Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Harrisburg Hershey 3*

Я приехала, и меня быстро отпустили. Моя бронь не была оплачена, и я не работаю в Residence Inn, но даже я поняла, что когда они упомянули о CA, это означало авторизацию кредитной карты. Я села в свою раскаленную машину, пока отдел кадров звонил президенту моей компании, который лично этим занялся. Позже мне позвонили и сообщили, что авторизация была у них все это время. Они не следовали своим собственным процедурам и даже не прочитали мои документы, в которых упоминалась девушка по имени Мелани. На их месте я бы позвонила ей. Они не проверили свою защищенную электронную почту, содержащую необходимую информацию. Я вернулась, и там не было ни слова об их ошибке и никаких извинений, я даже сняла видео. Даже благодарности за терпение не было. Парень даже ответил на звонок, прежде чем заняться мной, но он все сделал быстро. После этого обслуживание клиентов было отличным, особенно со стороны девушки, которая занималась моим выездом. Она и ее горничные позаботились о том, чтобы я нашла кое-что важное, что забыла. Дата моего выезда была 29.07.2026, так что все в тот день отлично ко мне отнеслись. Спасибо.
Возвращаясь к началу, мой номер был достаточно чистым. Мне пришлось мыть посуду перед использованием, потому что она была не просто пыльной, а грязной. Фотографий нет, потому что мой начальник попросил меня воздержаться от написания отзыва об отеле. Пол в ванной был полностью перегрет, повсюду волосы. Завтрак был отличным, никаких нареканий, и кофе был хорошим, я полагаю, без сахара. В целом, я бы остановился там снова добровольно, если бы мог себе это позволить.