SpringHill Suites by Marriott Chambersburg

На сайте указано «Бар на территории» и «Ресторан на территории», но я их не нашла. Я спросила об этом на ресепшене, и мне сказали, что это просто означает наличие «завтракового бара». Кстати, это три совершенно разные вещи. Номер 417 находится прямо рядом с лифтами. Я не слышала их из-за дребезжащего кондиционера, который всю ночь включался и выключался, я плохо спала. Холодильник не работал. Общая чистота — B-. Когда я заселялась около 16:30, мне сказали, что мой первоначальный номер еще не готов, и поменяли его.

Это пока что один из двух неудачных опытов проживания в 2026 году. Когда я бронировала номер, я просила номер на верхнем этаже и тихий, мне сказали, что так и будет. Я позвонила накануне, и они подтвердили это. В день бронирования я позвонила, и они подтвердили, что я буду на 4-м этаже в конце коридора… я приехала, а оказалась на 2-м этаже рядом с лестничной клеткой. В ту ночь я поспала всего 3 часа. Было очень шумно, я слышала каждый шаг на лестничной клетке и хлопанье дверей всю ночь. Когда я пожаловалась на это менеджеру Кариссе, сначала она сказала, что обновление системы привело к изменению моего первоначального номера, а затем, вместо того чтобы исправить ситуацию, когда я сказала, что не могу оставаться в этом номере еще одну ночь и мне нужен тихий номер, она ответила: «Так вы хотите проверить сегодня? » Серьезно? Ха-ха. Они облажались, и почему-то это моя вина? Думаю, мне, возможно, придется переселиться в один из отелей Hilton в этом районе, так как других отелей Marriott нет. Я стараюсь по возможности останавливаться в отелях Marriott, но обслуживание клиентов со стороны Кариссы, Сондры и всех, кто работал там в ночь моего заселения, оставляет желать лучшего.

Бассейн ледяной… Температура воды как в грунтовых водах. Больше никогда сюда не приеду. Это единственное, чего с нетерпением ждут наши дети.
В номере 134 не работает свет в шкафу, дверь в ванную не запирается. Не очень подходит для семьи. Завтрак состоял в основном из упакованных продуктов. Разочарован.
Из плюсов: приятно пахло, и кровать была удобной. Приятный декор. Но у меня был лучший опыт в более дешевых и честных отелях.

В этом отеле хорошее обслуживание, удачное расположение, есть тренажерный зал, крытый бассейн, бар, небольшой ресторан, просторная парковка, хороший завтрак, а также он расположен рядом с торговыми центрами. Я останавливался здесь на пять дней. Я обязательно вернусь сюда снова.

Наше пребывание было действительно замечательным, и во многом это заслуга потрясающего обслуживания со стороны Дхары и Тэмми. С момента нашего приезда они обе проявили такую ​​дружелюбность и позитивный настрой, что мы сразу почувствовали себя желанными гостями.
Они заметили, что у меня в системе указана старая кредитная карта, и любезно указали на это, что дало мне возможность обновить её и настроить приложение Marriott — то, о чём я, вероятно, не догадалась бы позже.
Когда мы заселились в номер, мы поняли, что нам нужна кровать размера «кинг-сайз». Когда я спросила о возможности замены, Тэмми ни секунды не колебалась. Она быстро всё уладила и сделала весь процесс простым и беззаботным. Позже она даже помогла нам с полотенцами для бассейна, за что мы ей очень благодарны.
Такие мелочи имеют большое значение. И Дхара, и Тэмми сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы о нас позаботились. В целом, отличное пребывание, а их доброта и профессионализм действительно сделали его незабываемым. Очень рекомендую.

Чистые и уютные номера. Выбрал это заведение из-за наличия бара. Бар так и не открылся, мне несколько раз говорили, что кто-то придет, но никто так и не появился.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В комнате было очень холодно. Система отопления и кондиционирования работала непрерывно, очень громко, и тепла почти не было. Из-за этого я не мог спать всю ночь.

Я оставила вещи в номере, и мне предоставили противоречивую информацию. Мне сказали, что они выбросили в мусор товары на сумму более 150 долларов, не неся никакой ответственности, и что это соответствует политике отеля. Я являюсь золотым участником программы лояльности Marriott и очень разочарована тем, как со мной обошлись.

Внимание: Опасные лифты! Мою жену сбило с ног закрывающейся дверью лифта. Дверь лифта закрывается примерно за 3 секунды и не всегда открывается обратно, когда нажимаешь на поручень в центре двери. Будьте осторожны!

Я останавливался в этом отеле с 24 по 26 октября, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих опытов пребывания в Marriott в моей жизни. НЕ останавливайтесь на первом этаже! Повторяю, не останавливайтесь на первом этаже. Вы пожалеете.
В ночь на 25 октября вестибюль был занят двумя свадебными компаниями, и шум стоял невообразимый. Он был настолько громким, что даже в моём номере (номер 128), с закрытой дверью, я не мог спать. Я обратился на стойку регистрации в 22:30, предполагая, что тихие часы начинаются в 22:00, но мне сказали, что они начинаются только в 2:00. Я расспросил их, и они сказали, что тихие часы начинаются только в 2:00! Я снова позвонил около 23:15 и даже написал через приложение Bonvoy, чтобы зарегистрировать жалобу, но ничего не было сделано, и шум продолжался далеко за полночь.
Единственным способом хоть как-то заглушить шум было включить вентилятор в ванной, оставив включенным весь свет. В результате свет сквозь стеклянную дверь бил мне в глаза. Очевидно, это было не лучшим решением. Ночь выдалась кошмарной.
Ситуацию усугубляла противоречивая информация. На следующее утро другой сотрудник сказал мне, что тихие часы начинаются в 22:00, что прямо противоречило тому, что мне говорили накануне вечером.
В качестве компенсации мне предложили 800 баллов Bonvoy — эквивалент 8 долларов за ночь, проведенную в кошмарном сне. Я думал, что они сказали 8000 баллов.

Идеальное место для ночлега.
Я много путешествую по США, часто совершая автопутешествия, избегая больших дорог и наслаждаясь тишиной и спокойствием.
После дня, проведенного за осмотром поля битвы при Геттисберге, Чемберсбург стал идеальной остановкой. Отель SpringHill Suites легко найти в новом коммерческом районе немного за городом, где все магазины, рестораны и новые отели расположены рядом.
Мне нравится простор в SpringHill Suites. Все работает, от просторного отдельного рабочего стола и зоны отдыха до ванной комнаты со всеми необходимыми удобствами. Этот SpringHill был новым и свежим, со всем необходимым, чтобы я мог отправиться в путь на следующее утро.
SpringHill Suites, как и большинство гостиничных сетей, довольно однородны, поэтому сюрпризов не будет. Единственной переменной обычно является возраст здания, но все крупные группы хорошо поддерживают свой номерной фонд.
Завтрак был неплохим, и если вам нужно просторное, тихое, чистое и функциональное жилье, то это именно то, что вам нужно.

Современный, чистый, с хорошо оформленными номерами и удобными кроватями. Тренажерный зал хорошо оборудован, есть небольшой бассейн. На завтрак предлагается несколько вариантов здоровой пищи.

Чистые, хорошие, обновлённые номера, удобный доступ и большая парковка с хорошим освещением. Зарегистрировался через приложение, всё прошло гладко. Рекомендую остановиться здесь, если вы путешествуете по межштатным автомагистралям и с них.

Положительные стороны: Всё отлично — расположение, чистота, просторные номера, напор воды в душевой кабине был ПОТРЯСАЮЩИМ — кровати очень удобные. Отрицательные.

К концу моего нынешнего пребывания будет уже больше двух месяцев подряд из-за работы. Давайте сначала поговорим о минусах:
Большинство сотрудников стойки регистрации не очень хорошо обучены обслуживанию клиентов, завтрак начинается в 6:30 утра (наверное, чтобы сэкономить? ), завтрак почти всегда разогретый в микроволновке – куски в чашке и пережаренное печенье (даже для дешёвых яиц выбора нет), парковка – просто кошмар, кондиционер не опустит температуру в номере ниже 19°C.
Плюсы:
Менеджер кажется приятным, но перегруженным работой, номера приличные, лобби приятное, бар неплохой, бассейн и тренажёрный зал неплохие, расположение удобное, прачечная хорошая, в номерах есть микроволновка и холодильник. Номера чистые.
Мне осталось жить ещё месяц, так что посмотрим, придётся ли мне изменить этот отзыв.

Вполне соответствует ожиданиям от Marriott: приличный номер, средний завтрак, удобный съезд с автострады, бесплатная парковка и хорошее соотношение цены и качества. Перейдя дорогу, можно попасть в Texas Roadhouse, где можно вкусно поесть. Скорее всего, остановлюсь здесь снова, если буду проезжать мимо.

Совершенно неприемлемый опыт проживания в отеле SpringHill Suites Chambersburg. Халатность горничных испортила мне отпуск. Через 20 минут после заселения моя годовалая дочь нашла на полу таблетку и начала ею подавиться. Она была в ужасе, её вырвало, и вместе с ней вывалилась таблетка. Нам пришлось бежать на стойку регистрации, затем сразу в отделение неотложной помощи, а затем в отделение неотложной помощи, где мы провели пять часов после семичасовой поездки.
Как будто этого было мало, позже мы нашли в душе оставленное лезвие бритвы. К счастью, мои дети его не нашли и серьёзно поранились.
На стойке регистрации заявили, что менеджер свяжется со мной по поводу нашего травматического пребывания, но прошло 4 дня, и никаких вестей, и мне пришлось самой искать её. Мне также обещали дополнительный звонок от генерального директора, который так и не позвонил. Это показало полное отсутствие ответственности и заботы о том, что случилось с моей семьёй. Я ожидаю большего от отеля бренда Marriott.
Это был пугающий и разочаровывающий опыт, который не должен был пережить ни один гость. Номер в отеле должен быть чистым и безопасным, особенно для детей, а это место полностью не справилось с этой задачей.