Rainbow Mountain Resort

Возможно, когда-то это место и было отличным, но, я бы сказал, эти времена прошли. Обслуживание клиентов ужасное. У них нет никакого профессионального автоответчика. Ты понятия не имеешь, куда звонишь. К тому же, они даже не отвечают на звонки. Я, честно говоря, не стал там останавливаться, прочитав отзывы и увидев фотографии, насколько отвратительно там сейчас. А процесс отмены бронирования был просто кошмаром.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Меня никогда не обманывали, пока я не заселился в Rainbow Mountain Resort, но, похоже, всё бывает в первый раз. Фотографии интерьера домика на сайте не соответствуют отвратительной реальности этого «курорта». Ванная комната была размером с конверт, грязная, с пауками, которые были нашими соседями по комнате. Пытаясь оправиться от шока от того, насколько грязным и обветшалым был номер, мы откинули одеяло с каждой кровати и обнаружили, что на них нет ни наматрасников, ни простыней на резинке. Только тончайшая простыня с видимыми пятнами крови на обоих матрасах!
Мы сразу же выехали, и нам пообещали вернуть деньги. Сюрприз, сюрприз! Прошло почти две недели, а денег так и не вернули, и я не ответил ни на звонки, ни на электронные письма.

Мы с мужем приехали сюда на целую неделю в свадебное путешествие, потому что это было доступно по цене, а фотографии на сайте выглядели красиво, и там было сказано, что в стоимость входит континентальный завтрак, также там был ресторан с баром, который был закрыт на протяжении всего нашего пребывания, кроме бассейна, так что это ложная реклама. Время заезда было с 16:00 до 19:00, мы прибыли в 17:00 и пошли в вестибюль, чтобы зарегистрироваться, не было света и никаких признаков кого-либо. Мы ходили, чтобы найти кого-нибудь, но это был настоящий город-призрак, как в фильме ужасов. В вестибюле был номер телефона, по которому нужно было позвонить снаружи здания, чтобы зарегистрироваться, поэтому я звонила по крайней мере 20 раз, но никто не взял трубку. Прошло почти час и 30 минут, и мне перезванивает женщина, называет номер нашей комнаты и присылает сообщение с кодом для входа, между тем все это происходило, пока мы были на улице во время грозы, и наша одежда промокла. Она также поселила нас не в тот номер, потому что мы забронировали проживание в коттедже, вместо этого мы получили номер с кроватью размера «king-size» в мотеле, но в нем был мини-холодильник, телевизор и кондиционер, в отличие от коттеджа, так что я был доволен этим.

Я всегда хотел туда заглянуть. Я пошёл туда в будний день, чтобы поплавать в бассейне, и какое же это было разочарование! Подъезжая к территории, чувствуешь себя как в фильме ужасов: место выглядит заброшенным и почти везде заросло травой. Поскольку был будний день, я не ожидал, что там будет много народу, но всё равно было довольно безлюдно. Там было, наверное, две пары и женщина за барной стойкой. Ужасный опыт! Вода была довольно мутной, туалеты/раздевалки были отвратительными, плесень по всему потолку, а вместо дверей в кабинках – покоробленные листы фанеры. Кажется, владельцы давно забросили это место, всё в плачевном состоянии, неудивительно, что туда никто не хочет ходить. Честно говоря, я был разочарован и больше туда не пойду. Грустно!
Что касается цен, то, хотя на сайте было указано, что двухдневный абонемент в бассейн стоит 18 долларов, с меня взяли 10 долларов, так что, думаю, неплохо. Напитки слишком дорогие и разбавленные. 11 долларов за стаканчик 95% ананасового сока, льда и кокосовой смеси (30 мл) и ВСЕГО 5% алкоголя должны быть незаконны!
Мой вердикт и предупреждение всем ЛГБТ-сообществу: НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! Несите свои деньги в другое место!

Ничего хорошего об этом месте сказать не могу. Всё в плачевном состоянии, включая персонал. Администраторы настроены против чернокожих. Джакузи не было. Номера были отвратительными. Еда – дрянь. Напитки – дрянь. Ужасное место.

Хуже быть не могло, что, я полагаю, является знаком чести? Мы любили Rainbow Mountain, потому что это единственное место в округе, похожее на него. На самом деле, мы останавливались там много раз. На этот раз мы порекомендовали его моему старому другу по колледжу и его партнеру. Все четверо из нас (не особо обсуждая это) провели там ровно одну ночь и отказались от второй, чтобы вернуться в комфорт и чистоту собственных домов. Это позор.
Мы с партнером ехали из Бруклина по отдельности. Персонал всегда такой добрый, а препирательства между ними и руководством кажутся шаблонными и никогда не приносят удовлетворения (что создает у нас ощущение, что мы просто уезжаем). По-настоящему ужасное отношение к обществу.
В нашем случае мне поменяли номер, не предупредив меня об этом. Я не знаю, что пошло не так в Lodge, но это был первый сюрприз.
Наш номер в Cherry House был невероятно запущенным и, ну, не чистым. Там были мертвые насекомые, поврежденные коммуникации, запах средства от тараканов, волосы в душе, корка на полу и т. Д. Мой партнер обернул полотенце вокруг острого как бритва выступающего края разлагающегося плинтусного обогревателя. Я просто спросил, можем ли мы улучшить наш номер. Я даже не жаловался. После танцев с владельцем туда-сюда стало ясно, что, хотя есть свободные места и мы не трогали наш номер, потому что это был праздник, сделать это не получится.
Нам придется купить еще один номер. Боже.

Я не могу связаться с местом. К счастью, я планирую заранее и люблю поговорить с кем-нибудь. Пока что я набрал номер телефона более 40+ раз за 2 недели, и никто не ответил. Прислушайтесь к предупреждениям и держитесь подальше от этого места. Если они не могут ответить на звонки, они не могут обслуживать вас достойно как бизнес. Я отменю свое бронирование, прежде чем поеду туда, и найду другое место для отпуска. Столько времени потрачено впустую на звонки им.

Я имею в виду, если вы ищете заброшенную баню, превращенную в мотель, то это ваше место! В комплекте идет запах, добавьте немного кошачьего спрея с запахом мочи, и я думаю, что это как раз то, что нужно.
Не рекомендовал бы… если только вы не любите кошмары, и даже не в хорошем смысле…

Это место, должно быть, было прекрасным убежищем для сообщества lqbtqia+…. В 2002 году…. Сегодня я приехал, чтобы зарегистрироваться в 6:30, и ждал снаружи на холоде 45 минут, потому что мне не давали никаких инструкций ни о чем, за исключением того, что регистрация заезда была не позднее 19:00 в будние зимние месяцы. Застряла в горах одна на морозе в течение 45 минут после ПОЛНОЙ ЗАПЛАТЫ за номер вчера вечером… это похоже на схему «взять деньги и бежать», чем на странное безопасное место… я надеюсь, что владельцы решат что-то сделать с увольнением своего нынешнего генерального менеджера Дженнифер, которая, кстати, не ответила на пять звонков от меня на ее прямой номер мобильного телефона ИЛИ на любые звонки на телефонную линию лагеря, не ответила на мои электронные письма, в Instagram и даже не ответила на телефонные звонки своей сотрудницы, когда милый замечательный человек по имени Ариэль помог мне найти дорогу после того, как мне пришлось остановить его с дороги, потому что он не работал. Он просто проезжал мимо и, слава богу, остановился, потому что он единственный, кто сделал ситуацию лучше. ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН НОВЫЙ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР, ЗВОНИТЕ МНЕ! на самом деле я владею очень успешным странным баром в ПИТТСБУРГЕ, и мы гордимся тем, что выполняем свои обещания…. В отличие от rainbow mountain…. Которая позволяет людям бронировать номера на их курорте, платить за указанные номера, а затем выключать свет точно в то время, когда гость приедет, чтобы зарегистрироваться….

Я останавливался здесь весной 2024 года. Я увидел великолепные фотографии и ожидал увидеть процветающий гей-курорт, наполненный людьми, желающими пообщаться. Я приехал и думаю, что был ЕДИНСТВЕННЫМ гостем, остановившимся там. Прислуга сидела на крыльце и просто смотрела на меня, когда я вошел, как будто они были удивлены, что кто-то остался там. Персонал на стойке регистрации, казалось, был раздражен тем, что меня не было там в 18:30, чтобы зарегистрироваться, когда это то, что я указал. Движение было плохим, и я прибыл в 7 часов вечера. Мне даже пытались позвонить, но я не хотел брать трубку, пока был за рулем. Я остался в вишневой комнате. Дверной замок представлял собой всего лишь скользящий засов. Казалось, что десятилетия назад это было великолепное место, но с тех пор ничего не делалось. Все казалось устаревшим. Я предположил, что он кажется пустым, потому что это был вечер четверга, но я не уверен, основываясь на других отзывах.

Извините за очень длинный отзыв, но это место просто смешно.
Моя жена и я решили отпраздновать нашу годовщину в отеле Rainbow Mountain Resort, основываясь на положительных отзывах людей, которым мы доверяем. К сожалению, кажется, что их опыт произошел в то время, когда курорт находился под лучшим управлением. Мы очень старались не оставить отрицательный отзыв, но было слишком много проблем, которые нельзя было игнорировать.
Мы остановились в Cherry House, который рекламировался как просторный номер, отдельная ванная комната и телевизор. Однако комната была очень маленькой и устаревшей. Телевизор с 26-дюймовым плоским экраном ненадежно стоял на комоде и в какой-то момент соскользнул, повалив наши вещи на пол. Стены были потерты, с многочисленными вмятинами и отверстиями от гвоздей. На окнах не было решеток, а это значит, что мы не могли открыть их из-за боязни впустить жуков или мелких животных, поскольку мы жили на первом этаже. Ковер выглядел старым и грязным, а потолок покрывала паутина.
Единственным положительным аспектом была ванная комната с современными каменными полами и симпатичным туалетным столиком. Отопление и туалет работали хорошо, поэтому проблем у нас не было.
Обслуживание клиентов было большим разочарованием. Несмотря на дружелюбный персонал, они изо всех сил пытались нас обслужить, хотя мы были там единственными гостями. Еду принесли через час под предлогом того, что она была только что приготовленной, но она была низкого качества.

Не ведитесь на картинки. Ненавижу оставлять плохой отзыв независимому бизнесу, но комната была просто ужасной. Люди на стойке регистрации были очень любезны и согласились вернуть деньги, что приветствуется, но я не могу поверить в условия номера.

Итак, сначала о хорошем: холл и игровая комната великолепны. Полированные деревянные полы и прекрасный бильярдный стол.
Но, к сожалению, номера старые и просто ужасные. Ночь, в которой я остановился, была немного прохладной, отопление не работало, а одеяла были очень тонкими. Я сложил одеяла вдвое и добавил банные полотенца, чтобы было теплее.
Мои жалюзи в номере были покрыты плесенью и повреждены.
К сожалению, то же самое касается облупившейся краски и покрытых плесенью поручней.
Унитаз не смывался надежно.
Итог: этот курорт мог бы быть УДИВИТЕЛЬНЫМ. Но владельцам нужно стратегически инвестировать в свои номера. Просто создайте 20-30 номеров премиум-класса со всеми удобствами 4-звездочного отеля. Затем подождите год, чтобы снова получить хорошие отзывы.
Тем временем, возможно, найдутся люди, которые обменяют более низкую цену на более низкое качество.
Я просто надеюсь, что руководство возьмется за дело.
Эллен/Конкорд, Массачусетс.

Я был там прошлой осенью, и они всегда это снимают, так что я собираюсь пойти дальше и сказать это еще раз: мне не дали ту комнату, которую я хотел. Я попросил их о нескольких вещах, одна из них — доступ к компьютеру и работающий квадроцикл, потому что мне приходилось работать по ночам. Ни один из нас мне не был отдан. Мне пришлось уйти и пойти домой, но с моей комнаты все равно взяли плату за вещи. Я сказал ему, что должен это сделать. Я думаю, что это компания, которая просто наживается на геях, даже не думаю, что есть гей, который вообще владеет этим заведением. Я никогда не приду сюда снова.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Во-первых, это далеко не «курорт». За 150 долларов за одну ночь это было ужасно. В ванной почти не было света и не было занавески для душа. Дверь в комнату была похожа на дверь спальни с замком. Там пахло, было грязно. Фотографии не были похожи на фотографии в социальных сетях или на веб-сайте, а ресторан/холл даже не был открыт. В итоге мы уехали и даже не ночевали. Не рекомендую.

Я приезжаю сюда каждый год по однодневному билету с друзьями. Бассейн прекрасный, как и окрестности. Мне очень не хватает фонтана в пруду под бассейном. Бар рядом, и цены на напитки неплохие. Я не останавливался в The Lodge, но внешний вид выглядит так, будто ему нужно немного внимания и заботы. Раньше на территории был ресторан, но, похоже, это уже так. Хорошее место для однодневного посещения.

Все, что я могу сказать, это какое разочарование. Он отчаянно нуждается в полной реконструкции. Номера грязные, требуют хорошей уборки. Ежедневная уборка не производится. Мы пробыли там 2 ночи, и никто так и не зашел в номер, чтобы заправить постель или сменить полотенца. В комнате был телевизор, но не было ни антенны, ни Wi-Fi, поэтому он был бесполезен. По какой-то странной причине вода пахла Хлороксом. После того, как вы примете душ или вымоете лицо и руки, вы почувствуете запах отбеливателя. Вся собственность полностью ветхая. Почти все шезлонги у бассейна старые и сломанные. Они не предоставляют вам полотенца для бассейна, вы должны принести свое собственное полотенце для бассейна из дома. Нам пришлось бежать в магазин, чтобы купить их. Если хочешь есть, тебе нужно идти в город. У бассейна вы можете купить закуски (куриные палочки, картофель фри), доставка которых займет около часа после того, как вы разместите заказ. Мы заплатили 225 долларов за ночь, но это того не стоило. Держитесь подальше и не тратьте зря свое время и деньги.