EVEN Hotel Pittsburgh Downtown by IHG

Если бы я мог поставить этому отелю ноль по всем пунктам, я бы это сделал. Это был худший опыт в моей жизни, учитывая, что это была моя первая поездка в Питтсбург. Из-за того, что когда я приехал, в отеле работал новый сотрудник, а официальное время заселения было на несколько часов позже, и из-за платы за парковку в размере 29 долларов (мое оборудование даже не поместилось в их гараже), мне отказали в возврате денег, когда я попытался отменить бронирование за несколько часов до времени заселения. Меня несколько дней водили за нос, каждый сотрудник говорил, что менеджера нет на месте, чтобы поговорить со мной. Удивительно, но менеджер был там в день моего выезда. Я бронировал номер через стороннюю компанию, и они объяснили мне, что мое бронирование все еще отображается как активное в их системе. Как возможно, что мое бронирование все еще отображается как активное, но я разговаривал и с отелем, и со сторонним поставщиком услуг в тот же вечер, прося отменить бронирование, и с меня списали плату за отмену на следующий же день? Этот отель ведет очень сомнительный бизнес и не заботится о проблемах клиентов, а только забирает ваши деньги. С меня взяли 141, 36 доллара за номер, в который я даже не заходил и который ни разу не видел. Бронируйте и/или останавливайтесь на свой страх и риск!

Отличное расположение и удобная парковка через дорогу. Плата за парковку ниже, чем в любом другом отеле поблизости. Номер просторный и очень чистый. Мне очень понравился высокий потолок в номере и оборудование для йоги. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. В номере нет микроволновой печи, но ею легко пользоваться в лобби. У них огромное лобби с множеством столов и стульев, я думаю, это достаточно удобно.

Итак, хочу сказать, что персонал отеля замечательный. Но Джордан — просто исключительный. С момента нашего заселения и до выезда он обращался к нам по имени в любое время в холле, спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. То, что он всегда стоит на стойке регистрации, просто потрясающе. Надеюсь, его начальник и коллеги видят, какой он замечательный, и благодаря ему мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на Новый год, чтобы посетить различные мероприятия, а также театральное представление. Несмотря на холодную погоду, до всего можно было легко добраться пешком. Персонал был любезным, в номере было тихо. Жаль только, что не было микроволновки. Освещение в номере было немного тусклым.

Мне очень понравилось останавливаться в отеле EVEN в Мидтауне на Восточном Манхэттене, поэтому, когда я искал жилье во время своей недавней первой поездки в Питтсбург, я воспользовался услугами знакомого и забронировал трёхдневный номер King Standard за 150, 66 долларов за ночь. Это определённо дешевле, чем номер аналогичного размера в Нью-Йорке, но я ожидал большего даже от такого престижного места в центре города.
Огромный вестибюль находится на пятом этаже, и мой номер удобно расположился на том же этаже. Сам номер был просторным, в нём были эспандеры и балансир, которые входят в стоимость каждого номера EVEN. Только не спрашивайте, сколько раз я ими пользовался. Мне всё-таки удалось заглянуть в лобби-бар в ночь приезда «Стилерз». Бармен любезно приготовил мне «Эспрессо мартини» со свежесваренным кофе из отеля.
Не знаю, насколько отель был заполнен, но во время моего пребывания там было довольно тихо. Я также воспользовался парковкой за 29 долларов в сутки через дорогу, поскольку арендовал внедорожник Ford Escape для поездок по окрестностям. Я не опытный водитель, но доступ к гаражу оказался удобным. Хотя, на мой взгляд, отель Midtown East был лучше и менее обветшалым, я бы вернулся сюда, если бы Питтсбург меня позвал.

Всем нужно быть осторожнее с этим отелем!
Они берут с вас плату за персонал, который вы не брал, и это ещё хуже: они списывают деньги с вашей карты после того, как вы покидаете отель. Что ещё хуже, мы звоним менеджеру, чтобы поговорить, но он недоступен. Теперь они берут плату за воду в лобби! Мы действительно ничего не получили от лобби. Теперь им нужно провести расследование, думаю, 17 долларов могут не совпадать 😒 но посчитайте, сколько клиентов так делают.

Положительные стороны: Этот отель был феноменальным! Сначала меня шокировал странный вход на улице Форбс, но все здание – это не отель. Внутри я был в восторге от нашего пребывания. Расположение идеальное, а персонал каждый день был просто замечательным! Отрицательные.

В целом, вполне приличный отель. Расположение отличное, легко добраться до развлекательных заведений и стадионов, до которых можно дойти пешком. Персонал дружелюбный, а номер хороший. Снял одну звезду из-за проблем с горячей водой, которые были решены, но на тот момент это было немного неприятно.

Наше пребывание в Even было таким приятным! Парковка рядом с Cherry обеспечит вам неограниченный доступ в отель, и отель находится всего в нескольких шагах от входа. Мне нравится современный облик Even, и я оценила систему безопасности на входе. Персонал был невероятно дружелюбным и предоставил всю необходимую информацию! Мы забронировали номер Deluxe King, и он был действительно красивым и чистым — душ в ванной комнате был просто божественным и легко вмещал двух человек. Тренажёры в номере для утренней йоги были приятным дополнением! Мы не успели оценить удобства, но нам рассказали об игровой комнате, ресторанах и круглосуточном тренажёрном зале. Единственный минус — «вид на город» — это только парковка через дорогу, но просто посмотрите вверх, а ещё лучше — выйдите на улицу!

Крайне не рекомендую этот отель. Когда я впервые заселился в номер, на простынях были ПЯТНА КРОВИ. Когда пришёл сменить простыни, он спросил, могу ли я поменять их сам, и, казалось, раздражённо это сделал. Когда он менял простыни, ему пришлось принести ещё одно одеяло, потому что на тех, что он принёс, были пятна мочи. Он сказал, что предоставит мне скидку в размере «от 30 до 50 долларов» на проживание и бонусные баллы через отель (которые я так и не получил). На следующий день мой телефон разрядился, потому что розетки у кровати не работали. В конце концов, когда я принимал душ, горячая вода закончилась дважды. Не думаю, что я когда-либо останавливался в отеле хуже.

Я всегда даю объективную оценку, основанную на собственном опыте путешествий. Этим стоило поделиться.
У меня было две бонусные ночи по кредитной карте Chase, которую я оплачиваю. Я хотел остановиться на две ночи, но мне разрешили использовать только одну. Мне пришлось потратить 76 000 баллов за вторую ночь (выезд и повторное заселение). Это была пустая трата баллов. Мне следовало выехать после первой ночи, но я уверен, что потерял бы баллы.
Кондиционер в номере очень шумел. Моя жена почти не спала в ту ночь из-за шума. Во вторую ночь мы им не пользовались.
Чтобы услышать телевизор, приходилось увеличивать громкость, а затем уменьшать её после выключения кондиционера.
Телевизор был HD, но с устаревшей технологией. Похоже, это был Visio TV до 2010 года выпуска. Если устаревший пульт не был направлен точно в нужную область на экране телевизора, меню сбрасывалось за считанные секунды. Поставщик услуг телевидения, которым пользовался отель Even Hotel, также был устаревшим. Здесь нет ни Smart TV, ни приложений.
Первая кофеварка засорилась и не работала. Новая кофеварка тоже не работала. Пока нас не было, в номер принесли третью.
Менеджер извинился и предложил бесплатный кофе на второй день. В первый день он стоил бы 4 доллара за чашку.
Недостаточное количество кофейных капсул, чашек и пластиковых стаканчиков для питья не пополнялось ежедневно.
Получению горячей воды в душе, похоже, не хватило. После первой ночи у моей жены была в лучшем случае еле тёплая вода.

Я посешал этот гостиницу комната нормально местоположения отлично.
Но один проблема когда вы регистрацию делаете они берут депозит деньги которые скажут вернуть после чекаут но вот я 27 августа 2025 го сделал чекаут досехпор не поступили когда обрашался они сказали проблема с моим банками. А вот Нью йорке сразу после чекаута вернули деньги так что это проблема гостиницу.

Плюсы: Отличное расположение. Приятный вестибюль. Парковка с возможностью парковки была отличным вариантом. Минусы: Поначалу было сложно разобраться с парковкой. Бар, похоже, закрывался раньше времени в два из трёх дней нашего пребывания. Было бы неплохо иметь стул (а не кресло у стола) в стандартном номере. Потолочный вентилятор в вестибюле был слишком сильным для большинства гостей.

Я бы с радостью поставил этому отелю 3, 5 звезды, если бы была такая возможность.
Отель хороший. Открытое фойе с просторной и разнообразной зоной отдыха. Номера тоже чистые и приятные. Персонал очень дружелюбный.
Однако…
1. На сайте указано, что на территории отеля есть парковка. Если не заглядывать на сайт, не знаешь, что она стоит 30 долларов за ночь.
2. Кондиционер в фитнес-зале был сломан.
3. У нас не было постоянной горячей воды.
4. На сайте создается впечатление, что есть прачечная, но на самом деле это не так. Упоминание «Уборка и стирка» — это просто заголовок, но он не был заметен.
Мы хорошо провели время, но вышеперечисленные проблемы, безусловно, испортили впечатления.

5 звёзд – безупречное пребывание и выдающийся сервис от Макса Глейзера.
У меня были фантастические впечатления от пребывания в отеле EVEN Hotel by IHG в центре города, и во многом это заслуга Макса Глейзера, менеджера службы приема и размещения. С самого моего прибытия Макс заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Он сделал всё возможное, чтобы помочь организовать для моего гостя сюрприз – доставку цветов в номер – индивидуальный подход, который произвел большое впечатление.
Сам отель был безупречно чистым – один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Каждое помещение, от вестибюля до фитнес-зон и гостевых номеров, было исключительно ухоженным и свежим. Внимание к чистоте и деталям во всем отеле сделало всё пребывание комфортным и безопасным.
Я также был впечатлён выбором еды и напитков. Полезные блюда на вынос и автоматы с напитками были продуманы и удобны, а блюда в ресторане отеля были свежими и сытными.
Преданность Макса своему делу в сочетании с высокими стандартами чистоты и оздоровительными услугами отеля сделали этот опыт незабываемым. Настоятельно рекомендую остановиться здесь — и надеюсь, Макс вам поможет!
-Тим Мак.

Плюсы: просторный, чистый номер с хорошим кондиционером. Если вам повезет получить номер с видом на улицу, вид будет довольно приятным. В противном случае будьте готовы к довольно скучному виду на простой двор, который, к сожалению, напоминает тюремный двор.
Минусы: регистрация была отмечена несколькими проблемами. Наиболее заметной из которых была авария в ванной у входа в отель и в вестибюле (на 5-м этаже). Хотя такие неприятные ситуации могут случаться, не было никаких знаков, предупреждающих гостей, и в отеле явно не хватало персонала, чтобы быстро или тщательно провести уборку. Парковка была еще одной серьезной проблемой. Четыре разных человека дали нам четыре разных набора указаний, все из которых указывали на разные места парковки. В конечном итоге консьержу, который был перегружен, но оставался профессиональным и вежливым, пришлось физически проводить меня до нужного места. Звонок в службу поддержки гостей также был разочаровывающим, потребовалось пять минут, чтобы дозвониться до человека, которого в конечном итоге дезинформировали. Звонки следует направлять непосредственно на стойку регистрации, чтобы избежать ненужных задержек и путаницы.
В целом: я немного округлил свою оценку из-за усилий стойки регистрации предоставить частичный возврат денег при выезде (что было невозможно из-за бронирования через Expedia). Однако, основываясь на этом опыте, я бы не считал этот отель настоящим 4-звездочным.

С самого момента прибытия наше пребывание было поистине исключительным. Нас тепло встретили Тэмми и Криста, чьё гостеприимство было одним из лучших за долгое время. Они позаботились о том, чтобы нам было комфортно, особенно учитывая, что нас было трое, и даже предоставили нам номер категории «Sunset». Номер был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным, а в качестве бонуса — две ванные комнаты — идеальное решение для девичника! Нам, как участницам Diamond-статуса, также подарили бесплатный ваучер на завтрак, что было очень приятно. Всё в нашем пребывании было особенным, и у нас остались прекрасные воспоминания. С нетерпением жду возвращения!