Cambria Hotel - Arundel Mills BWI Airport

«Дорогое разочарование – ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! »
«Я возлагал большие надежды на отель Cambria Hotel Arundel Mills-BWI Airport, но мой опыт оказался таким кошмаром, что мне пришлось сократить свое пребывание и срочно искать другое жилье. С момента моего прибытия стало ясно, что обслуживание клиентов в этом отеле отсутствует. Персонал был равнодушен и пренебрежительно относился к каждому вопросу, который я поднимал, ведя себя так, как будто мои опасения были скорее неудобством, чем их ответственностью.
Комната была намного меньше, чем рекламировалось, и казалась тесной и неудобной. Вдобавок ко всему, он был в ужасном состоянии: бытовая техника не работала, лампочки перегорели, а основных туалетных принадлежностей, таких как полотенца и туалетная бумага, почти не было. Хуже всего было то, что среди дешевой, изношенной мебели был письменный стул, настолько неудобный, что каждый раз, когда я пытался сесть за работу, у меня болела спина. Когда я обратился к персоналу по поводу этих проблем, они не проявили никакого интереса к помощи, в результате чего я почувствовал полное игнорирование и разочарование.
Если вы подумываете остаться здесь, я призываю вас подумать дважды. Вводящие в заблуждение описания номеров, отсутствие элементарного гостеприимства, неудобные удобства и пренебрежительное отношение персонала делают это место абсолютно НЕПОДХОДИМЫМ. Не тратьте зря деньги и время — избегайте этого места и ищите другое место, если вы цените достойное, комфортное и уважительное пребывание».

У меня был хороший опыт. Единственная жалоба была на бассейн…
A) вам нужен кто-то, кто пустит вас в бассейн, что поначалу нормально, но ванные комнаты находятся за пределами бассейна. Так что с детьми и походом в ванную комнату вы теперь заперты мокрые в холодном вестибюле и ищете кого-то, кто пустит вас обратно.
B) температура в бассейне была низкой, я ожидал, что она будет теплее, если ее подогреть. И воздух в бассейне был выше замерзания!
C) бассейн не с соленой водой, в бассейне с соленой водой не должно быть хлора. В этом бассейне есть хлор.
Номера и все остальное было хорошо!

Останавливались здесь на 4 ночи, чтобы навестить нашу дочь. Это, безусловно, лучший отель Choice, в котором мы останавливались, и мы были во многих из них за последние 2 года.
Здание приятное, просторное и хорошо оформленное. Я люблю коллажи, такие как гобелены и фрески. Мне нравится, что на полу в номере нет коврового покрытия. Кровати и подушки очень удобные. Ванная просторная, с хорошей горячей водой. Все это место очень привлекательное и идеально подходит для длительного пребывания.
Они не предлагают бесплатный завтрак. Вместо этого у них есть ресторан, где подают завтрак, обед и ужин. Мы там пару раз завтракали, еда у них приличная. Я лучше заплачу за завтрак, чем остановлюсь в отеле, который я бы не стал есть.
Мы воспользовались их тренажерным залом, в котором есть много хорошего оборудования для кардио-упражнений и упражнений для всего тела. Это чисто и организовано. Я также пользовался их прачечной, и они предлагают бесплатное моющее средство и кондиционер для белья. Я пропустил чтение вывески, поэтому купил свой собственный в CVS, который находится рядом с отелем. Вава также находится рядом с отелем, и вы можете перейти улицу, если хотите попробовать поесть в другом ресторане. В целом, он находится в хорошем месте и имеет много парковочных мест сбоку от здания. Нам предоставили бесплатный трансфер до аэропорта.
Персонал также является одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Они дружелюбны, вежливы и внимательны.

Номера отличные. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Бармен был безжизненным и предлагал нам только разливные или бутилированные напитки. Затем приступили к приготовлению мартини для другой барной группы. Чувствовалось, что нас подвергли остракизму.

Я останавливался в этом отеле на этих выходных и останавливался в этом месте раньше. В целом мне очень нравится этот отель! Он очень чистый, ухоженный и имеет отличное расположение. Удобно добираться до многих достопримечательностей, еды и магазинов. Однако в этот раз у меня был неудачный опыт общения с очень грубым сотрудником стойки регистрации в день отъезда. До этого момента каждый сотрудник, с которым я встречался, был полной противоположностью. Все были очень дружелюбны и полезны. В день отъезда (6.10) я выехал в обычное время утром. Я считаю, что это около 10. Однако мой рейс вылетел только в 18:00 того вечера. Так что у меня появилось время, чтобы убить. Сидя в вестибюле (красивом, теплом и гостеприимном), мне нужно было сходить в туалет. Кстати, туалеты заперты, поэтому мне пришлось попросить сотрудника стойки регистрации впустить меня в туалет. Когда я запросил доступ, сотрудник был груб и спросил, был ли я гостем, и я сказал ей, что был, но уже выписался. Она нашла время, чтобы выяснить, что я на самом деле был гостем, который выписался, а затем настояла на том, чтобы предъявить мое удостоверение личности, прежде чем позволить мне воспользоваться туалетом. В вестибюле висят большие таблички о том, что нельзя есть еду, принесенную снаружи. Учитывая вывески и плохое отношение, я решил, что в этом месте явно должны быть проблемы с людьми, которые не являются гостями и пользуются удобствами. Я это понимаю!

Наш опыт проживания в отеле Cambria в Балтиморе, штат Мэриленд, был исключительным. Персонал был внимательным и вежливым, а номера были чистыми, уютными и доступными по цене. Компания Astroid предоставила нам удобный трансфер из аэропорта,
Предоставил информацию о том, чем заняться в этом районе, и Джосселин сделала все возможное, чтобы мы могли зарегистрироваться раньше, связавшись с менеджером, чтобы воспользоваться комнатой раньше, после долгого дня путешествия. Мы действительно оценили индивидуальное обслуживание, которое мы получили. Мы вернемся примерно через неделю и надеемся, что обслуживание будет таким же высочайшим. Еще раз спасибо за исключительный отдых.

Я остался на вторую неделю сезона НФЛ для игры «Рейдеры» против «Рэйвенс» (кстати, «Рейдеры» выиграли). Но я не знаю, смогу ли я припомнить более приятный отдых где-либо в последнее время. Мне очень понравилась моя комната. От фрески на стене до столь необходимого рабочего места. Это был просто очень комфортный отдых. Это побудило меня захотеть посетить другие Камбрии в других штатах. О боже, я забыл упомянуть, насколько приятным был персонал, они были представительными и профессиональными.

Посреди ночи сработала пожарная сигнализация и всех разбудила. Нам не дали никаких объяснений или каких-либо скидок. Нам потребовался почти час, чтобы вернуть нас в наши комнаты. Когда мы вошли в нашу комнату, в душе была полустеклянная дверь, из-за которой вода проливалась повсюду на полу, даже если было разложено несколько полотенец. На следующий день я попросил у горничной еще полотенец, и домработница хотела прийти в комнату, чтобы выяснить, почему мне нужно больше полотенец, буквально сказала ей, что это потому, что я пытаюсь не разбить себе череп. Худший опыт, когда-либо! Никто не мог получить доступ к бассейну (кто-то должен был сопроводить вас к нему или что-то в этом роде). Мы с мужем купили йогурт в торговом зале и спросили бармена, может ли она дать нам ложку, и она просто ушла. Отель находится в прекрасном месте, и это был плюс. Все остальное было просто рутиной. Я определенно не вернусь обратно. Просто забронируйте отель через дорогу.

Прежде всего, за последние пару лет я объездил повсюду и за последний год остановился в более чем 40 различных отелях. Cambria — это современный отель, и я могу честно сказать, что он выглядел очень красиво, но на этом все и заканчивается. Я не знаю, что случилось с этим отелем, но что-то заставило его стать очень строгим и несчастливым местом.
В этом месте действует строгая политика запрета на размещение с домашними животными, и я заметил на месте животное-поводырь, которого они допрашивали проводника и снова и снова запрашивали документацию. Они затруднили мать и сына расспросами о том, чем занимается животное-поводырь, и хотели получить подробную информацию. Было очевидно, что эта собака была служебным животным со специальной шлейкой с надписями о служебных животных по всей длине. Его поведение было таким, как я ожидал от животного-поводыря. Тихий держался рядом с проводником и вёл себя как дрессированное животное-поводырь. В любом случае, мне было жаль хендлера, которому на вид было лет 13.
Он выглядел явно напряженным от этого общения. Похоже, мать заступилась за своего ребенка и попыталась объясниться с сотрудниками закона.
В любом случае, как только я поселился, я принял душ. Дверь в ванную не имела замка, что для меня не было проблемой. Душ был большим, но был закрыт стеклом лишь наполовину, что вызывало серьезную проблему. Вода вылилась на пол, и когда я выбрался, я поскользнулся на полпути. Иметь столько воды на полу из душа было опасно.

Действительно современные номера, мне понравилась планировка. Холл/бар был хорошим. Завтрак не включен в стоимость, поэтому однажды мы заплатили за него, и это было хорошо.

Моей жене и мне очень понравилось наше предыдущее пребывание в отеле Cambria, во Флориде, поэтому, планируя поездку на выходные, мы прыгнули.
Мы как-то сняли комнату на первом этаже, и в комнате грустно. Это совершенно не соответствует картинкам. Это даже близко не похоже на те комнаты, которые у нас были раньше. У нас есть вид на чей-то большой пикап. У нас постоянный уличный шум и какой-то грохот из шкафа переменного тока. Пол покрыт винилом, имитирующим дерево, и в целом комната практически пуста. У него чудесное эхо. Мини-холодильник крошечный. Никакой микроволновки, и ничего себе… Кёриг. Я мог бы получить эту комнату в «Тру» и сэкономить, наверное, половину того, что мы заплатили, чтобы остаться здесь.
До сих пор персонал не вел себя грубо, а просто грубо.
Экономьте свои деньги, повсюду есть отели получше. Я увидел их и передал, чтобы забронировать в Камбрии на основании предыдущего пребывания. Мы больше не повторим этой ошибки.
С другой стороны, прямо перед входом есть Wawa. Задняя стенка — единственное, что я вижу за большим грузовиком.

Добрый и вежливый персонал! Чистые номера, чистый бассейн и зона бассейна. Вкусный завтрак, супер милые бармены. Все в этом было великолепно! В следующий раз, когда будем в городе, мы больше нигде не остановимся! Спасибо за потрясающий опыт, Камбрия!

Я остался здесь на ночь только ради личного отпуска, чтобы побаловать себя и расслабиться. Я был ОЧЕНЬ впечатлен, и все было исключительно! Обслуживание было отличным, и отель имеет современный обновленный внешний вид. Мне нравится запах геля для тела. Душ устроен странно, потому что нет закрытия. Это всего лишь половина стекла, но я думаю, именно так они решили сделать дизайн. Есть Bluetooth-зеркало (не удалось разобраться с его назначением). Я также заказал обслуживание номеров, и еда была вкусной. Вам не обязательно останавливаться в Four Seasons, потому что этот отель не менее хорош!

Получил здесь комнату для семьи друга, приехавшей в город в последнюю минуту. Обслуживание было отличным, вестибюль был красиво оформлен, а номера выглядели большими и чистыми. К сожалению, когда они приехали после мероприятия, они обнаружили клопов, поэтому им пришлось остаться в другом месте. В целом отель выглядел на удивление красиво, поэтому жаль, что в нем были жуки.

Красивый отель, заезд и выезд прошли гладко. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и вежливы. Номера были великолепными, с деревянными полами, единственная жалоба, которую мы имели, заключалась в том, что у них серьезная проблема с муравьями. Вы оставляете пакет чипсов снаружи, и они устраивают вечеринки вокруг этого пакета. Пожалуйста, позаботьтесь об этом.

Останавливались второй раз. Отличный отель. Мне особенно понравился утренний хозяин в зале для завтраков и в вестибюле. Дама такая приятная и эффективная, управляющая самостоятельно, с большой улыбкой. Продолжайте хорошую работу.

В первую ночь, когда я остановился в этом отеле пару недель назад, я не спал с 11:00 до 6:00 утра из-за того, что человек надо мной издавал очень громкий шум, бегал и хлопал вещами. На следующее утро я подошел к стойке регистрации и спросил, могу ли я переместить комнату из-за того, что произошло, чего я не ожидал, так это того, что джентльмен Исидро (GM) действительно перевезет меня в номер на верхнем этаже! Если говорить о первоклассном обслуживании, вау! На этот раз я обязательно вернусь и приведу своих детей, так как удобства были в очень хорошем состоянии, расположение было превосходным, а еда тоже была отличной! Пожалуйста, взгляните на фотографии номеров, а также меню обслуживания номеров.