Holiday Inn Express & Suites by IHG Chambersburg by IHG

I normally book holiday inn expresses because of the consistency of cleanliness and issue free stays. This is the first one that offered no solutions to the problem. I was not able to join my husband on this trip. And booked him a room here evenbthough it was more than double what I normally pay for a holiday inn express. I figured peak time for travel and last minute and was like ok I guess as I didn't wa t to take a chance on a different hotel around that I wasn't sure of the conditions they would have. First his room was propped open when he got to it. The floor was dirty and unswept. There was no coffee available to him in the room. The coffee machine in the dining area was also not monitored. His rooms air conditioner was not working. Now this is the big problem as he has health issues and can't sleep in those conditions. He told the front desk, they offered no solutions. As they said they were booked for the night. I paid 217+ for a dirty room with nonair conditioner. He should have just slept in the car. Было бы чище.

За номер стоимостью более 200 долларов за ночь это было совершенно неприемлемо.
Когда я заселился и вошел в номер, дверь была приоткрыта запертым замком. Термостат выдавал ошибку, а кондиционер не охлаждал комнату ниже 70 градусов. Холодильник едва охлаждал и не имел морозильной камеры.
Диван был грязный, душ грязный, а пол выглядел так, будто его не подметали. Хуже всего было то, что на полке с мылом в душе все еще лежали лобковые волосы предыдущего гостя. Уже одно это говорит о том, что номер не был должным образом убран перед тем, как его сдали.
Отель был полностью забронирован, поэтому других свободных номеров не было. Мне просто пришлось заплатить более 200 долларов за грязный, плохо ухоженный номер, который не соответствовал даже самым элементарным ожиданиям.
Это намного ниже того уровня, которого я привык ожидать от Holiday Inn Express. Кроме того, в номере не было кофе. Если это новый стандарт компании, то это еще один шаг в неправильном направлении.
Крайне разочарован.

Отличное пребывание. При бронировании я специально просил номер на верхнем этаже, подальше от лифтов. И они выполнили мою просьбу. Очень дружелюбный персонал. Чисто, тихо и хороший завтрак. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Этот отель полностью оправдывает свою цену. Номер был очень чистым и комфортным, и нам понравился полноценный завтрак. Весь отель очень чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый.

Это уже третий раз, когда мы здесь останавливаемся. На самом деле, во время наших поездок на север мы специально останавливаемся здесь на ночь. Отличный персонал, особенно сотрудник в зале для завтраков. Завтрак был свежим и вкусным. Номера чистые и приятно пахнут. Матрас довольно удобный. Отличное расположение рядом с автомагистралью. Для любителей кофе Starbucks и Dunkin находятся в двух шагах. Определенно рекомендуем.

Мы решили остановиться в этом отеле, проезжая мимо. Обычно мы останавливаемся в отелях сети Marriott, но выбрали этот из-за соотношения цены и качества. Мы были приятно удивлены номером и персоналом. Особенно Лео, официанткой на завтраке, которая всячески общалась с нами и помогала нам во всем, что нам было нужно. Она также постоянно убирала! Единственным разочарованием был мутный бассейн, вода в котором была явно недостаточно теплой для меня, учитывая, что это «подогреваемый» бассейн.

Мое пребывание было очень приятным. Отель был чистым и комфортным, как всегда в Hilton! Лео был просто феноменален и действительно поднял мне настроение с утра! Было так здорово начать день в таком хорошем настроении.
Большое спасибо, Лео!

Приятное пребывание, регистрация прошла легко и быстро. Все было чисто и аккуратно. Лео, который готовил завтрак, был очень дружелюбным и услужливым. Он приветствовал всех гостей и следил за тем, чтобы у нас было все необходимое.

Мы с мужем останавливались в этом отеле в феврале и остались очень довольны: быстрая регистрация заезда и выезда, чистый номер, очень удобная кровать и превосходный завтрак. Особая благодарность Энн на стойке регистрации за ее исключительную помощь и профессионализм.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Вестибюль и зона для завтрака светлые и чистые. Парковка для моего туристического автобуса не самая лучшая, особенно из-за снега, но мы всё же смогли безопасно припарковаться.

В октябре я останавливался там с семьей, и весь отдых был на 100% превосходным. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко и быстро! Джентльмен, который нас заселял, был вежлив, и женщина, которая нас выселяла, тоже была вежлива. Перед выездом она подтвердила, что у нас одна машина на оба номера, и убедилась, что с нас не взяли двойную плату за парковку.
А Сьюзен, ночной администратор, кажется, была просто замечательной. Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что у нас будет номер для инвалидов для моей бабушки, и она заверила меня, что сделает пометку в бронировании, чтобы мы получили именно такой тип номера. Было приятно знать, что нужный мне тип номера гарантирован.
Завтрак был быстрым и простым, как раз то, что нужно перед долгой дорогой домой. Я бы на 100% рекомендовал этот отель всем, кто проезжает мимо, так как цены там вполне приемлемые. В следующий раз, когда буду проезжать мимо, обязательно выберу его.

Превосходный отель. Мы останавливались на одну ночь. Номера чистые, в коридорах приятно пахнет. Удобный подъезд по шоссе. Однако, когда звонишь на ресепшен, никто не отвечает, независимо от времени звонка.

Не могу не выразить словами, какой превосходный сервис в этом отеле. Персонал на стойке регистрации помог нам забронировать номер, разместил наши велосипеды и дал нам отличные рекомендации по ужину! Завтрак был отличный, каждый нашёл что-то для себя – от йогурта до печенья с подливкой, и всё было безупречно чисто! Останавливайтесь здесь!

Я прожил здесь почти месяц и получил великолепные впечатления! Гостеприимство было просто потрясающим — все были очень дружелюбны и приветливы. Огромное спасибо Эшли, Лео, Америке, Кортни и Адеме за их неизменную доброту и профессионализм. Извините, если я забыл несколько имён, но все сотрудники, с которыми я познакомился, были замечательными.
Место чистое, завтрак очень хороший, а расположение невероятно удобное. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и уютный отдых!

Типичный отель IHG с точки зрения чистоты и персонала. Никаких проблем. Я бы не рекомендовал этот конкретный вариант. Хотя отель не может контролировать, сдаст ли он номер в аренду ничего не подозревающей семье с огромными ногами, имейте в виду, что вы будете слышать и чувствовать каждый шаг в номере над вами. Также много шума от транспорта.

Остановился в середине поездки. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и комфортным. Завтрак по утрам был хорошо укомплектован, а официант был очень любезен со всеми посетителями. Прекрасное место для остановки.

Номер прямо рядом с каким-то заводским оборудованием, которое всю ночь работало неуклюже и крутилось. Бронировали через Chase Travel Rewards, поэтому ожидали большего. Очень разочарованы, но уже поздно жаловаться и менять номер!
Обновление! Нам предоставили бесплатную ночь, чтобы компенсировать шум, так что это было здорово!