Residence Inn by Marriott Harrisburg Hershey

Это чистый отель, номера просторные, и в них есть функциональная мини-кухня, готовая к приготовлению пищи. В ванной комнате есть ванна. Кровать удобная и большая. Завтрак был хорошим.

Отель расположен примерно в 20 минутах от парка развлечений Hershey Park, что вполне устроило меня, маму с двумя детьми. Он находится в промышленном районе, поэтому вокруг мало что есть. В целом, отель производит впечатление трехзвездочного, что нас вполне устроило. Что действительно расстроило, так это то, что ванная комната явно не была убрана перед заселением, и когда я сообщила об этом на ресепшен (честно говоря, это вызывает больше беспокойства), ответ был равнодушным. Первым признаком было наличие всего двух полотенец и отсутствие мыла в ванной. Однако в ванне (к сожалению, мы обнаружили это только после того, как вошли в душ) к стенам и ванне прилипли длинные черные пряди волос (я пыталась сфотографировать, но, как уже отмечалось, освещение плохое). Под полками была плесень. Освещение в душевой кабине тусклое. Я надеюсь, что остальная часть номера была убрана, но это вызывает беспокойство. Отсутствие внимания со стороны ресепшена говорит о том, что это происходит часто (что тоже вызывает беспокойство). Кроме того, когда я позвонила, чтобы сообщить об отсутствии мыла, ответ был: «А есть ли мыло на стенах в душе? » Это был наш первый негативный опыт проживания в отеле сети Marriott. Помимо опасений по поводу недостаточной чистоты, никаких других нареканий за эти две ночи замечено не было. В следующий раз, когда мы поедем в Херши, мы найдем другой отель.

Начну с того, что нам предоставили двухкомнатный номер с двумя ванными комнатами, расположенный в отдельном здании. Я не знаю, как обстоят дела в других частях здания. Но это отдельное здание нужно полностью перестроить или снести. Никто не должен там жить. Оно было таким старым и обветшалым. Наматрасник был весь порван, простыни не подходили к кровати, матрас на раскладном диване был плоским, как блин, а матрасы на двуспальной и большой двуспальных кроватях были твердыми как камень. Это было ужасное пребывание. Marriott должно быть стыдно, что они до сих пор берут деньги с людей за проживание в такой грязи.

Я забронировал номер на 30 дней, но выехал через две недели. Номер был просторный и отремонтированный. Отель идеально подходит для семейного отдыха, но уборка оставляла желать лучшего. При заселении на занавеске в душе была плесень. Туалет и холодильник тоже были грязными. Я обратился на ресепшн по поводу недостаточной чистоты, но это не помогло. Персонал должен был убирать номер время от времени, но мне принесли только свежее полотенце и вынесли мусор.
Завтрак был хорошим, и выбор блюд был большой.

В целом, я ставлю этому отелю 5 звезд, сравнивая его с другими отелями той же категории.
Главное преимущество – обслуживание клиентов! Отдельное спасибо Кэсси, которая работала на ресепшене, когда я там был с 7 по 10 апреля. Я много путешествовал по миру, и ее уровень внимания к гостям безупречен. Действительно выдающийся – всякий раз, когда мне нужна была помощь, она быстро и с улыбкой предлагала решения. Другие сотрудники тоже были услужливы.
Небольшой минус из-за странного вкуса яиц. Они оставляли странное и долго сохраняющееся скользкое ощущение во рту и не имели «яичного» вкуса. В остальном, завтрак был хорошим.
Качество некоторых строительных элементов (плитка, стыки в ванной/зоне раковины и сантехника) оставляет желать лучшего. Интересно, не возникнет ли в будущем дорогостоящий ущерб от воды в моем номере из-за щелей возле/внутри ванны 💀
Кровать была хорошая, а телевизор соответствовал ожиданиям. Меня приятно удивили посудомоечная машина и полноразмерный холодильник в номере. Очень здорово!
В целом, Кэсси и персонал сделали все возможное, чтобы мое пребывание было на высшем уровне.

Я остался очень доволен своим пребыванием. Очень тихо и комфортно. По-видимому, на выходных там отдыхала команда борцов, но я их не слышал и не видел, так что спасибо персоналу за предоставленный тихий номер. Единственное, что меня расстроило, это, во-первых, плата за дополнительные услуги и, во-вторых, плата за парковку. Я не пользовался дополнительными услугами, но 40 долларов были зарезервированы на случай, если я ими воспользуюсь. А когда на счет вернулось только 35 долларов, мне сказали, что 5 долларов — это за парковку. Что?! Это что, новая политика в мире мотелей/отелей? Мне это не нравится. Я никогда раньше не платил за парковку на стоянке отеля/мотеля.

После долгого дня было так приятно, что нас тепло встретили в отеле. Каприс, работавшая на ресепшене, была дружелюбной и приветливой, а сам отель был прекрасно оформлен. Мы сразу поняли, что сделали правильный выбор. Наш номер был чистым и просторным, кровати очень удобными, а завтрак — восхитительным. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличный отель. Кенни на ресепшене прекрасно справился со своей работой, заселив меня в номер и подсказав, как его найти. Он был очень дружелюбен и определенно произвел положительное впечатление, так как обычно я останавливаюсь в отелях Hilton.

Это, без сомнения, лучшее место для проживания. Я был в городе, готовя выставку автодомов в Херши для своей компании Blue Compass RV. Я прожил в отеле две недели. Персонал был просто замечательный. Завтрак был лучшим, что я когда-либо ел в отеле. Завтрак был вкусным, горячим и всегда подавался утром. У генерального менеджера Майка потрясающий персонал, просто команда мирового класса. Я с нетерпением жду встречи с ними и общения в следующем году, когда буду планировать поездку туда на отдых, просто потому что у него замечательный персонал и номера. Пяти звезд недостаточно.

Мы с мужем провели здесь всего одну ночь, и этого нам было достаточно. Это был самый ужасный отель Residence Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Пол в ванной был липким… мне пришлось подстелить полотенца, чтобы его прикрыть. Ручка унитаза тоже была липкой… мне пришлось чистить ее вместе с сиденьем, которое выглядело так, будто его протерли грязной тряпкой. В главной ванной комнате (у нас был номер с двумя спальнями) было мало света, как и на кухне. Свет во второй ванной комнате вообще не работал! Мы даже не принимали здесь душ по этим причинам и были очень рады выехать. Завтрак был посредственным. Мы много раз завтракали подобным образом в разных местах, и этот завтрак с трудом можно было назвать «нормальным».

Огромная кровать, полностью оборудованная кухня в основном с посудой, кастрюлями, сковородками (несколько кастрюль и 1 большая сковорода), посудомоечной машиной, просторной гостиной и ванной, кабельным телевидением и Wi-Fi, хорошее расположение, если вы не хотите тратить слишком много денег на продукты или газ. Однозначно рекомендую, все супер.

Это шумное место. В самом здании шумно — дребезжат окна, слышно, как течет вода в других комнатах, постоянно стучат и дребезжат. До 8 утра уборщицы громко разговаривают в холле. Дети кричат ​​друг на друга в коридоре, а родители кричат ​​на них. Я не могу заглушить их телевизором, потому что большинство каналов не включаются; они заикаются или экран остается черным. Интернет сегодня отсутствовал как минимум 8 часов, но «никто больше не жаловался», поэтому ничего нельзя было сделать, чтобы это исправить.
Обязательно мойте посуду перед ее использованием, так как каждая посуда, на которую я смотрел, была грязной.

Легкий доступ ко всем автомагистралям, Гаррисбергу и Херши. Очень приятный отдых, внимательный персонал и вкусный континентальный завтрак. 2 бассейна, 1 крытый. Без колебаний остановлюсь здесь снова. Единственный недостаток: расположен в чем-то похожем на промышленный парк, но плюс в том, что это очень тихий район.

Персонал был на высоте в своем дружелюбном приеме и следил за тем, чтобы наш номер был хорошим. Чистое жилье с ощущением кондоминиума или жилого комплекса. Если вы приедете с собакой, есть много мест, где она может размять ноги. На завтрак был большой выбор блюд. Наш лофт с двумя спальнями был чистым и с хорошо оборудованной полностью оборудованной кухней.

Нам здесь ОЧЕНЬ понравилось! Во-первых, Марк был великолепен при регистрации. Даже угостил детей шоколадными батончиками Hershey. Нам бесплатно повысили категорию номера до люкса (2 номера в 1), и Марк даже позвонил через несколько минут после того, как мы зашли в номер, чтобы убедиться, что у нас все отлично! Номер был красивым, бесплатный завтрак «шведский стол» был потрясающим, и нам очень понравилось наше пребывание. В какой-то момент мои дети захотели пить, мой муж отвел их в переднюю часть, и кто-то из работающих там дал моим детям шоколадное печенье, банан, апельсин и немного воды. Это было очень сладко. Нам здесь понравилось гораздо больше, чем в домике на Hershey.

1. В душе практически нет напора воды.
2. В номере было так много пыли, что казалось, будто в него годами никто не заходил.
3. Свет в номере был настолько тусклым, что приходилось включать несколько лампочек, чтобы воспользоваться кухней ночью.
Послушайте, я понимаю, что вы получаете то, за что платите, но это просто позор, ничто в этом отеле не излучает комфорт, обслуживание клиентов или любые другие положительные мантры, используемые в гостиничной индустрии, если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы поставил ноль звезд.

Итак, мы уже некоторое время приезжаем сюда несколько раз в год. Это отличное место для Hershey Park и множества пивоварен в этом районе. У нас никогда не было проблем до этой поездки.
Отзывы о том, какие отвратительные здесь номера, верны. Я был участником Marriott Rewards 20 лет, а в следующем году будет 10 лет Platinum. Я никогда не видел такого отвратительного номера Marriott. Нам пришлось мыть все стаканы, потому что они были мутными и прилипли к полке шкафа. Не знаю, как полка может стать липкой, но я предполагаю, что уборщики моют стаканы грязной тряпкой, протирая посуду.
На фотографиях вы можете видеть, что ванна и туалет не были вымыты. Я никогда не видел, чтобы туалет был оставлен с мочой по обеим сторонам сиденья и фекалиями по всей чаше. Также я приложил фотографии ублюдков, оставленных на изголовье кровати, и грязной тумбочки с бог знает чем на ней. Кроме того, номер не был пропылесосен, и повсюду были крошки и волосы.
Парень, работавший вчера вечером, был любезен, когда я позвонил. Предположительно, я получу бонусные баллы за эту проблему. Мы были измотаны и уже распаковали вещи, поэтому просто помыли сиденье унитаза, полку и помыли посуду. Мы не хотели пробовать другой номер. Уборка пришла, пока мы завтракали, но не убирались. Просто дали свежие полотенца и заправили постель.
Другая проблема — несколько будильников срабатывали в час ночи в обоих номерах, в которых мы находились.