Отзыв об отеле OYO Hotel Wilkes-Barre East 2*

Ужасное обслуживание и очень грубое. Когда мы забронировали проживание на несколько дней во время праздников, владелец/руководитель сказал нам, что если нам нужно продлить, мы не сможем снова получить номер за 33 доллара за ночь. Комната, в которой мы находились, была худшей. Коробка выключателя для всей полосы комнат находилась в нашей комнате 11 в локации WB. Нас прерывали много раз в день, потому что другой гость постоянно выключал выключатель, используя 6 разных вещей для приготовления пищи, подключенных к сети, и пылесос. Они много раз пускали эту гостью в нашу комнату, когда она взорвала выключатель. Мы ушли и вернулись после того, как отвезли собаку в зоомагазин за некоторыми вещами, и обнаружили ее в нашей комнате с широко открытой дверью. Мы знаем, что он был заперт, потому что я запер его перед тем, как мы ушли. Я спросил ее, могу ли я ей помочь, и она сказала, что руководство впустило ее, чтобы она щелкнула выключателем, и ей сказали, что она может прийти туда в любое время, когда захочет. Я пожаловался на стойке регистрации владельцу, и он сказал, что другой гостье дали ключ, чтобы она могла починить выключатель. Мы сразу перевезли наши вещи в мою машину. С нами была наша служебная собака. Да, служебная собака по состоянию здоровья, для которого он обучен. Они позволили нам взять его из-за видимого жилета, документов и т.  д. Которые у нас есть, свидетельствующие о том, что он служебная собака. Нас не должны спрашивать, какие виды услуг он оказывает в качестве медицинской служебной собаки. Они были грубы, когда мы сказали им, что он обучен по состоянию здоровья, действуя так, как будто им нужно знать, для чего и т. Д. Моя дочь подвергалась преследованиям со стороны гостей, когда она выгуливала собаку в отведенном для этого месте, нас попросили проводить его. Мы попросили комнату для некурящих, и они отказались предоставить нам комнату для некурящих, заявив, что не предоставляют ее людям со служебными животными, что является ложью, потому что у другого человека была собака в комнате для некурящих. Мы оставались самими собой и до сих пор подвергались преследованиям все время, пока были там. Никогда больше мы не остановимся в отеле OYO где угодно. Совершенно неуважительно, грубо и очень сомнительно, особенно позволяя другим гостям войти в нашу комнату без нас и с ее собственным ключом. Я сказал им, что тогда она сможет оплатить оставшуюся часть нашего пребывания. В душе было оранжевое покрытие. Нам пришлось надеть шлепанцы, чтобы принять душ. Вода была непригодна для питья. Мы купили бутилированную воду, чтобы пить и чистить зубы, без туалетной бумаги и полотенец. Нам пришлось расчистить тротуар перед нашей дверью, потому что они сказали нам, что это наша проблема, а не их. Тепло работало, но в то же время было отстойно. Телевизор едва поддерживал канал, а Интернет работал нестабильно. Шнур к телевизору тоже был перепутан. *Никогда не оставайся там.