Выглядит как любой другой отель Courtyard Marriott. Ничего особенного. Проблема в том, что у них, похоже, очень не хватает персонала. У них есть лобби-бар и ресторан, но обычно там работает всего один человек. Этот человек подаёт напитки (и кофе по утрам), готовит еду и работает на кассе. Я провёл здесь с семьёй 4 дня и наблюдал, как их сотрудники, дежурящие в лобби-баре, с трудом справлялись с работой. Всё занимало гораздо больше времени, чем следовало бы. Многие гости теряли терпение, сдавались и уходили. Однажды мы пытались заказать здесь завтрак, и это было просто ужасно. Еда разогрета в микроволновке, и сотрудник оставил её включенной слишком долго. В итоге еда оказалась слишком горячей, чтобы её есть. Если вы когда-либо перегревали еду в микроволновке, то знаете, что она становится жёсткой. В итоге нам подали твёрдые сэндвичи с беконом, яйцом и сыром. В довершение ко всему, нам так и не принесли кофе. Прождав 10 минут, мы подошли к официанту и спросили, что нам нужно, но он просто сказал: «Ой, извините, я забыл».
Персонал ни разу не убрался в нашем номере и не заправил кровати за всё время нашего пребывания. На третий день у нас закончились полотенца, и мы попросили ещё, когда уходили в Херши-парк. Всё, что они сделали, – это оставили ещё полотенца на полочке в ванной. В остальном номер остался прежним; никакого обслуживания не было.
За всё время пребывания в отеле я видел всего 5 сотрудников. Иногда они работали сообща и выполняли несколько задач одновременно; например, администратор на стойке регистрации помогал горничной складывать бельё в лобби.
Этот отель работает плохо из-за нехватки персонала. Я не остановлюсь здесь, если мои дети захотят вернуться в Херши-парк следующим летом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал ни разу не убрался в нашем номере и не заправил кровати за всё время нашего пребывания. На третий день у нас закончились полотенца, и мы попросили ещё, когда уходили в Херши-парк. Всё, что они сделали, – это оставили ещё полотенца на полочке в ванной. В остальном номер остался прежним; никакого обслуживания не было.
За всё время пребывания в отеле я видел всего 5 сотрудников. Иногда они работали сообща и выполняли несколько задач одновременно; например, администратор на стойке регистрации помогал горничной складывать бельё в лобби.
Этот отель работает плохо из-за нехватки персонала. Я не остановлюсь здесь, если мои дети захотят вернуться в Херши-парк следующим летом.