Hampton Inn Pittsburgh Greentree

Отель Hampton Inn в Гринтри, всего в нескольких минутах к югу от Питтсбурга, является прекрасным примером соотношения цены и качества бренда Hampton Inn. Я останавливался здесь уже несколько раз. Персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый. Завтрак хороший. Номера хорошие. Постельное белье отличное. Я останавливаюсь в этом отеле на несколько ночей подряд, когда навещаю родственников. Меня ни разу не подвели.

Очень довольна. Чистый, просторный номер. Очень приятный и отзывчивый персонал. «Счастлива по собственному выбору» — так сказал сотрудник на ресепшене. Обожаю это ❤️ Даже когда дела идут не так, как нам бы хотелось, мы можем выбрать быть счастливыми и быть благословением для других.
А еще мне очень понравилось, как вы постарались, чтобы обеспечить завтрак. Печенье и апельсины во вторник утром!
Отличная работа!

Я приезжаю сюда уже более 20 лет, и с каждым разом становится только лучше. Ремонт просто замечательный. Завтрак всегда отличный, всегда горячий и свежий. Персонал на ресепшене потрясающий: Тори, Майк, Бетани, Джамал, Венеция, Ракель и Джеки всегда дружелюбны и готовы помочь. Оливер из службы технического обслуживания всегда помогает решить любые возникающие проблемы. Рекомендую этот отель всем!

Плюсы:
• Довольно разумная цена для района Питтсбурга.
• Чистота и комфорт.
• Замки на дверях номеров работали хорошо, с электронным ключом.
Минусы:
• Отель немного обветшал по сравнению с тем, каким он был раньше, многие предметы не работают должным образом.
• Завтрак хуже, чем в типичном отеле Hampton.
• Незначительная плата в размере 3, 74 доллара за самостоятельную парковку.
• Некоторые сотрудники разочаровали.
Как указано в заголовке, наш недавний визит в отель Hampton Pittsburgh/Greentree был не первым. В прошлом он обеспечивал удовлетворительное и комфортное проживание в этом районе, предлагая при этом отличное соотношение цены и качества. Обратите внимание, что отель расположен к югу от делового района, а это значит, что время в пути между ними сильно варьируется в зависимости от дня недели и времени суток. Тем, кто знаком с этим районом, достаточно сказать, что между ними находится тоннель Форт-Питт. И еще, обратите внимание, что отель взимает мизерную плату за парковку в размере 3, 74 доллара в день, независимо от того, паркуетесь вы там или нет.
Наш последний визит был довольно разочаровывающим, так как, похоже, в отеле Hampton пренебрегают все сотрудники. Свет в ванной комнате мигал большую часть времени, как будто перегорала люминесцентная лампа. К счастью, мы не чувствительны к такому, но, по моему мнению, человеку, страдающему (например) эпилепсией, может потребоваться медицинская помощь. Также мигал красный свет, который, казалось, исходил сверху от тумбы.

Худшее пребывание в моей жизни – избегайте этого места любой ценой.
С чего бы начать?
Во-первых, в отеле нет звукоизоляции. Номера в нечётной части здания постоянно наполнены шумом автострады. Горничные невероятно шумные и невнимательные. Во время уборки двери постоянно хлопают, не пытаясь их остановить или хотя бы заметить, что гости пытаются отдохнуть. Если они начнут убирать рядом с вашим номером, забудьте о сне, просто уходите.
После жалобы меня переселили на четный этаж, но там было гораздо хуже. Не берите номера рядом с лифтом. Торговый автомат и льдогенератор находятся прямо рядом с ним, и шум проникает прямо в номера. Номер 414 был просто кошмаром: каждый стук, грохот и разговор у торгового автомата были отчётливо слышны внутри.
Система кондиционирования – это ещё одна катастрофа. После 22:00 управление перестаёт реагировать должным образом, и кондиционер, похоже, работает по своему собственному графику. Несмотря на многочисленные жалобы, персонал на стойке регистрации был пренебрежительным и безразличным. Дежурная вела себя так, будто ей всё равно.
Вдобавок ко всему, из вытяжки в ванной постоянно дует холодный воздух, который невозможно ни отрегулировать, ни отключить. Температуру регулировать нельзя, она постоянно дует холодным воздухом, из-за чего пользоваться ванной было некомфортно. Прилагаю фото, демонстрирующее именно это.
На вторую ночь ситуация ухудшилась ещё больше, когда в отель заселилась молодёжная хоккейная команда.

Мы много лет подряд приезжаем в Питтсбург на игру команды «Стилерс» раз в год. За это время мы посетили разные места. Несколько лет назад мы снова остановились в этом отеле. К сожалению, ситуация ухудшилась. Наш номер был плохо убран. По прибытии мы обнаружили мокрое использованное полотенце, висящее за дверью ванной комнаты. Возможно, ванную комнату убирали наспех, и это было заметно. На ковре, который явно не пылесосили, также были следы мусора. После жалобы на ресепшене нам сказали, что ничего нельзя сделать, потому что в 17:00 на ресепшене был единственный сотрудник. На следующий день ситуация не улучшилась: нам сказали, что номер уберут, а на самом деле просто заправили кровать и дали чистые полотенца – уборки так и не провели. Это совсем не то, чего мы ожидали от Hilton или бренда Hampton. Единственным положительным моментом был хороший завтрак, женщина, которая его готовила, поддерживала чистоту и порядок, была приятной, дружелюбной и услужливой, как и сотрудница ресепшена, работавшая утром.

Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — и к тому же в отеле-партнере Hilton. Во время нашего пребывания детская хоккейная команда и их родители полностью захватили отель. В лобби царил хаос: пьяные взрослые открыто пили, а дети без присмотра бегали, кричали и носились по коридорам, совершенно не контролируя себя. Когда я подошла к стойке регистрации просто, чтобы попросить горячей воды, мне пришлось кричать, чтобы меня услышали сквозь шум. Персонал явно был перегружен, и четыре минуты, проведенные в лобби, были невыносимы. Это было не просто шумно — это было небезопасно, непрофессионально и совершенно неприемлемо. Что еще хуже, когда я упомянула шум в лифте, один из родителей сказал мне: «Успокойся — им всего 11 лет». Я регулярно посещаю турниры и останавливаюсь в отелях с детьми, и никогда не видел такого уровня недисциплинированности или такого неуважительного и безответственного поведения родителей.
Если вы ищете безопасную, спокойную и уважительную обстановку, избегайте этого отеля любой ценой. Этот отель не соответствует стандартам Hilton и элементарным правилам поведения для гостей.

Отель отличный. Бронируйте его. Безопасно и чисто.
Плюсы: Чистый и уютный вестибюль. Кофе доступен круглосуточно. Тренажерный зал хорошо оборудован. Мне было тихо в отеле.
Минусы: Кажется, всё требует ремонта. Примеры: В моей двери были щели. Нужно перевесить. У шторы не хватает ручки. Кулер в спортзале не подаёт воду. Хуже всего то, что парковка платная, хотя об этом не сообщается. На сайте даже написано, что парковка бесплатная. (См. Фото).
Персонал: Миколе, менеджер на стойке регистрации, отличный, как и Майк с Джамалом. Очень добрые и приветливые. Но Бетани выводит всё на новый уровень. Кажется, она действительно заботится о гостях. С другой стороны, девушке на ночной стойке и парню, который подаёт завтраки в будние дни, не помешало бы немного поощрить. На меня хмурились, даже когда я улыбался и здоровался.

Обслуживание было потрясающим. Девушки на стойке регистрации были просто восхитительны, очень вежливы и милы. Особенно в ту ночь, когда я приехал. Мой номер был очень чистым и комфортным. У меня не было никаких жалоб. Единственная проблема, с которой я столкнулся, – это найти место. Питтсбург – удивительный город, и водить машину днём сложно, особенно ночью, когда сложно понять, куда я еду. Мне понравилось находиться на вершине холма, но это было здорово. Спасибо всем вам за то, что помогли мне пережить этот напряжённый момент…

Этому старичку нужно серьёзно поработать. Хотя персонал дружелюбный, отель изрядно устарел, унылый и не достоин бренда Hampton и всего, что он собой представляет (недорогой, чистый и аккуратный).
Номера и ванные комнаты очень маленькие и тёмные. Самый шумный кондиционер, который я когда-либо видел (не говоря уже о том, что он едва охлаждал комнату в августовскую жару). Даже удобства выглядят так, будто они из 80-х! Зона бассейна грязная и неуютная. Отель находится в глуши. Кофе в километрах отсюда (и, что интересно, кофе в отеле был очень, очень плохим! ).
Hilton, пора сделать этому чуду ремонт.

Расположение немного в стороне от основных улиц, но в то же время тихо и уютно, хотя в окрестностях есть чем заняться, и совсем недалеко от центра Питтсбурга. Удобные кровати и приличный завтрак. Номер просторный.

Если бы они позволили своим сотрудникам решать проблемы, этот отель был бы очень выгодным для Хэмптона.
К сожалению, в номере был неисправный телевизор, запрос на дополнительные полотенца пришлось ждать до следующего утра, а подтверждённый тариф не был учтён, и в какой-либо помощи по этому вопросу они отказали.
Заставляет ещё раз подумать, чтобы убедиться, что вам окажут достойную поддержку в отеле. Они также разрешили проводить вечеринки после часу ночи, и в коридорах гремела музыка.
Номера были нормальными, завтрак приемлемым, но требуется помощь с обслуживанием.

Останавливаюсь в Hampton Inns уже более 15 лет, и это был, безусловно, худший из наших визитов. Номер был хороший, с большим телевизором и чистым, кровать удобная. Мы пробыли там 8 дней. При регистрации мы ждали 15 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Нас не встретили. Нам дали бумагу с информацией об отеле, и там было сказано, что если нам нужно обслуживание номеров, то звонить до 9 утра. Также на зеркале в ванной висит табличка, что обслуживание номеров предоставляется через день. На третий день обслуживания номеров не было, поэтому мы позвонили и попросили обслуживание номеров на четвертый день. Обслуживания номеров вообще не было. Мы снова запросили обслуживание номеров. Наконец, обслуживание номеров получили в 16:00. Бассейн был грязным и нуждался в пылесосе. Каждый день на стойке регистрации был новый человек. Завтрак был посредственным. Они берут плату за парковку (о чем мы не знали), но каждый день на стоянке было 3 туристических автобуса и 3 тягача с прицепом, а также подъемник для покраски здания и мусорный контейнер, так что парковаться приходилось довольно далеко. Парковка и улица, ведущая к отелю, не были освещены, хотя там и были фонари. Очень разочаровывает. Не рекомендую. Единственный, кого стоит оставить, — это сотрудник, который нас проверял.

Этот отель Hampton Inn был отвратительным. Как только вы зашли, полы выглядели так, будто их никогда не пылесосили и не мыли. Мы зашли в номер, а полы не были пропылесосены. На белом одеяле было коричневое пятно. Я боялась даже положить вещи, не говоря уже о том, чтобы положить голову на подушку. Мы запросили возврат денег и уехали. Я бы не стала ругать этот отель.

Бесплатный завтрак сэкономил нам кучу денег во время путешествия. Да, завтрак не очень вкусный, но он бесплатный, что тут скажешь. Персонал очень дружелюбный и с ним легко общаться. Единственный минус — если нужно, чтобы в номере убрали, нужно обратиться на стойку регистрации, что, впрочем, не так уж и сложно.

6-й этаж и номер в очень плохом состоянии. В нескольких местах есть протечки, и я попал под дождь, когда пытался что-то взять из торгового автомата. В номере было несколько проблем, включая сломанную вешалку для одежды (я сам ее повесил, и она рухнула посреди ночи). Нет держателя для рулона туалетной бумаги, нет геля для душа (флакон был пуст). Честно говоря, я сообщил об этом персоналу, и они предложили прислать кого-нибудь, чтобы это исправить, но я не хотел, чтобы кто-то был в моем номере, когда я уже заселился. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание.
Душ был очень неудобным. Угол наклона душевой лейки нельзя было отрегулировать, поэтому мне пришлось стоять практически прямо под душевой лейкой у стены. И я слышал, как чихает гость по соседству. Это был соседний номер, поэтому звук сильно разносился.
Персонал отеля был очень любезным, завтрак был хорошим. Я просто надеюсь, что они смогут решить все эти проблемы в ближайшее время. Когда я скоро снова приеду в Питтсбург, я остановлюсь в другом отеле, но с удовольствием вернусь сюда, когда все будет исправлено.

Запущенный. Не рекомендую, если вам не нужна короткая остановка. Номера очень маленькие, особенно ванная. Туалет необычно низкий, так что если вам трудно вставать, это крайне сложно. Хотя простыни были чистыми, номер был грязным с брызгами еды на комоде и грязью в ванне и раковине. Кондиционер был шумным и охлаждал комнату только наполовину. Персонал был очень любезным и старался сделать все возможное; я чувствую, что они знают, что это место нуждается в серьезном ремонте, и они делают все возможное, чтобы обеспечить хорошее обслуживание, поэтому я бы дал персоналу 5 звезд.
2 звезды за сам отель, потому что, как я уже сказал, это не худшее место в мире — я не заметил никаких насекомых, простыни были чистыми, напор воды в душе был хорошим и была горячая вода, и был бесплатный завтрак, который был хорош. Он также был очень близко к парковой дороге. Но это место очень захудалое, поэтому я бы не рекомендовал его, если вы останавливаетесь больше, чем на ночь. Было некомфортно.