Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Philadelphia/Bensalem 2*

J M.

2/10
EnglishРусский
Я не рекомендую этот отель, если вы афроамериканец. С момента нашего приезда мы почувствовали себя жертвами расовой дискриминации. Эми, сотрудница на ресепшене, встретила нас так называемыми «шутками», но на самом деле это были расистские оскорбления, вроде: «Не раскачивайтесь на шторах» и «Не поджигайте номер». Это сразу же вызвало у нас чувство дискомфорта.
Мы пробыли в номере всего около часа — как раз достаточно, чтобы принять душ, одеться и снова выйти. Когда мы вернулись, Эми отвела мою сестру в сторону, пока остальные направлялись к лифту. Моя сестра поднялась наверх очень расстроенная и сказала, что Эми потребовала, чтобы мы покинули отель. Мы оказались в другом городе и вдруг оказались вынуждены искать другое место для проживания без всякой уважительной причины.
Мы собрали вещи и спустились вниз, чтобы спросить, почему нас заставляют уехать, и попросить вернуть залог. Эми заявила, что они получили четыре жалобы на то, что мы курили марихуану в номере и что от нас «сильно пахло». Это совершенно неправда. Мы почти не находились в номере. Трое из нас пятерых страдают астмой, поэтому находиться в дыму для нас очень опасно. Если бы там был дым, сработал бы детектор.
Она отказалась предоставить какие-либо доказательства и сказала, что ей не нужно ничего нам показывать. Она также сказала, что они удержат наши деньги, потому что им придется снять шторы и провести их генеральную уборку, а также генеральную уборку всего номера. Она велела нам уйти и дала визитку своему менеджеру, Жаклин Досворт, которая оказалась бесполезной и не захотела выслушать объяснения моей матери.
Эми также вызвала полицию, и четыре полицейские машины приехали за пятью женщинами, которые просто задавали вопросы. Это превратилось в очень напряженную и неприятную ночь.
Основываясь на нашем опыте, мы чувствовали себя дискриминированными и несправедливо обойденными. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.