Courtyard Lancaster

8 августа 26 года днем ​​мой дядя стоял в очереди на стойке регистрации, чтобы узнать о возможности покупки в зоне закусок. Белая женщина, работавшая на стойке регистрации, проигнорировала моего дядю и обслужила белого мужчину, который появился откуда никуда. Он ждал уже 5 минут. Этот инцидент, несомненно, оставил у меня и моей семьи очень неприятное и осуждающее впечатление от этого места. Я лишь надеюсь, что персонал пройдет надлежащее обучение по таким вопросам, как культурная осведомленность или скрытые предубеждения, которые могут серьезно повлиять на впечатления семьи или отдельного человека во время отдыха/отпуска.

Мы были здесь на выходных, и тут разразилась буря.
Перед отелем висит огромная вывеска, хвастающаяся тем, что он на 100% автономный и работает на солнечной энергии.
У нас отключили электричество. Всю ночь и на следующий день. Это погодное явление, я понимаю. Однако… На следующее утро в лобби даже не предложили кофе тем, кто не мог приготовить кофе в номере, потому что в номерах не было электричества. Это было некрасиво.

Какое невероятное место! Честно говоря, я был немного ошеломлен, обнаружив этот прекрасный, гостеприимный отель Courtyard by Marriott в Ланкастере, штат Пенсильвания. Проживание в отелях Courtyard может быть как удачным, так и неудачным, и обычно им не хватает гостеприимства и удобств, которые есть в отелях марок JW или Edition. Но этот — настоящая жемчужина. Расположенный в тихом районе города, номер был хорошим, кровать удобной, душ идеальным, а полотенца — пушистыми. Всё место выглядело свежим и гостеприимным. И вау. Я, конечно, не ожидал найти здесь настоящую еду и приличное вино, но какой сюрприз! Было хорошее Пино Нуар, тосты с авокадо, греческий йогурт, множество отличных вариантов завтрака и ужина — и всё по очень разумной цене. Ах да, они ещё и Starbucks подавали, и по просьбе могли приготовить латте. Но настоящий секрет здесь — это люди. Девушки на ресепшене создавали ощущение, что они искренне рады вашему пребыванию здесь. А персонал бистро? Огромное спасибо Тине, которая приготовила мне невероятно вкусную безглютеновую миску (картофель, капуста кале и яичные белки) с соусом из авокадо и сальсой. Гостеприимство Келли и Брайана сделало мой хумус с огурцом и морковными палочками особенным, а Алексис утром была спокойным вихрем, справляясь со всеми поступающими заказами.

Администратор отеля была исключительно любезна и отзывчива. Она помогла мне со всеми моими нуждами, особенно когда я искала место, где можно заказать еду, поскольку ресторан отеля был закрыт; она любезно предоставила меню из рекомендованного заведения. Сам номер был чистым и довольно просторным. Единственным незначительным недостатком был специфический запах в коридоре, но в остальном помещение было чистым. Вид из моего номера был поистине прекрасным.

В целом, хорошее место для проживания — чистый, комфортабельный отель с просторными номерами и современной ванной комнатой. Обслуживание тоже было отличным. Однако, и это довольно незначительные моменты, — вода в душе была недостаточно горячей, фен был слабоват, а еда в ресторане отеля была посредственной.

В нашем номере был капающий кран в душе, который никак не выключался. Кофеварка не работала и разлила воду по всей столешнице. В 6:30 утра мы попросили на ресепшене новую кофеварку и чай без кофеина, а когда вернулись в номер в 8 вечера, оказалось, что уборка так и не была проведена, кофеварку так и не заменили, и чая тоже не было. Позвонили на ресепшен, и нам сказали, что другой кофеварки нет. Наша дочь открыла салфетку для снятия макияжа, и она была настолько старой, что половина ее была коричневой. Это было очень низко и разочаровало.

Недавно я забронировала номер в отеле Courtyard, когда ехала на похороны своей тети. Мне очень понравилось. Тельма на ресепшене была невероятно дружелюбна и услужлива. Она стала глотком свежего воздуха после долгой поездки и сложной ситуации. В наше время отличное обслуживание клиентов – большая редкость, и я бы рекомендовала этот отель всем.

Я всегда остаюсь очень довольна своим пребыванием в отелях Marriott! Мой номер был чистым, еда в бистро восхитительной, а расположение просто отличное. Андреа Б. — замечательный менеджер! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь :)

Прекрасное пребывание в отеле Courtyard в Ланкастере. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, а персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего визита. Все прошло гладко, от регистрации заезда до выезда. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

В целом, этот отель был хорошим местом для проживания. Номера и общие зоны были чистыми и ухоженными, что сделало пребывание комфортным и приятным. Расположение было удобным, с легким доступом к близлежащим дорогам, ресторанам и местным достопримечательностям, что делало его практичным выбором для путешественников.
Персонал был отзывчивым и дружелюбным, всегда готовым помочь с вопросами или просьбами, что добавило положительных впечатлений. Регистрация заезда и выезда прошла гладко и быстро.
Бар был еще одним плюсом нашего пребывания. В нем царила приятная атмосфера — расслабленная и гостеприимная — что делало его отличным местом для отдыха после долгого дня. В целом, этот отель предлагает чистоту, удобство, хорошее обслуживание и приятную атмосферу бара, и это место, где мы бы с удовольствием остановились снова.

Не останавливайтесь здесь! Особенно, если у вас есть домашние животные! Или даже животные-поводыри! С меня взяли слишком много. Администрация была крайне груба и разговаривала со мной, как с мусором. С меня незаконно взяли деньги за собаку-поводыря и потребовали подписать отказ от претензий, что я и сделал, потому что она сказала, что я должен это сделать. А потом они сказали, что могут взять с меня деньги за собаку-поводыря, потому что я подписал отказ, который, по их словам, я должен был подписать! Больше никогда не остановлюсь в отеле Courtyard Marriott! Мы каждый год ездим в Пенсильванию, и никогда со мной не обращались так неуважительно!

Прокрутите вниз, чтобы прочитать обзор. Это мой второй отзыв об этом месте, и я останавливался здесь несколько раз за последние несколько лет, поэтому начну с того, что были как хорошие, так и не очень, по крайней мере, для отеля такого уровня. Отель обычно довольно чистый и недавно отремонтированный, бассейн открыт допоздна для тех, кто, как и я, засиживается допоздна, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работает хорошо и быстро, а мебель в холле тоже отличная! Из недостатков: номер с двумя двуспальными кроватями и диваном немного меньше, чем стандартный номер Courtyard by Marriott с одной двуспальной кроватью. В одном из моих последних проживаний в вентиляционных отверстиях кондиционера были обнаружены споры белой плесени. На душевой занавеске в последнем номере были подозрительные бледно-красные пятна. Офисное кресло неудобное, иногда на нём есть дырки или пятна, а на одном из краев дивана есть жёлтое пятно. И, наконец, что не менее важно, вода в джакузи в некоторые вечера примерно такая же, как в бассейне. Резюме: Современные и довольно чистые номера (пожалуйста, убирайтесь и проверяйте номер), бассейн закрывается поздно, а джакузи иногда работает не очень хорошо, номера небольшие, мебель не очень хорошего качества, иногда в номере можно найти грязные вещи, но всё равно это лучший доступный отель Marriott в этом районе, по крайней мере, на мой взгляд. В целом 3, 5/5.

Хороший отель, отличное обслуживание, очень чистые, уютные и просторные номера. Хотелось бы, правда, более разнообразного завтрака, но в целом это действительно хороший отель, если вы ищете что-то недорогое и при этом хорошее.

Отличный номер с кроватью размера «king-size» и удобной кроватью. Хорошие подушки. Приятно было наличие небольшого бара в лобби. Еда простая, а выбор напитков не очень большой. Тем не менее, можно было быстро выпить кружечку-другую пива.

Отель был невероятно чистым. До отеля было легко добраться, и у него было много парковочных мест. Нам очень понравилась зона для костра на открытом воздухе. Единственное, что хотелось бы, — бесплатный завтрак.

Хороший, чистый, современный отель с хорошими удобствами, рядом со всем необходимым, много еды и развлечений. Единственное, что я бы посоветовал — починить входные двери, потому что некоторые из них не закрываются до конца, а на двери во двор пластиковая панель была сломана, так что её легко открыть снаружи. Район показался довольно тихим, поэтому я ни разу не чувствовал себя в безопасности.

Номер был отвратительным! Пятна на простынях, грязные повсюду, и волосы в нескольких местах в ванной! Волосы в раковине, волосы на полу… Однако Кей на стойке регистрации была просто восхитительна и помогла нам, мы ушли и пошли в отель Hilton, который был гораздо лучше!