Hampton Inn State College

Это совсем не тот Хэмптон, которого ожидаешь. В номерах протекают кондиционеры, из-за чего стоит сырой, затхлый запах. Душ был ледяным два дня подряд. Шкафы были глубиной 15 см и шириной 2, 4 метра, с неудобной занавеской, и в них не помещалась тумба.
Менеджер на ресепшене — неопытная молодая девушка, которая не смогла помочь ни с одной проблемой, не проявляя при этом враждебности и резкости.
Хэмптон — один из наших любимых отелей из-за стабильного качества. Этот отель не оправдывает своего названия.

Персонал на ресепшене здесь плохо обучен и без зазрения совести лжет своим участникам программы лояльности Hilton Gold.
Если вы путешествуете чаще, чем несколько ночей в году, вы увидите, как этот отель выжимает из своих клиентов каждую копейку. Они позволяют вам забронировать и подтверждают конкретный номер, и в моем случае это был стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. По прибытии вас регистрируют так, как будто все в порядке и соответствует вашему бронированию, даже не сказав ни слова о том, что забронированного вами номера нет в наличии, потому что его просто отдали кому-то, кто приехал немного раньше.
После того, как вы зашли в свой номер и обнаружили, что вам дали номер для инвалидов с одной кроватью, вы возвращаетесь на ресепшен и сообщаете им, что они допустили ошибку, и просите переселить вас в правильный номер, наличие которого они подтвердили при вашем бронировании несколько недель назад.
Вот тут-то и начинается ложь. Мне сказали, что «произошли какие-то изменения в моем бронировании». Когда я предложил показать им бронирование в приложении Hilton, они ответили: «О, мы видим первоначальное бронирование, но, похоже, оно было изменено в какой-то момент». Когда я стал расспрашивать о деталях изменения, их, конечно же, не оказалось, потому что это всё мошенничество с этим отелем.
Они НИЧЕГО не сделали, чтобы мне помочь. Ни скидки, ни извинений, даже благодарности за статус Gold в этой сети.

Типичный Хэмптон. Чисто, замечательные люди. У нас был номер для инвалидов, но он оказался не очень удобным для передвижения на самокате. Кроме того, там была только ванна, поэтому принимать душ с больной ногой было очень сложно.

Рори просто феноменальна в плане обслуживания клиентов! Она сделала все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание! Если ей еще не повысили зарплату, то она заслуживает этого; она производит отличное первое впечатление об этом отеле. Номера превосходные, с удобными кроватями! Завтрак и напитки, а также прекрасный дизайн! Если бы я мог что-то покритиковать, то это был бы въезд в отель, он находится рядом с шоссе, поэтому будьте осторожны при въезде. Это отель, в котором стоит остановиться! Надеюсь, это поможет!

Отличный отель. Очень чисто, персонал очень вежливый и гостеприимный. Номера великолепные, с удобными кроватями и диванами. Хороший и свежий завтрак. Кофе и чай всегда есть в наличии, а расположение идеальное. Единственное, что можно было бы улучшить, это количество телеканалов. Мне предоставили более тихий номер, как я и просил, что было очень приятно и с пониманием со стороны персонала/менеджера. Рекомендую этот отель!

Отличное расположение для посещения университета Пенсильвании. Не слишком дорого, удобства приличные, и кровать неплохая. Комната, особенно ванная, могла бы быть чище.

Замечательные и приятные впечатления. Никаких проблем. Единственная проблема заключалась в том, что кофемашины недостаточно нагревали воду. Однако я уверен, что это легко исправить. Номера были очень хорошие.

Приветливый администратор, даже когда мы приехали поздно, около 23:00. Номер был чистым и комфортным. Хороший полноценный завтрак. Удобно добираться до Университета штата Пенсильвания.

Чисто, комфортно и удобно добираться до Университета штата Пенсильвания. Персонал невероятно дружелюбный и любезный. Мне нравится, что они предоставляют бесплатную бутилированную воду. Включенный завтрак не ел. Отдельное спасибо Рори на стойке регистрации, который помнил нас с тех пор, как мы виделись несколько месяцев назад, и Датчу, собаке, по которой мы скучали в этот раз.

Рори и Анна сделали всё возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко, ответили на все мои вопросы и помогли мне почувствовать себя желанным гостем в Happy Valley в насыщенные игровые выходные. Хотелось бы поставить этому опыту 10 звёзд!

Персонал был приятным, и в целом отель казался неплохим и средним. Однако номер разочаровал.
Стены очень тонкие. Всякий раз, когда кто-то проходил мимо или даже открывал дверь в коридоре, было такое ощущение, что кто-то заходил в наш номер.
Место казалось грязным. Мы нашли Tic Tac на полу под столом. На простынях были зловещие пятна, а на одеяле пятно крови.
На полотенцах для ванной было что-то похожее на следы скольжения. Не только на одном, но и на нескольких, даже на полотенцах для рук. В целом, это действительно вызвало у меня отвращение и заставило меня скептически отнестись к чистоте места. Мне пришлось открыть слив душа, и в ванне была вода. Выглядело так, будто капала лейка душа, но не уверена.
Единственное более-менее приличное в этом месте было то, что мой парень сказал, что завтрак был довольно хорошим.
Хотя до стадиона или государственного колледжа не так уж и удобно дойти пешком. Он расположен на главной дороге, и, насколько я могла видеть, тротуаров нет. Мы припарковались на парковке гостиницы «Ниттани лев» и пошли оттуда пешком.
Вероятно, в будущем вместо этого места поедем в другое здание в отеле «Хилтон».
Общий обзор: тонкие стены и, похоже, грязно.

Номера и отель старые, но персонал на 10/10. Расположение отличное, бассейн очень понравился нашей группе. Ничего плохого сказать не могу.

Отличное место, но туалет для инвалидов нуждается в ремонте. Дверь в закрытом состоянии практически невозможно открыть, многие люди с ограниченными возможностями не смогут. Душ находится прямо за душевой кабиной, если не положить кучу полотенец. Ёмкости для мыла находятся на стене, прямо за душевой скамьей. Это значит, что на скамейке нельзя сидеть, кому-то нужно это переделать. Редактировать: Я прикрепил картинку с идеей душа, который бы работал, не заливая водой всё вокруг. Это называется «желобчатый» слив. На случай, если вы действительно хотите это исправить.

Перед заселением нам поменяли номер. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном для семьи из четырёх человек. Когда мы приехали в номер, там оказалась только кровать размера «king-size». К счастью, в отеле Hampton Inn на другом конце города нашлось всё необходимое.

Номера не такие чистые, как я ожидал. Завтрак был просто нормальный. Много перца и специй каждый день в яйцах и т. Д. Не знал, что они пускают животных в номера. В нашем пахло плесенью.

Рори и Розалин были так любезны и любезны после нашей проблемы с бронированием. Они были терпеливы с нами и помогли нам разобраться, что случилось, чтобы мы смогли попасть в номер после 4-часовой поездки.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Рори на стойке регистрации оказал мне радушный приём и позаботился обо всех моих нуждах! Номер был чистым, а завтрак — хорошим. К тому же, отель расположен недалеко от центра города и множества ресторанов. Пять звёзд этому отелю!