Country Inn & Suites by Radisson, Chambersburg, PA

В ноябре мы с женой пытались остановиться здесь на романтический вечер. В кровати было несколько клопов (фото двух из них прилагаю). Мы принесли клопов и показали хозяину, после чего уехали. Ночь мы не провели. Когда мы потребовали возврата денег, нас обвинили во лжи, заявили, что клопов не было (МЫ ПРИНЕСЛИ ИХ НА РЕЦЕПЦИЮ, ЧТОБЫ ПОКАЗАТЬ ХОЗЯИНУ! ) и отказались вернуть деньги за ночь, которую мы НЕ провели. Это не первый мой негативный опыт с Country Inn & Suites. Это последний раз, когда я остановлюсь в Country Inn или любом другом отеле, принадлежащем Radisson.

В целом неплохо, но, похоже, пытались сэкономить. Нет мешка для белья, недостаточно полотенец в номере, только крошечное мыло для мытья рук, нет геля для душа или мыла в душе, нет полотенец у бассейна, на завтрак не было горячих блюд из мяса (яйца, бекон и т. Д. ). Из плюсов: в номере и душе была достаточно теплая вода, как и в бассейне. Все выглядело чистым. Кровать была удобной.

Кровать была твердая как камень! Два дня не спала! Я сообщила им об этом через SMS-сервис, и женщина ответила, что все номера заняты. Сегодня при выезде я сказала об этом владельцу, и он сказал, что номера просто очень загружены. Прошлой ночью я попросила тарелку для ужина, который мне заказали, и она сказала, что нет, это только для завтрака! Что за бред! Я останавливалась здесь на выходные в честь дня рождения, и это было худшее пребывание в моей жизни!

В Чамберсберге есть много вариантов получше. Я даже не знаю, с чего начать. Вскоре после заселения я получила сообщение о том, что уборка номера будет проводиться только раз в 3 дня. Это означало, что наш номер не будут убирать в течение всех трех дней нашего пребывания. Это была короткая поездка из-за семейной чрезвычайной ситуации, и меньше всего нам хотелось беспокоиться о поддержании чистоты в гостиничном номере. Мы попросили заправить кровать (не просили менять простыни), вынести мусор и дать свежие полотенца. Нам сказали, что это будет сделано. Когда мы вернулись вечером, ничего не было сделано. Я попросила свежие полотенца на ресепшене, и это стало большой проблемой. Мне сказали, что я не могу их получить, не принеся остальные полотенца, и что я могу получить только два. Похоже, в южно-центральной Пенсильвании действует группа воров полотенец, которые специализируются на дешевых, тонких гостиничных полотенцах! Кто бы мог подумать. Можно еще много чего рассказать, но этого было достаточно, чтобы убедиться, что мы больше сюда не вернемся.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы и мне очень понравилось. Я немного волновался, читая недавние отзывы, но всё же решил рискнуть. Я забронировал номер с джакузи за неделю вперёд напрямую в этом отеле. По прибытии в понедельник вечером меня встретила очень приветливая женщина на ресепшене. Мой номер был чистым, кровать удобной, и я с удовольствием понежился в джакузи. Я также пользовался бассейном, который был чистым, а температура воды — очень комфортной. Вот некоторые моменты, которые я заметил по предыдущим посещениям: джакузи в бассейне не работает — видимо, уже давно; завтрак предлагает гораздо меньше — в основном вафли, холодные хлопья и фрукты; в номере телевизор с очень небольшим количеством каналов. В целом, всё прошло хорошо.

Ни в коем случае не останавливайтесь здесь! В номерах стояла ВОНЯ. Во-первых, вонь была настолько ужасной, даже не знаю, чем именно, что я не мог дышать. Думал, у меня случится анафилактический шок. Нас перевели в другой номер, и там пахнет плесенью, но не так сильно. И всё равно, в груди тяжесть. Весь отель ужасно пахнет. Возможно, если бы у этих нерях на ресепшене было хоть какое-то обоняние, они могли бы нормально управлять отелем. Ужасный опыт. Больше никогда не остановлюсь в Country Inn.

Я забронировал номер с кроватью размера «king-size». При заселении девушка спросила, есть ли у нас инвалидность, и попросила поменять номер, чтобы сохранить номер, который мы забронировали для людей с ограниченными возможностями. Я ответил, что согласен, лишь бы нам дали номер с кроватью размера «king-size». Когда мы добрались до номера, оказалось, что вместо заказанной мной кровати размера «king-size» оказалось две. Это было очень обидно!

Плюсы: Ванная комната и холодильник были очень чистыми. Номер обновляли через день. В номере было очень тихо, несмотря на близость к межштатной автомагистрали.
Минусы: На двоих человек не хватало мыла и вешалок на 4 дня. Простыня была с дыркой. На верхнем покрывале возле подушки были жирные пятна – отвратительно. Запахи: В номере и лифте пахло собакой, в коридорах – травкой, а в последний день на первом этаже – сигаретным дымом. Завтрак был скудным по сравнению с другими сетевыми отелями. Телепрограммы не было ни на экране, ни в печатном виде. Персонал редко появлялся на стойке регистрации; приходилось звонить в звонок или ждать, пока вернутся после выполнения других дел или помощи другим гостям.

Это отличное место для проживания. Очень гостеприимный и профессиональный персонал. Генеральный менеджер Алисия всегда заботилась обо мне и других гостях, помогая нам с любыми вопросами.
Здесь чисто и очень дружелюбно. Пока к нам относятся так, будто нам здесь рады, это очень важно. Я обязательно остановлюсь здесь снова и снова, когда буду в Чемберсбурге.

Ненавижу начинать так, но я ожидал гораздо лучшего отеля, чем тот, который мы получили. Я останавливался в разных Country Inn + Suites по всей стране, и они были очень хорошими и чистыми, но не в этом случае. Я забронировал два номера для троих гостей, цена была отличной, и я ожидал очень большой отель, как и в прошлый раз. Ночной хозяин, отвечающий за регистрацию, был очень хорошим и дружелюбным. Мы приехали в наши номера 128 и 126, и было видно, что номера не были убраны как следует. Еда осталась в холодильнике, в туалете не было мыла, а полы были грязными. На следующее утро завтрак был большим разочарованием: холодные хлопья, бублик или тосты и сваренные вкрутую яйца в пластиковом пакете выглядели как резина, горячей еды вообще не было. Я поговорил с парнем на стойке регистрации, и он был единственным человеком, который работал, он пытался сделать все возможное, я рассказал ему о номерах, и он сделал пометку, он сказал, что в отеле сменилось руководство, и они изменили все, от завтрака до уборки места. Я не из тех, кто жалуется, но что-то нужно было сказать, и в следующий раз я поеду в другой отель. Я приезжаю в Чемберсбург 4-5 раз в год. Мы остановились в отеле Quality Inn в Шотландии, недалеко от трассы I-81. Там было очень плохо, и всю ночь лаяли собаки. Я сказал об этом на стойке регистрации, но они сказали, что ничего не слышали.

Это было на самом деле так ужасно. Я останавливался здесь в январе, и это было здорово. Интересно, что пошло не так с тех пор? Так странно. Замок в моем номере постоянно отказывался открываться шестью ключами, и когда я попросил странную старушку на стойке регистрации подняться и помочь мне, она помогла. Она возилась с замком около минуты или двух, и я спокойно спросил ее: «Замок когда-нибудь откроется? », и она ответила: «УСПОКОЙСЯ! ПОЧЕМУ ТЫ ГИПЕРВЕНТИЛИРУЕШЬ? » А затем начала трогать мою руку без моего согласия. Так странно! Я не гипервентилировал, а она. Она была такой грубой и странной все это время. Не может быть, чтобы ее еще не уволили. В конце концов, какой-то парень пришел и, к счастью, поменял замок на моей двери. Еще одна вещь, которую стоит добавить, это то, что я в какой-то момент спустился вниз за водой, опустил доллар и нажал кнопку воды, предполагая, что получу свою воду, поскольку так это работает. Но я этого не сделал. Мне тоже не вернули ни доллара. Поэтому я снова положил ещё один доллар и попробовал ещё раз. Так что теперь у меня не хватает двух долларов. Какой ужасный отель.

ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРЕД ТЕМ, КАК ОСТАНОВИТЬСЯ ЗДЕСЬ**
Я останавливался в этом отеле всего пару дней назад, с пятницы по воскресенье. По прибытии отель сначала показался мне приличным — снаружи он был в хорошем состоянии, и даже общие зоны выглядели ухоженными. Однако, войдя в номер, я сразу заметил, насколько грязно внутри.
На шторах и одном из покрывал был заляпан соусом барбекю, на ковре между кроватями было пролито розовое воскообразное вещество, а по бокам мини-холодильника и вдоль кроватей валялся мелкий мусор. В ванной комнате перегорела одна из четырёх лампочек, и я нашёл пару монет, обрывок полиэтиленового пакета, кучку пепла в углу за мусорным ведром и то же розовое воскообразное вещество, разбрызганное по стене и полу возле мусорного ведра. Тогда я не придал этому особого значения.
Позже тем же вечером, когда мы вернулись с ужина и попытались включить телевизор, он ничего не загружал. Я спустился к стойке регистрации и спросил пожилую сотрудницу, не может ли она помочь с подключением. Она заняла оборонительную позицию и вела себя очень странно. В какой-то момент я спросил, почему она так странно себя ведёт, ведь её ответы были необычно враждебными для такой простой просьбы. Она утверждала, что я кричу, и что она нервничает, хотя я ни разу не повышал голос. Я даже рассмеялся и спросил, не первый ли это её день в службе поддержки, так как её реакция на мои простые вопросы меня озадачила.
В конце концов, она связалась с ремонтником, который смог помочь.

Персонал на стойке регистрации был выше всяких похвал и груб. Его ответ был: вам не обязательно здесь оставаться. Джакузи сломано. Обе комнаты были грязными. Пыль на всем, затхлый запах, холодильник протекал, в ванной во второй комнате были волосы на душевой кабине и ванной, унитаз вообще не был вымыт внутри, пятна на занавесках, еда была очень ограничена. Разочарован — это преуменьшение, поэтому на обратном пути я остановился в потрясающем отеле Clarion в Пенсильвании с максимальным комфортом, чистотой и гостеприимством.

Во-первых, мы выбрали этот отель из-за джакузи, но когда мы туда приехали, оно было закрыто на техническое обслуживание. Вам действительно стоит написать об этом, когда это произойдет. Во-вторых, в первом номере был грязный запах, который мы не могли выносить. Леди была очень мила и поменяла нам номера. На самом деле, мы действительно думали, что нам следовало бы перейти в номер с джакузи. Я бы даже заплатил за улучшение. Джакузи была причиной, по которой мы снова выбрали это место. Я собирался получить номер с джакузи, но не получил, потому что там была джакузи. Если бы я знал, что оно закрыто, я бы взял номер с джакузи. Очень разочарован, что мне нужна была эта джакузи, я очень много работал, и у меня болели ноги. Нам обоим это было нужно!

Несколько наших ребят остановились здесь на несколько ночей, так как работали неподалёку. Номера им понравились: очень чистые, хорошо оборудованные и комфортные. Персонал был очень приятным и гостеприимным. В отеле царит домашняя атмосфера и царит приятная атмосфера. Администратор (Алисия) очень быстро ответила и организовала оплату номера всего одним письмом. Это было ОГРОМНОЙ помощью, так как я нахожусь в трёх часах езды от дома, чтобы организовать проживание. Мы обязательно воспользуемся их услугами в будущем.

Персонал был очень приятным и любезным. Желание, чтобы гидромассажная ванна была открыта, была одной из причин, по которой мы забронировали ее и обнаружили, что она не работает, и это было досадно. Но в остальном это было здорово. Намного лучше, чем последний отель, в котором мы останавливались на площади Краун-Плаза или где-то еще, это место было потрясающим. Я скажу одно: им нужно больше разнообразия на завтрак. Вафли на завтрак — это нормально, но я диабетик, и без сахара это не вариант. Непереносимость лактозы, поэтому мне нельзя есть молочные продукты.

Обслуживание клиентов было отличным!
Менеджер сделал всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности в номере.
Завтрак был хорошим.
Обслуживание номеров было приятным и уважительным!
Душ тёплый.
Цены приемлемые. Мне нравится, что здесь рады домашним животным. Подходит для семейного отдыха.
County Inn — отличное место, но вам нужно место для работы, бизнеса или семейного отдыха.