Comfort Inn - Pocono Mountains

Всё было хорошо — кровать отличная, но фильтр кондиционера/обогревателя был ужасно грязный — я всегда проверяю, потому что мне приходится дышать воздухом в номере! Завтрак (яйца/колбаски) был отличный! Администратор был очень хорошим и вежливым! Микроволновая печь и холодильник работали отлично. Уборка в номере могла бы быть лучше (они просто кое-что упустили). За такую ​​цену я бы остановился здесь снова.

Требуется ремонт, а персонал при выезде был груб. При заселении сотрудники на ресепшене были любезны и расторопны. Наш номер был простым, но вполне соответствовал цене. Однако ванна плохо сливала воду, а унитаз был сильно изношен. Есть хороший крытый бассейн с большим количеством полотенец. Завтрак простой, но неплохой. Им просто нужна вторая вафельница, так как к ней выстроилась длинная очередь. Когда я пришла выезжать, я планировала сказать им, что ванну нужно отремонтировать. Но сотрудница на ресепшене стояла снаружи, пока я ждала. Наконец она вошла. Когда я попросила квитанцию, она сказала: «Просто дайте мне ваши ключи. Вы не получите квитанцию, потому что вы бронировали заранее через стороннюю компанию». Я хотела квитанцию ​​с нулевым балансом, потому что они все равно списали деньги с моей кредитной карты при заселении. Вот так испортили приятное пребывание.

З отлично, ванна чистая, занавески чистые. Нумерация этажей запутанная, входишь на 1 этаже а в лифте это 4 (нету минус 1, минус 2) лифт возле рецепшена для персонала, а для коиентов в дальнем конце, не очень удобно.

Это, безусловно, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Когда мы приехали, в нашем номере всё ещё убирались, но другой номер, вроде бы, был убран, однако там было пятно на одеяле и бумажный носок на подставке под телевизором. Уборщица возмутилась, что мы попросили чистое одеяло. Потом в номере с джакузи не было работающего телевизора. Когда мы подошли к стойке регистрации, они солгали. Сначала они сказали, что все номера забронированы, поэтому они не могут нам помочь, но потом предложили поменять номер? Просто выключите этот чёртов телевизор. Они отказались. Когда я позвонил в руководство за помощью, я получил длинный номер, но никакой помощи. На следующее утро на завтрак они открылись на 15 позже, НО у них полностью закончились свежие фрукты, как и в их штатах. У них также не было фруктовых соков. Не было и апельсинового сока. Никакого яблочного сока на завтрак 😕 У меня непереносимость лактозы, поэтому я не могу есть молоко и хлопья, как другие, и даже тогда они закатили глаза, когда кто-то налил стакан молока, хотя это был практически единственный напиток. Это было невероятно обидно 😞. А в тесте для вафель были буквально кусочки льда, и ничто не могло помочь вытащить пустую вафлю. Так что половина света не работала. Лифт сообщил, что он не работает. Это просто позор! Никому не порекомендую это место! Тот, кто управляет этим заведением, буквально загоняет его в лужу.

1 из 5 звёзд.
«Абсолютно не стоит своих денег – грязно, небезопасно и разочаровывает»
Никому не рекомендую этот отель. За 155 долларов за ночь я ожидал хотя бы элементарной чистоты и безопасности, но это место полностью не оправдало ожиданий. В номере не было датчика дыма, что является серьёзной проблемой безопасности. Не было никаких туалетных принадлежностей, даже шампуня – чего можно ожидать от любого отеля, тем более за такие деньги.
В коридорах и общих зонах стоял сильный запах дыма и травы, причём ненавязчивый – он ощущался, как только выходишь из лифта (кстати, работал только один). Ковры были грязными, в пятнах и выглядели так, будто их не чистили годами. Всё вокруг выглядело грязным и запущенным.
В целом, проживание было некомфортным и не стоило своих денег. Лучше потратьте свои деньги в другом месте – определённо есть варианты лучше, чище и безопаснее за ту же или меньшую цену.

Мы с семьей останавливались здесь на четыре дня в июне 2025 года. Это было ближе всего ко всем достопримечательностям, которые мы планировали посетить. Мы забронировали номер онлайн примерно за 8 месяцев. Отель не был похож на фотографии, которые мы видели в интернете. Он выглядел старым, обветшалым и очень устаревшим. У главного входа было 3 дохлых мыши. Персонал на стойке регистрации показался нам недружелюбным и непрофессиональным. Наш номер находился на 2 этаже. Ковровое покрытие в коридоре было грязным, и от него исходил неприятный запах. Наш номер был грязным/пыльным и заплесневелым, особенно в душе, ванне и раковине. Черная плесень была повсюду. Унитаз был перекошен под углом, что показалось мне странным. В ванной комнате не было вентилятора, после душа все казалось отвратительным и мокрым. Простыни выглядели грязными, повсюду были длинные густые черные волосы. Кровать была очень неудобной, как и подушки. Шторы были старыми и очень пыльными. Холодильник протекал на протяжении всей нашей поездки. Однажды утром у нас протек потолок. Мы сказали об этом девушке на стойке регистрации. Думаю, ей было всё равно. Бассейн был, но мы почти не видели, чтобы кто-то им пользовался. Мои дети вообще не хотели идти в бассейн, хотя они вообще обожают бассейны. Мы слышали, что уборки не было. В отеле был полноценный завтрак в баре. Но, похоже, еды на всех не хватило. Нам пришлось долго ждать горячего завтрака.

Мы заселились в среду и выехали в воскресенье. 2 гостя. Когда мы приехали, в ванной было 2 полотенца. Уборка не производилась в течение всего нашего пребывания. Вода попала из-за шторма, и пол был мокрым, и когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, она дала нам полотенца, чтобы убрать его. Мы просили полотенца каждый день, так как номер был сырым и ничего не высыхало. Девушка на стойке регистрации каждый раз закатывала глаза и дала нам полотенца и сказала, что мочалок нет. Худший опыт в Comfort Inn.

В первом номере, который нам достался, был очень неприятный запах, поэтому нам переселили в другой номер.
Следующий номер был очень пыльным, им нужна лучшая уборка. Вентилятор в ванной не работал.
Фен не работал.
Самое хорошее в этом пребывании — кровать, она была очень удобной и чистой.
Остановился бы я там снова?
Нет, лучше было бы остановиться на airbnb.

Я забронировал этот отель, потому что в нем было указано, что курить здесь запрещено, однако очевидно, что это правило не соблюдается. В коридорах и номерах (особенно в ванной) пахло травкой и старыми сигаретами. Со мной был младенец и малыш, поэтому мы проводили в номере как можно меньше времени.
Бассейн также рекламируется как подогреваемый. В комнате с бассейном вода подогревается, но на самом деле бассейн нет.
Возвращаясь в номер, мне пришлось немного отодвинуть матрас, чтобы достать игрушку, которую уронил мой малыш, и было ясно, что матрасы/кровати ВООБЩЕ не чистят! Там было отвратительно.
К счастью, мы останавливались только на 2 ночи и только чтобы поспать. Если бы не запах дыма, нам бы понравилось гораздо больше. К сожалению, мы больше не вернемся. Не останавливайтесь здесь, если вы чувствительны к запахам/дыму!

5 звезд за проживание без излишеств на одну или две ночи. Бассейн был приятным дополнением после долгой поездки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В ресторане довольно дорогое меню, но выглядело великолепно. Несколько ресторанов быстрого питания в непосредственной близости. Это Поконос, по которому можно объехать близлежащие районы и найти получше. Комната была чистой, я обожаю мыло из отелей Райо, было приятно купить немного здесь. Игровая комната = закрыта, поэтому вам нужно войти через ресторан. При проживании в номере вы получаете скидку 10 % в ресторане. Ковры в зале немного потертые. Доступный вариант в этом районе. Небольшого горячего завтрака в отеле было достаточно, чтобы начать мой день. Леди, готовившая завтрак, была очень милой :) Кажется, они действительно стараются сделать это маленькое местечко приятным.

У меня был совершенно ужасный опыт в отеле Comfort Inn в Маунт-Поконо, штат Пенсильвания, на шоссе 940. Мы с семьей путешествовали по нескольким штатам с душераздирающей целью упокоить любимого человека, но встретились с некоторыми из худших клиентов. Сервис, с которым мы когда-либо сталкивались.
Мы прибыли вовремя, вовремя заселения, заплатив за бронирование за два дня. Несмотря на это, нам сказали, что мы не можем попасть в комнату из-за «системной ошибки». Мы ждали больше часа, не принимая решения, не имея альтернативного жилья и не обращая внимания на тот факт, что мы скорбим и измотаны.
Что еще хуже, сотрудники имели наглость заявить, что с нас будет взиматься плата за отмену, хотя отмена произошла полностью из-за сбоя их системы. Это совершенно неприемлемо и выходит за рамки непрофессионализма.
Если вы подумываете о бронировании в этом месте, подумайте еще раз. Избавьте себя от стресса, разочарования и полного неуважения. Я настоятельно не советую останавливаться в отеле Comfort Inn на шоссе 940 в Маунт-Поконо. Им не хватает ответственности и элементарной заботы о клиентах. Избегайте этого отеля любой ценой.
Вместо этого посетите Swiftwater — ему около 5 месяцев, и обслуживание клиентов было потрясающим!

Когда я оказался в затруднительном положении, персонал изо всех сил старался разместить меня и мою служебную собаку, пока не прибыла моя спасательная машина.
Лучшее индивидуальное обслуживание, о котором вы только можете мечтать.
Расположение на главном перекрестке — НЕ живописно, но очень удобно.
Не могу сказать о номерах, но вестибюль довольно приятный.

Номера были довольно чистыми, кровати удобные, полотенец много. Однако в этом месте кишели азиатские божьи коровки. В нашей комнате была дверь, ведущая в соседнюю комнату, и мы могли слышать все, что говорили другие гости. Здесь нет ни джакузи, ни ресторана, и торговые автоматы не заполнены, но через дорогу есть вава. Ключ от номера случайно перестал работать. На завтрак входят яйца в пакетиках и вялый бекон, но вафли были хорошими. Персонал был приятным. Слишком дорого за свою цену.

Это место было отвратительным. Мы прочитали много плохих отзывов, но у нас не было выбора из-за планирования в последнюю минуту. Мы решили рискнуть, но это было ужасно. В тот момент, когда мы подъехали, можно было сказать, что это свалка. Когда мы подошли к стойке регистрации, нас проигнорировали, потому что дамы что-то делали на компьютере. Они даже пару минут не замечали нашего присутствия. Когда мы добрались до нашей комнаты, казалось, что у них есть самый дешевый человек, который мог сделать ремонт, и это выглядело как дерьмо. Полы были грязными, и казалось, что никто даже не удосужился их почистить. В ванной был дохлый таракан, а в душе — нечисть. Когда мы подошли к стойке регистрации и сказали им, что не останемся там, они вернули нам деньги, но женщина, похоже, не удивилась. Такое ощущение, что они часто получают подобные жалобы, и она этого ожидает.

Отвратительно за такую ​​цену. Моя самая большая жалоба заключалась в том, что из-за кондиционера в нашей комнате пахло сточной водой. Отвратительный. Непригодный для использования, даже не мог дышать запахом. Затем, пролежав всю ночь без сна в луже пота, мне пришлось принять душ под душем, покрытым чем-то вроде черной плесени. Качество мотеля по цене отеля Hilton. 200 за отсутствие кондиционера — это преступление. А бекон на завтрак был настолько тонким, что буквально прозрачен, без шуток. Никогда не платил столько за отель такого ужасного качества.

Не очень чисто, тусклое освещение, ванная старая, туалет наклонён (странно, но обещаю, что это правда)
Кроме того, я надеюсь, что это не обычное явление, но наш ключ-карта внезапно перестал работать! 😫 Девушка на стойке регистрации была достаточно любезна, чтобы поменять наши карты, но ходить туда-сюда 5 раз было утомительно и неприятно.

Мы с женой раньше любили здесь останавливаться. С учетом вышесказанного мне жаль говорить, что мы больше никогда здесь не остановимся. С 2020 года произошло много изменений, и ни одно из них не хорошее. Ковровое покрытие было снято и заменено дешевым искусственным паркетом, который был плохо уложен. Душ в ванной был отвратительным, с чем-то похожим на плесень в месте уплотнения. Завтрак был одной из вещей, которые нам понравились, но теперь он совершенно несъедобен. Яйца были жидкими и холодными, бекон был подвергнут атомной бомбардировке и даже не был полностью приготовлен, а выбор был уже не тот, что раньше. Держитесь подальше, друзья, и мой совет руководству: соберитесь.