Comfort Inn - Pocono Mountains

Начнём с позитивных моментов — их НЕТ!
Это место — полная помойка. Не могу поверить, что сеть отелей Choice Hotels продолжает позволять им носить своё название на вывеске. Я почти уверен, что на некоторых этажах в номерах живут люди. Место выглядит и ощущается как смесь полузвёздочного отеля и жилого комплекса для малоимущих. Ковры в коридорах не чистили целую вечность, повсюду пожароопасные места. Детекторы дыма не работают, розетки и выключатели расшатаны или неисправны, постельное бельё грязное, плесень в углах ванны, полотенца для бассейна размером с обычные полотенца для рук, один лифт не работает, второй скоро тоже выйдет из строя. Это место — потенциальная пожарная опасность. Чуть дальше по дороге есть отель Holiday Inn, остановитесь там.

Впервые здесь. Идеальное расположение, непревзойденная цена. Отличный завтрак. Хороший бассейн. Карла на ресепшене — замечательный человек, отлично справляется со своей работой, и руководство должно бы отметить ее заслуги. В целом, все прошло отлично, ни одной проблемы. 👍👍

Никогда не останавливайтесь здесь. Администратор была невежлива и не разговаривала со мной при заселении! В номере были волосы на кровати и в салоне, старые пятна на одеяле, волосы на подушке, волосы в ванне и раковине, плесень на каркасе кровати и клопы на полу. Я потребовала вернуть деньги через 10 минут после заселения, а она сказала, что не может. Сказала, что менеджер отсутствует до понедельника, и отказалась распечатать подтверждение моего выезда менее чем через 10 минут после заселения. Деньги вернули ТОЛЬКО после подачи жалобы в сторонний сайт бронирования. Лучше остановитесь в отеле Best Western в Блейксли, расположенном неподалеку! Надо было догадаться, когда я вошла, меня никто не спросил, а покрытие на креслах в лобби было облуплено! АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО. Смотрите фотографии.

Положительные стороны: Тихо! Отрицательные стороны: За исключением явно психически нездоровой сотрудницы на ресепшене. Да. Ночь была 10-градусная, и на ресепшене мне сказали, что в номере нет отопления. После того, как я проехала 20 минут в одну сторону, чтобы купить обогреватель, она солгала. Отопление работало. Нужно сменить персонал.

Это был неплохой отель. Ничего особенного, но номер был чистым, а завтрак — нормальным. До него легко добраться с шоссе, и это хороший недорогой вариант для тех, кто хочет покататься на лыжах. Ванна была хорошая, но налипшее на сливе, кажется, немного окислилось. За такую ​​цену я бы остановился здесь снова.

Всё было хорошо — кровать отличная, но фильтр кондиционера/обогревателя был ужасно грязный — я всегда проверяю, потому что мне приходится дышать воздухом в номере! Завтрак (яйца/колбаски) был отличный! Администратор был очень хорошим и вежливым! Микроволновая печь и холодильник работали отлично. Уборка в номере могла бы быть лучше (они просто кое-что упустили). За такую ​​цену я бы остановился здесь снова.

Требуется ремонт, а персонал при выезде был груб. При заселении сотрудники на ресепшене были любезны и расторопны. Наш номер был простым, но вполне соответствовал цене. Однако ванна плохо сливала воду, а унитаз был сильно изношен. Есть хороший крытый бассейн с большим количеством полотенец. Завтрак простой, но неплохой. Им просто нужна вторая вафельница, так как к ней выстроилась длинная очередь. Когда я пришла выезжать, я планировала сказать им, что ванну нужно отремонтировать. Но сотрудница на ресепшене стояла снаружи, пока я ждала. Наконец она вошла. Когда я попросила квитанцию, она сказала: «Просто дайте мне ваши ключи. Вы не получите квитанцию, потому что вы бронировали заранее через стороннюю компанию». Я хотела квитанцию ​​с нулевым балансом, потому что они все равно списали деньги с моей кредитной карты при заселении. Вот так испортили приятное пребывание.

З отлично, ванна чистая, занавески чистые. Нумерация этажей запутанная, входишь на 1 этаже а в лифте это 4 (нету минус 1, минус 2) лифт возле рецепшена для персонала, а для коиентов в дальнем конце, не очень удобно.

Это, безусловно, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Когда мы приехали, в нашем номере всё ещё убирались, но другой номер, вроде бы, был убран, однако там было пятно на одеяле и бумажный носок на подставке под телевизором. Уборщица возмутилась, что мы попросили чистое одеяло. Потом в номере с джакузи не было работающего телевизора. Когда мы подошли к стойке регистрации, они солгали. Сначала они сказали, что все номера забронированы, поэтому они не могут нам помочь, но потом предложили поменять номер? Просто выключите этот чёртов телевизор. Они отказались. Когда я позвонил в руководство за помощью, я получил длинный номер, но никакой помощи. На следующее утро на завтрак они открылись на 15 позже, НО у них полностью закончились свежие фрукты, как и в их штатах. У них также не было фруктовых соков. Не было и апельсинового сока. Никакого яблочного сока на завтрак 😕 У меня непереносимость лактозы, поэтому я не могу есть молоко и хлопья, как другие, и даже тогда они закатили глаза, когда кто-то налил стакан молока, хотя это был практически единственный напиток. Это было невероятно обидно 😞. А в тесте для вафель были буквально кусочки льда, и ничто не могло помочь вытащить пустую вафлю. Так что половина света не работала. Лифт сообщил, что он не работает. Это просто позор! Никому не порекомендую это место! Тот, кто управляет этим заведением, буквально загоняет его в лужу.

1 из 5 звёзд.
«Абсолютно не стоит своих денег – грязно, небезопасно и разочаровывает»
Никому не рекомендую этот отель. За 155 долларов за ночь я ожидал хотя бы элементарной чистоты и безопасности, но это место полностью не оправдало ожиданий. В номере не было датчика дыма, что является серьёзной проблемой безопасности. Не было никаких туалетных принадлежностей, даже шампуня – чего можно ожидать от любого отеля, тем более за такие деньги.
В коридорах и общих зонах стоял сильный запах дыма и травы, причём ненавязчивый – он ощущался, как только выходишь из лифта (кстати, работал только один). Ковры были грязными, в пятнах и выглядели так, будто их не чистили годами. Всё вокруг выглядело грязным и запущенным.
В целом, проживание было некомфортным и не стоило своих денег. Лучше потратьте свои деньги в другом месте – определённо есть варианты лучше, чище и безопаснее за ту же или меньшую цену.

Мы с семьей останавливались здесь на четыре дня в июне 2025 года. Это было ближе всего ко всем достопримечательностям, которые мы планировали посетить. Мы забронировали номер онлайн примерно за 8 месяцев. Отель не был похож на фотографии, которые мы видели в интернете. Он выглядел старым, обветшалым и очень устаревшим. У главного входа было 3 дохлых мыши. Персонал на стойке регистрации показался нам недружелюбным и непрофессиональным. Наш номер находился на 2 этаже. Ковровое покрытие в коридоре было грязным, и от него исходил неприятный запах. Наш номер был грязным/пыльным и заплесневелым, особенно в душе, ванне и раковине. Черная плесень была повсюду. Унитаз был перекошен под углом, что показалось мне странным. В ванной комнате не было вентилятора, после душа все казалось отвратительным и мокрым. Простыни выглядели грязными, повсюду были длинные густые черные волосы. Кровать была очень неудобной, как и подушки. Шторы были старыми и очень пыльными. Холодильник протекал на протяжении всей нашей поездки. Однажды утром у нас протек потолок. Мы сказали об этом девушке на стойке регистрации. Думаю, ей было всё равно. Бассейн был, но мы почти не видели, чтобы кто-то им пользовался. Мои дети вообще не хотели идти в бассейн, хотя они вообще обожают бассейны. Мы слышали, что уборки не было. В отеле был полноценный завтрак в баре. Но, похоже, еды на всех не хватило. Нам пришлось долго ждать горячего завтрака.

Мы заселились в среду и выехали в воскресенье. 2 гостя. Когда мы приехали, в ванной было 2 полотенца. Уборка не производилась в течение всего нашего пребывания. Вода попала из-за шторма, и пол был мокрым, и когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, она дала нам полотенца, чтобы убрать его. Мы просили полотенца каждый день, так как номер был сырым и ничего не высыхало. Девушка на стойке регистрации каждый раз закатывала глаза и дала нам полотенца и сказала, что мочалок нет. Худший опыт в Comfort Inn.

В первом номере, который нам достался, был очень неприятный запах, поэтому нам переселили в другой номер.
Следующий номер был очень пыльным, им нужна лучшая уборка. Вентилятор в ванной не работал.
Фен не работал.
Самое хорошее в этом пребывании — кровать, она была очень удобной и чистой.
Остановился бы я там снова?
Нет, лучше было бы остановиться на airbnb.

Я забронировал этот отель, потому что в нем было указано, что курить здесь запрещено, однако очевидно, что это правило не соблюдается. В коридорах и номерах (особенно в ванной) пахло травкой и старыми сигаретами. Со мной был младенец и малыш, поэтому мы проводили в номере как можно меньше времени.
Бассейн также рекламируется как подогреваемый. В комнате с бассейном вода подогревается, но на самом деле бассейн нет.
Возвращаясь в номер, мне пришлось немного отодвинуть матрас, чтобы достать игрушку, которую уронил мой малыш, и было ясно, что матрасы/кровати ВООБЩЕ не чистят! Там было отвратительно.
К счастью, мы останавливались только на 2 ночи и только чтобы поспать. Если бы не запах дыма, нам бы понравилось гораздо больше. К сожалению, мы больше не вернемся. Не останавливайтесь здесь, если вы чувствительны к запахам/дыму!

5 звезд за проживание без излишеств на одну или две ночи. Бассейн был приятным дополнением после долгой поездки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В ресторане довольно дорогое меню, но выглядело великолепно. Несколько ресторанов быстрого питания в непосредственной близости. Это Поконос, по которому можно объехать близлежащие районы и найти получше. Комната была чистой, я обожаю мыло из отелей Райо, было приятно купить немного здесь. Игровая комната = закрыта, поэтому вам нужно войти через ресторан. При проживании в номере вы получаете скидку 10 % в ресторане. Ковры в зале немного потертые. Доступный вариант в этом районе. Небольшого горячего завтрака в отеле было достаточно, чтобы начать мой день. Леди, готовившая завтрак, была очень милой :) Кажется, они действительно стараются сделать это маленькое местечко приятным.

У меня был совершенно ужасный опыт в отеле Comfort Inn в Маунт-Поконо, штат Пенсильвания, на шоссе 940. Мы с семьей путешествовали по нескольким штатам с душераздирающей целью упокоить любимого человека, но встретились с некоторыми из худших клиентов. Сервис, с которым мы когда-либо сталкивались.
Мы прибыли вовремя, вовремя заселения, заплатив за бронирование за два дня. Несмотря на это, нам сказали, что мы не можем попасть в комнату из-за «системной ошибки». Мы ждали больше часа, не принимая решения, не имея альтернативного жилья и не обращая внимания на тот факт, что мы скорбим и измотаны.
Что еще хуже, сотрудники имели наглость заявить, что с нас будет взиматься плата за отмену, хотя отмена произошла полностью из-за сбоя их системы. Это совершенно неприемлемо и выходит за рамки непрофессионализма.
Если вы подумываете о бронировании в этом месте, подумайте еще раз. Избавьте себя от стресса, разочарования и полного неуважения. Я настоятельно не советую останавливаться в отеле Comfort Inn на шоссе 940 в Маунт-Поконо. Им не хватает ответственности и элементарной заботы о клиентах. Избегайте этого отеля любой ценой.
Вместо этого посетите Swiftwater — ему около 5 месяцев, и обслуживание клиентов было потрясающим!

Когда я оказался в затруднительном положении, персонал изо всех сил старался разместить меня и мою служебную собаку, пока не прибыла моя спасательная машина.
Лучшее индивидуальное обслуживание, о котором вы только можете мечтать.
Расположение на главном перекрестке — НЕ живописно, но очень удобно.
Не могу сказать о номерах, но вестибюль довольно приятный.