OYO Hotel Wilkes-Barre East

Ужасно грязно! Мне пришлось просить у человека за стойкой метлу или пылесос и чистящие средства, чтобы убрать номер! У них хватает наглости брать залог в 50 долларов, не убирать номера, а потом еще и за курение в номере брать 100 долларов! В туалете была моча! Душевая кабина настолько старая, что разваливается! Повсюду следы от сигаретных ожогов! Одеяло и простыни в пятнах! Мне дали крошечные порции мыла размером с монету, которых даже не хватит на все тело! Маленький коврик вместо полотенца, и только один на двоих! Я попросила еще полотенец, а он все время не приносит! А мы тем временем сидим в машине, потому что не хотим находиться в этом грязном номере! Ужасный опыт, и я определенно никогда не порекомендую это место!

Это, честно говоря, самый отвратительный «отель», который я когда-либо видел, а я останавливался в сомнительных заведениях. Сразу же после входа в номер меня охватил сильный запах плесени. Одеяло на кровати было в ужасном состоянии для отеля. Душ, фотографию которого я прилагаю, был просто кошмаром. На дне всё ещё оставалась вода, а пол был покрыт ржаво-коричневой грязью. Туалет тоже был ужасно вонючим, и почти все остальные удобства в этом «отеле» были такими же. Всё это заведение нужно снести и отстроить заново. — 5 звезд.

Обслуживание клиентов просто превосходное. На улице было холодно, и первое, что сделал сотрудник, это сказал проверить номер и убедиться, что все в порядке, прежде чем платить. А потом сказал, что если будет слишком холодно, нужно сообщить ему, что я и сделал, и он принес огромный электрический обогреватель, который согрел комнату.
Мотель старый, и номера это отражают: пятна от воды в душе и туалете, но обслуживание клиентов просто превосходное. Они были добры, честны и сделали все возможное, поэтому я определенно рекомендую этот мотель.

Если вам НУЖНА КОМПАНИЯ в номере, дальше искать не нужно… здесь свободно бегают крысы, тараканы, клопы и другие насекомые. В номере висит маленькое объявление: «БАКТЕРИИ в воде, ПИТЬ НЕ СЛЕДУЕТ». Не понимаю, как и почему санитарная служба позволила им вести бизнес. Номера в ужасном состоянии, потолки вот-вот обвалятся. Простыни грязные, ванная комната не убрана. Снег превратился в лед, и я видел, как как минимум два человека упали. Пришлось ждать больше часа, чтобы выехать, потому что на ресепшене никого не было, никто не отвечал на звонки и не звонил в звонок. А дочь владельцев начала кричать, когда я сказал, что ждал больше часа, чтобы выехать (без выезда залог не возвращается, как мне сказали при заселении). Ах да, и отель находится прямо у главной дороги, поэтому постоянно шумят машины. В целом, это помойка, в которой не стоит останавливаться, и это место должно быть закрыто из-за своего состояния.

Мы не понимали, почему на ресепшене нам бесплатно дали бутилированную воду, но позже все стало ясно. На двери номера мы прочитали, что в водопроводной воде есть бактерии, отсюда и привкус ржавчины. Как можно давать людям номера, зная, что вода загрязнена?! Если бы мы знали, что даже помыться не сможем, мы бы вообще не приехали в это ужасное место.

Оплатил номер, приехал, но в течение часа на стойке регистрации не было никакой помощи. После того, как наконец удалось дозвониться, мне сказали, что все номера забронированы, и мне не предоставили жилье. Я попытался отменить бронирование, но мне сказали, что я не явился, и я не могу получить возврат денег, пока нахожусь на ресепшене. Они не потребовали ни фотографий, ни чего-либо еще.

В прошлом месяце мы останавливались здесь на выходные, номера были очень пыльные и грязные. На кроватях были валяются пряди волос и какие-то непонятные частицы. Туалет был в ужасном состоянии, просто отвратительный. На телевизоре показывали множество каналов, которые показывали сплошной шум и плохое качество изображения. Микроволновая печь тоже выглядела плохо, внутри было много пятен. Горячая вода из раковины имела странный запах, похожий на запах ржавчины. Душ даже не работал и выглядел очень плохо. Единственная причина, по которой у этого мотеля нет оценки в 0 звезд, — это очень дружелюбный и терпеливый персонал.

Никогда здесь не останавливайтесь!
Я заранее оплатила 5-дневное проживание в этом отеле, потому что фотографии на их сайте были привлекательными, а цена за номера — приемлемой. Однако, после подписания условий проживания, вам дают ключ. Когда вы заходите в номер, он совсем не похож на то, что рекламировалось. Номер в ужасном состоянии. Принять душ невозможно, душ не работает. Невозможно умыться в раковине, так как вода пахла неприятно. Почистить зубы тоже не удалось. Мы выехали утром, и нам отказали в возврате денег из-за условий проживания, которые нужно было подписать до осмотра номера.

Я могла бы поставить этому месту отрицательные звезды, и я бы это сделала. Это место было просто отвратительным. Мы с подругой приехали как минимум через 3 часа после того, как обсудили с владельцем возможность раннего заселения. Номер даже не был чистым, когда мы приехали. Пришлось ждать почти 20 минут, прежде чем я смогла заселиться. Никого не было на ресепшене, никто не отвечал на звонки, вестибюль был грязным, территория снаружи была ужасной. Когда наконец кто-то приехал, нам сообщили, что мне все равно придется заплатить за раннее заселение, даже несмотря на то, что нам пришлось ждать уборки номера. Мы приехали после 13:00. В большинстве мест уборка номеров начинается в 11:00. Номер был совершенно отвратительным. Мы приехали отдохнуть, принять душ и отправиться дальше, так как ехали издалека и нуждались в отдыхе. Однако, как только мы включили душ, от него пахло тухлыми яйцами, раковина была засорена, унитаз плохо смывал. Номера, показанные на этом сайте, не соответствуют номерам в этом отеле. Я считаю, что это место нужно полностью закрыть. Это абсолютно худшее место, которое я когда-либо видел. В итоге мы остановились на стоянке для грузовиков и поспали в машине несколько часов, прежде чем снова отправиться в путь. Я советую всем, кто будет искать дешевый отель, не останавливаться, повторяю, НЕ останавливайтесь в этом районе Уилкс-Барре, штат Пенсильвания.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Вода пахла ржавчиной, душ и туалет были покрыты ржавчиной.

Я немного побыл там в номере 14. Как только я вошел, я почувствовал себя небезопасно. Дверь в комнату хлипкая и непрочная, всего с одним ужасным замком, любой во время мощи может его сломать. Есть пометка, что нельзя пить воду, а это значит, что мне нужно купить воду, и, честно говоря, я не хочу чистить зубы или принимать душ. Вода пахнет ржавчиной. Кровать и подушки были испачканы желтыми кругами, мое одеяло пахло наркотиками и было прожжено пеплом. Под моей кроватью были пустые коробки из-под сигарет. Телевизор настолько древний, что похож на доисторическую реликвию, всего 10 каналов и качество телевизора ужасное. В ванной нет двери, поэтому нет уединения, и нет света, только большая высокая тупая лампа, освещающая ванную. Насадка для душа сломана, а ванна окрашена в желтый цвет. Туалет не смывает должным образом. Вода в раковине при включении имеет желтоватый оттенок. А есть еще одна неуклюжая комната с обогревателем на стене. Жар никогда не покидает комнату, даже несмотря на то, что в этом проклятом месте нет полов, потому что рядом с ним разбитое окно, закрытое пластиком и изолентой. Есть окно, выходящее прямо на нашу кровать, что кажется жутким, это место и так схематично. Прямо возле нашей комнаты есть какой-то странный подвал, и всю ночь я слышал странные жуткие звуки. НЕ приходите сюда! Гай также пришел и потребовал, чтобы мы заплатили, хотя мы уже заплатили, нам пришлось показать ему наши квитанции. Ночь здесь не должна стоить 52 доллара.

Ужасное обслуживание и очень грубое. Когда мы забронировали проживание на несколько дней во время праздников, владелец/руководитель сказал нам, что если нам нужно продлить, мы не сможем снова получить номер за 33 доллара за ночь. Комната, в которой мы находились, была худшей. Коробка выключателя для всей полосы комнат находилась в нашей комнате 11 в локации WB. Нас прерывали много раз в день, потому что другой гость постоянно выключал выключатель, используя 6 разных вещей для приготовления пищи, подключенных к сети, и пылесос. Они много раз пускали эту гостью в нашу комнату, когда она взорвала выключатель. Мы ушли и вернулись после того, как отвезли собаку в зоомагазин за некоторыми вещами, и обнаружили ее в нашей комнате с широко открытой дверью. Мы знаем, что он был заперт, потому что я запер его перед тем, как мы ушли. Я спросил ее, могу ли я ей помочь, и она сказала, что руководство впустило ее, чтобы она щелкнула выключателем, и ей сказали, что она может прийти туда в любое время, когда захочет. Я пожаловался на стойке регистрации владельцу, и он сказал, что другой гостье дали ключ, чтобы она могла починить выключатель. Мы сразу перевезли наши вещи в мою машину. С нами была наша служебная собака. Да, служебная собака по состоянию здоровья, для которого он обучен. Они позволили нам взять его из-за видимого жилета, документов и т.  д. Которые у нас есть, свидетельствующие о том, что он служебная собака.

Останавливались здесь недавно с дочерью в номере 15. Я приехал сюда из Техаса, чтобы приехать на каникулы. Тепло не помогло. Ни холодильник, ни микроволновая печь. Внес депозит и боролся за его возврат. Они сказали, что оно было обработано 4-го числа, но ничего не прошло. Не получаю никакой помощи от людей, которые забрали мои деньги. И я теряю 50 долларов, потому что мой депозит мне так и не вернули. Это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался.

Мотель из ад. Мы ждали час, пока на стойке регистрации нас зарегистрируют. Даже забронировали номер заранее. Номер был просто грязный. Никакого отопления. Обогреватель был сломан. А зима в ту ночь была в минусе. Мы дрожали, даже простудились. Никакого возврата, буквально ничего. Также лгали о ценах на номера. Я могу продолжать и продолжать рассказывать об этом отвратительном месте. Не рекомендовал бы даже злейшему врагу.

Фотографии, мягко говоря, ОЧЕНЬ вводят в заблуждение. За такую ​​цену мы знали, что не стоит ожидать от Хилтона, но эти номера были совершенно отвратительны. Очень грязно и ужасно воняло. Отопление не работало, и нам дали старый электрический обогреватель, почти такой же грязный, как и комната. Было объявлено, что вода непригодна для употребления в пищу. И мне сказали, что с ручкой унитаза нужно играть, чтобы смыть воду. Мы забронировали номер на 2 ночи, но не остались. Владелец сказал, что мы получим возмещение через агентство по бронированию. Но компания по бронированию отказала ему, заявив, что отель не согласен на это. При этом отель обвинил в этом компанию по бронированию. Избегайте любой ценой!
ОБНОВЛЯТЬ:
Обратился к OYO в соответствии с просьбой в ответе и так и не получил ответа. Шокирует!

Абсолютно ужасно. Никогда больше не остановлюсь здесь. Нет горячей воды, нет отопления в одной спальне. Через 10 минут после заселения стучат в дверь и говорят, что мы так и не заселились, как мы получили ключ, полное неуважение. Теперь при оформлении заказа я узнал, что менеджер даже не знал!
Даже водой пользоваться нельзя! Весь коричневый!

ВНИМАНИЕ! Прочтите это 🚨🚨🚨🚨
Я забронировал номер через Bookings, и фотографии были нормальными, но очень обманчивыми. Когда мы приехали, то увидели, что парковка была вся в дырах, что испортило подвеску автомобиля. Мы пошли на ресепшен, что, кстати, было очень странно. Нам дали 2 ключа от номера, чтобы мы могли выбрать, в каком из них мы хотим остановиться. Первый номер (номер 7) поверг нас в полный шок. Мы даже не смогли осмотреть весь номер. Он был гнилым, грязным, и мы даже не осмелились заглянуть в ванную. Мы побежали в другой номер, надеясь, что он будет лучше, потому что хуже быть не может. Видимо, мы ошибались, потому что другой был. На самом деле, я не могу сказать, какой из них был менее плохим. Номер 16 был таким же плохим. Вот 10-минутный опыт пребывания в этой комнате: (это было максимум, с чем мы могли справиться в этой комнате)
Грязные простыни, ужасный запах, дыры в стенах, падающий потолок, чрезвычайно грязный ковер, пыльный кондиционер, ящики, полные мусора, двери с дырами, как будто их взломали. Но худшее было еще впереди, ванная комната была худшим, что я когда-либо видел в своей жизни. Туалет был таким желтым от грязи, я сомневаюсь, что его когда-либо чистили, было нездорово принимать душ, потому что в дополнение к загрязненной воде, все было чрезвычайно грязным и желтым.