Wyndham Garden Inn Pittsburgh Airport

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле. Раковина в ванной была грязной и явно не вымыта, повсюду были волосы и видимые загрязнения. Полотенец для рук и обычных полотенец не было. Когда я связался с администратором, она сказала, что она новенькая и не знает, где можно найти полотенца. Но поскольку ее смена заканчивается в 6:00, она сообщит об этом следующему менеджеру, и мы сможем спуститься утром за полотенцами перед душем. Завтрака не было, но, учитывая состояние отеля, у меня нет аппетита здесь есть. Получаешь то, за что платишь. Wyndham – это ошибка, которую я никогда больше не повторю. Я вернулся на ресепшн в 7:15, и мне дали то, что было у новой сотрудницы – одно полотенце для рук и четыре маленькие салфетки для умывания, чтобы вытереться после душа. Мне сказали, что уборка номеров начнется в 9:00, и тогда я смогу получить полотенца. Нам нужно было уехать к 9:00, чтобы встретиться с родственниками. Я не виню администраторов, которые могут работать только с тем, что есть. Плохое управление качеством обслуживания клиентов. К тому же, завтрака не было.

Это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Номер был в абсолютно неприемлемом состоянии — на простынях были видны пятна крови, и во всем номере стоял сильный, неприятный запах, из-за которого находиться было крайне некомфортно. Соблюдение элементарных стандартов чистоты явно не поддерживалось.
Что еще хуже, уборка номеров отсутствовала. Несмотря на то, что мы прожили три дня и неоднократно просили об услуге, никто не пришел убрать номер. Мы специально просили поменять простыни; персонал записал это, но так и не выполнил просьбу. Такой уровень халатности просто недопустим.
Завтрак был не менее разочаровывающим. Три дня подряд нам говорили, что завтрак «закончен», когда мы приходили. На третий день оправдание изменилось на «еще не поступили продукты», что явно указывает на плохое управление и неподготовленность. Гости не должны сталкиваться с такой непоследовательностью и отговорками.
В целом, обслуживание, гигиена и управление этим отелем были крайне низкими. Создавалось впечатление, что комфорт гостей и основные стандарты полностью игнорировались. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля и поискать другое место, если не будут внесены существенные улучшения.

Недавно я забронировал этот отель, так как собирался на похороны в Питтсбурге. Фасад развалился, а с потолка у входа капала вода. Я попытался закрыть на это глаза, потому что в городе недавно прошли сильные бури и выпало много снега. Я бронировал номер через агентство, но у нескольких моих друзей не было зарезервированного номера. Мы спросили у сотрудницы на ресепшене, и она сказала, что отель переполнен. Мы заметили, что она нечестна, потому что на парковке было всего несколько машин, и это был День святого Валентина. Мы поняли, что она не хотела принимать больше гостей (вероятно, потому что ей нужно было убирать номера). Ничего страшного, мои друзья нашли другой отель в этом районе. Я вышел, а когда вернулся, сотрудницы нигде не было. Мои ключи от отеля не работали, но я не мог найти никого, кто мог бы их активировать. Я подождал до завтрака, но завтрака не было, и многие люди искали кого-нибудь, кто мог бы помочь, но ее нигде не было. В конце концов, я решил обойти все инстанции в поисках, потому что мне нужны были мои вещи, чтобы выехать. Я обошла все 4 этажа, стуча в каждую дверь, похожую на офисную. Наконец, я решила зайти за стойку регистрации и нашла дверь, похожую на шкаф. Я стучала, стучала и стучала, потом так сильно пнула дверь, и вуаля, оттуда вышла девушка, похожая на бездомную, и она начала хамить, потому что я ее разбудила. Учтите, что было уже после 9 утра. Гости уже уехали, некоторые жаловались, что могут опоздать на свой рейс.

Ужасное расположение (отсутствие освещения, выбоины на дорогах, буквально ничего в шаговой доступности и т. Д. ) дает представление о ситуации, как только вы заходите внутрь. Завернув за угол, вы видите ОГРОМНЫЙ кусок бетона, вырванный из главного входа, а над ним, на навесе, видны обломки и торчащие материалы. Кстати, это не временное явление. Так продолжается уже как минимум 3 месяца. Вы заходите в вестибюль, где практически полная темнота (экономия на электричестве? ). Это определенно создает жуткую атмосферу. Персонал на ресепшене кажется равнодушным, и его порой трудно найти. «Бар» ни разу не работал с тех пор, как я там был, как и завтрак, который, по словам сотрудника, начинается в 6:00. Ложь. Некоторые двери, похоже, когда-то были взломаны. В отеле два лифта, но работает только один. «Работающий лифт» дергает вас перед началом движения, что очень подозрительно. Нужно это проверить. Входные двери также небезопасны или недоступны из-за повреждений или «текущего ремонта», как кажется. У меня серьезные проблемы с безопасностью этого места. Дверь в мою комнату так сильно прогибалась, что мне пришлось использовать защитный замок, чтобы никто не смог просто взломать ее посреди ночи. Приведите это место в порядок и уберите мусор/отслоившуюся краску по всей территории. Это простые вещи, которые можно сделать, и они не требуют масштабного планирования. Моя жена тоже приезжала ко мне и отказалась оставаться здесь, поэтому она остановилась в другом месте. Браво.

Келси была просто замечательной на стойке регистрации. Она очень помогла нам с заселением, это было лучшее обслуживание в отеле за многие годы. Я бы обязательно остановился здесь снова благодаря превосходному сервису, который она оказала мне и другим гостям.

Наш обогреватель дул холодным воздухом только ночью, когда температура была ниже — 7 градусов.
Не работала подсветка над душем. Телефоны не заряжались, когда были подключены к розетке рядом с кроватью. Муж оказался заперт снаружи, когда замок сработал утром перед нашим выездом. Дверь в коридор не закрывалась как следует. Очень-очень маленький шведский стол на завтрак. Очень недовольный клиент.

ОБНОВЛЕНИЕ: Получил ответ от отеля. Я не бронировал номер, а бронировал его мой партнёр. И я подтверждаю свой отзыв. У меня также есть фотографии, которые я могу загрузить.
Мне нравится, что он уединённый. Но когда мы приехали, в ящиках был мусор, и у нас была старая ключ-карта. Завтрак был очень скудным. Когда мой ключ сломался, на стойке регистрации около 30 минут не было никого, кто мог бы помочь. В интернете было указано, что цена, которую вы видите, соответствует цене, которую вы платите при бронировании, но когда мы приехали, с нас взяли ещё 50 долларов. Всегда благодарен за возможность остановиться. Обновление: на душевой занавеске были пятна, похоже, её давно не стирали, мини-холодильник не работал, и телефон тоже. Только вчера выехали и спустились по лестнице, и там пахло мочой. Убирая вещи перед отъездом, мы обнаружили в шкафу пакет с заплесневелой едой.

14.11.2025. Трансфера до отеля нет… это должно было стать первым тревожным сигналом. Пришёл в отель и спросил девушку на стойке регистрации, есть ли в номерах холодильники… Её ответ: «Не знаю». Ладно, у меня есть свежие продукты, которые нужно хранить в холодильнике. Есть ли в задней части морозильная камера, чтобы я мог заморозить пакеты со льдом? … Её ответ… «Не знаю». Пошёл в свой номер и обнаружил, что у них есть холодильники. Спустился вниз и сказал девушке, что у них есть холодильники, но нет морозильников. Она взяла мои пакеты со льдом и сказала, что в задней части есть морозильник.
Спустился сегодня в 6 утра, а на стойке никого не было. Висел знак, что кто-то помогает другому гостю. Прождал двадцать минут, но никто так и не появился. Я пилот, поэтому мне пришлось уехать в аэропорт без пакетов со льдом. Всю мою еду на следующие четыре дня придётся выбросить.
Полы в ванной были отвратительными, а чистота в целом была хуже, чем в мотеле №6. Как вы можете называть себя отелем при аэропорте? Снесите это место бульдозером, отстройте заново и обязательно наймите нового управляющего. А потом… может быть.
Ах да, и никакого завтрака и кофе. Какая шутка!

Это была спонтанная поездка, и, к сожалению, мой опыт проживания в этом отеле оказался разочаровывающим. Мне было трудно найти жилье. Я не знал, что в выходные моей поездки у них проходила домашняя игра команды «Питтсбург Стилерс», поэтому выбор был ограничен. Я остановился на две ночи, но если бы был доступен другой отель, я бы выехал раньше.
Отель расположен в задней части бизнес-парка с минимальным освещением, что затрудняло его поиск ночью. Дорога, ведущая к отелю, находится в заметно плохом состоянии, с многочисленными выбоинами и трещинами, а также неровным покрытием. Это создает плохое первое впечатление еще до того, как вы доберетесь до отеля. Во время моего пребывания лифты не работали, и с больной коленкой мне пришлось подниматься по трем лестничным пролетам, чтобы попасть в свой номер — определенно не идеально.
Сам отель устарел и нуждается в ремонте. Хотя номер был пригодным для проживания, ему не хватало комфорта и современных удобств. В целом, мое пребывание было неприятным, и я с облегчением выехал. Надеюсь, руководство предпримет шаги для улучшения как самого отеля, так и качества обслуживания гостей.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был дружелюбен при заселении. Отрицательные стороны: Отель старый, а местоположение изолированное и жутковатое. Я не чувствовал себя в безопасности в отеле, поднимаясь в номер на втором этаже. Чувствовал себя неспокойно в номере и почти не спал. Больше сюда не вернусь.

Это был неплохой отель. Неплохой, не отличный, но немного дорогой для такого уровня. Номер выглядел очень старомодно. Парковка была хорошая, и мы чувствовали себя в безопасности. Отель расположен в самом неожиданном месте. Мы чувствовали себя очень изолированными, так как он находится в офисной парковой зоне, и всё было закрыто. Немного странно, но так оно и есть. Близко к аэропорту, так что это плюс.

Этот отель совершенно отвратительный и крайне устаревший. Мне пришлось сменить номер, потому что туалет не смывал, и оба номера были грязными. Во втором номере даже не было телефона. Внутри здания было очень много повреждений (дыры в туалете и т. Д. ). Закрытый бассейн, похоже, годами был покрыт мусором и обломками. У входа в здание огромная дыра в потолке. В отеле есть ресторан, который закрыли на «ремонт». Континентальный завтрак был довольно посредственным, и почти все столы были грязными и липкими. Я так и не покинул отель, но умудрился получить укусы насекомых на ногах. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Завтрак скудный, номера неплохие, но в нашем был странный запах. Кровать удобная! Персонал очень приветливый. Расположение отличное, примерно в 20 минутах езды от центра города. Дорога подъездная была немного неровной, но не ужасной. Нам сказали, что идёт ремонт, поэтому бассейн и ресторан (бар) закрыты, и ремонт может немного объяснить запах. В целом, это было дешевле других вариантов, и поэтому оно того стоило.

Не бронируйте этот отель. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Когда мы вошли, весь пол в вестибюле был завален дохлыми клопами. Воняет ужасно. Номер, который нам дали, был всё ещё грязным и неубранным. Когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы сообщить им, они даже не удивились и, честно говоря, не обратили внимания на наше недовольство (конечно, когда мы приехали, было уже час ночи). В итоге мы не остались на ночь и забронировали Hilton. Понимаю, цена кажется заманчивой, но я говорю вам: не бронируйте этот отель. Отзывы с оценкой 1/5 здесь верны.

Если бы можно было поставить НОЛЬ из 5, я бы поставил. Мы даже не остались на ночь. Безопасность должна быть главным приоритетом. Все входные двери были взломаны. В бассейне был мусор, да, настоящий мусор. Всё это место разваливалось. Во всем отеле стоял ужасный запах. Мы вошли в наш номер, а унитаз и канализационная труба были вырваны из стены и лежали возле кровати. Когда нам дали новый номер, простыни на кроватях были жёлтыми, а не белыми. Третий номер, который мы получили в 16:00, был приемлемым для ночлега. Мы вернулись в 22:00 и обнаружили, что в нашем номере были люди! Они отдали наш номер кому-то другому… Выдумать такое нельзя. Мы уехали, потратив лишние 100 долларов, чтобы остаться в Hilton на ночь. У них действительно были чистые кровати, работающий кондиционер, и в нашем номере не было никого, кому бы не следовало быть. Наш худший отель за 40 лет путешествий. Выглядел как наркопритон. Не для семей. Не оставайтесь здесь!

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера хорошие, но не было ощущения, что они были чистыми на протяжении всего пути. Расположение довольно жуткое, но было спокойно, так как поблизости не было оживленного движения. Вход грубый, поэтому будьте осторожны при входе. В целом, хорошо провели время и поехали бы снова.

Плюсы: Я сообщил им, что заселение состоится только после полуночи. Даже в столь позднее время администратор был очень любезен. Регистрация прошла очень быстро. Он показал, как добраться до нашего номера и где поблизости можно поесть.