Я останавливался здесь с семьей на несколько ночей во время Дня благодарения 2025 года.
Главной причиной выбора этого отеля было расположение, бассейн и включенный в стоимость завтрак.
Мы были удивлены, узнав всего за пару часов до заселения, что бассейн не работает и будет недоступен на протяжении всего нашего пребывания. Персонал отеля проявил невероятную щедрость и в итоге предоставил нам скидку на номер, даже не спрашивая об этом, из-за проблемы с бассейном.
Номер – просторный. Места более чем достаточно, чтобы поставить детскую кроватку и дать детям достаточно места для игр. Однако номер был грязным, и было видно, что его регулярно забрасывали. Ящики были ужасно грязными, мы ими вообще не пользовались. На некоторых участках ванны был слой налета. Микроволновая печь – фу. Ковер – большие пятна, и, похоже, его не пылесосили. Ситуация с розетками – это то, чего я раньше никогда не видел в отелях. Жалобы ничего бы не изменили, так как было очевидно, что это обычная практика уборки. Это был не один пропущенный участок. Пропущенных участков было несколько, и они покрывали несколько слоев воздуха. (См. Фото)
Мы также установили термостат на 70 градусов. Когда мы вернулись вечером около 23:00, мы зашли в номер, где было 78 градусов. Мы позвонили на ресепшн, и нам посоветовали установить оба термостата на одинаковую температуру (на одном была надпись «используйте настенный термостат», так как тот, что у окна, не регулирует температуру), поэтому мы установили оба на 65 градусов. К утру в номере все еще было 75 градусов. Это случилось в нашу последнюю ночь, поэтому менять номер с младенцем и еще одним маленьким ребенком около полуночи не стоило, хотя нам и предложили переселиться.
Завтрак – блинница была сломана все это время. Это было очень разочаровывающе, потому что остальная часть завтрака была абсолютно на ноль по шкале от 1 до 5. Просроченные молочные продукты (в частности, молоко), отсутствие свежих фруктов (мы видели там один и тот же старый банан все утро), несвежее и пережаренное мясо на завтрак. Это был худший завтрак, который я когда-либо видела в отеле. (См. Фото) Я не понимаю, почему руководство не могло просто сбегать в соседний супермаркет Walmart и купить свежие фрукты или хотя бы разогреть и подать блины. Все утро подавали одни и те же подгоревшие, черствые омлеты. Было видно, что их просто разогревали каждое утро. Когда мы собирались выезжать, я наконец-то увидела, как они поставили свежие яйца, что было очень жаль, так как это было в самый последний день и за несколько минут до нашего отъезда, после того как мы уже «позавтракали».
Сейчас, когда я собираюсь забронировать номер в этом же районе, это снова вызвало у меня чувство разочарования и негативные эмоции от всего пребывания в отеле. Я не собиралась писать отзыв, но, пересмотрев фотографии спустя несколько месяцев, я снова осознала, насколько всё было плохо. Мы будем искать другие варианты отелей для нашего следующего пребывания.
Надеюсь, сейчас стало лучше, потому что в нашем пребывании было много проблем. Обычно мы без колебаний бронируем номера в Holiday Inn Express, зная их стандарты, но в будущем я определенно буду сомневаться в целесообразности нашего пребывания там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главной причиной выбора этого отеля было расположение, бассейн и включенный в стоимость завтрак.
Мы были удивлены, узнав всего за пару часов до заселения, что бассейн не работает и будет недоступен на протяжении всего нашего пребывания. Персонал отеля проявил невероятную щедрость и в итоге предоставил нам скидку на номер, даже не спрашивая об этом, из-за проблемы с бассейном.
Номер – просторный. Места более чем достаточно, чтобы поставить детскую кроватку и дать детям достаточно места для игр. Однако номер был грязным, и было видно, что его регулярно забрасывали. Ящики были ужасно грязными, мы ими вообще не пользовались. На некоторых участках ванны был слой налета. Микроволновая печь – фу. Ковер – большие пятна, и, похоже, его не пылесосили. Ситуация с розетками – это то, чего я раньше никогда не видел в отелях. Жалобы ничего бы не изменили, так как было очевидно, что это обычная практика уборки. Это был не один пропущенный участок. Пропущенных участков было несколько, и они покрывали несколько слоев воздуха. (См. Фото)
Мы также установили термостат на 70 градусов. Когда мы вернулись вечером около 23:00, мы зашли в номер, где было 78 градусов. Мы позвонили на ресепшн, и нам посоветовали установить оба термостата на одинаковую температуру (на одном была надпись «используйте настенный термостат», так как тот, что у окна, не регулирует температуру), поэтому мы установили оба на 65 градусов. К утру в номере все еще было 75 градусов. Это случилось в нашу последнюю ночь, поэтому менять номер с младенцем и еще одним маленьким ребенком около полуночи не стоило, хотя нам и предложили переселиться.
Завтрак – блинница была сломана все это время. Это было очень разочаровывающе, потому что остальная часть завтрака была абсолютно на ноль по шкале от 1 до 5. Просроченные молочные продукты (в частности, молоко), отсутствие свежих фруктов (мы видели там один и тот же старый банан все утро), несвежее и пережаренное мясо на завтрак. Это был худший завтрак, который я когда-либо видела в отеле. (См. Фото) Я не понимаю, почему руководство не могло просто сбегать в соседний супермаркет Walmart и купить свежие фрукты или хотя бы разогреть и подать блины. Все утро подавали одни и те же подгоревшие, черствые омлеты. Было видно, что их просто разогревали каждое утро. Когда мы собирались выезжать, я наконец-то увидела, как они поставили свежие яйца, что было очень жаль, так как это было в самый последний день и за несколько минут до нашего отъезда, после того как мы уже «позавтракали».
Сейчас, когда я собираюсь забронировать номер в этом же районе, это снова вызвало у меня чувство разочарования и негативные эмоции от всего пребывания в отеле. Я не собиралась писать отзыв, но, пересмотрев фотографии спустя несколько месяцев, я снова осознала, насколько всё было плохо. Мы будем искать другие варианты отелей для нашего следующего пребывания.
Надеюсь, сейчас стало лучше, потому что в нашем пребывании было много проблем. Обычно мы без колебаний бронируем номера в Holiday Inn Express, зная их стандарты, но в будущем я определенно буду сомневаться в целесообразности нашего пребывания там.