Я бы поставила ноль звезд, но система не позволяет этого сделать. Обслуживание номеров было ужасным. Номер был грязным, и единственным плюсом было расположение, но я даже это не буду упоминать, потому что мне пришлось потратить около 20 долларов на Uber всего за трехминутную поездку. Это безумие. Не приезжайте сюда, у них ложная реклама, люди воруют, лгут и предоставляют грязные номера. Я приехала в отель, и женщина на ресепшене сказала, что у них нет рекламы, я сказала: «Ладно, это отстой, потому что я вижу на Booking. Com», и сказала, что у них есть завтрак. Затем она пыталась помочь мне найти другой отель, но я не могла, потому что у меня нет машины, поэтому у меня нет транспорта, и я осталась в отеле. Она сказала мне, что у них нет бассейна, я сказала: «Ладно, нет бассейна», и поднялась в номер, а ванна была полна грязной воды. Я спустилась вниз, чтобы сказать ей, что она говорит: «Я могу дать вам ключ от другого номера». Я сказала: «Хорошо, но не могли бы вы подняться наверх, чтобы я показала вам, как он выглядит? » А она сказала: «Нет, она не может отходить от стойки регистрации». Я сказала: «Хорошо, а я могу оставить этот ключ здесь, а потом пойти за ним? » Она сказала: «Я не могу иметь два ключа от номера». И она сказала: «Я могу просто вернуть вам деньги». Я говорю: «Нет, это не проблема, но ванна грязная». А она говорит: «Я просто верну вам деньги. Я вызову полицию, чтобы полиция выгнала вас с территории». Я спрашиваю: «Почему? » Она говорит: «Я с самого приезда только и делаю, что создаю проблемы». А я говорю: «Как я могу создавать проблемы? Я всего лишь задала вам вопрос. У меня есть видеозапись. Грязная ванна». Она сказала, что отменила бронирование и вернула мне деньги. На втором видео она говорит, что вернет мне все деньги, даже за плату за животное, а потом кричит: «СТОП! Они говорят, что не видят, чтобы с меня взималась плата за животное! » Уже три часа прошло, а Vio. Com продолжает утверждать, что не может связаться с отелем. Я просто хочу вернуть свои деньги и больше никогда здесь не остановлюсь.
У меня есть видео, но они не позволяют мне их опубликовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня есть видео, но они не позволяют мне их опубликовать.