WoodSpring Suites Philadelphia Northeast

Имейте в виду, что в отеле нет номеров, где разрешено проживание с животными. В первом номере, который мне предоставили, пахло мочой животных, а на полу валялась собачья шерсть, что вызвало у меня обострение аллергии, поэтому меня переселили в другой номер, который был не намного лучше. Во втором номере тоже пахло, и там не было ни мочалок, ни полотенец, поэтому я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что их убирают и они будут готовы через час. К сожалению, зуд не проходил, поэтому мне пришлось выехать через час после заселения и искать другой отель. Кроме того, на кухне не было никакой посуды, даже ложки, вилки или чашки. Мне пришлось искать другой отель.

Сотрудники на ресепшене были грубы при заезде. Не было утюга, гладильной доски, фена. Номер не убрали, кровать не заправили и даже не дали чистых полотенец. Определенно больше сюда не вернусь. В номере был странный запах, как будто это было какое-то сильнодействующее чистящее средство. Кровать – самая ужасная, на которой я когда-либо спал. 0/10, рекомендую.

Саманта и Энджел неизменно профессиональны и с ними действительно приятно общаться. Даже Томас, по-своему, сохраняет вежливость. Однако поведение Джоанны, помощницы управляющего, совершенно неприемлемо и резко контрастирует со стандартами, ожидаемыми от представителя этого заведения.
Я был свидетелем того, как она разговаривала с клиентами с явным неуважением, обращаясь с ними так, будто они доставляют неудобства, а не являются платящими гостями. Такое поведение особенно заметно по отношению к тем, кто проживает здесь длительное время. Учитывая, что месячная аренда Woodhaven превышает 2000 долларов, нет никакого оправдания тому, чтобы относиться к этим гостям с меньшей любезностью, чем к тем, кто приезжает на короткий срок. Вы не знаете их обстоятельств, их проблем или реалий, с которыми они сталкиваются. Подходить к ним с такой враждебностью — это крайне непрофессиональное отношение.
Кроме того, следует прямо заявить: она часто приходит на работу в состоянии явного опьянения и с сильным запахом марихуаны. Для человека, представляющего лицо хорошо организованного и уважаемого предприятия, это не только неуместно — это прямое нарушение основных профессиональных стандартов. Если она выбирает такое поведение, оно никогда не должно происходить на рабочем месте или рядом с ним.
Люди, ведущие себя подобным образом, часто действуют безответственно.

Плюсы: дружелюбный персонал на ресепшене, большая парковка, тихий отель, мини-кухня при необходимости.
Минусы: номер был не очень чистым, мягкое место на полу возле туалета, казалось, вот-вот провалится, и я окажусь на полу под собой, в душе только кусок мыла.
Не уверен, что цена соответствует предлагаемым услугам. Номер выполнил свою функцию, но в следующий раз, когда буду в этом районе, я, вероятно, поищу что-то другое.

Мне очень нравится, что здесь нет ковров. Это так здорово для людей с аллергией, как у меня, очень чисто. Все такие милые и приветливые. Добро пожаловать, отличные впечатления!

Я забронировал номер на четыре ночи, потому что в моей квартире на Вудхейвен-роуд, в квартале от отеля, не работало отопление. Я заселился около 18:00 в воскресенье, в день Суперкубка, и уехал через несколько часов, в 23:00 в тот же день. Мне сообщили, что мне вернут деньги за оставшиеся три дня из четырех забронированных. 16 февраля я снова связался с ними по поводу возврата средств, и мне сказали, что мне вернут только 97 долларов, а с меня возьмут плату за неиспользованные оставшиеся дни. Ведение бизнеса в таком случае ни в коем случае нельзя считать достойным. Я ставлю этому отелю одну звезду.

Очень любезные и отзывчивые сотрудники на ресепшене как при заселении, так и при выезде. Джоанна любезно разрешила мне воспользоваться тренажерным залом перед отъездом, что было очень необходимо во время долгой поездки.
Хорошее соотношение цены и качества для безопасного места проживания и теплой постели! В мини-кухне не было салфеток или бумажных полотенец, что было бы очень кстати.

Мой номер был чистым и уютным, с отличными удобствами, такими как плита, холодильник, полотенца, мыло, шампунь и система отопления/кондиционирования. Кровать была удобной, а подушки — не слишком жесткими, достаточно мягкими. Было ТИХО, ни единого звука, хотя я заселился после полуночи, но даже утром было тихо. Мне также разрешили поздний выезд, в целом, это было неплохое пребывание.

Как только вы переступаете порог, вы чувствуете себя как дома. Здесь так тепло и уютно, особенно благодаря приветливому персоналу, который всегда радушно встречает вас каждое утро. Место тихое, номера хорошие, безупречно чистые, люди здесь очень приятные и добрые, они заботятся о вас. Менеджер из Чикаго, он очень хороший, и его помощница тоже, они настоящие герои, они всегда такие жизнерадостные и счастливые по утрам, им срочно нужна прибавка к зарплате… Горничные тоже отличные… В целом, впечатления потрясающие, я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет место для отдыха, длительного проживания или даже просто на одну ночь… Большое спасибо, WoodSpring Suites!

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Очень вежливый и отзывчивый персонал.

В этом отеле система бронирования и регистрации разделены на отдельные подразделения, которые не взаимодействуют друг с другом. Я убедился в этом на собственном горьком опыте. Продлить пребывание, не находясь непосредственно в отеле, было практически невозможно. Звонить напрямую в отель нельзя, можно поговорить только с независимым отделом бронирования, который никогда не переведет вас на ресепшн. Даже если вы уже забронировали номер в этом отеле. Это неприемлемо. Кто бы ни был владельцем, посмотрите мои записи звонков. Найдите мое имя. Прослушайте мои звонки сами и скажите, что это приемлемо. Сам отель замечательный. А вот отдел бронирования/владельцы – это жалкое подобие бизнеса, который заинтересован только в том, чтобы вы слушали их «предложения по отдыху». Я никогда больше не буду пользоваться услугами этого отеля или любого другого из их сети. Это был мой первый и единственный визит. Я заплатил за две ночи, но вторую ночь там не спал. На мой взгляд, они не заслуживают ни моего, ни чьего-либо еще бизнеса. Эта компания – воплощение жадности. Они ведут свой бизнес так, что им не нужны сотрудники в отеле, и они могут управлять всем по телефону, осуществляя бронирование, для получения максимальной прибыли, но при этом никогда не позволяют вам даже поговорить по телефону с администрацией отеля. Они будут утверждать, что вы просто делаете что-то не так, но это ложь. Сама телефонная система сообщает вам, что это запрещено. Совершенно недопустимо. Улучшайте свою работу.

Этот отель, пожалуй, один из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался. Браво персоналу по уборке номеров! Это, конечно, отель без излишеств, но в нем есть полноразмерный холодильник, плита, микроволновая печь и раковина. Однако нет салфеток, фена или полотенец. Предоставляется один кусок мыла и одна маленькая бутылочка шампуня. На кухне нет тарелок, столовых приборов, кастрюль и сковородок. Самая большая проблема – кровать. Она не очень удобная. Им определенно нужны другие матрасы и более качественное постельное белье. Все было чисто и пахло свежестью, но простыни выглядели так, будто их много раз стирали. Расположение отличное для шопинга или даже посещения казино, которое находится недалеко. Отель в основном предназначен для аренды по контракту и для размещения лиц, пострадавших от стихийных бедствий, например. Он расположен прямо у шоссе, и, за исключением шума от шоссе, вечером в отеле было очень тихо. Если бы они заменили матрасы и т. Д. Мы бы обязательно остановились здесь снова. Цена определенно приемлемая.

Я живу в отеле Woodsprings уже больше месяца и осталась очень довольна. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Чистая и очень семейная атмосфера. Женщины на стойке регистрации всегда приветливы и отзывчивы. Особенно Джамиль Мартинес, благодаря которой моё пребывание здесь стало таким приятным. Она всегда готова помочь всем, чем может, даже если это просто выслушает, когда, по её мнению, день не задался. Спасибо, Джамиль, я ценю всё, что ты сделала для меня и моей семьи. Ты потрясающая женщина.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ТАРАКАНЫ! Мы заселились и быстро осмотрелись, но снова уехали почти до полуночи, потому что приехали к родственникам из другого штата. Когда мы приехали, в нашем номере было ОЧЕНЬ холодно. Гарантирую, это было сделано для того, чтобы отпугнуть этих тварей. Перед отъездом я выключил кондиционер, чтобы по возвращении было не так холодно. Когда мы вернулись, все сразу же забрались в кровати и уснули. Я проснулся в 5 утра, чтобы сходить в туалет, и чуть не получил сердечный приступ, когда обнаружил, что по стене ползёт таракан, а за ним, когда я пошёл искать их, в разных местах было ещё много других. Выехали пораньше и получили возврат денег. Избегайте этого места любой ценой. Номера выглядят симпатично, но если вы не хотите приводить домой несколько маленьких друзей, БЕГИТЕ.

Этот отель просто высший класс! Рядом общественный транспорт, кафе, супермаркеты и прачечные. Персонал на стойке регистрации очень внимателен к вашим потребностям и старается сделать ваше пребывание максимально комфортным. В моём номере было несколько тараканов из-за других жильцов и их отвратительного мусора, УЖАС! Но в остальном мне здесь очень понравилось. Ах да, и этот торговый автомат просто СУПЕР! Он очень удобен, когда нужно быстро перекусить, не выходя из здания.

Я прекрасно провел время в этом роскошном отеле. Номер был безупречно чистым и элегантно обставленным, с удобной кроватью размера «king-size» и большой ванной комнатой с глубокой ванной. Удобства отеля включали бассейн на крыше, спа и фитнес-центр, все из которых были первоклассными. Персонал был внимательным и профессиональным, предлагая превосходное обслуживание, но не будучи навязчивым. Ужин в ресторане отеля был изюминкой, с креативными блюдами, приготовленными из свежих местных ингредиентов. Расположение было идеальным для изучения культурных достопримечательностей города и торговых районов. Я определенно вернусь.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни, а я путешествую по работе, так что это о чем-то говорит. В номере было так много тараканов, и я даже видел одного в вестибюле отеля. Напор воды ужасный. Было всего две подушки, которые были тонкими как бумага, и на ресепшене сказали, что у них нет дополнительных, поэтому мы купили свои собственные. Другие отзывы показывают, что в этом месте проблема с тараканами уже больше года, и они ничего с этим не сделали. Сэкономьте себе деньги. Отправляйтесь буквально в любой другой отель. Если бы мы не работали в ночную смену, мы бы съехали после первого дня.