Sonesta Simply Suites Pittsburgh Airport

Это место отвратительное. Запахи от чужой еды в коридорах вызывали у нас тошноту, когда мы дошли до конца очень длинного коридора, ведущего в наш номер. Им просто нужна более эффективная система вентиляции. Номер был неплохой, но его нужно доработать. Персонал на ресепшене был очень любезным.

Начну с того, что обычно я не пишу отзывы. Персонал был приятным. Однако нам пришлось трижды менять номера, прежде чем мы наконец нашли подходящий. В двух номерах сильно пахло затхлостью, а в третьем на простынях были пятна. В номере, который мы в итоге выбрали, тоже были небольшие пятна на простынях, на которых мы не спали, но было уже поздно, и мы очень устали, поэтому просто смирились с этим. Когда мы принимали душ утром, вода в ванне очень долго сливалась и была покрыта плесенью. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Система вентиляции была очень плохой; в коридорах стоял неприятный запах, а в комнате было сыро и душно, потому что окна не открывались. Система кондиционирования тоже работала плохо — короче говоря, вентиляция была ужасной. Из плюсов: расположение отличное, а номера чистые и аккуратные.

Очень грубый персонал и руководство. Они пытались взять с меня плату за мою собаку-поводыря, что НЕЗАКОННО. Не останавливайтесь здесь. Другие отели в этом районе намного дешевле.

В целом, пребывание было приятным, мы приехали в город на встречу с Морганом Уолленом. Причина, по которой я не ставлю 5 звезд, заключалась в том, что в нашем первом номере был очень сильный запах дыма от предыдущего гостя, который курил внутри. Персонал сообщил нам, что они обработают номер озоном, чтобы помочь, так как нас не могли переселить из-за того, что все номера были заняты. Само собой разумеется, обработка озоном не сработала. В итоге нам пришлось переселиться в другой номер, и отель и персонал исправили ситуацию. Я ценю это, но жаль только, что тот, кто убирал номер для следующего гостя, не понял, насколько всё плохо, прежде чем заселить нового.

Я забронировала жилье через Airbnb с помощью стороннего сервиса «RoomPicks». Я сделала это, потому что потеряла свою бумажную кредитную карту, но обычно оплачиваю все через Apple Pay.
Я предъявила хозяину удостоверение личности и попыталась отсканировать кредитную карту телефоном, но хозяин сказал, что им нужна бумажная карта, что не указано в их условиях. Я работаю с ERP-системами, они могли бы обрабатывать платежи таким способом, но предпочли этого не делать.
Они отказались вернуть мне деньги, хотя я не заселялась и забронировала жилье менее чем за час до этого. Мне пришлось связаться с Airbnb по телефону и получить частичный возврат средств после нескольких разговоров с ними.
В соседнем отеле со мной проблем не возникло. Не рекомендую бронировать здесь.

Подходит для ночлега и продолжения поездки. Ничего особенного, цена соответствует качеству. Поблизости есть несколько магазинов и ресторанов, в том числе Walmart в 5 минутах езды.

Я часто пользуюсь услугами трансфера отеля, и, насколько я понимаю, им управляет сторонняя компания. Однако мой недавний опыт меня очень обеспокоил. Во время поездки я столкнулась с водителем, которого представили мне как Крейга.
Водитель не помог мне с погрузкой багажа, а ожидал, что я справлюсь сама. Мой багаж также был поврежден небрежно и брошен на пол.
Больше всего меня обеспокоило его агрессивное поведение. Он говорил резко и непрофессионально, захлопнул дверь прямо перед моим лицом и чуть не защемил мне палец дверью. Это создало опасную и очень некомфортную ситуацию. Это не первый ужасный случай с ним, к тому же, если вы опоздаете хотя бы на минуту, он просто проедет мимо и оставит вас. Я настоятельно рекомендую не пользоваться их услугами транспорта. Пожалуйста, найдите другой способ передвижения. Я подам жалобу в правоохранительные органы, так как некоторые вещи в моем багаже ​​были повреждены из-за того, что их бросили на пол.
Мне сообщили, что он, возможно, является владельцем компании, что делает ситуацию еще более неприятной. В любом случае, такой уровень обслуживания неприемлем для любого поставщика транспортных услуг, связанного с отелем.

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительное пребывание — честность и профессионализм на высшем уровне!
У меня был совершенно замечательный опыт в Sonesta Simply Suites! С момента моего прибытия я понял, что этот отель управляется на высочайшем уровне.
Генеральный менеджер — явно опытный ветеран гостиничного бизнеса; его внимательность и профессионализм на высшем уровне. Он действительно один из лучших в своем деле, и это видно по тому, насколько счастливы сотрудники и насколько хорошо работает весь отель.
Номер был отличным, а кровать невероятно удобной, обеспечив идеальный ночной сон. Кроме того, расположение фантастическое; очень удобно передвигаться пешком, рядом множество магазинов и удобств.
Однако самым ярким моментом моего пребывания стала невероятная честность команды. Я случайно оставил в номере очень ценную, дорогую вещь, и персонал не только нашел ее, но и обеспечил ее безопасное возвращение мне. Такой уровень порядочности и заботы встречается крайне редко.
Учитывая отличное расположение, комфортное проживание и руководство мирового класса, я не могу не порекомендовать этот отель. Если вы хотите лучшее место рядом с аэропортом Питтсбурга, остановитесь здесь!

Итак, с моим номером есть пара проблем. На сайте указан номер люкс с 1 спальней и креслом-реклайнером в гостиной, но кресла-реклайнера нет. Я видел, где оно должно быть… просто пустое место. На сайте указано 2 стула у кухонного стола… у меня был один, который был рабочим креслом на колесиках. Один пульт для обоих телевизоров. Розетки на кухне и кухонном столе не работали. Я проверил предохранительный щиток, и оба не были отключены. Мне пришлось варить кофе и пользоваться тостером в ванной. Кофе в холле был без кофеина, поэтому пришлось сделать его в номере, что было ужасно. Кровать была удобной. Я останавливался в этом месте год назад и не имел никаких подобных проблем. Прямо по соседству находится похожий отель для длительного проживания. Думаю, я проверю его в следующем году. Эта поездка и в прошлом году пришлись на День благодарения, поэтому ничего не открыто для еды, поэтому мне нужен отель для длительного проживания с кухней. Я также путешествую со своей собакой, и на сайте указаны всевозможные удобства для собак, которых у меня в номере не было. В отеле знают, что со мной собака, потому что за проживание с питомцем берут больше. Я знаю, что «за что платишь, то и получаешь», но всё же. Хотя бы предлагайте гостям то, что указано на сайте.

Очень чистые номера со всем необходимым. Майя на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива. Остановился бы здесь снова!

Алекс был просто потрясающим. Мы с моей собакой-поводырем вернулись из долгой поездки и были очень уставшими. Алекс проявил невероятную заботу о нас и сделал всё возможное.
Номер был потрясающим. В номере даже были тарелки, чашки и посудомоечная машина. Стоит своих денег.

Первое впечатление – ужас!
Ваша сотрудница на стойке регистрации вечером 14 августа 2025 года была настолько непрофессиональной и грубой. Она ни разу не улыбнулась и не поздоровалась с моей подругой, которая регистрировалась. Моя подруга попросила второй ключ, и она закатила глаза. Когда её заселили, моя подруга поблагодарила, но ответа не получила.
(Если у неё был плохой день/ночь, не вынимайте ключ и не показывайте это своим поведением). Выглядела она так, будто у неё был синяк под глазом.
Мы добрались до номера, и она оделась, чтобы я мог пригласить её на ужин. Когда мы вышли из номера, она оставила ключи от номера.
Мы подошли к стойке регистрации, извинились и попросили другой ключ. Она была очень раздражена и сказала: «Я же вам дала запасной ключ раньше». Снова закатила глаза и ответила: «Я уходила».
Она спросила номер своей комнаты. Моя подруга не вспомнила и назвала свою фамилию. Она всё равно спросила номер комнаты.
Наконец, сотрудник поднял её комнату и назвал номер. Дал ей ключ. На нас даже не взглянул.
Номера немного устарели.
Плитка в ванной комнате ржавая, даже вокруг раковины.
Большой холодильник, микроволновка и небольшая плита.
В коридорах стоит вонь, а ковры старые и в пятнах.
Лично я бы не рекомендовал этот вариант размещения.

Плюсы: Номер удобно расположен относительно входа. Отель удобно расположен по отношению к магазинам и ресторанам. Минусы: Требуется обновление. Даже вывеска в номере устарела — там упоминается, что можно воспользоваться приложением для стирки, но им больше не пользуются. Кондиционер был странно настроен — сложно было регулировать температуру.

В целом, комнаты были довольно чистыми. К сожалению, в моей квартире сильно пахло дымом. Свежий слой краски, конечно, не помешал бы. Но в целом, хорошее соотношение цены и качества.

Очень удобное расположение: большой холодильник, посудомоечная машина, микроволновая печь, плита, кастрюли, сковородки, посуда и столовые приборы. Мне понравилось, что уборщицы оставляли меня в покое. Много полотенец, удобная кровать, хорошее освещение, прачечная и небольшой тренажёрный зал на первом этаже. Рядом находятся супермаркет Wal-Mart, Target, Costco и рестораны. До центра города полчаса езды.

Наше пребывание в отеле Sonesta Simply Suites Pittsburgh было скрытой жемчужиной и определенно превзошло все ожидания, особенно для находки Priceline. Расположение не могло быть более идеальным: всего в 15 минутах от аэропорта с бесплатным трансфером, который сделал прибытие без стресса. Хотя трансфер был организован быстро, наше возвращение в аэропорт немного отстало от графика, но это не стало решающим фактором.
Комнаты были чистыми, обстановка спокойная, и все в отеле было безопасным и ухоженным. Это была идеальная установка для нашей группы.
Одна из лучших частей? Доступность. Мы исследовали этот район легко и недорого: UberXL (4 взрослых + 1 автокресло) обошелся нам в 10 долларов или меньше за поездку. Еда, развлечения и местные достопримечательности были в пределах досягаемости, что делало этот отель по-настоящему удобным как для семей, так и для небольших групп.
Для специального предложения Priceline это была крупная победа. Я обязательно забронирую отель еще раз и с уверенностью рекомендую Sonesta Simply Suites Pittsburgh путешественникам, которые хотят комфорта, удобства и цены, не жертвуя при этом качеством.
@Sonesta — давайте поговорим о партнерстве. Мне бы хотелось рассказать об этом опыте на своих платформах и привлечь больше внимания к объекту недвижимости, который приносит свои плоды.