Residence Inn by Marriott Harrisburg North

Благодаря Зоре на ресепшене мое пребывание было замечательным и запоминающимся. Мы с мужем были очень рады тому, насколько приветлива была эта сотрудница с момента нашего раннего заселения до момента ухода с работы!
Номер был безупречно чистым, легкодоступным и удобным для нашей собаки. Определенно рекомендую этот отель в Харрисбурге. Обслуживание на высшем уровне (10/10).

Благодаря Лилли, которая работает в баре отеля, у меня остались прекрасные впечатления. Она очень приветливая, внимательная и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Её обслуживание было исключительно дружелюбным, но не навязчивым, и она всегда была готова дать отличные рекомендации, будь то напитки или что-то местное. Профессионализм и искренняя личность Лилли сделали моё пребывание незабываемым. Она – прекрасный представитель отеля, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда благодаря её исключительному гостеприимству.

Благодаря превосходному обслуживанию клиентов Лилианы у меня остались прекрасные впечатления. Она была профессиональна, дружелюбна и сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и беззаботным. Её внимание к деталям, позитивный настрой и готовность помочь действительно сыграли свою роль. Лилиана – ценный актив отеля, и я бы с радостью остановился здесь снова благодаря её обслуживанию.
Также хочу выразить благодарность Лаверн и Ники, прекрасным горничным, которые убирали мой номер. Они были невероятно милы, любезны и всегда встречали меня с тёплой улыбкой. Номер был безупречно чистым каждый раз, когда они приходили, и обе уделяли внимание каждой детали. Редко можно увидеть, как кто-то так гордится своей работой, и это действительно сделало моё пребывание более комфортным и приятным. Они заслуживают признания за свой труд и позитивный настрой.

Лилиана просто лучшая. Она очень внимательная, с ней приятно находиться. Я знаю её уже два года. Она всегда приветливо улыбается и знает, как поднять настроение даже в тяжёлый или тяжёлый рабочий день. Она очень приятная женщина. Мы ей очень благодарны. Когда я вошла и увидела её, я сразу поняла, что наше пребывание, как всегда, будет замечательным.

У меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт в этом отеле. После выезда я случайно оставила в номере сумку с тремя вещами: платьем, кардиганом и курткой. Отель подтвердил в письменном виде, что все три вещи были найдены вместе.
Однако, когда мне вернули мои вещи, я получила только платье и кардиган — куртки не было, хотя они признали, что она у них была.
Генеральный менеджер сообщил мне, что их IT-отдел «извлекает записи с камер видеонаблюдения» для просмотра полицией. Позже со мной связался полицейский и сказал, что у них есть подозреваемый, но отель не предоставил никаких видеодоказательств, поэтому полиция не смогла возбудить официальное дело.
После этого отель перестал со мной связываться. Никаких обновлений, никакого расследования и никакой компенсации за пропавшую вещь, которая стоила около 1000 долларов. Недопустимо, чтобы отель этой марки реагировал на подобную ситуацию с таким безответственным и непрофессиональным поведением.
Я крайне разочарована и чувствую себя совершенно обделенной поддержкой как гость. Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель из-за того, как плохо они отнеслись к потере моих личных вещей.

Мы никогда не останавливались в Marriott с таким ужасным обслуживанием. Мы являемся обладателями статуса Platinum и останавливаемся в отелях Marriott несколько раз в месяц, и Чаз был самым грубым сотрудником, с которым нам когда-либо приходилось сталкиваться. Возникло недопонимание по поводу нашего позднего выезда, и вместо того, чтобы быть вежливыми и любезными, он обращался с нами и нашим ребенком, который пытался вздремнуть, с таким неуважением, а потом мы услышали, как он плохо отзывается о нас другим сотрудникам. Его сотрудники стучали в нашу дверь, выгоняя нас, хотя мы пытались уйти как можно быстрее, как только поняли, что не можем остаться на поздний выезд, который нам обычно гарантирован по нашему статусу.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля за невероятную доброту и внимание во время нашего пребывания. Особенно Зору, администратора на стойке регистрации, – она была терпеливой, приветливой и дружелюбной. Это, безусловно, сотрудник уровня Marriott, и ей стоит отдать должное. Уборка была отличной, номер был чистым и освежающим при заезде. Завтрак был не слишком разнообразным, но персонал быстро это компенсировал. Нам понравилось наличие овсяного молока. Я считаю, что расположение отеля было идеальным, так как нам было легко выехать на трассу или добраться до близлежащих и местных ресторанов. Обязательно остановимся в этом отеле, если будем снова проезжать с семьей.

Привет! Хочу выразить благодарность персоналу отеля. Сегодня утром, когда мы выезжали из отеля, наша машина не завелась. Не только сотрудники стойки регистрации были очень любезны и отзывчивы, но и другой сотрудник принёс кабель для прыжков, чтобы помочь, а ещё один помогал толкать машину. Пока нас не эвакуировали, они проверяли, всё ли в порядке с нами и нашими двумя маленькими дочерьми. Спасибо всем за вашу доброту и отличное обслуживание! Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Отель расположен в отличном месте, недалеко от шоссе и ресторанов. Персонал очень отзывчивый и гостеприимный. Бармен Хлоя приготовила нам вкусные коктейли и подсказала несколько идей для развлечений во время нашего пребывания. Отличная команда! Мы чувствовали себя как дома, и я обязательно вернусь!

Я действительно хотел дать этому пребыванию две звезды, но это просто разочарование. Я забронировал люкс с двумя спальнями для моей семьи из четырех человек и моей матери, но нам дали люкс «для людей с ограниченными возможностями», где двери даже не закрывались как следует. Засов не работал, и мой двухлетний ребенок постоянно открывал дверь, что было действительно небезопасно, потому что дверные ручки и замки были такими низкими во всем.
Ванные комнаты выглядели грязными, вода выходила желтой, и в целом люкс просто не соответствовал стандартам Marriott. Это второй или третий раз подряд, когда у меня был не очень хороший опыт с Marriott, что удручает как постоянного гостя.
Что еще хуже, гости над нами шумели до полуночи, а затем снова поднялись и начали шуметь в 5:30 утра. У нас осталась еще одна ночь, и, честно говоря, я готов уехать.

Грязные номера. Нет мусорных мешков. Старая использованная бутылка из-под воды на столешнице. Пятна на наволочках. Ковер не пропылесосили, но он еще и сходит. На столешнице «основа» под макияж. На столешнице были липкие следы, очевидно, не вымытые. Внутри холодильник и морозильник были грязными. Номер был не только грязным, но и в плохом состоянии. Как участник Marriott Platinum, это худшее состояние отеля, которое я когда-либо видел. Я сам убрал и продезинфицировал весь номер. Я также ездил в местный магазин, чтобы купить постельное белье, так как мне было некомфортно с постельным бельем, предоставленным отелем. Это был первый раз, когда я сделал это за 6 лет членства, что говорит о состоянии номера.

Это место было красивое. Мы не смогли остановиться здесь по нашему бронированию. Из-за проблем с обслуживанием в номере. Они забронировали нас в другом месте Marriott по дороге и заплатили за нас за ночь. Очень хорошее размещение. Спасибо!

Хороший номер, но в ванных комнатах были картофельные жуки. Также был на первом этаже, чего я и хотел избежать в своем профиле. Завтрак мог бы быть лучше.

Сотрудница стойки регистрации Дора была потрясающей. Все улыбчивы, вежливы и внимательны. Наша семья из четырех человек и К9 приехали сюда на соревнования по гимнастике на арене Нью-Холланд. (Рядом и легкая поездка). Люкс с двумя спальнями был удобным, имел хорошую планировку и простор, много места.

Поздно вечером у меня возникла проблема с машиной. Мы путешествовали. Они завели нас с мамой в комнату. ВСЕ сотрудники были очень добры и полезны. Комната была отличная. Не могу сказать достаточно о замечательном персонале. Спасибо.

Отель был очень чистым, номер был безупречным! Очень удобно добираться до нескольких ресторанов, заправочных станций и автомагистралей между штатами. Персонал был очень приятным, и мы с женой и наш кролик будем останавливаться там каждый раз, когда поедем на ферму-выставочный комплекс! Отличная работа!

Мы отлично провели время! Приехали сюда по работе и для поиска жилья. Персонал очень дружелюбный, особенно Сэнди и Аманда. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как семья. Единственный минус — качество блюд и выбор на завтрак. В остальном я настоятельно рекомендую этот отель. Номера хорошие, отель чистый, бассейн хороший. Опять же, я не могу достаточно похвалить Сэнди и Аманду. Они такие добрые и гостеприимные.