Отзыв об отеле Radisson Hotel Philadelphia Northeast 3*

У этого отеля большой потенциал, однако он представляется прибывающему гостю обшарпанным и грязным. По прибытии в отель поздно вечером мы обнаружили, что у входа в отель повсюду мусор, желоба, парковка и переполненные мусорные баки. Это немедленное событие является плохим знаком для тех, кто много путешествует или работает в гостиничном бизнесе. Войдя в отель, вы сразу почувствуете запах сигаретного дыма и даже травки по всему отелю. Агент на стойке регистрации был приятным, однако не захотел слушать наши заявления о том, что для оплаты номера и налога была предоставлена ​​корпоративная карта, и ему было приказано не заменять эту карту. Фактически его заменили, и затем с нашей личной карты сняли средства. Еще один признак того, что этот отель не работает в полную силу. Нас заселили в доступную комнату с безбарьерной душевой. Мы не инвалиды, и нам было очень неудобно пользоваться душем и ванной. Наши простыни были грязными, с большим пятном на верхнем пододеяльнике, показывающим, что их либо не меняли, либо просто горничным было все равно, что оно там было. Телеканалы не работали, так как они зависали и/или буферизировались из-за плохого приема или кабеля. Во время сна мы несколько раз просыпались от запаха травки, проникающего через нашу установку PTAC или из другой комнаты. Просто ужасно. Это старый отель, однако команда его не обслуживает. Владелец вкладывает деньги в отель посредством капитального ремонта и ремонта, который планируется начать в 2024 году. Ремонт номеров и мест общего пользования, безусловно, будет потрясающим и обеспечит очень конкурентное преимущество этому отелю и группе владельцев. Вопрос будет в том, смогут ли команда и руководство отеля поддерживать ремонт в долгосрочной перспективе. Владельцы, возможно, пожелают вернуться к этой команде, а генеральный директор отеля удовлетворен своими обязанностями. При средней дневной цене 150 долларов США за ночь я бы рекомендовал остановиться в другом месте, пока этот отель не будет отремонтирован.