Hilton Scranton & Conference Center

Пожалуй, это худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. В номерах и коридорах пахнет застоявшимися сигаретами, несмотря на то, что это отель для некурящих, ковры невероятно отвратительные, словно покрыты слоем грязи, который ощущается на ощупь (на фото грязное полотенце — результат того, что я тер им ковер в течение 10 секунд), наволочки ужасно желтые от чужого жира, и видно, что их не отбеливали, а интернет настолько медленный, что половину времени ничего нельзя сделать.
В номерах нет микроволновок и смарт-телевизоров. Завтрак неплохой, но не стоит тех 15 долларов, которые за него берут в дополнение к ежедневной плате за парковку. Горничные и персонал приятные, но отель довольно отвратительный, и я никогда сюда не вернусь. Бар внутри неплохой, еда слишком дорогая (10 долларов за 5 жареных морковок в качестве закуски), а одна из барменш совершенно не умеет обслуживать клиентов, я простоял там 20 минут, так и не получив свой заказ, но она обслуживала других клиентов после моего прихода. Но этот отзыв, видимо, относится к PJs, а не к Hilton.
Несмотря на хорошее расположение в этом районе, я рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте, баллы того не стоят.

Номера хорошие, отличные кровати, большой телевизор. За исключением того, что у них нет новой системы Hilton, которая позволяет смотреть потоковое и кабельное телевидение.
Я бы, наверное, поставил 3 звезды, потому что в понедельник утром в 10 утра в кофейне нельзя купить кофе, что мне кажется невероятным. Кроме того, продукты в закусочной нельзя использовать в качестве бонуса за еду и напитки для участников программы Diamond.
На завтрак "шведский стол" был приготовлен лучший омлет, который я когда-либо пробовал, и за 18 долларов это лучшее предложение, к тому же персонал отличный. Поэтому однозначно 4 звезды.
Но, поскольку после 10 утра нельзя купить кофе (если только не сварить его в номере), в будущем я, скорее всего, откажусь от этого отеля.

Отличное расположение, прямо рядом с шоссе. Парковка прямо по соседству за 16 долларов за ночь. Номер большой, но старый, с признаками износа. Из холодильника в номере сильно пахнет. Персонал отличный. Завтрак неплохой, "все включено" за 17 долларов, повар готовит блины и яйца/омлеты на заказ.

Я был в городе на местном конгрессе и решил попробовать этот отель. Я позвонил заранее, чтобы попытаться заселиться пораньше, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что заселение гарантировано в 15:00. Когда мы наконец добрались до отеля (спустя несколько минут после 15:00), нам пришлось ждать номер ещё 30 минут, что, конечно, нормально. Бывает. С меня также взяли двойную плату за парковку. Номер был не самым чистым, как вы можете видеть на фотографиях. Постельное бельё выглядело неплохо, но было не самым свежим. Этот отель нуждается в срочном ремонте. Не уверен, было ли так много проблем из-за загруженности или это распространённая проблема. Я бы с удовольствием попробовал ещё раз.

Отличное расположение, в пешей доступности от большинства мест, которые вам могут понадобиться. Персонал отличный. Номер был бы 5 звёзд, если бы его немного обновили. Вентилятор в ванной работал, так что после душа комната не превращалась в сауну, а крыша не протекала.

Прочитав недавние отзывы об этом объекте, я чуть не отказался от бронирования. Решил рискнуть и очень рад, что сделал это. Номер был безупречным, хотя потёртый ковер немного выдаёт его возраст, но очень чистым, включая ванную комнату. Удобные кровати, отличный Wi-Fi, отличный персонал и отличное расположение. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в этот район.

Мы останавливались здесь на ночь перед свадьбой и в саму ночь, и всё было просто идеально! Номер, который нам достался, был таким просторным и чистым, и все сотрудники, которых я встретил, были очень любезны и поздравляли нас. Расположение тоже отличное — в самом центре города, рядом с нашими любимыми местами!

Останавливались здесь снова всего на одну ночь. Конечно, повышение категории номера по программе Hilton Honors недоступно! С нас также взяли плату за завтрак для ребёнка, хотя мы должны получить скидку как участники программы Honors. Но давайте обсудим, как нам пришлось ждать более 90 минут, чтобы получить постельное бельё для дивана-кровати! Мне пришлось дважды спускаться на стойку регистрации. Кроме того, мне пришлось звонить на стойку регистрации из номера с мобильного, так как я не собиралась возвращаться на стойку. Телефон в номере не работал. Дополнительное постельное бельё наконец-то принесли, мы не хотели, чтобы нам его застилали, однако ребёнок, который принёс постельное бельё, пришёл сразу и расстроился, что мы не дали ему чаевых, когда сказали, что он может идти, а мы расстелим простыни. Уборщики не убирают под кроватью. Под кроватью были хлопья и соска. Стаканы в номере были использованными, но их снова завернули в бумагу, чтобы они выглядели чистыми. В ванной был всего один комплект полотенец. Из них на стойке сделали милые розочки. Здесь недёшево, и, похоже, цены подняли в связи с расписанием занятий в колледже. Парковка в гараже стоит 16 долларов за ночь. А когда мы утром вышли из лифта и заехали в гараж, у входа на месте для инвалидов стояла парочка и курила косяки. Дело не в этом, а в запахе. Думаю, пора прощаться с этим Хилтоном.

Здесь чисто. Так что если вы ищете, где остановиться, то здесь чисто. Персонал на кухне просто супер. Персонал на стойке регистрации так себе. Для участников Diamond завтрак бесплатный, о чём мне, конечно, стоило предупредить на стойке регистрации при заселении. Услуги носильщика нет, так что придётся самим поднимать багаж в номер. Парковщика нет — придётся самостоятельно парковаться в соседнем гараже (но в Hilton прокомпостируют ваш билет, чтобы вы могли входить и выходить). Коридоры и лифты выглядят как больница. Я всё время прислушивался к больничному «бип-бип». Сам номер был довольно обшарпанным. Отслаивающиеся обои, облупившаяся краска, пятна на потолке. Я понимаю, что это непростое место, и, вероятно, здесь не так много посетителей. Но рано или поздно придётся что-то делать с обоями и краской.

Действительно отличное расположение и обслуживание за такую ​​цену. Мне очень понравился отдых на выходных вдвоем. Персонал был дружелюбным. Отель старый, поэтому в некоторых местах его возраст уже чувствуется. Но это свойственно всем отелям. Мы завтракали в буфете, и нам это было удобно. Единственное, что меня разочаровало, – это гидромассажный бассейн – давление воды в нём было не самым лучшим. Но ничего страшного, всё равно это был прекрасный отдых.

Выиграл проживание в отеле в лотерею. Обслуживание было на высшем уровне, и отель очень дружелюбный. Здание, конечно, старое, но очаровательное. Отличное расположение в центре города. Завтрак стоит около 15 долларов, но наш завтрак был включён в стоимость, и мы бы его оправдали, даже если бы заплатили. Рекомендую всем, кому нужно в Скрантон.

Персонал на стойке регистрации был очень любезен. К сожалению, в первом номере было покрывало с грязными вещами, довольно грязные ковры, и от них сильно пахло дымом, поэтому мы попросили их заменить. Они были очень любезны и сразу же поменяли. Во втором номере, насколько я могу судить, постельное белье было чистым, но запах дыма был **ещё сильнее**. Это номера для некурящих, но, очевидно, ковёр, мебель и стены впитывали дым десятилетиями и не менялись. Мы заселились в 19:00, но нам пришлось выехать в 22:00 и переехать в другой отель, потому что он вызывал проблемы с дыханием. Это был неприятный опыт.

Мы с семьей только что вернулись из этого места. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и всегда здоровался. Завтрак здесь отличный. Официантка на завтраке, я забыл ее имя, она была из Бруклина, была лучшей официанткой. Карл, повар был фантастическим. Он приготовил нам лучшие блюда, которые мы пробовали в Скрантоне. Единственное, о чем я жалею, что не обедал в отеле накануне вечером. Мой муж согласился. Я ценю, что у них есть Starbucks. Леди в Starbucks тоже была великолепна. Мне очень понравился этот отель. У них также есть обслуживание номеров. Единственное, о чем я жалею, что не обедал там накануне вечером. Официанты на завтраке были выдающимися! Официантка сверху, когда мой сын попросил у меня мокрое бумажное полотенце, потому что у него на руке был сироп. Официантка услышала и пошла и принесла его ему. Хотел бы я вспомнить ее имя, потому что она заслуживает признания. У меня были долгие 24 часа. Такое обслуживание не везде встретишь. Зона бассейна была чистой, как и все остальное место. Я бы остановился там снова, но мы купили дом для отпуска в 20 минутах езды. У них также есть игры, такие как Giant Connect 4, corn hole и хорошая зона отдыха снаружи. Я определенно рекомендую этот отель. Я заметил, что они дружелюбны к домашним животным, что мне нравится, и я хотел бы знать об этом заранее.

Пребывание в отеле было приятным, но обслуживание на завтраке было фантастическим. Моя семья путешествовала туда на выпускной, и у нас были маленькие дети. Энджи, главная хозяйка, была так чудесна с детьми и сделала все очень любезным. Очень рекомендую для путешествующих семей.

Я бы очень рекомендовал это место, я бываю там почти каждый месяц с деловым визитом, и это один из лучших филиалов Hilton, которые я посетил, в основном в отношении личного взаимодействия и безупречного обслуживания. Два человека, которых я хотел бы очень положительно похвалить, это Энджи в отделе завтраков в ресторане и Эмили на стойке регистрации. Энджи сделала все возможное, чтобы все гости чувствовали себя комфортно, она очень восприимчива к потребностям людей и просто очень добросердечна. Ее отношение к обслуживанию и услужливость вне всякого сравнения. То же самое касается Эмили на стойке регистрации, и именно такие люди делают это место по-настоящему особенным.

Я посетил отель, чтобы насладиться их бранчем, который подается в главном зале для завтраков. Еда была хорошей. Однако обслуживание было намного ниже ожиданий.
Пока я отсутствовал за своим столом, получая еду со шведского стола, мою тарелку и мой кофе убрали без предупреждения. Казалось, что там работал только один или два сотрудника. Стол был грязным, салфетка мокрая от кофе от предыдущего гостя. Атмосфера была хаотичной, несколько гостей выглядели растерянными — спрашивали, где платить, где найти сливки для кофе или где находятся приборы. Многим людям явно требовалась помощь, и было трудно сосредоточиться и наслаждаться опытом.
Я думаю, важно напомнить руководству, что если эта служба бранчей будет оставаться открытой для публики, она должна работать должным образом — с достаточным количеством персонала, организацией и базовым гостеприимством. В противном случае, возможно, лучше было бы вообще закрыть шведский стол, чтобы избежать дальнейшего разочарования.

За последние годы у нас было несколько хороших остановок в этом отеле. Отличное расположение. Номера очень хорошие, чистота и состояние ремонта номеров очень хорошие. Атмосфера бара немного слишком «открытая» на мой вкус, но приятно, что есть бар. Он может быть немного дорогим в определенное время года, но в целом соотношение цены и качества хорошее.