу же подошел к стойке регистрации и спросил Джордан, как часто меняют постельное белье. Она ответила, что каждый день, и что кто-то должен приходить и менять его. В итоге парень, который принёс чистое покрывало, передал его мне и вышел из номера. Мало того, что бассейн и джакузи были закрыты, так ещё и ожидать, что клиент будет спать на чём-то, что запятнано кровью, совершенно неприемлемо. Я был настолько возмущён и расстроен, что подошёл к стойке регистрации и спросил, будут ли с меня взысканы деньги, если я выеду из-за таких условий. Но пока я ждал, регистратор (Джордан) выплеснул эмоции другому сотруднику и не заметил, что услышал комментарии. Мне сказали, что с меня не спишут деньги, я проверил свой банковский счёт и Marriott, но всё равно взял 122 доллара. Я звонил в отель последние два дня, но всё равно отмазался. Меня перевели на автоответчик менеджера, и я оставил сообщение, но там было написано, что он вернётся только 29-го числа, и что кто-то должен меня заменить. Мне так и не перезвонили. Я просто хочу вернуть деньги. Не хотелось бы поднимать этот вопрос.

Номер был хороший. У бассейна не было чистых полотенец, а пол вокруг бассейна был довольно грязным. В объявлении говорилось, что завтрак включён в стоимость бронирования, а потом оказалось, что это всего лишь континентальный завтрак, и он предназначен только для двоих из четырёх гостей, проживающих в номере. Не говоря уже о том, что сотрудник был не очень приветлив. Ужасное обслуживание клиентов. Менеджера зовут Джордан.

На весь отель работало два человека, что сразу бросается в глаза, когда нужна помощь.
Сотрудники приветливые, но перегруженные.
У нас сломался телевизор, мы обратились за помощью, но девушка на стойке регистрации сказала, что сможет помочь после того, как позаботится о трансфере и баре! Они так и не вернулись, чтобы починить его.
Я понимаю, что телевизор не критичен, но мы заплатили за номер, в котором, как ожидается, он будет работать.
Бассейн был ужасно отвратительным. Это видно по сильному запаху хлорамина, а это значит, что в бассейне было много пота и мочи.
Определенно избегайте этого места и той компании, которой принадлежит этот отель.

Хороший отель. Моему номеру требовался небольшой ремонт. Например, отваливающиеся ящики комода.
Номер был чистым, и в нём можно было находиться с собакой. Часы работы бистро и бара были ограничены.
Персонал очень отзывчивый, но, похоже, им не хватает людей.

Я отлично провел время в Courtyard Marriott в Вашингтоне, штат Пенсильвания. Jordan с обслуживанием гостей просто потрясающий! Кровать была очень удобной, а подушки были отличного качества, что стало облегчением, так как я забыл взять одну из своих из дома. Я определенно остановлюсь здесь снова и буду рекомендовать этот отель другим!

Плюсы: Двор, бассейн. Удобная кровать. Тихий район. Минусы: 1. Потребовалось 5-10 минут, чтобы в номер пошла горячая вода. 2. Отремонтировать уплотнитель столешницы раковины в ванной с помощью оранжевого клея. На столешнице и раковине был засохший оранжевый клей. Электрическая вилка возле кровати не работала.