InTown Suites Extended Stay Pittsburgh PA

Это место стало для меня вторым домом. Персонал просто невероятный. Они делают все возможное, чтобы поддерживать безопасную и чистую обстановку. Если вам что-то понадобится, они всегда готовы помочь. Джордан, генеральный менеджер, — замечательный человек с отличными навыками обслуживания клиентов. Тара очень мила и добра ко мне во время работы в HKSP. Джей, дежурный в ночную смену, всегда на связи. Дейл, сотрудник службы технического обслуживания, просто потрясающий. Я люблю это место. Раньше здесь было намного хуже.

В первую ночь моего номера отдали другому гостю из-за проблем, возникших у других гостей. В итоге нам достался номер премиум-класса с двуспальной кроватью вместо забронированного мной номера с двумя односпальными кроватями. Сотрудник на ресепшене сразу же сообщил мне о путанице и сказал, что завтра мои номера могут поменять.
Номер премиум-класса был действительно хорошим и чистым. Там также было много места для хранения вещей. Единственная проблема с номером премиум-класса заключалась в том, что я находился буквально рядом со ресепшеном, а люди проводят всю ночь в лобби, поэтому было довольно шумно!
Номер, в котором я сейчас живу, — это люкс с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Он намного просторнее, но не такой современный (что очевидно, учитывая, что это традиционный люкс).
Он очень чистый, но видно, что здесь кто-то курил. На подушках дивана есть следы от сигаретных ожогов, и запах немного въелся в комнату. (У меня нет с этим проблем, я привык к курильщикам, но у других может быть).
В целом, место кажется хорошим и стабильным. Я бы остановился здесь снова.

Честно говоря, это действительно хорошее место, если вы ищете персонал, который не будет вам мешать. Это место для вас. Персонал на стойке регистрации не всегда доступен, что немного сложновато для понимания, но всегда есть кто-то на связи.

Отличное место, мое пребывание было уютным и комфортным. Джей на стойке регистрации просто потрясающий. Парковка удобная, в центре всех магазинов, недалеко от моей работы. Я очень рекомендую это место, очень безопасно.

Удивительный сервис, замечательный генеральный менеджер Джордан, он очень дружелюбный и всегда позитивный человек на стойке регистрации, Большой Джей тоже отличный человек, всегда позитивный и желает мне хорошего дня. Я бы порекомендовал это место по цене и качеству номеров и обслуживания. Разрешено проживание с домашними животными, и в целом замечательный персонал.

Я иностранный турист, впервые приехавший в Питтсбург, и забронировал номер через Expedia — очень надёжный и уважаемый сайт бронирования. Когда я приехал, стойка регистрации была закрыта, и мне пришлось вызвать кого-нибудь. Сотрудник, который это сделал, курил в помещении, был в спортивном костюме и сказал: «Мы не заселяемся по воскресеньям, к тому же, у нас всё равно нет свободных чистых номеров». У меня была бронь на точную дату и время, но свободных чистых номеров не было. У меня также не было другого места, и мне очень повезло, что замечательный отель McKnight Hotel по соседству смог меня разместить. Я бы точно не чувствовал себя в безопасности, останавливаясь в месте, где пахнет травкой, и где со мной так обращаются по прибытии, несмотря на мой багаж.
Отель расположен в хорошем месте, автобус № 12 до Питтсбурга ходит каждые полчаса, но я бы определённо рекомендовал остановиться в отеле McKnight Hotel по соседству!

Мы только что переехали сюда из другого штата и пытаемся координировать уход с нашими пожилыми родителями, которые там живут. У них неожиданно отключилась телефонная связь из-за ошибки Verizon Wireless. Мы не смогли дозвониться до них, чтобы узнать номер их комнаты. Мы попытались позвонить на стойку регистрации, чтобы передать им сообщение, но женщина, которая ответила, была очень грубой. Она перебила нас, пытаясь объяснить ситуацию, и сказала: «Я не буду передавать им сообщение». И бросила трубку.
Сообщение от моей мамы: первый номер, который она попробовала, был настолько грязным, что она попросила другой. Её просьбу удовлетворили, но новый номер оказался ненамного лучше.
Не останавливайтесь здесь!

6. Интернет работает, возможно, с понедельника по пятницу. После ухода сотрудников в пятницу днём интернет пропадает по выходным, хотя он платный.
7. Горячая вода работает, возможно, с понедельника по пятницу, а во время моего пребывания зимой её не было несколько выходных подряд. После ухода сотрудников в пятницу интернета больше нет, и они отказываются предоставлять номера телефонов и информацию о том, кто может помочь. Сотрудник за стойкой, Duwan33, издевается и насмехается, отвечая, что если ему не нравится, он может просто уйти, на что я ответил, что они должны предоставить оплаченные услуги и профессиональную помощь.
8. Нет номера телефона, по которому можно было бы сообщить о жалобах или претензиях, и поэтому менеджеры считают себя вправе оскорблять и обращаться с вами несправедливо, поскольку НЕТ вышестоящей инстанции, которая могла бы контролировать их требования. Есть онлайн-форма, которую вам предлагают заполнить, но вы так и не получаете ответа, и поэтому менеджеры делают всё, что им вздумается, как им заблагорассудится. 9. Плиты не оснащены подсветкой, чтобы было видно, что готовишь, а холодильники не имеют защитных решеток для бутылок или соков.
Руководители.
Во время моего пребывания там, с 12 апреля 2024 года по 16 апреля 2025 года, я был с менеджерами: Дуваном, Наоби, Лизой и Нормой.
1. Дуван — самый неприятный человек, которого только можно встретить, и как человек, и как менеджер по гостеприимству. Мы ссорились по любому поводу и при любой возможности.

Могло бы быть и лучшее расположение, кроме этого, обслуживание было отличным, номера были чистыми и тихими. Остановился бы там снова, отличные цены на ночь, неделю или месяц. Персонал был очень вежливым.

Мне нужно было недорогое место, чтобы остановиться на последние 2 недели моего контракта. В целом, я бы сказал, что это была действительно хорошая сделка и довольно приличное место. Для тех, кто снимает эти комнаты, они не предоставляют кухонные принадлежности или туалетные принадлежности, так что если это то, что вам нужно, имейте это в виду. Пара вещей помешали этому отзыву быть выше… 1. Судя по всему, они не регистрируют людей после 6:30/7 вечера… по крайней мере, так они сказали мне, когда я приехал как раз в указанное время. К счастью, я смог зарегистрироваться. Если говорить более подробно, после 7 или до 11 на стойке регистрации нет персонала. 2. Уборка не очень… они позволили вам осмотреть комнату, и на первый взгляд она выглядела чистой, но в шкафах были вещи и много пыли. 3. Я работаю по ночам, а этот контракт требовал 16-часовых смен. Я слушал slrep с белым шумом через шумоподавляющие наушники с оголовьем, поэтому я не слышал уборку, пока они не попытались выломать дверь. В общем… если вы ищете недорогое и приличное место, то это будет хорошим выбором.

У нас был самый ужасный опыт с латиноамериканкой, которая утверждала, что является генеральным менеджером. У нас суетливый ребенок и, наверное, это ее разозлило до такой степени, что она ворвалась к нам в комнату и обвинила нас в том, что мы находимся в нетрезвом состоянии (мы не пьем) и пренебрежением к нашему ребенку. Когда мой муж рассердился на нее за неуважение к нашей семье, она обвинила его в жестоком обращении со мной и нашим сыном. Затем она признается, что была «подвыпившей» на протяжении всей ссоры. Жалкое оправдание для менеджера. Я скажу, Наоми была к нам чрезвычайно добра. Но эту латиноамериканскую женщину следует серьезно уволить, она крайне дрянная и эмоционально неуравновешенная. Вместо этого выберите Extended Stay America. У него отличное расположение, более низкие цены, огромные номера и 5-звездочное обслуживание клиентов. Не оставайтесь здесь!

Это удобно для центра города. Номера старые, содержать их в чистоте нужно самостоятельно. Уборка номеров сведена к минимуму. Персоналу наплевать на вежливость. Поскольку я из другого штата, этот отель подходит для временного проживания. Цена должна быть ниже, особенно на длительный срок.

Мы с мужем остались там, потому что с его здоровьем произошли непредвиденные обстоятельства и на наш дом упало дерево. Мы слышали, что это близко к больнице и доступная цена. Домработницы стучат в дверь, как полиция, просто чтобы проверить детектор дыма (они не чистят), большая часть персонала непрофессиональна, включая нового менеджера Норму, а полицию вызывают на место раз в неделю. Становится хуже, но у меня не хватает места для всего. Мой муж повысил голос, потому что был расстроен, а когда я разговаривала с Нормой, она была очень противна. Я написал в компанию, и они сказали нам уйти. Эта компания — мусор! Наоми супер!

Я останавливаюсь здесь каждый год. Дуван был просто чрезвычайно любезен и всегда с улыбкой. Его обслуживание клиентов на высшем уровне, и мне очень нравится, что он остается здесь. Наоми — фантастический сотрудник стойки регистрации.

Мое пребывание в отеле InTown Suites в Питтсбурге, штат Пенсильвания, было отличным. Обслуживание было потрясающим, как и персонал. Наоби (стойка регистрации) действительно позаботилась обо мне. Дуван (менеджер) был полезным и прозрачным в отношении услуг.

Забронировали стандартный номер с 2 кроватями, он красивый и чистый. Я рекомендую остановиться здесь. Дуван очень отзывчивый и профессиональный. Отличное обслуживание клиентов повсюду.

Главный менеджер и сотрудник стойки регистрации были настоящим благословением! Они помогли мне получить нужную комнату и были очень профессиональны и дружелюбны в процессе. Каждый раз, когда мне что-то было нужно, они оба были рядом, чтобы помочь! Они определенно оправдали поездку!