Holiday Inn Express & Suites by IHG Chambersburg by IHG

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Вестибюль и зона для завтрака светлые и чистые. Парковка для моего туристического автобуса не самая лучшая, особенно из-за снега, но мы всё же смогли безопасно припарковаться.

В октябре я останавливался там с семьей, и весь отдых был на 100% превосходным. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко и быстро! Джентльмен, который нас заселял, был вежлив, и женщина, которая нас выселяла, тоже была вежлива. Перед выездом она подтвердила, что у нас одна машина на оба номера, и убедилась, что с нас не взяли двойную плату за парковку.
А Сьюзен, ночной администратор, кажется, была просто замечательной. Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что у нас будет номер для инвалидов для моей бабушки, и она заверила меня, что сделает пометку в бронировании, чтобы мы получили именно такой тип номера. Было приятно знать, что нужный мне тип номера гарантирован.
Завтрак был быстрым и простым, как раз то, что нужно перед долгой дорогой домой. Я бы на 100% рекомендовал этот отель всем, кто проезжает мимо, так как цены там вполне приемлемые. В следующий раз, когда буду проезжать мимо, обязательно выберу его.

Превосходный отель. Мы останавливались на одну ночь. Номера чистые, в коридорах приятно пахнет. Удобный подъезд по шоссе. Однако, когда звонишь на ресепшен, никто не отвечает, независимо от времени звонка.

Не могу не выразить словами, какой превосходный сервис в этом отеле. Персонал на стойке регистрации помог нам забронировать номер, разместил наши велосипеды и дал нам отличные рекомендации по ужину! Завтрак был отличный, каждый нашёл что-то для себя – от йогурта до печенья с подливкой, и всё было безупречно чисто! Останавливайтесь здесь!

Я прожил здесь почти месяц и получил великолепные впечатления! Гостеприимство было просто потрясающим — все были очень дружелюбны и приветливы. Огромное спасибо Эшли, Лео, Америке, Кортни и Адеме за их неизменную доброту и профессионализм. Извините, если я забыл несколько имён, но все сотрудники, с которыми я познакомился, были замечательными.
Место чистое, завтрак очень хороший, а расположение невероятно удобное. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и уютный отдых!

Типичный отель IHG с точки зрения чистоты и персонала. Никаких проблем. Я бы не рекомендовал этот конкретный вариант. Хотя отель не может контролировать, сдаст ли он номер в аренду ничего не подозревающей семье с огромными ногами, имейте в виду, что вы будете слышать и чувствовать каждый шаг в номере над вами. Также много шума от транспорта.

Остановился в середине поездки. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и комфортным. Завтрак по утрам был хорошо укомплектован, а официант был очень любезен со всеми посетителями. Прекрасное место для остановки.

Номер прямо рядом с каким-то заводским оборудованием, которое всю ночь работало неуклюже и крутилось. Бронировали через Chase Travel Rewards, поэтому ожидали большего. Очень разочарованы, но уже поздно жаловаться и менять номер!
Обновление! Нам предоставили бесплатную ночь, чтобы компенсировать шум, так что это было здорово!

Еда была восхитительной. Спасибо, Лео, ты просто супер. На кухне всегда чисто и спокойно.
Лео очень вежливый. Пять звёзд вам.

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. За завтраком мы с Лео мило беседовали, пока она следила за тем, чтобы завтрак был вкусным, а я хорошо провела время. Когда я вернулась после рабочего дня, меня ждали пирожные и напитки. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Номер и персонал на стойке регистрации были великолепны. Женщина, которая подала завтрак утром, была просто великолепна. Она была очень приветлива и приветлива, общалась со всеми гостями, желала им доброго утра. Она действительно изменила наше утро. Я не мог выговорить её имя, но она сократила его до Лео. Она поднимает настроение.

Регистрация у Чейза прошла легко и приятно. Прибыв в номер, мы обнаружили клок волос на полу, дохлых насекомых на подоконнике, подозрительное коричневое пятно на диване и чёрное кольцо в унитазе. Изнаночная сторона простыни была полна волос, ресниц и, похоже, чёрных ворсинок от носков. Простыни были мятыми, и, честно говоря, я думаю, их не меняли. Ковёр был потёртым и грязным, включая внушительную коллекцию ногтей.
В этот момент мы вернулись на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Чейз не стал спорить и предоставил нам люкс. Люкс был немного лучше: на стойке были пятна от кофе, мусор не меняли, но, по крайней мере, простыни выглядели чистыми, а грязь была сметена в кучу под раковиной в ванной.
Поговорив с кем-то, мы узнали, что менеджер некоторое время назад ушёл, и с тех пор здесь царил хаос. Похоже, сейчас новый менеджер, так что, возможно, в будущем всё наладится.
Несмотря на грязь, я поставил две звезды за персонал на стойке регистрации и обильный завтрак на следующее утро. К сожалению, этого всё равно недостаточно, чтобы рекомендовать это место.

Я много раз останавливался в этом отеле с коллегами по работе, и это отличный отель, а персонал всегда очень любезен и отзывчив. В последний раз была моя жена, и я не знаком с новыми горничными, но ни мне, ни жене понравились попытки Александры поговорить со мной и моими коллегами, а также её улыбки и пристальные взгляды. Я бы продолжил, но вы поняли. Из-за этого у моей жены было много проблем, из-за которых мы ушли раньше времени. Думаю, нужно ввести правило взаимодействия сотрудников и гостей, когда это выходит за рамки деловых отношений. В остальном отель и другие сотрудники по-прежнему великолепны!

Кто не любит идти сквозь дым, чтобы добраться до входной двери отеля?! Я ждал больше 10 минут, пока пожилая сотрудница стойки регистрации Сьюзен вошла снаружи. Воняя сигаретами и кашляя, она грубо проверила меня. Никаких извинений за ожидание. Еще два похода через дымку курильщиков и пьющих, прежде чем я добрался до своего номера, который был совершенно отвратительным. Волосы были на полу в ванной, волосы и пятна на простынях, старая еда на ковре и плесень вокруг ванны и душевой занавески. Я вернулся к сотруднице стойки регистрации и с удивлением обнаружил, что мне пришлось ждать еще 10-15 минут, прежде чем она снова появилась. Я объяснил ситуацию Сьюзен, а она лишь пожала плечами и сказала, что в отеле не хватает персонала и работают новые люди. Почему это моя проблема, когда я плачу за номер? Я объяснил мисс Сьюзен, что на самом деле это не моя проблема, и что, поскольку я плачу за проживание, я ожидаю, что чистота будет во главе списка. Она предложила мне новые простыни и бутылку чистящего средства. Я попросил позвать менеджера, но она сказала, что менеджера нет, но, скорее всего, это она. Я объяснил, что весь мой опыт неприемлем, а её ответ крайне неуместен. Она лишь снова пожала плечами и сказала, что ничем не может мне помочь. Я повернулся, чтобы вернуться в номер за вещами, и услышал, как Сьюзен пробормотала себе под нос слово «Р». Я обернулся, и она ухмыльнулась. Я поехал в другой отель и обратился в свой банк с просьбой о возврате средств.

Этот отель Holiday Inn Express в Чемберсберге, штат Пенсильвания, пожалуй, один из самых гостеприимных, в которых я когда-либо останавливался. Во-первых, просторный номер. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size». В зоне отдыха перед кроватью размера «king-size» стоит отдельный диван. Я также попросил дополнительные подушки при бронировании. Нас поселили в люкс на первом этаже (я тоже попросил об этом, потому что теперь хожу с тростью). Во-вторых, девушка, которая подаёт завтрак, всегда была очень приветлива и приветствовала всех, кто приходит на завтрак. Бесплатный завтрак подается с 6 до 9 утра. Мы останавливались на 4 дня и 3 ночи, и они подали мою любимую сосиску с подливкой и свежее печенье. У них также есть выбор свежих фруктов — слегка зеленоватые бананы, яблоки и апельсины. 3 вида сока — апельсиновый, клюквенный и яблочный. Они также подают кофе 24 часа в сутки. Мы встретились с риелтором в ресторане, и в это время на стойке регистрации нам раздавали бесплатные пончики.
В-третьих, отель очень удобен для людей с ограниченными возможностями. Парковка прямо перед отелем легкодоступна.
В-четвёртых, рестораны повсюду. Есть даже Arby's прямо рядом с отелем.
В-пятых, все сотрудники, с которыми мы встречались, были очень дружелюбны, вежливы и всегда помогали нам, когда мы задавали вопросы и подсказывали дорогу.
Если мы снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся здесь снова!

Персонал на стойке регистрации был груб и почти не появлялся на месте. Когда они приходили, то сидели в телефоне. Номер был не очень чистым. Подушки были в пятнах, простыни были в волосах, пол выглядел непылесосенным и грязным. В ванной комнате были волосы и плесень. Я планировал оставить своих детей здесь на некоторое время, но мы нашли жилье получше.

Ванная комната была не очень чистой. На полу валялись волосы и песок. Мы подошли к стойке регистрации, и Сьюзи потребовалось больше 15 минут, чтобы прийти. Когда она пришла, от неё несло сигаретами, и она кашляла. Мы выразили свою обеспокоенность, и нам сказали, что горничная ушла на весь день, и она может переехать в наш номер. Мы не хотели перепаковывать вещи после долгого дня в дороге, поэтому она дала нам чистящий спрей без маркировки и запасные полотенца. Ни извинений, ни сочувствия, ни обслуживания клиентов.