Holiday Inn Express Hotel & Suites Drums-Hazelton by IHG

Этот недавно отремонтированный отель не выглядел как типичная лоскутная постройка. Всё было чисто и сделано с заботой. Даже ванная комната, где плинтусы обычно кое-как склеены с зазорами, чтобы скрыть следы предыдущего затопления, была прекрасна! В номерах были уникальные детали: 2-3 дополнительных места для сидения помимо кровати, очень чистое и удобное постельное белье и матрас. Разнообразные варианты освещения по всему номеру. И — регулировка температуры действительно РАБОТАЛА! Красиво оформленные номера и общие зоны. Завтрак был хорошим (типичный), персонал приятным и услужливым. Это, безусловно, ЛУЧШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался, и я обязательно вернусь!

В январе 2026 года мы впервые остановились в этом отеле на 3 ночи. Это был очень приятный опыт по сравнению с «бюджетными» отелями, в которых мы останавливались дальше по шоссе в прошлом. Учитывая, что отель недавно отремонтирован, работа выполнена хорошо. По всем пунктам, перечисленным в отзыве, мы должны были бы оценить его как «очень хорошо» или «отлично». Хорошее соотношение цены и качества, приятный персонал, комфортабельный номер, отличный выбор блюд на завтрак. Единственная претензия моей жены — отсутствие крытого бассейна! В остальном, и она, и я были приятно удивлены этим отелем. Мы, вероятно, остановимся здесь снова, когда будем в этом районе!

Этот отель совершенно недооценен. Персонал просто фантастический. Они всегда готовы удовлетворить ваши потребности. Просто спросите. Персонал очень дружелюбный, а уборщики отлично справляются со своей работой.
Спасибо, Эмбер, за то, что вы учли наше бронирование, так как мы задержались дольше, чем планировали!
Мы настоятельно рекомендуем это место!

Holiday Inn Express & Suites — моя любимая сеть отелей. На этот раз я бы поставила 5 звезд, но очень жаль, что одна сотрудница полностью изменила мое мнение о том пребывании в этом отеле. В тот день я возвращалась домой после более чем двухнедельного отпуска в другом штате, но, приехав, поняла, что оставила ключ от квартиры у моей мамы в Джерси-Сити, штат Нью-Джерси, откуда мы два часа ехали в Пенсильванию, штат, где я живу. И, конечно же, я не собиралась возвращаться за ключом, тем более что уже было больше 10 вечера. Мы решили переночевать в этом отеле. Боже мой, какой ужасный опыт был при заселении. Сотрудница, дежурившая в тот вечер, была молодой женщиной, невысокой, со светлой кожей. Она даже не сочла нужным поздороваться, и первое, что она сказала, было: «Вам придется подождать несколько минут, потому что у меня перерыв». Но она вела себя высокомерно, как будто спрашивала: «Что вы здесь делаете в такое время? » На протяжении всего процесса она почти не поднимала глаз, ни разу не предложив нам сесть, пока сама входила в систему в качестве жеста доброты. Поэтому мы с дочерью стояли, пока она продолжала работать за компьютером. Она попросила предъявить удостоверение личности, и поскольку мой муж был снаружи, я отправила дочь за ним, так как он ждал подтверждения о наличии свободных номеров. Она с пренебрежением сказала, что это не имеет значения, что это может быть любое удостоверение.

У меня остались очень хорошие впечатления от персонала — Ника, Энтони и сотрудниц на ресепшене. Они были очень добры и профессиональны. Отель хороший. Номера хорошие. Я был здесь по работе и за неделю у меня не было никаких проблем. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, спокойно поговорите с персоналом и попросите об изменении условий — будьте уверены, они сделают все возможное, чтобы вам помочь. Это не гарантия, но если это разумно, они это сделают. Мне и многим другим работникам, останавливавшимся здесь, предложили ранний завтрак, чтобы мы могли приехать на рабочее место пораньше, например, в 6 утра вместо 6:30. Продолжайте оказывать такой же отличный сервис и спасибо за рождественское печенье!

Выехали на день раньше из-за плохой чистоты.
Номера были ОЧЕНЬ грязными, мусор валялся в кровати, мусорных баках и ванной комнате. Полотенца, которые нам дали, были в пятнах неизвестного происхождения. На вторую ночь обнаружили, что в номере завелись муравьи, из-за чего нам пришлось выехать на день раньше.
Как человек, который часто путешествует, могу сказать, что это был, безусловно, один из ХУДШИХ отелей, в которых я когда-либо останавливался. Единственные плюсы: расположение (30 минут езды до Jack Frost Big Boulder), женщины на ресепшене старались быть максимально любезными, и полицейский участок находился прямо через дорогу.

Нет звукоизоляции. Стены тонкие, двери хлопают. Если отель полный, шумно и мало кто спит. Парковка маленькая, и на больших машинах сложно маневрировать. Люди паркуются где попало, что ещё больше усложняет задачу. На гравийной площадке, где паркуются большие машины, нет освещения.
Номера грязные. На полу пятна от грязи, а на стенах душевой кабины — какие-то чёрные следы жира. Некуда повесить полотенца.

Holiday Inn Express был великолепен: номер был чистым, кровати удобными, завтрак на вынос был разнообразным, а обслуживание превосходило все ожидания. Большое спасибо за в целом прекрасный отдых. 👍

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень чисто и комфортно. Персонал дружелюбный, регистрация быстрая, а завтрак всегда свежий. Удобное расположение прямо у шоссе — идеально для короткой остановки или ночёвки.

Персонал здесь просто потрясающий! Номер был комфортным и в хорошем состоянии. Сейчас идёт ремонт. Единственное, за что я могу покритиковать, так это за то, что лифт ремонтировали, когда мы приехали, а наш номер находился на 3-м этаже. Лифт заработал уже через полчаса после нашего прибытия. Зона для завтрака тоже ремонтируется, поэтому выбор блюд был не таким, как обычно, но всё равно хорошим. Отель расположен недалеко от наших пунктов назначения. Удобный выезд на трассу I80. Мы уже останавливались здесь раньше и с удовольствием вернёмся!

Плюсы: Номера хорошие, но не очень чистые. Минусы: Номер был грязный, шла стройка, о которой нигде на сайте не упоминалось. Для меня, как для человека с астмой и строительной пылью, это было довольно тяжело. Деньги вернуть не удалось, поэтому пришлось остаться.

Расположение просто великолепное! Он расположен в стороне от главной дороги, но к нему ведет длинная подъездная дорога, ведущая в тихое место с видом на горы. Номер был чистым и комфортным. В нашем номере был только душ, ванны не было. Завтрак можно было взять с собой. Во время моего пребывания там проходил ремонт, но это не помешало нашему тихому отдыху. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Все номера недавно отремонтированы, но архитектора, который их проектировал, нужно повесить на улицу за этот ужас!
Негде повесить полотенца, полотенца для сушки рук висят прямо под раковиной на уровне лобка, мебель не вровень, кондиционер заявлен как работающий до 10 градусов, но даже при таком режиме температура в комнате не опускается ниже 21 градуса. У холодильника 12 режимов, но работают только 2: комнатная температура или заморозка; промежуточных вариантов нет. И, наконец, в каждом номере на стене одна и та же фотография. Никакой оригинальности, гадаешь, какой номер попадётся тебе в следующий раз и какое произведение искусства будет на стене.

Во время моего визита в этом месте велись строительные работы. Это никак не повлияло на наше пребывание. Нам предоставили недавно отремонтированный номер, чистый и комфортный. Завтрак для отеля такого уровня был просто потрясающим. Я обычно не беру завтраки, так как они обычно не впечатляют, но здесь всё было горячим и свежим! Если вы с детьми, я бы посоветовал взять с собой еду заранее, так как выбор поблизости довольно ограничен (это касается некоторых семей с маленькими детьми).

Всё было просто потрясающе! Персонал просто превосходный! Мой номер был чистым, уютным и прохладным! Их столовая превосходит все стандарты HIE. Это потрясающее место для проживания, и я настоятельно рекомендую его.

Путешествовали семьёй из 5 человек, включая человека с ограниченными возможностями и младенца. Сотрудники стойки регистрации были ОЧЕНЬ любезны и помогли нам подобрать номер с учётом наших особых потребностей. Номера были чистыми и очень уютными.

В ночь заезда я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size». Когда я зашёл в номер, пол был залит водой, ковёр/ковёр под кроватью был полностью пропитан водой. Спустился вниз, и всё, что осталось, – это люксы с кроватью размера «king-size». Я согласился на один из них, чтобы не паковать вещи и не ехать в другой отель. Оглядываясь назад, стоило бы так и поступить.
Wi-Fi ужасный. Я потратил почти 5 часов на то, что должно было занять не больше получаса. Wi-Fi постоянно отключался, и подключение к нему занимало целую вечность. На всех трёх моих устройствах. Мне сказали, что с Wi-Fi всё в порядке, просто мне нужно переместиться ближе к коридору. Возможно, мне просто стоило вынести стол в коридор.
Сейчас там идёт ремонт. Парковка очень ограничена. Расположение удобное для межштатной автомагистрали, но это, пожалуй, и всё.