Radisson Hotel Philadelphia Northeast

Я останавливался в этом отеле впервые, и, к сожалению, впечатления оказались не самыми лучшими.
Когда мы с семьёй подошли к стойке регистрации, нас встретили двое сотрудников — молодой мужчина и молодая беременная женщина с чёрными волосами. Никто из них не поприветствовал нас и даже не заметил нашего присутствия. Они просто смотрели на нас и продолжали заниматься своими делами. Нас не встретили и не сказали: «Сейчас подойдем», что сразу показалось мне непрофессиональным. За всё время нашего пребывания сотрудница ни разу не поздоровалась со мной — ни «здравствуйте», ни «до свидания» при выезде. Я ни разу не обменялся с ней ни словом, что показалось мне очень странным для человека, работающего на стойке регистрации, где обслуживание клиентов — основная обязанность.
Что касается номера, я остановился в одном из «отремонтированных», но было заметно, что некоторые вещи не выглядят полностью обновлёнными. Кондиционер был старый и неприятно пах сигаретами. На ванне в ванной комнате также была заметна ржавчина, что разочаровывало, учитывая, что номер должен был выглядеть свежим.
В целом, непрофессионализм при регистрации в сочетании с состоянием номера оставили меня в шоке.

В целом, пребывание было приятным. Мне понравились отремонтированные номера и удобная кровать. В те выходные проходило танцевальное мероприятие, и я слышал музыку, но это было терпимо. Приятный персонал, который угостил меня дополнительным кофе. Моя компания много лет пользуется этим отелем для размещения иногородних гостей. И я, вероятно, когда-нибудь вернусь.

Недавно мы с семьёй провели встречу в отеле Radisson. На всех приёмах пищи был организован кейтеринг. Еда была вкусной, а кейтеринг – отличным. Некоторые гости жаловались на номера. Мне сообщили, что в некоторых номерах идёт ремонт. Мы с семьёй должны были жить на этаже, где не нужно было ничего делать. Некоторые двери не запирались, и было сложно контролировать температуру в номерах. В номерах было либо слишком жарко, либо слишком холодно. Сантехника в ванной комнате не закреплена должным образом на стене. Ванна была сильно испачкана. Окна в коридоре были заклеены фанерой. Кровати были удобными, а постельное бельё чистым. Я несколько раз сообщал об этом сотрудникам стойки регистрации. Мне сказали, что мои замечания будут учтены в расчёте. Персонал предложил мне другой номер. Сотрудник службы поддержки попросил меня не выходить из номера, так как мои вещи остались в номере. Он не хотел, чтобы мои вещи украли. Ключ-карты от двери перестали запираться. При выезде из отеля я обсудил эти вопросы с персоналом. Персонал отметил одну проблему: дверь не запиралась, других проблем не было. Мне предоставили скидку за доставленные неудобства и принесли извинения. После завершения ремонта я снова остановлюсь в отеле Radisson.

Свадьба МакКинни и Форда состоялась 28 июня 2025 года. Свадебная церемония и банкет прошли в одном месте. Координатор мероприятий отеля Рошель и менеджер банкетного зала Эми обеспечили первоклассный сервис. Мы забронировали более 35 номеров на все выходные. 277 наших гостей оставили высокие отзывы о еде, официантах, барменах и обслуживании номеров. Дети были в восторге! Были небольшие проблемы с ключами-картами от номеров, но персонал был на высоте. Прекрасный отель для проведения свадьбы и банкета. Мы безмерно благодарны всему персоналу Radisson Hotel Philadelphia Northeast за то, что они помогли сделать наш свадебный день особенным и незабываемым!

Мы приехали 1:30 час ночи но там ресепшене не кого не был он спал когда мы разбудили он 2 часа не смог нас оформить но мы уже на букинге забронировали и оплатили мы просто ждали.

Терри и Брианна в баре отеля были потрясающими! У нас была свадьба, они были добрыми, веселыми и помогали людям, которые точно не знали, чего они хотят, предлагали идеи. Две очень милые дамы, мы ценим их время, дружелюбное обслуживание клиентов и терпение! 5 звезд. Я не могу вспомнить имя женщины за столом, но она тоже была великолепна!

Токсичные освежители воздуха не справляются с запахами в коридорах и комнатах. Во время пребывания приходилось держать окно открытым 24/7.
В номере нет микроволновки, только сломанный холодильник! Одна микроволновая печь в торговом зале на всё здание! Он самого маленького размера и грязный.
Ни одна стиральная машина не работает!
Устаревший интерьер и все такое!
Тренажерный зал не вентилируется. Из соседнего бассейна сыро — я не мог там заниматься.
Кроме того, здание заметно вибрирует.

Номера были действительно обветшалыми и пахли странно. Кондиционером было трудно управлять, и он был не очень эффективным. Насадка для душа подойдет только людям ростом около 5 футов 4 дюймов и ниже. Так странно. Кровати были довольно удобными, с хорошими подушками.
Весь персонал был невероятно приятным и услужливым и сделал это место терпимым. Мы останавливались здесь во время посещения «Sesame Place», и это было относительно удобно. Просто довольно грязно. Определенно не помешал бы ремонт, который, по их словам, происходит в этом году.

Отель немного в стиле ретро, ​​но все равно стоит затраченных денег. Я остался только на одну ночь, но могу сказать, что номер был опрятным, очень чистым во всех частях и что кровать была очень удобной! Единственное, что с нами случилось, это то, что при регистрации на стойке регистрации было очень вяло и заверили нас, что завтрак на следующий день включен в стоимость, но на следующее утро нам сказали, что это не так. Не знаю, была ли это ошибка в понимании, но сомневаюсь.
Плюс у нас были проблемы с кондиционером. После нескольких попыток нам не удалось его выключить, и мы спали с постоянно включенным вентилятором, даже без включенного кондиционера.

Не оставайтесь здесь, сколько бы денег вы ни сэкономили. Вы сразу же начнете гуглить новые места. К сожалению, я должен сказать, что все отрицательные отзывы точны на 100%. Наш друг забронировал это для нас в качестве одолжения, когда мы все ехали в «Плейс Сезам». Он сказал, что получил ОТЛИЧНУЮ сделку, и теперь я знаю, почему. Обычно я проверяю отзывы и т. Д. Хорошо, что я совершил ошибку, не проверив в этот раз.
По прибытии я понял, что нас ждет это, хотя снаружи это место похоже на тюрьму.
Когда мы вошли, у лифта появились красивые таблички с надписью «Скоро будет новый ремонт в 2024 году». Пожалуйста, скажите мне, когда эти ремонтные работы должны состояться, это июль….
ОЧЕНЬ очевидно, что корпорация Radisson не посещала этот отель очень долгое время. Я бы вообще не сказал, что это представитель Рэдиссон и это обидно.
В любом случае, я отвлекся. Ковры возле лифтов на третьем этаже настолько сильно испачканы, что я не мог себе представить, что будет в нашей комнате. Ковры коричневые, почти черные, потому что не думаю, что их когда-либо обрабатывали. Вскоре мы узнали, насколько они грязные, когда уложили нашу 13-месячную дочь ползать после 5+ часов в машине, и примерно через 3 минуты ее ноги и ступни стали полностью черными. Ей больше не разрешалось ползать по полу. Я немедленно искал новые места, но был настолько утомлен поездкой, что смирился с этим. Кровать была ужасной, такое ощущение, будто я сплю на картоне.

У этого отеля большой потенциал, однако он представляется прибывающему гостю обшарпанным и грязным. По прибытии в отель поздно вечером мы обнаружили, что у входа в отель повсюду мусор, желоба, парковка и переполненные мусорные баки. Это немедленное событие является плохим знаком для тех, кто много путешествует или работает в гостиничном бизнесе. Войдя в отель, вы сразу почувствуете запах сигаретного дыма и даже травки по всему отелю. Агент на стойке регистрации был приятным, однако не захотел слушать наши заявления о том, что для оплаты номера и налога была предоставлена ​​корпоративная карта, и ему было приказано не заменять эту карту. Фактически его заменили, и затем с нашей личной карты сняли средства. Еще один признак того, что этот отель не работает в полную силу. Нас заселили в доступную комнату с безбарьерной душевой. Мы не инвалиды, и нам было очень неудобно пользоваться душем и ванной. Наши простыни были грязными, с большим пятном на верхнем пододеяльнике, показывающим, что их либо не меняли, либо просто горничным было все равно, что оно там было. Телеканалы не работали, так как они зависали и/или буферизировались из-за плохого приема или кабеля. Во время сна мы несколько раз просыпались от запаха травки, проникающего через нашу установку PTAC или из другой комнаты. Просто ужасно. Это старый отель, однако команда его не обслуживает. Владелец вкладывает деньги в отель посредством капитального ремонта и ремонта, который планируется начать в 2024 году.

Молодой человек на стойке поддержки был очень приятным и информативным. Мы ушли без вопросов. Кровати были удобными. Телевизор работал без проблем. Свет работал, холодильник работал. Напор воды тоже был хорошим. Легко изменить температуру. У нас было много полотенец. Бассейн был приличным, и на потом у них были тележки с полотенцами. Никаких проблем/жалоб вообще. Мы также завтракали в буфете. Еда была вкусной, большой выбор и вежливое обслуживание со стороны персонала. Общие Ванные комнаты были убраны.

Приличное место! Чисто и персонал дружелюбный. Удобное расположение для прогулок по городу, а затем для хорошего ночного сна.

Когда заселились сказали бассейн будет работать до 10 вечера, после 6 вечера сказали бассейн в ремонте, а так гостиница так себе за такую цену можно по лучше снимать.

Очень рад что выбрал именно этот отель и остался доволен всем! Выражаю благодарность всему персоналу за отзывчивость и своевременное решение и устранение технических проблем. Могу с уверенностью сказать что при следующем визите обязательно остановлбсь именно здесь)

Единственное проблемы с канализацией в ванной вода очень плохо уходит.

Никаких проблем в этой поездке очень приятный администратор, который зарегистрировал меня.