Hyatt Place at The Hollywood Casino / Pittsburgh - South

Номера 446 и 447, площадь 670 кв. Футов, люкс с одной спальней.
Мы останавливались там во время свадебных выходных и Дня матери. Уехали на день раньше! Подушки ужасные! Мерзкие! Комковатая куча дерьма!
Завтрак просто нормальный, ниже среднего.
Вентилятор при входе постоянно включен и его невозможно выключить! Он очень шумный! Приходится закрывать двери. В номере родителей было два вентилятора, которые нельзя было выключить! Один у входа, другой в ванной.
Еще одна проблема: похоже, в этом отеле проблемы с бойлером! После моего звонка по поводу отсутствия горячей воды нам сказали дать воде течь 20 минут! Серьезно! Потому что мы находимся в конце коридора! И свадебная вечеринка, однако после того, как свадебная вечеринка ушла, проблема осталась.
Единственная хорошая еда – это еда за пределами отеля! Еда в лаунже была ужасной. В казино была только отвратительная еда в Courtyard, а дорогой стейк-хаус открылся в 4 часа.

При заселении меня не предупредили о неработающей воде. Я узнал об этом, когда зашел в номер и попытался принять душ. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что вода будет недоступна в течение нескольких часов. Когда я спросил, почему мне не сказали об этом за 10 минут до заселения, они не ответили, не извинились, вообще никак не отреагировали. Термостат имеет функцию автоматического регулирования, так что удачи вам в попытке установить комфортную для вас температуру. Я постоянно регулировал его, но температура оставалась неизменной, даже при включенном на полную мощность вентиляторе. Номер был довольно чистым. Отель новый, но очень изношенный и плохо содержится.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Кровать и подушки вызывали физический дискомфорт. Планировка комнаты была нелогичной, а микроволновку, похоже, уронили на пол. Напор воды был крайне низким, и в ванной нет вентилятора, предотвращающего образование плесени.

Персонал заставил нас почувствовать себя обузой. Мы слышали стук в дверь за час до выезда, хотя на дверной ручке висела табличка «Тихо». Завтрак в отеле стоил 14 долларов с человека, поэтому мы ушли и позавтракали в другом месте. Я никогда не видела, чтобы завтрак не был включен в стоимость. Все впечатление было дешевым… у нас даже был общий лосьон в номере с наклейкой «собственность отеля». Дверь в наш номер (406) даже не открывалась полностью… Либо она провалилась вместе с фундаментом, либо вообще никогда не работала как следует. Мы бы предпочли заплатить на несколько долларов больше и поближе дойти до казино, а также получить завтрак в отеле Rivers. Персонал даже не спросил нас, как нам понравилось, когда мы получали квитанцию… это вишенка на торте.

Приехали сюда на празднование дня рождения. На 4 дня нам дали 1, 5 рулона туалетной бумаги и 2 упаковки кофе. Пришлось попросить полотенца и табличку с надписью «Уединение» на дверь. Горничные были очень дружелюбны и услужливы, когда к ним обращались. Невозможно позвонить на ресепшн из номера, что показалось мне странным. Номер был очень чистым, несмотря на то, что обвисшие обои и состояние комнаты говорят о её возрасте. И если кто-нибудь сможет объяснить, что изображено на фотографии ниже, это было бы здорово. Но причина, по которой мы обязательно остановимся здесь снова, заключается в том, что это первый отель, в котором мы останавливались, где не слышно шума транспорта и других посторонних звуков. Мы много путешествовали по США, и это был для нас первый опыт. Мы слышали только один шум грузовика без глушителя, но это всё.

Нам очень понравилось! Процессы заселения и выселения прошли легко. Персонал был дружелюбным и приветливым. Номер был чистым и уютным. Нам очень понравилось, что этот отель находится рядом с казино. Время выселения — 12:00 — было очень удобно, потому что утром мы не чувствовали спешки. Мы также были рады бесплатному завтраку. Я бы очень рекомендовала этот отель!