Omni William Penn Hotel

Omni William Penn — замечательный отель. С первой минуты, как вы вошли в номер, и до первой минуты, когда вы выехали, всё было безупречно. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, всегда готовым помочь. Номер был просторным и удобным. Кровати были словно на облаке. Для управления лифтами отеля 5he нужен ключ от номера/карта, что обеспечивало определённый уровень безопасности, поскольку в номера могут подниматься только гости и персонал отеля. Бальный зал был изысканным, с потрясающими люстрами и был великолепно украшен для свадьбы. Мне очень понравилось это место.

Наш отдых, приуроченный к игре «Стилерз» и годовщине, был замечательным, во многом благодаря отелю Omni! Было здорово знать, что мы всегда можем заказать отличную еду в Tap Room в позднее время и расслабиться за напитком в баре в стиле спикизи. Мы проводили много времени по утрам в уютной кофейне с отличным кофе и едой, а также дружелюбным обслуживанием. Прекрасный отдых. Обязательно остановимся здесь снова.

В целом, у нас остались очень приятные впечатления от пребывания в отеле Omni! Мы провели здесь репетиционный ужин, и еда была просто потрясающей, как и обслуживание. У нас возникли некоторые трудности с общением с персоналом по поводу бронирования номера для первой брачной ночи, но в итоге нам предоставили другой номер, который оказался достаточно просторным и уютным, чтобы принять гостей. Номера были очень красивыми, и персонал оставил нам несколько приятных подарков в честь свадьбы. Номерной фонд для нас и наших гостей также обошелся нам по разумной цене. Отель был прекрасно украшен к Рождеству, что стало ещё одним приятным бонусом!

Красивый лобби. Заселились около 9 вечера, и сотрудница на ресепшене была холодной и даже не потрудилась пожелать нам спокойной ночи и приятного пребывания, ничего. Она просто вручила нам ключи от номера. Номер был хороший, кровать удобная, но подушки ужасные. Плоские, как блин. Все три. Я позвонил на ресепшен, чтобы узнать пароль от Wi-Fi, и мне сказали, что за Wi-Fi нужно платить или нужно зарегистрироваться в программе лояльности Omni Rewards или что-то подобное. Я трижды пытался сделать это на телефоне, и ничего не получилось. За 250 долларов за ночь плюс 55 долларов за парковку можно было бы предоставить Wi-Fi. Я никогда не останавливался в отеле, где за Wi-Fi нужно платить. Этот отель мог бы быть первоклассным, если бы они немного постарались.

Мы приехали в Питтсбург на футбольный матч команды Нотр-Дам, и, поскольку мы являемся участниками программы лояльности Omni, нашли отель William Penn Omni. Этот отель расположен в отличном месте в центре города, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, футбольного поля и железнодорожной станции. Мы взяли с собой троих маленьких сыновей, и номер оказался очень просторным для нашей группы. Мы решили поужинать в непринужденной обстановке в баре, и нам всем очень понравилось. Официантка (забыла ее имя) была очень внимательной и дружелюбной. Я всегда стараюсь останавливаться в разных отелях Omni во время путешествий, и William Penn меня не разочаровал. У него прекрасный вестибюль, и все удобства на высшем уровне!

Честно говоря, ставлю 4 звезды, но это не значит, что я бы не остановился здесь снова. Номера немного устарели. Keurig был сломан и грязен, но его быстро заменили по запросу. Напор воды в душе был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Персонал в целом был дружелюбным. Мы спросили, как добраться до поезда, чтобы попасть на игру, но нам не объяснили, и предложили пройти несколько кварталов пешком. Оказалось, что станция находится буквально через дорогу от заднего выхода. Учитывая, что на матчи пришло так много людей, думаю, было бы неплохо наладить более тесную связь с посетителями. Обслуживание номеров, похоже, было только во время завтрака. Однако обслуживание в барах было отличным, кофе/завтрак в кафе были хорошими, а атмосфера в выходные, когда проходила игра, просто невероятная. Кроме того, мы оставили пару футболок в шкафу (! ), и их сдали охране, чтобы мы смогли их забрать. Очень ценю это.

Отель красивый и чистый, а персонал замечательный. Он производит впечатление роскошного. Наш номер был небольшим, но шкаф был просторным. Спать было удобно, а у прикроватных тумбочек было много розеток. Хотелось бы, чтобы холодильник был поменьше, и хотелось бы, чтобы в номере была микроволновка.

Потрясающе красивый отель с богатой историей, но то, что выделяет Omni William Penn среди других, – это персонал. Абсолютно ВСЕ сотрудники, с которыми нам довелось работать – от регистрации заезда и отъезда до посещения бара, свадебного торжества, уборки и даже обслуживания (молодой человек, проходивший мимо нас в холле), – относились к нам как к членам семьи. Они были очень профессиональны, вежливы, добры и, безусловно, отзывчивы. Они сделали наше пребывание максимально приятным! Продолжайте в том же духе!

Обычно я избегаю отелей из-за их нечистоплотности. Этот отель приятно удивил: чистота и отличное обслуживание. Если бы я мог что-то порекомендовать, так это чистку коврового покрытия в номерах. Пылесосили хорошо, но уборка не помешала бы. В остальном мне очень понравилось: в ванной комнате не было плесени, горничные убирались ежедневно и меняли постельное белье по запросу. Спасибо, Omni!

Элизабет на стойке регистрации — замечательный человек и лучик света в этом прекрасном, грандиозном отеле эпохи позолоты. Всё это место похоже на музей, однако ни один музей не был бы велик без заботы, которую проявляют люди, стоящие за ним, начиная с Элизабет. Регистрация прошла очень быстро, и всё это было больше похоже на прекрасное историческое место для отдыха.

Территория и номер (хотя и немного устаревшие) были очень приятными. Регистрация прошла отлично и быстро. Обслуживание в The Palm Court было довольно приличным.
«Спикизи» — это отдельная история. 30 минут (в очереди из 14 человек? ) пришлось просидеть 15 минут, прежде чем нас встретили, и ещё 20 минут ждать, прежде чем мы решили уйти. С самого начала казалось, что это просто хаос. Место выглядело классно, но, на мой взгляд, руководство немного подкачало. Официанты были достаточно вежливыми, но выглядели некомпетентными и крайне неорганизованными. Сложно оправдать такую ​​цену за обслуживание.

Более дружелюбного персонала не найти! От портье до невероятно отзывчивых сотрудников стойки регистрации, невероятно дружелюбных официантов в ресторанах и уборщиц. Я провел там 4 ночи и ни разу не услышал ни одного грубого слова. У меня было такое чувство, будто я подружился со всеми. Сам отель старый, но всё равно отличный. Много места, чтобы оставить вещи в номере. Вкусная еда. Самые быстрые лифты из всех отелей, где я когда-либо останавливался. Если бы я придирался, то пожалел бы, что в общей зоне на первом этаже не так холодно. Возьмите с собой куртку. Пожилым гостям, возможно, не помешал бы поручень в ванной. В общем, замечательный отель. Я бы вернулся, хотя бы для того, чтобы снова увидеть своих «друзей».

Парковщик и консьерж были просто потрясающими. Хотя, если бы охрана отеля не обращалась со мной как с грабителем, это было бы замечательно. Я вышел в коридор, чтобы дать партнёру побыть в душе и заняться своими делами. Через несколько секунд ко мне с угрозой подошёл охранник, требуя назвать номер комнаты и имя. Полагаю, там вам будет особенно безопасно, если вы боитесь миниатюрных женщин в спортивной форме Puma! (вздох)
Всё было замечательно, кроме гостеприимства и общего ощущения, что вам здесь рады🤣