Red Roof Inn Pittsburgh - McKnight Rd

Мое недельное пребывание в номере 422 этого отеля было далеко не приятным. Несмотря на то, что я заплатил значительно больше средней цены за недельное проживание, администрация практически ничего не сделала для обеспечения комфорта. Хотя персонал на ресепшене был вежлив, отсутствие основных услуг в номере было крайне разочаровывающим.
По прибытии в номере отсутствовали такие необходимые вещи, как банные полотенца, мыло для рук и гель для душа. Мы также попросили дополнительное одеяло, потому что предоставленное было невероятно тонким, и ночью в номере было холодно. Вместо этого на ресепшене нам сказали просто включить обогреватель на полную мощность. Это было неприемлемым решением, так как работа обогревателя вызывает у моей жены затруднение дыхания, но они все равно отказались предоставить одеяло.
Кроме того, принятие душа было крайне проблематичным, так как горячей воды не было несколько раз — даже после того, как я сообщил об этом на ресепшен. Wi-Fi-соединение было невероятно слабым, и нам с женой приходилось полагаться на собственный мобильный интернет, пока он полностью не закончился. Когда мы попросили переселить нас в другой номер поближе к роутеру, нам отказали, несмотря на то, что многие другие номера явно были свободны.
Условия были настолько плохими, что нам пришлось доплатить за переезд в совершенно другой отель и уехать на ночь раньше. Когда мы запросили возврат денег за последнюю ночь, сотрудники ресепшена заявили, что им нужно разрешение менеджера.

Если бы мне нужна была только кровать, этот номер был бы идеальным. НО, там пахло сигаретным дымом, даже не было занавески для душа, был только один комплект полотенец на двоих, и пульт не работал! Я дважды обращалась на ресепшен (к двум разным сотрудникам) за новыми батарейками для пульта, потому что старые были разряжены, а у телевизора была только кнопка включения/выключения. В ответ мне сказали: «Когда приедет мой менеджер», а затем: «У нас их нет, но когда появятся, я их пришлю». Что ж, их так и не привезли, и теперь я выписана.

Положительные стороны: Дело в том, что мне сообщили об этом только после оплаты, и это меня очень разочаровало. Отрицательные стороны: Много причин для разочарования: ковры были ужасно грязными. В коридоре стоял неприятный запах, континентального завтрака за такие деньги не было. Я точно больше там останавливаться не буду. Более того, я никогда не буду заранее оплачивать номер, не зная, куда еду.

Парковка вся в ямах, номер грязный, дверь в ванную не закрывалась, душ плохо сливал воду, из-за чего за 2 минуты принятия душа на дне скопилось 10 сантиметров воды, холодильник недостаточно охлаждал, и по прибытии мы обнаружили в нем заплесневелую курицу, а за Wi-Fi они берут очень высокую плату. Мы сообщили об этом на ресепшен, нас заверили, что они исправят проблемы. Они так и не исправили. Они даже солгали нам, когда мы вернулись после ужина, сказав, что исправили проблему с душем, но это было неправдой. Это было бы приемлемо, если бы номер стоил меньше 40 долларов за ночь, но они берут среднюю цену за отвратительный номер без обслуживания. И я не придирчив к гостиничным номерам, бывало и намного хуже (но не за такую ​​цену).

Приехали и быстро заселились. В первоначальном номере не работал туалет, и нас переселили в другой номер. В этом номере не было ни фена, ни утюга, работала только одна лампа, и уборка номера во время нашего пребывания не проводилась. В номере пахло затхлостью, но освежитель воздуха Febreez решил эту проблему. На два дня нам предоставили только одно полотенце для рук, одно обычное полотенце и одну мочалку, а также коврик для ванной. Просьбу о дополнительных вещах проигнорировали.

Я очень разочарована своим опытом. С меня списали деньги за уборку номера, не предупредив меня об этом заранее. Я не соглашалась на эту плату, и считаю это несправедливым. Я была бы признательна за большую прозрачность в отношении любых дополнительных сборов.

Минусы:
Номера маленькие и неудобные. Пахнет марихуаной и сигаретами. Нет льдогенератора, нет микроволновки в номере (есть одна в холле). Постельное белье слишком легко сползает с кровати, кажется, что оно слишком маленькое. Полотенец не хватает более чем на одного человека. По запросу дают дополнительные.
Плюсы: нет клопов, и персонал был приятным.

Ковры в коридоре сильно испачканы. Единственный стул в номере был сломан.
Отопительный прибор в моем номере не работал. Персонал предоставил мне портативный обогреватель, который работал. В лучшем случае, этот мотель просто нормальный. Я останавливаюсь здесь раз в год, потому что это дешево.

Мой опыт проживания в отеле Red Roof Inn на Макнайт-роуд, 4607 в Питтсбурге был крайне разочаровывающим. Сиденья в вестибюле были заметно потёртыми, но я всё равно решил заселиться.
Когда я вошёл в свой номер, я обнаружил пятна и следы от огня на простынях, а также пыль по всему помещению. Я сообщил об этом менеджеру, но он ответил пренебрежительно, сказав, что «здесь останавливаются другие люди».
После того, как я выразил свои опасения и пообещал поделиться своим опытом публично, он перевёл меня в другой номер на верхнем этаже. К сожалению, в этом номере на одеяле тоже было заметное пятно, из-за чего я решил отказаться от проживания.
Хотя менеджер и вернул деньги, он, похоже, больше заботился о том, чтобы убедиться, что я не «манипулировал» номером, чтобы сдать его снова, чем о чистоте.
В целом, это был неудовлетворительный опыт. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения чистоты и профессионализма в этом месте.

Я НЕ бронировала этот номер, муж его забронировал. Это не его вина, он не исследователь в нашем доме. В любом случае, я бы НЕ остановилась там снова, учитывая, что есть другие варианты. Люди, с которыми я общалась, были вежливы, однако номер, уууу. Во-первых, они автоматически дают только один ключ на двоих. Ладно, может быть, я просто жадная. Они дали нам 2 полотенца и 2 мочалки на двоих на 2 ночи. Тоже не ужасно, НО, когда пол возле ванны — плитка / линолеум, на что мне наступать? Они дали мне дополнительное полотенце, когда я попросила. В номере пахло травкой. Может быть, потому что они НЕ подчеркнули это, когда сказали, что курение запрещено, я не знаю, но я очень надеюсь, что на работе в понедельник не будет выборочного тестирования на наркотики, я могу его провалить. На постельном белье были прогоревшие следы, а на занавесках — пятна плесени. И наконец, кондиционер не работал. Наверное, осенью в Пенсильвании это не такая уж большая проблема, но интересно, появится ли отопление в ближайшее время, когда оно понадобится. В любом случае, они могли бы работать лучше, но, думаю, всегда может быть и хуже.

Положительные моменты: Персонал быстро поменял нам номер после того, как мы сообщили о неисправности кондиционера (в очень жаркий день). Отрицательные моменты: Кондиционер не работал в номере, который нам предоставили первым. Мы не смогли повернуть налево с парковки и были вынуждены проехать около мили в сторону, чтобы добраться до ресторана Red Lobster. Во втором номере шторы на окнах были порваны, а покрывало порвано.

Во-первых, специалисту по управлению переадресацией. Пожалуйста, не отвечайте мне. Пожалуйста, не копируйте и не вставляйте тот же ответ, который вы использовали месяцами. Дело в том, что владельцы недвижимости не будут вкладывать деньги в ремонт, поэтому, пожалуйста, избавьте меня от шаблонного ответа.
Итак, как было сказано в каждом другом отзыве за последний год:
Пахнет.
Дорого.
Номера сломаны.
Мой холодильник не работал.
В светильнике нет лампочки.
Все еле держится.
Вентилятор в ванной не работал.
Пожалуйста, кто-нибудь, снимите этот бренд владельцев, они портят ваш имидж. Пожалуйста, я работал в Choice Properties много лет, нет никаких оправданий тому, что в номерах не работают основные удобства или уровень скопившейся грязи. Или не получить никакой информации при заселении, кроме карточки номера с зачеркнутым номером. Я могу гарантировать, что это не стандарт бренда. Отправьте руководство!
СНЯТЬ.
СВОЮ.
МАРКУ.
КАК МОЖНО СКОРЕЕ.
И, наконец,
Просто спите в своей машине, если это ваш единственный вариант.

Ужасный опыт. Простыни с пятнами и прожженные на кроватях. Сломанная мебель. Разбитое стекло/зеркало — о чем они знали и все равно продолжали селить гостей. Поменяли номер — липкие и грязные полы, сломанная вешалка для полотенец в ванной. Плохой напор воды в душе. Нет холодильника. Кондиционер работал плохо, и на нем было много плесени. Обслуживание клиентов было не самым лучшим.

Ужасное обслуживание. Мы забронировали два номера, когда были в городе на матче Phillies. Они не выполнили бронь, и мы ехали 5 часов обратно в Philly той ночью. Избегайте этого места любой ценой. Не верьте их ответу. В вестибюле не было никаких кухонных принадлежностей. Это пустырь. Вас предупредили.

После того, как мой муж забронировал это место, чтобы остановиться по пути в Филадельфию, я посмотрела отзывы. Несмотря на то, что они были ужасными, я подумала: «Это всего лишь одна ночь, не может быть, чтобы все было так плохо, я справлюсь». Но я жестоко ошибалась. Мы даже не залезли под простыни. Пружинные матрасы были в пятнах, шторы были порваны, запах сигарет пропитал стены во всем здании, так что вы буквально глубоко вдыхаете свежий воздух, когда выходите на улицу. Не говоря уже о том, что вы можете услышать ВСЕ. Это было так сомнительно, как в фильме «Вакансия». Я физически не могла оставаться здесь ни минуты. Спать в машине было бы лучше.

Мы остановились в этом отеле, чтобы посетить концерт AC/DC на стадионе Acrisure. Расположение всего в 10 минутах езды от стадиона, что было плюсом. Отель старый, но нас впечатлила дружелюбность персонала, чистота номера и безупречно чистая ванная комната. Матрас и подушки были невероятно удобными, и нам понравилось, что пол был выложен плиткой, а не ковром, что добавляло ощущение чистоты в номере. Лифт казался довольно новым и тоже был очень чистым. Нам удалось выпить отличный утренний кофе, подобранный по крепости, что было приятно. Единственной нашей претензией было отсутствие стула в номере, поэтому сидеть приходилось только на кровати. Тем не менее, за такую ​​цену мы остались довольны проживанием. Обязательно остановимся здесь снова, если нам снова придётся вернуться в Питтсбург.

В комнатах у них почти ничего нет. Комоды все побитые, кровать очень скрипучая, стул сломан, и во всем помещении очень плохо пахнет. На простынях были прожженные дыры, а на шторах и стенах были пятна. Единственное, что было приятно в номере, это то, что кондиционер работал очень хорошо. Я не рекомендую сюда, если вам некуда идти.