Pittsburgh Marriott City Center

Сложно описать словами этот конкретный отель — «Pittsburgh Marriott City Center», расположенный рядом с 21 близлежащим отелем, составлявшим ядро ​​гостиничного комплекса Anthrocon. Я дважды пытался забронировать номер в Westin во время лотереи (2024 и 2026 годы), но безуспешно. Westin был идеальным вариантом, поскольку это главный отель Anthrocon, расположенный рядом с конференц-центром имени Дэвида Л. Лоуренса, где проходят основные мероприятия.
Неудачная попытка забронировать номер в желанном Westin привела к тому, что я получил номер ЗДЕСЬ.
Мне ОЧЕНЬ понравилось мое пребывание здесь два года назад, несмотря на ОТСУТСТВИЕ автобуса-шаттла Anthrocon до DLCC.
Во время Anthrocon 2024 моему покойному соседу по комнате Бобу «Антрокуну» Нельсону и мне пришлось переходить оживленную дорогу, чтобы сесть на шаттл, спускающийся вниз по склону к отелю Doubletree.
Как изменились времена…
В этом году, во второй раз останавливаясь в отеле Marriott City Center на свой второй в жизни Anthrocon, я получил АВТОБУС-ШАТТЛ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ. АМИНЬ!
Это укрепило мою полную преданность этому отелю — в этом году и на будущих конвенциях Anthrocon!
Благодаря предоставленному трансферу я смог без проблем одеться в своем номере 1704 и спуститься к моей любимой сотруднице на ресепшене «Кими» — я рассказал ей о смерти Боба полтора года назад и был удивлен (как и мы, когда он быстро ушел из жизни в январе 2025 года).

Я являюсь давним участником программы Marriott Bonvoy Gold и останавливался в отелях по всей стране, и я должен обратить внимание на серьезный сбой в системе безопасности этого отеля, который оставил мои вещи — и, честно говоря, мою безопасность — совершенно беззащитными.
Я вышел из своего номера (1815) утром, как обычно. Когда я вернулся вечером, я обнаружил, что дверь приоткрыта, очевидно, так оставили горничные после уборки. Это означало, что мой номер был открыт для всех, кто ходил по коридору, целый день. Внутри находились мой ноутбук, украшения и чемодан, полный ценной одежды и обуви.
По чистой случайности ничего не украли. Но удача — это не гарантия безопасности, и она не должна быть единственным препятствием между гостями и кражей. Основная, не подлежащая обсуждению обязанность отеля — обеспечить надлежащую безопасность номеров после уборки. Это фундаментальный сбой в протоколе уборки, а не мелкая оплошность.
Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, как только обнаружил это, поэтому персонал отеля уже в курсе инцидента. Я делюсь этим не для того, чтобы придираться к какому-либо конкретному случаю, а потому что это представляет собой реальную угрозу безопасности гостей и имуществу, к которой Marriott должен отнестись серьезно. Я ожидаю ответа от руководства отеля, в котором будет объяснено, что пошло не так и что делается для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Скотт Масек сделал наше обучающее мероприятие незабываемым. Он постоянно делал все возможное, чтобы все прошло гладко. Он невероятно оперативно реагировал на каждую просьбу, проявлял инициативу, предвидя наши потребности, и всегда встречал нас профессионально и тепло.
Особенно запомнился его жест — готовность выступить в роли фотографа, запечатлев моменты нашей группы. Именно такие внимательные детали делают мероприятие незабываемым. Преданность Скотта исключительному сервису произвела на нашу группу неизгладимое впечатление.

Отель достаточно хороший. У нас возникла проблема с задержкой доставки посылки, и сотрудник на ресепшене разрешил нам остаться в номере на несколько дополнительных часов бесплатно, так как мы не могли никуда выйти, пока не придет наша посылка. Это было очень мило с его стороны, и мы действительно это оценили.
Рекомендую и остановился бы здесь снова.

Отличное расположение, наличие бара и ресторана обязательно вас порадует. Номера чистые и приятные. Персонал замечательный и очень дружелюбный. Единственный минус, который я бы отметил, — это то, что вода в душе очень долго нагревается. Мы жили на 16 этаже, и вода в душе всегда была еле тёплой.

Доброе утро. В целом отель хороший. Отличное расположение. Персонал довольно дружелюбный, особенно в маленьком ресторанчике рядом (кажется, это Steelhead). Что касается номера, кондиционер был не очень… сложновато разобраться, как сделать его горячее или холоднее, или, может быть, он просто не работал как надо. Вода в душе нагревалась очень долго… может быть, потому что мы жили на 20-м этаже? Тем не менее, много воды уходило впустую, пока она нагревалась.
Что касается кондиционера, нам повезло, на улице была приличная температура, и мы нечасто проводили время в номере. Я был слишком занят, чтобы "сменить номер" или что там ещё случилось бы, если бы я сообщил об этом. Я напишу об этом в их опросе, чтобы они хотя бы разобрались.

Мы с мужем прекрасно провели последние две ночи. Обслуживание было превосходным, начиная от стойки регистрации и заканчивая персоналом бара/ресторана и завтрака «шведский стол». Услуги парковщика тоже были на высоте. Спасибо, что сделали наш отдых на матче «Стиллерз» таким приятным! И расположение удобное! Очень близко к бесплатным трамвайным линиям, которые доставят вас практически куда угодно.

Во время нашего визита мы получили самое терпеливое, доброжелательное и исключительное обслуживание! Мы приехали в город на матч «Пэкерс» и «Стилерз», поэтому отель был переполнен. Но персонал на стойке регистрации, бармены и все остальные были терпеливы и феноменально внимательны к деталям! Ксиана на стойке регистрации позаботилась о нас и была достаточно терпелива, чтобы подробно ответить на все наши вопросы, предложила подержать наши сумки, пока мы ждали номер, и дала отличные рекомендации по магазинам и ресторанам в районе Питтсбурга. Она и другие сотрудники сделали всё возможное, чтобы обеспечить заботу о каждом госте и удовлетворить все требования! Я определённо рекомендую это место благодаря заботе и вниманию к деталям, которые проявил этот персонал!

Расположение рядом с PPG Paints Arena и кафе Brother Andre's Cafe просто потрясающее! Парковка в гараже по соседству была удобной и удобной для отеля и арены. Что касается номера, то в нём можно было регулировать температуру, что было очень удобно! Персонал был дружелюбным, номер был чистым, и мы обязательно остановимся здесь снова. Единственной проблемой был шум пола. Создавалось ощущение, что весь отель находится на 18-м этаже, и рано утром разговоры и шаги за пределами номера были очень хорошо слышны.

Заголовок: Крайне разочарованы – Неприемлемое обслуживание для бренда Marriott.
Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в отеле Marriott City Center Pittsburgh.
Раковина была полностью забита, и когда мы позвонили на стойку регистрации, нам сказали, что придётся ждать до утра, так как на месте не было инженеров. Это неприемлемо для отеля такой ценовой категории. Когда мы попросили позвать менеджера, нас заставили ждать пять минут, прежде чем мы наконец повесили трубку. Никто нам так и не перезвонил, хотя у них есть номер нашего номера.
Накануне мы позвонили и попросили заселить нас пораньше, так как нам пришлось провести в командировке 22 часа. Менеджер на стойке регистрации, Блейк, был неуважителен и невнимателен, изо всех сил стараясь нам не помочь. Он заявил, что в этом отеле раннее заселение возможно только в день заезда. На вашем сайте… указано, что если вы являетесь участником программы лояльности с высоким уровнем, вам полагается раннее заселение. Я думал, что даже если бы я не был участником и знал, как добраться, менеджер сделал бы исключение, но нет. Как и было рекомендовано накануне вечером, примерно за 30 минут до прибытия в отель, мы связались с сотрудниками стойки регистрации, и нам снова ответила женщина-менеджер, что раннее заселение не предоставляется, независимо от предварительного звонка.
Мы — военнослужащие, приехавшие из Бахрейна на выставку нашей дочери для выпускников — очень важное событие для нашей семьи — и вот с таким отношением мы столкнулись.

Я прекрасно провел время в отеле City Center Marriott во время поездки в Питтсбург. Расположение было отличным, прямо рядом с ареной «Пингвинз», где я смотрел матч. Я поужинал в ресторане Crafted North, расположенном в лобби отеля, и это было просто потрясающе. Мой официант Эдди был очень внимателен, а еда – превосходна. Когда я выезжал, парковщик по имени Дэн быстро помог мне с багажом. В целом, я был очень впечатлен обслуживанием и проживанием в этом отеле.

Это хороший отель с отличным расположением. Номера немного устарели, особенно система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха: им с трудом удаётся поддерживать прохладу, даже когда на улице всего на 10 градусов теплее, чем внутри. Кроме того, горячая вода в душе нагревается довольно долго, так что не рассчитывайте на быстрый заезд и выезд.
Регистрация прошла быстро и легко. Номер был убран, а с 18-го этажа открывался прекрасный вид. В отеле есть небольшой уютный ресторан (цены в нём довольно завышены). Говорят, есть также Starbucks, но я туда не заходил.
В целом, отель удобен для тех, кто работает с FNB или другими заведениями в PPG Paints Arena. Однако соотношение цены и качества здесь немного ниже, чем в других отелях Marriott.

Ребята из службы парковки были просто УДИВИТЕЛЬНЫ. За такую ​​цену, я думаю, они бы лучше поработали над мелкими обновлениями. Особенно в ванной, где освещение самое яркое, видно, что краска и герметик очень неаккуратные. Также лучше убирайте номера. Ванная комната. Нет мусорных мешков, волосы в ванной грязные, вокруг ступенек и края. Причина проживания — удобное расположение по отношению к арене.

Отель Marriott City Center, расположенный прямо рядом с PPG Paints Arena, — отличное место для посещения шоу. Я был в городе на WWE Monday Night Raw, так что дойти было легко. Сам номер был комфортным и чистым. Я забронировал стандартный номер, но мне предоставили угловой люкс без дополнительной платы. Круто!

Плюсы: Мы совсем не рассчитывали на бесплатный завтрак, но получили потрясающий пятизвёздочный пир! Ди (Deelicious) приготовила нам омлеты на заказ, а персонал был приветлив и любезен при каждом обращении. Минусы: Судя по фотографиям, ванная комната была оборудована душевой кабиной со стеклянными дверцами, но это была обычная ванна/душ с занавеской, типичная для отелей. Небольшая проблема, и, что ещё важнее, напор и температура воды были отличными.

Нас встретила мисс Дес, и она была очень гостеприимна. Сам отель был чистым и очень приятным. В нашем номере было довольно жарко, несмотря на регулировку температуры. Это был единственный минус во всей поездке. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны, предупредительны и вежливы. Когда мы выезжали и обсуждали, где позавтракать, мисс Дес сразу же оказалась рядом и рассказала нам о завтраке по системе «шведский стол». Она сделала всё возможное, и нам очень повезло познакомиться с ней во время поездки.

Отличный отель с отличным расположением. Легко добраться до центра города на утреннюю пробежку и совсем недалеко до игры в пиратов. Очень впечатлил консьерж-зал и Артезе, который сделал завтрак очень приятным. Благодаря таким людям, как Артезе, я буду останавливаться в этом отеле чаще.