Wyndham Garden Inn Pittsburgh Airport

Честно говоря, фотографии в интернете не соответствуют тому, что видишь вживую. Снаружи довольно обветшалый вид, а бассейн выглядел довольно отвратительно. Однако номера были очень чистыми. Кровать была очень удобной, но многие розетки в нашем номере плохо работали. Также они рекламировали завтрак, но его не было.

Одна звезда. Постельное белье было грязным по прибытии, а горячая вода в раковине в ванной вообще не работала. На этом отзыв мог бы закончиться, но есть еще кое-что.
Они рекламируют услугу «парковка и перелет» — трансфера в аэропорт нет. Учтите это перед бронированием, потому что это сводит на нет весь смысл.
В отеле грязно и все обветшало. Ресторан и бар постоянно закрыты, и в пешей доступности ничего нет, поэтому вам придется ездить на машине на каждый прием пищи. На стойке регистрации, похоже, работает только половина времени.
Есть варианты получше за эту цену рядом с PIT. Не бронируйте.

Мы останавливались в отеле Wyndham Garden International Airport 5 июня 2026 года. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Время заселения было назначено на 15:00. Мой сын прибыл в отель ровно в 15:00, но ему пришлось ждать в холле несколько часов, потому что, по словам персонала отеля, наш номер еще не готов. В 19:00, когда мы приехали, он все еще сидел на ресепшене, ожидая номер.
Персонал неоднократно просил нас подождать еще 20 минут, говоря, что они убирают номер. Позже они сказали, что на самом деле свободных номеров нет, и предложили нам остановиться в другом месте. Когда мы попросили вернуть деньги, нам сказали, что они не могут этого сделать, потому что мы бронировали через WestJet, несмотря на то, что наша бронь была полностью оплачена заранее и не подлежала возврату.
После еще нескольких задержек и отговорок нам наконец-то предоставили номер около 22:00. Однако в номере не работал туалет, и дверной замок тоже не функционировал. Нам даже не дали ключ от номера. Вместо этого нам сказали, что нужно будет приходить на ресепшн, когда нам понадобится войти в номер, и персонал откроет его для нас.
Самое шокирующее было то, что персонал посоветовал нам воспользоваться туалетом в лобби, потому что туалет в нашем номере не работал. Мы заплатили за номер в отеле, а не за номер без работающей ванной комнаты.
С нас также взяли плату за завтрак, хотя его не было.

Я бы поставила ноль звезд, но система не позволяет этого сделать. Обслуживание номеров было ужасным. Номер был грязным, и единственным плюсом было расположение, но я даже это не буду упоминать, потому что мне пришлось потратить около 20 долларов на Uber всего за трехминутную поездку. Это безумие. Не приезжайте сюда, у них ложная реклама, люди воруют, лгут и предоставляют грязные номера. Я приехала в отель, и женщина на ресепшене сказала, что у них нет рекламы, я сказала: «Ладно, это отстой, потому что я вижу на Booking. Com», и сказала, что у них есть завтрак. Затем она пыталась помочь мне найти другой отель, но я не могла, потому что у меня нет машины, поэтому у меня нет транспорта, и я осталась в отеле. Она сказала мне, что у них нет бассейна, я сказала: «Ладно, нет бассейна», и поднялась в номер, а ванна была полна грязной воды. Я спустилась вниз, чтобы сказать ей, что она говорит: «Я могу дать вам ключ от другого номера». Я сказала: «Хорошо, но не могли бы вы подняться наверх, чтобы я показала вам, как он выглядит? » А она сказала: «Нет, она не может отходить от стойки регистрации». Я сказала: «Хорошо, а я могу оставить этот ключ здесь, а потом пойти за ним? » Она сказала: «Я не могу иметь два ключа от номера». И она сказала: «Я могу просто вернуть вам деньги». Я говорю: «Нет, это не проблема, но ванна грязная». А она говорит: «Я просто верну вам деньги. Я вызову полицию, чтобы полиция выгнала вас с территории». Я спрашиваю: «Почему?

Внимание гостям!
Бронирование номера производилось по телефону Wyndham. Внешний вид здания создавал впечатление заброшенного, и это впечатление усиливалось и в лобби. Администратор на ресепшене явно не хотел там находиться и был совершенно не готов помочь.
1. В номере должна была быть кровать размера «king-size», а оказалась кровать размера «queen-size».
2. Номер должен был быть предназначен для гостей с ограниченными возможностями передвижения, но находился в противоположном конце коридора от лифта на третьем этаже.
3. В номере не было ведерка для льда, и когда я попросила его, мне сказали, что у отеля больше нет.
4. Телевизор не работал, и мне сказали, что там некому проверить его.
5. Во время принятия душа ванна плохо сливала воду. При умеренном душе ванна наполнялась более чем наполовину, и на слив ушло почти 10 минут.
6. Хотя на сайте и по телефону для бронирования рекламируется бесплатный завтрак, его не предоставили.
7. Когда мне попытались помочь исправить любую из этих проблем, мне сказали: «Ничего страшного, ничего нельзя сделать, пока менеджер не придет после 9 часов». 8. Когда я попытался связаться с менеджером, который должен был приехать только после 9 часов, я попросил перезвонить, но так и не получил ответа.
9. Я оставил все свои жалобы менеджеру, но со мной никто не связался.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле. Раковина в ванной была грязной и явно не вымыта, повсюду были волосы и видимые загрязнения. Полотенец для рук и обычных полотенец не было. Когда я связался с администратором, она сказала, что она новенькая и не знает, где можно найти полотенца. Но поскольку ее смена заканчивается в 6:00, она сообщит об этом следующему менеджеру, и мы сможем спуститься утром за полотенцами перед душем. Завтрака не было, но, учитывая состояние отеля, у меня нет аппетита здесь есть. Получаешь то, за что платишь. Wyndham – это ошибка, которую я никогда больше не повторю. Я вернулся на ресепшн в 7:15, и мне дали то, что было у новой сотрудницы – одно полотенце для рук и четыре маленькие салфетки для умывания, чтобы вытереться после душа. Мне сказали, что уборка номеров начнется в 9:00, и тогда я смогу получить полотенца. Нам нужно было уехать к 9:00, чтобы встретиться с родственниками. Я не виню администраторов, которые могут работать только с тем, что есть. Плохое управление качеством обслуживания клиентов. К тому же, завтрака не было.

Это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Номер был в абсолютно неприемлемом состоянии — на простынях были видны пятна крови, и во всем номере стоял сильный, неприятный запах, из-за которого находиться было крайне некомфортно. Соблюдение элементарных стандартов чистоты явно не поддерживалось.
Что еще хуже, уборка номеров отсутствовала. Несмотря на то, что мы прожили три дня и неоднократно просили об услуге, никто не пришел убрать номер. Мы специально просили поменять простыни; персонал записал это, но так и не выполнил просьбу. Такой уровень халатности просто недопустим.
Завтрак был не менее разочаровывающим. Три дня подряд нам говорили, что завтрак «закончен», когда мы приходили. На третий день оправдание изменилось на «еще не поступили продукты», что явно указывает на плохое управление и неподготовленность. Гости не должны сталкиваться с такой непоследовательностью и отговорками.
В целом, обслуживание, гигиена и управление этим отелем были крайне низкими. Создавалось впечатление, что комфорт гостей и основные стандарты полностью игнорировались. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля и поискать другое место, если не будут внесены существенные улучшения.

Недавно я забронировал этот отель, так как собирался на похороны в Питтсбурге. Фасад развалился, а с потолка у входа капала вода. Я попытался закрыть на это глаза, потому что в городе недавно прошли сильные бури и выпало много снега. Я бронировал номер через агентство, но у нескольких моих друзей не было зарезервированного номера. Мы спросили у сотрудницы на ресепшене, и она сказала, что отель переполнен. Мы заметили, что она нечестна, потому что на парковке было всего несколько машин, и это был День святого Валентина. Мы поняли, что она не хотела принимать больше гостей (вероятно, потому что ей нужно было убирать номера). Ничего страшного, мои друзья нашли другой отель в этом районе. Я вышел, а когда вернулся, сотрудницы нигде не было. Мои ключи от отеля не работали, но я не мог найти никого, кто мог бы их активировать. Я подождал до завтрака, но завтрака не было, и многие люди искали кого-нибудь, кто мог бы помочь, но ее нигде не было. В конце концов, я решил обойти все инстанции в поисках, потому что мне нужны были мои вещи, чтобы выехать. Я обошла все 4 этажа, стуча в каждую дверь, похожую на офисную. Наконец, я решила зайти за стойку регистрации и нашла дверь, похожую на шкаф. Я стучала, стучала и стучала, потом так сильно пнула дверь, и вуаля, оттуда вышла девушка, похожая на бездомную, и она начала хамить, потому что я ее разбудила. Учтите, что было уже после 9 утра. Гости уже уехали, некоторые жаловались, что могут опоздать на свой рейс.

Ужасное расположение (отсутствие освещения, выбоины на дорогах, буквально ничего в шаговой доступности и т. Д. ) дает представление о ситуации, как только вы заходите внутрь. Завернув за угол, вы видите ОГРОМНЫЙ кусок бетона, вырванный из главного входа, а над ним, на навесе, видны обломки и торчащие материалы. Кстати, это не временное явление. Так продолжается уже как минимум 3 месяца. Вы заходите в вестибюль, где практически полная темнота (экономия на электричестве? ). Это определенно создает жуткую атмосферу. Персонал на ресепшене кажется равнодушным, и его порой трудно найти. «Бар» ни разу не работал с тех пор, как я там был, как и завтрак, который, по словам сотрудника, начинается в 6:00. Ложь. Некоторые двери, похоже, когда-то были взломаны. В отеле два лифта, но работает только один. «Работающий лифт» дергает вас перед началом движения, что очень подозрительно. Нужно это проверить. Входные двери также небезопасны или недоступны из-за повреждений или «текущего ремонта», как кажется. У меня серьезные проблемы с безопасностью этого места. Дверь в мою комнату так сильно прогибалась, что мне пришлось использовать защитный замок, чтобы никто не смог просто взломать ее посреди ночи. Приведите это место в порядок и уберите мусор/отслоившуюся краску по всей территории. Это простые вещи, которые можно сделать, и они не требуют масштабного планирования. Моя жена тоже приезжала ко мне и отказалась оставаться здесь, поэтому она остановилась в другом месте. Браво.

Келси была просто замечательной на стойке регистрации. Она очень помогла нам с заселением, это было лучшее обслуживание в отеле за многие годы. Я бы обязательно остановился здесь снова благодаря превосходному сервису, который она оказала мне и другим гостям.

Наш обогреватель дул холодным воздухом только ночью, когда температура была ниже — 7 градусов.
Не работала подсветка над душем. Телефоны не заряжались, когда были подключены к розетке рядом с кроватью. Муж оказался заперт снаружи, когда замок сработал утром перед нашим выездом. Дверь в коридор не закрывалась как следует. Очень-очень маленький шведский стол на завтрак. Очень недовольный клиент.

ОБНОВЛЕНИЕ: Получил ответ от отеля. Я не бронировал номер, а бронировал его мой партнёр. И я подтверждаю свой отзыв. У меня также есть фотографии, которые я могу загрузить.
Мне нравится, что он уединённый. Но когда мы приехали, в ящиках был мусор, и у нас была старая ключ-карта. Завтрак был очень скудным. Когда мой ключ сломался, на стойке регистрации около 30 минут не было никого, кто мог бы помочь. В интернете было указано, что цена, которую вы видите, соответствует цене, которую вы платите при бронировании, но когда мы приехали, с нас взяли ещё 50 долларов. Всегда благодарен за возможность остановиться. Обновление: на душевой занавеске были пятна, похоже, её давно не стирали, мини-холодильник не работал, и телефон тоже. Только вчера выехали и спустились по лестнице, и там пахло мочой. Убирая вещи перед отъездом, мы обнаружили в шкафу пакет с заплесневелой едой.

14.11.2025. Трансфера до отеля нет… это должно было стать первым тревожным сигналом. Пришёл в отель и спросил девушку на стойке регистрации, есть ли в номерах холодильники… Её ответ: «Не знаю». Ладно, у меня есть свежие продукты, которые нужно хранить в холодильнике. Есть ли в задней части морозильная камера, чтобы я мог заморозить пакеты со льдом? … Её ответ… «Не знаю». Пошёл в свой номер и обнаружил, что у них есть холодильники. Спустился вниз и сказал девушке, что у них есть холодильники, но нет морозильников. Она взяла мои пакеты со льдом и сказала, что в задней части есть морозильник.
Спустился сегодня в 6 утра, а на стойке никого не было. Висел знак, что кто-то помогает другому гостю. Прождал двадцать минут, но никто так и не появился. Я пилот, поэтому мне пришлось уехать в аэропорт без пакетов со льдом. Всю мою еду на следующие четыре дня придётся выбросить.
Полы в ванной были отвратительными, а чистота в целом была хуже, чем в мотеле №6. Как вы можете называть себя отелем при аэропорте? Снесите это место бульдозером, отстройте заново и обязательно наймите нового управляющего. А потом… может быть.
Ах да, и никакого завтрака и кофе. Какая шутка!

Это была спонтанная поездка, и, к сожалению, мой опыт проживания в этом отеле оказался разочаровывающим. Мне было трудно найти жилье. Я не знал, что в выходные моей поездки у них проходила домашняя игра команды «Питтсбург Стилерс», поэтому выбор был ограничен. Я остановился на две ночи, но если бы был доступен другой отель, я бы выехал раньше.
Отель расположен в задней части бизнес-парка с минимальным освещением, что затрудняло его поиск ночью. Дорога, ведущая к отелю, находится в заметно плохом состоянии, с многочисленными выбоинами и трещинами, а также неровным покрытием. Это создает плохое первое впечатление еще до того, как вы доберетесь до отеля. Во время моего пребывания лифты не работали, и с больной коленкой мне пришлось подниматься по трем лестничным пролетам, чтобы попасть в свой номер — определенно не идеально.
Сам отель устарел и нуждается в ремонте. Хотя номер был пригодным для проживания, ему не хватало комфорта и современных удобств. В целом, мое пребывание было неприятным, и я с облегчением выехал. Надеюсь, руководство предпримет шаги для улучшения как самого отеля, так и качества обслуживания гостей.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был дружелюбен при заселении. Отрицательные стороны: Отель старый, а местоположение изолированное и жутковатое. Я не чувствовал себя в безопасности в отеле, поднимаясь в номер на втором этаже. Чувствовал себя неспокойно в номере и почти не спал. Больше сюда не вернусь.

Это был неплохой отель. Неплохой, не отличный, но немного дорогой для такого уровня. Номер выглядел очень старомодно. Парковка была хорошая, и мы чувствовали себя в безопасности. Отель расположен в самом неожиданном месте. Мы чувствовали себя очень изолированными, так как он находится в офисной парковой зоне, и всё было закрыто. Немного странно, но так оно и есть. Близко к аэропорту, так что это плюс.

Этот отель совершенно отвратительный и крайне устаревший. Мне пришлось сменить номер, потому что туалет не смывал, и оба номера были грязными. Во втором номере даже не было телефона. Внутри здания было очень много повреждений (дыры в туалете и т. Д. ). Закрытый бассейн, похоже, годами был покрыт мусором и обломками. У входа в здание огромная дыра в потолке. В отеле есть ресторан, который закрыли на «ремонт». Континентальный завтрак был довольно посредственным, и почти все столы были грязными и липкими. Я так и не покинул отель, но умудрился получить укусы насекомых на ногах. Больше никогда здесь не остановлюсь.