DoubleTree by Hilton Pittsburgh-Green Tree

Персонал был замечательным. Но номер был вполне ничего. Ванная комната (туалет с душем и туалетом) была очень простой и унылой. Направляющие душевых дверей были грязными. На стене в душевой кабине были прикреплены «общие» туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер и гель для душа). И ещё один «общий» контейнер с лосьоном для тела, прикреплённый к стене у раковины. Кому они нужны? Доступ к этим контейнерам имели все незнакомцы! Любой мог положить в эти контейнеры что угодно, и следующий постоялец мог получить средство для удаления волос в шампунь или кондиционер. Или ещё хуже! НЕ используйте эти предварительно открытые/использованные туалетные принадлежности, прикреплённые к стенам! Больше никаких маленьких бутылочек с шампунем и кондиционером! А потом, когда мы выезжали, я попросила чек, чтобы подтвердить какие-либо расходы. Его и не должно было быть. Но администратор сказала, что не может дать нам чек. У них закончилась бумага. Поэтому она пообещала отправить его мне по электронной почте. Но так и не выслала. Затем я увидел, что с меня списали 23 доллара. Они не смогли объяснить, за что именно. Поэтому я открыл спор с компанией, выпустившей мою кредитную карту.

Я бы определённо остановился здесь снова. Отель ухоженный и тихий, с отличным выбором еды и напитков, а также неизменно высоким качеством обслуживания. Однако матрас в номере 776 нуждается в некотором ремонте — его, вероятно, нужно заменить или хотя бы перевернуть. Я сообщил об этом персоналу после первой ночи, и они сразу же предложили переселить меня в другой номер. Я был рад предложению, но решил остаться и спать на большом двуспальном матрасе, который всё ещё хорошо поддерживал номер, вместо того, чтобы перепаковывать вещи на вторую ночь.

Регистрация прошла очень гладко, и нам предложили тёплое печенье (с орехами). Номер был очень чистым, а кровати удобными. Мы провели там ночь только для того, чтобы успеть на рейс следующим утром, поэтому не пользовались услугами бистро, кроме как покупали напитки и закуски. Единственный минус, который я могу сказать, — отель находится в стороне от основных маршрутов и далеко от ресторанов. С этим они ничего не могут поделать, но просто хотел бы упомянуть об этом, если вы ищете, где поесть поблизости.

Небольшая путаница при регистрации. Потребовалось 3 попытки, чтобы получить номер для одной пары из нашей группы, хотя все 3 номера были забронированы вместе. Неприятно. В этом отеле были башни, в которые можно было подняться только на определённых лифтах, о чём нам не объяснили. При выезде Джесси была невероятно любезна! Она объяснила нам про башни. Также сказала, что есть парковочное место и лифт ближе к нашему номеру! Хотя для нас было слишком поздно, это может быть полезно кому-то ещё. Спасибо, Джесси, за то, что была так любезна и поняла, что наше пребывание можно было бы сделать проще! Жаль, что Джесси не было рядом при нашей регистрации! Кроме того, у нас были крылышки в Champion Club, которые были действительно хороши. В бистро можно было быстро перекусить, получить хороший кофе и получить приятные впечатления. Расположение было близко к центру города, поэтому добираться на Lyft было быстро. Номера были хорошими и чистыми, но нуждались в некотором техническом обновлении.

Номер был просторным и чистым. В целом отель был представлен хорошо, но больше всего мне запомнилась Джесси, администратор на стойке регистрации. Эта молодая девушка проделала просто феноменальную работу, отвечая на мои вопросы, рассказывая об отеле и парковке, а также помогая мне с ранним заселением, сохраняя при этом лаконичную, профессиональную (но при этом удивительно приятную и весёлую) манеру общения. Не помню, чтобы когда-либо я чувствовала себя так же желанной в отеле, а я много путешествую. Джесси — бесценный актив для корпорации Hilton, и я надеюсь, что её ценят и будут ценить как высококлассного сотрудника.

Мы были очень впечатлены этим отелем. Цена была разумной, и в стоимость входил завтрак «шведский стол». Регистрация прошла быстро. Номер был отремонтирован. У нас возникла проблема с душевой занавеской, и нам понадобились дополнительные полотенца, на что они сразу же отреагировали. Больше всего меня впечатлило то, как они справились с таким огромным количеством гостей, приехавших с детьми на хоккейный турнир. Все были отзывчивы и дружелюбны. Мы также хорошо поужинали в ресторане. Отель находился немного далековато от катков, куда нам нужно было добираться, но это не их вина. Турнир выбрал этот отель, так что… :) Рекомендую остановиться здесь! (даже с таким количеством детей все вели себя очень хорошо).

Персонал на стойке регистрации просто феноменальный. У нас возникло две проблемы с номером, и они их тут же исправили.
Отличный персонал.
Номерам требуется небольшой ремонт. В одной ванной комнате облупилась краска, а в одном номере сломался кондиционер, который работал только на обогрев. Огромное спасибо обслуживающему персоналу, который пытался это исправить.

Очень чистый и просторный номер. У меня была кровать размера «king-size» для взрослых. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие микроволновки в номере. Однако, если вы любите плавать, бассейн был отличным, он также был соединен с внешним бассейном. Это было потрясающе, джакузи большая. Я бы оценил это по шкале от 1 до 3. Струи могли бы быть сильнее, но в целом было приятно, я бы остановился здесь снова. В холле есть микроволновка, которой можно пользоваться. Очень понравилось пребывание! Главная проблема моего номера — это ванная комната: вода в ней медленно утекала, когда я принимал душ. К тому времени, как я помыл голову и принял душ, ванна была наполовину полной.

Моё пребывание здесь было просто потрясающим! В отеле царит спокойная и уютная атмосфера, которая сразу же располагает к отдыху. Персонал был приветливым и вежливым, всегда внимательным, но не навязчивым, а номер был безупречно чистым, уютным и комфортным. Кровать была мягкой и уютной, а тихая атмосфера позволила мне полностью расслабиться. Я наслаждался каждым мгновением, от чтения книги в номере до прогулок по тихим коридорам. Всё было гладко и непринуждённо, и я уехал счастливым, расслабленным и благодарным за такой замечательный опыт.

Я впервые останавливался в этом отеле. Забронировал его ещё весной, так как был дома в гостях у родственников и не мог остановиться у них. Обычно я останавливаюсь в Northshore у PNC Park, но этот был дорогим. Я немного нервничал, прочитав некоторые отзывы. Пребывание было замечательным. У меня был номер с кроватью размера «king-size», а парковка была удобно расположена, вместительная и бесплатная. Я был рад, что мне достался номер на верхнем этаже. Ресторан The Bistro был хорош, предлагал несколько вариантов еды и закусок, что избавило от необходимости выходить за пределы отеля, особенно рано утром и поздно вечером. Уборка была не ежедневной, если это важно. Я был один и был там недолго, так что это не было большой проблемой. Тем не менее, я слышал горничных в коридоре, и каждое утро на двери лежал мой номерок. Номер был чистым по прибытии. Я бы остановился здесь снова.

В начале этого месяца я с удовольствием остановился в отеле DoubleTree Pittsburgh Green Tree. Мой номер на верхнем этаже правого крыла здания был просторным: двуспальная кровать, две тумбочки, кресло, письменный стол и комод с несколькими глубокими ящиками для хранения вещей. Ванная комната была небольшой, с узким дверным проёмом, но с приличной столешницей. Всю неделю были проблемы с лифтом, но, по крайней мере, один работал. Мне понравилось, что у бассейна было несколько тенистых зон – либо из-за деревьев по периметру, либо из-за того, что высокие башни номеров загораживали солнце. Приятно было сидеть на улице, не находясь под прямыми солнечными лучами!
При регистрации в отеле было указано, что уборка будет проводиться ежедневно. Это лучшая часть проживания в отеле — вернуться в свой номер после насыщенного дня и обнаружить свежие, чистые полотенца, аккуратно заправленную кровать, пустые мусорные корзины и т. Д. Но большую часть дней наш номер не был убран, хотя мы отсутствовали с раннего утра до середины дня. Пришлось искать экономку в коридоре и просить новые полотенца, отдавая наши влажные, использованные. Разочарование. Даже когда я спросил экономку, когда я могу ожидать уборку в своем номере (это было около 3 часов дня — я хотел отдохнуть перед вечерними планами), мне сказали, что сначала убирают номера для выезжающих.

У меня было очень позитивное двухдневное пребывание. Зона бассейна, как в помещении, так и на открытом воздухе, была превосходной. Тренажерный зал был приятным сюрпризом – хорошо оборудованный и чистый. Вестибюль также был чистым и выглядел очень новым. Персонал был внимательным и услужливым по всем моим просьбам. Мой номер был хорошим, и была большая парковка. Мой единственный негативный комментарий касается нумерации номеров и «башен», которая показалась мне и другим гостям запутанной, особенно в отношении лифтов.

Я был очень доволен своим двухдневным пребыванием здесь. Возможность посещения открытого или крытого бассейна была отличной. Тренажерный зал оказался на удивление хорошо оборудованным и чистым. Вестибюль также был чистым и выглядел новым. Персонал был внимательным и отзывчивым по любым вопросам. Номер тоже был хорошим, с большим количеством парковочных мест по всему отелю. Единственное, что меня смущает в этом месте, – это нумерация номеров и «башен»: я и несколько других гостей путались в лифтах и номерах номеров.

Средняя стоимость проживания в отеле со всеми удобными номерами.
Мы остановились здесь на ночь и получили бесплатное повышение категории номера, но номер был полон детских мух, и мы попросили поменять его, что они и сделали.
Персонал на стойке регистрации был очень милым и услужливым.
Бассейн был хорошим, но не на 100% очищенным.

Один из лучших, где мы останавливались. Стойка регистрации была выдающейся — отличное обслуживание. (Мне очень понравились теплые свежие 🍪 печенья. Ха-ха)
Номера были чистыми и уютными. Ванная комната немного маленькая.
Красивый вестибюль, столовая и бар. Завтрак «шведский стол» был немного дорогим, но он того стоил для этого района.
В этом отеле было 2 свадьбы и множество игроков младшей лиги (турниры в эти выходные), но персонал справился с этим прекрасно.
Транспорт Lyft в приложении Hilton был очень удобным, и мы пользовались им много раз.
Расположение Greentree было удобным для PNC Park и центра Питтсбурга. (20 минут)
Бассейн был хорошим, но многолюдным (из-за бейсбольных турниров) … много детей, но я должен сказать, что они дали нам номер подальше от всех детей (без нашей просьбы), за исключением вестибюля и бассейна, мы не знали, что они там были (спасибо внимательному персоналу).
Просторная парковка и удобные входы для такого большого отеля.
Определенно рекомендую.

Совет от профессионала: если ваши дети бегают по коридору после 11:00, играя в бейсбол (прыгают, бегают, ведут себя как дети), а вы внизу в баре или занимаетесь чем-то ещё, возможно, родительские обязанности были неправильным решением. Я иногда останавливаюсь здесь, когда навещаю родственников, наверное, раза 4-5 за последний год, и поскольку сейчас лето, в Питтсбург приезжает много выездных бейсбольных команд, и это отличное место в центре для таких семей. Я понимаю. Было бы неплохо предупредить руководство или заблокировать для них определённые этажи, так как здесь просто куча семей (это, безусловно, можно сделать).
Ещё несколько приятных минусов: в первый день в ванной комнате нашли чужие волосы. В ванной комнате есть одно мочалка, кондиционера нет (но в прошлый раз кондиционер был) — постоянные несоответствия каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, но, опять же, удобство и большая парковка — это плюсы.
Ах да, нет торговых автоматов… зато есть льдогенераторы.
А ещё — в прошлый раз, когда я был здесь, застрял в лифте. Некоторые лифты тоже постоянно не работают.
Плюсы: отличный, жизнерадостный бармен по выходным — делает отличный эспрессо-мартини, дайте ей щедрые чаевые!
Если вам предложат печенье, оно будет вкусным (в этот раз мне его не досталось).

Размещение приятное, но персонал отстой. На ресепшене мне сказали пройти милю, если я хочу выпить кофе. Довольно просто для 6-7 утра. Парень на ресепшене сказал мне толочь песок. Просто нет причин быть придурком с их гостем. Я никогда не вернусь.