Holiday Inn Express & Suites Uniontown by IHG

По профессии я инспектор коммерческих объектов, осматриваю их каждый день. Этот отель очень чистый и ухоженный, и его цена полностью оправдана. Бесплатный завтрак был очень хорош. Обслуживание было на высшем уровне, и номер тоже был очень хорош! Если вы находитесь в этом районе, это идеальный отель для вашего проживания!

Обычно проблем не было, но автоматы для льда сломались. Нам пришлось подниматься на 4-й этаж. Ванная комната была чистая, но на полу и простынях валялись волосы. В номере не было кофеварки, чего раньше никогда не было. Завтрак был хороший, но воды не было. Персонал очень приятный.

Молоко было едва прохладным и имело неприятный запах, поэтому мне пришлось от него отказаться. Возможно, мини-холодильник был настроен недостаточно низко.
Они убрали все кофемашины из номеров. Для меня это неприемлемо.
Я останавливаюсь в этой сети, потому что раньше в номерах были кофемашины Keurig, а теперь их там НЕТ, приходится спускаться вниз, чтобы получить ужасный кофе, который заваривается слишком долго. На завтраке ждали 5 человек, а потом обе кофемашины перестали работать. Вероятно, я начну останавливаться в другой сети отелей, так как это уже третий отель IHG в этом году, где убрали кофемашины из номеров.

Мы проехали более 700 миль и остановились переночевать перед тем, как снова отправиться в путь. В целом, все было довольно стандартно. Было лишь несколько необычных моментов, например, постоянно открытые входные двери и несколько комаров. В нашем номере не было часов/радио, а единственный автомат для льда находился на первом этаже, но в остальном завтрак был хорошим, а гости очень дружелюбными. Качество сна было нормальным, как и ожидалось, номер был чистым и приятным. Возможность проживания с животными была одной из причин нашего выбора, и они приняли наши бонусные баллы при бронировании номера.

Забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» через AAA. Мы с женой были на семейном мероприятии в Юнионтауне. Номер был хороший, с диваном и кроватью размера «кинг-сайз» — места для нас двоих было предостаточно. Регистрация прошла быстро, нас приветливо встретили. Номер находился на первом этаже, но был тихим. В субботу вечером там было две большие группы, но мы их не слышали. В номере были некоторые следы износа, но он был чистым. В отеле висела табличка о том, что он находится на ремонте. Завтрак был действительно хорошим. Когда мы выходили утром, чувствовался запах бекона! Обычно не увидишь бекон, который выглядит так, будто его приготовили прямо на месте. Яйца были неплохие; бисквиты были сухими (но, возможно, были бы лучше с подливкой, которая была предоставлена) ; хороший выбор, но фруктов не было. Днем в лобби были печенье и лимонад — приятная деталь. Мы провели время на семейном мероприятии, поэтому не стали осматривать рестораны или окрестности.

Я приехала 3 марта, проехав 5 часов, и отель сообщил мне, что я отменила бронирование. Я не отменяла бронирование. Я оплатила номер онлайн, а отель сообщил, что номеров нет, все забронировано. Теперь у них 200 долларов, а у меня нет номера. Затем Джонатан попытался заставить меня заплатить снова, от чего я отказалась. В итоге я остановилась в другом отеле, где было отличное обслуживание клиентов и номер получше. Из-за этого ужасного опыта я больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Holiday Inn. Holiday Inn Express в Юнионтауне – один из худших по качеству обслуживания клиентов.

Я останавливался здесь с семьей на несколько ночей во время Дня благодарения 2025 года.
Главной причиной выбора этого отеля было расположение, бассейн и включенный в стоимость завтрак.
Мы были удивлены, узнав всего за пару часов до заселения, что бассейн не работает и будет недоступен на протяжении всего нашего пребывания. Персонал отеля проявил невероятную щедрость и в итоге предоставил нам скидку на номер, даже не спрашивая об этом, из-за проблемы с бассейном.
Номер – просторный. Места более чем достаточно, чтобы поставить детскую кроватку и дать детям достаточно места для игр. Однако номер был грязным, и было видно, что его регулярно забрасывали. Ящики были ужасно грязными, мы ими вообще не пользовались. На некоторых участках ванны был слой налета. Микроволновая печь – фу. Ковер – большие пятна, и, похоже, его не пылесосили. Ситуация с розетками – это то, чего я раньше никогда не видел в отелях. Жалобы ничего бы не изменили, так как было очевидно, что это обычная практика уборки. Это был не один пропущенный участок. Пропущенных участков было несколько, и они покрывали несколько слоев воздуха. (См. Фото)
Мы также установили термостат на 70 градусов. Когда мы вернулись вечером около 23:00, мы зашли в номер, где было 78 градусов. Мы позвонили на ресепшн, и нам посоветовали установить оба термостата на одинаковую температуру (на одном была надпись «используйте настенный термостат», так как тот, что у окна, не регулирует температуру), поэтому мы установили оба на 65 градусов.

В целом, очень хорошее пребывание. Отличное расположение, рядом магазины и рестораны! К сожалению, аппарат для блинов не работал. Кроме того, в субботу поздно днем/ранним вечером в здании велись строительные работы, что стало неожиданностью.

Так чисто и нет запаха. Я ездила в государственный парк Лорел-Ридж покататься на беговых лыжах. Он находится дальше, но, черт возьми, я купила его по сниженной цене, и это было так здорово. А еще Тина, менеджер, просто замечательная, потому что моя мама потеряла куртку, и мы вернулись за ней, и она помогла ее найти. Я пыталась остановиться в отеле Comfort Inn, который находится в получасе езды, но запах чистящих средств или дыма (они утверждают, что нет, но тем не менее) был слишком сильным.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле, а персонал, в том числе Тина и Лекси, был превосходен и всё объяснял очень понятно, был очень дружелюбным и приятным. Пребывание в отеле было замечательным, чистота и порядок, а завтрак – просто чудесным. Номер был безупречным, и мы остались очень довольны пребыванием. Большое спасибо. Мы обязательно вернёмся к вам снова! Том и Гейл Торнбург.

Забронировали два номера через мобильное приложение. Добрались до отеля, и регистрация заняла ОЧЕНЬ много времени. Во всех других местах регистрация заняла меньше 5 минут. В этот раз задержка заняла не менее 20 минут. Причиной задержки стала неработающая «система ключей». Сотруднику пришлось проводить нас до номеров и впустить, так как мы не могли получить ключи. Пока я стоял в очереди, некоторые гости возвращались в отель и не могли попасть в свои номера, потому что ключи не работали. К счастью, мы останавливались только на ночь, но отсутствие ключей или рабочих ключей — это огромное неудобство.
На следующее утро мы собрали всё необходимое и отвезли в машину перед завтраком, так как вернуться в номер без проблем не получится.
Завтрак, как и ожидалось, был неплохим. Соковыжималка нуждалась в ремонте. Я налил стакан яблочного сока и сразу же обнаружил в нём мушек. Подумал, что они просто упали туда, поэтому вылил сок и взял ещё. Снова мухи. Я нашла сотрудницу, которая пополняла запасы кофейных чашек, и объяснила ей, что произошло. Она сказала, что мне следует «сообщить работникам кухни, поскольку это их отдел». Я ответила, что, возможно, она передаст им, поскольку я пытаюсь позавтракать. Вскоре она передала кому-то, но я не видела, чтобы кто-то сразу же принялся чистить форсунки.
В любом случае, у меня всегда были хорошие впечатления от Holiday Inn. Но если я когда-нибудь вернусь в Юнионтаун, то, пожалуй, обойду это место стороной.

Плюсы: Парковка была удобной, а номера чистыми. Минусы: Это был худший бесплатный завтрак, который я когда-либо видел. Мусор не убирали. Еда закончилась за час до закрытия. Сырой бекон и ледяные яйца. Булочки с корицей были несвежими.

Персонал в этом отеле невероятно любезен. Возникло недопонимание по поводу политики размещения с домашними животными, но они проявили большую щедрость, позволив нам остановиться. Я могу только похвалить их. Номера были чистыми, кофе – превосходным, а завтрак – хорошим.

Плюсы: Удобные кровати, хороший напор воды в душе. Минусы: Требуется новая мебель в гостиной. Ковровое покрытие и пол в ванной комнате нуждаются в хорошей чистке. Двери очень громко открываются и закрываются.

Чисто, комфортно, есть всё необходимое. Удобная кровать; хорошая ванная; кофе, печенье, завтрак. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Единственный небольшой недостаток: в номере было немного шумно — слышно с парковки и от гостей сверху. Если вы чувствительны к шуму (как я), возможно, выбирайте верхний этаж.

Персонал отеля Holiday Inn Express & Suites в Юнионтауне, штат Пенсильвания, был невероятно гостеприимным с самого моего прибытия. Все сотрудники встречали гостей тёплыми улыбками и дружелюбным отношением. Все, с кем я общался, были невероятно дружелюбны.
Персонал был невероятно отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Персонал отеля делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным, а персонал на стойке регистрации был просто невероятным.
Номер был чистым и доступным. Мне понравилось проживание. Спасибо!

Три дня проживания с маленькой собакой из-за поломки автомобиля. Отличная цена! Новое здание, очень хорошие чистые номера, очень удобная кровать (односпальная кровать размера queen-size). Очень дружелюбный и услужливый персонал. 100% превосходный опыт.