Red Roof Inn Philadelphia - Oxford Valley

Держитесь подальше от этого места! Я был в городе на свадьбе. В первом номере, куда меня заселили, кровати были перекошены и жесткие. Во втором номере, который мне дали, в ванной были пятна фекалий и крови, и ужасно пахло сигаретами. Администратор на ресепшене не проявил никакой реакции 🦆 и позвонил клиенту, чтобы сообщить об этом 🙄. Они выслушали меня и сказали, что отправят электронное письмо с подтверждением предоставленной информации и жалобой. Никакого письма или обратного звонка я так и не получил. Этот опыт испортил все наши семейные планы, и в будущем я буду избегать отелей сети Red Roof. Никакого решения проблемы по телефону, никакого обратного звонка клиенту, никаких усилий по удержанию клиентов. Неприемлемо.

Я был в городе по делам. Регистрация и обслуживание на ресепшене были отличными. Кровать (кровати) была в порядке, но подушек не хватало. Горячая вода?! Самая горячая вода, которую я когда-либо встречал в любом отеле. Просто невыносимо горячая… приходилось быть осторожным. Худшие моменты? Телевизор был старомодным, маленьким, переключение каналов занимало целую вечность, и не было телепрограммы. Тройное сочетание бесполезных проблем с телевизором. Понятия не имею, какие программы идут, и переключение каналов занимало так много времени, что я просто сдался. Поэтому я включил свой ноутбук. Wi-Fi был бесполезен! Я был прямо рядом с офисом, а не в конце отеля. Не их вина, но сотовая связь (Verizon) тоже была ужасной — ~ 2 деления. Не мог смотреть потоковое видео, и потребовалась минута-две, чтобы получить 15 писем. Также в лобби не было завтрака и даже кофе. Так что, если приличная кровать, чистый номер, хорошее расположение и горячая вода, как из бойлера, — это достаточно, то цена была подходящей. Если вам нужен Wi-Fi или вы являетесь абонентом Verizon и хотите иметь надежную мобильную связь, поищите что-нибудь другое.

У меня был очень неприятный опыт проживания в этом отеле, и я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, не бронировать номера. Из-за непредвиденной ситуации во время моего пребывания персоналу отеля пришлось забрать мои вещи из номера. Когда я позже получила свои вещи обратно, я заметила, что нескольких моих личных вещей не хватает. Естественно, я обратилась на ресепшн, чтобы узнать об этом и попытаться выяснить, что произошло. Вместо того чтобы помочь, сотрудница на ресепшене сразу же заняла оборонительную позицию. Как мне сказали, она же занималась упаковкой моих вещей, что еще больше обеспокоило ситуацию. Когда я попыталась обсудить пропажу вещей подробнее, вмешалась менеджер — которая, как я позже узнала, является матерью этой сотрудницы. Она поговорила со мной по телефону и была крайне грубой и пренебрежительной, что, учитывая ситуацию, показалось мне серьезным конфликтом интересов. Я связалась с головным офисом, чтобы сообщить о проблеме, но мне сказали, что этот отель находится в частной собственности, поэтому они не могут мне помочь. Поскольку нескольких моих вещей не хватало, мне пришлось подать заявление в полицию. Вскоре после этого отель решил выселить меня, вместо того чтобы урегулировать ситуацию.

Мне очень понравился этот отель! У нас был номер с одной большой двуспальной кроватью, очень чистый и просторный, с микроволновой печью и небольшим холодильником. Ванная комната была немного тесновата, но чистая, что для меня очень важно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым; у нас не возникло проблем с предоставлением дополнительной подушки или оформлением бронирования на дополнительную ночь. Парковка большая. Отель расположен недалеко от торговых центров и ресторанов, что очень удобно. Единственный недостаток – всего два маленьких банных полотенца и одно полотенце для рук на двоих. Мы не стали просить дополнительные. В целом, отличное соотношение цены и качества!

У них лучшее обслуживание клиентов. Лаура на ресепшене обладает невероятным чувством ответственности перед клиентами. Она очень дружелюбна, отзывчива и всегда готова помочь. Вам нужно, чтобы она обучила всех сотрудников, потому что она — первоклассный работник. Она — настоящая находка. Мы вернемся только ради того, чтобы снова получить этот опыт общения с Лаурой.

Менеджер в Лэнгхорне, штат Пенсильвания, Ронда, была невероятно мила и отзывчива! Благодаря ей мы почувствовали себя как дома. Я не запомнила имя клерка, но она тоже была просто великолепна. Очень дружелюбная. Спасибо!

Привезите свои полотенца и тряпки. Обслуживание клиентов тоже оставляет желать лучшего. Впервые останавливаюсь где-то больше одного дня, и они не убирают номер и не меняют полотенца. Единственный плюс — рядом находится парк развлечений "Сезам", в остальном не рекомендую. Кроме того, они говорят, что берут залог в 100 долларов, но почему-то с меня взяли 120. Пока вернули только 20. Думаю, это место как минимум сомнительное.

Останавливался здесь на одну ночь, так как на следующее утро собирался пойти в Sesame Place. Легко и просто! Мне без проблем доставили китайскую еду прямо к двери. У меня была небольшая задержка при выезде, так как сотрудница на стойке регистрации помогала кому-то в другом номере, что, по-моему, было странно, лол. В целом, хорошо!

Положительные стороны: 1. Близость к назначенному на следующий день мероприятию. 2. Некоторое улучшение номера. 3. Пол с имитацией дерева для поддержания чистоты. Отрицательные стороны: 1. Ржавые пятна в ванне. 2. Сотрудники не носили форменные рубашки, указывающие на их принадлежность к компании. 3. Мне не сообщили о дополнительном залоге и его размере до бронирования. 4. На ковре под кроватью были пятна. 5. Сломана защитная планка.

Поездка на похороны. Комната не была убрана после предыдущего гостя… мокрые полотенца висели на двери ванной, простыни на обеих кроватях были грязными, сильный запах дыма и/или мокрой собаки. Стена в очень маленькой ванной грязная и требует покраски. Ванну необходимо отремонтировать или заменить. Персоналу стойки регистрации было все равно, и он не принес никаких извинений или помощи. Сразу скажу, что других свободных номеров нет. Мы уехали как можно быстрее.

Это место выглядит хорошо снаружи, и в комнате не было грязно или что-то в этом роде, но подумайте дважды, прежде чем остановиться здесь. Я не ожидаю многого, особенно от отеля эконом-класса, но это место в избытке дает «немного». Моя самая большая проблема в том, что утром у них не было кофе; В вестибюле ничего нет, а в номере только кофе без кофеина (на стойке регистрации тоже ничего, никаких «извините» или чего-то еще). Раковина подалась назад. На парковке кричат ​​пьяные люди и люди. И хотя бы скажи мне, где моя комната!

Если бы было ноль звезд, я бы так и сделал. Нет, извините, если бы было — 15 или 50 звезд, я бы так и сделал. Отзывы, которые я здесь прочитал, полностью верны в том, что здесь действительно очень плохо пахнет мочой и дымом, здесь выдают ваучеры для бездомных, и мы знаем кого-то, кто работает с местной полицией, которого послали реанимировать после ОД там.
То, что я испытал, оказалось очень небезопасным, и я не смог остаться, и, к счастью, позвонил член моей семьи, и нам пришлось уехать по семейным обстоятельствам.
Я согласен с парнем, который сказал, что персоналу все равно. Им все равно, и в комнатах воняет до небес, моя сестра и моя невестка чувствовали то же самое, прежде чем нам пришлось уйти.
На стоянке был кто-то с семью людьми, упакованными в машину, и просто сидел там все время, пока я регистрировался, и все еще там, когда мы уезжали, скрывался натянутый громкий рот, и люди за стойкой настаивали на оплате наличными, говоря им чтобы громко сохранить изменения, что они и сделали.
Я даже не мог поверить во все происходящее. Я словно попал в плохой-плохой фильм ужасов.
НА ЗАДНЕЙ ПАРКОВКЕ БЫЛ ПАРЕНЬ, У КОТОРОГО БЫЛО ВЫСТРЕЛО ОКНО ЕГО МАШИНЫ.
Это прискорбно, потому что нам предстоит навестить многих членов семьи в этом районе, но он не сможет остаться здесь снова.
НЕ БЕЗОПАСНО.
Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным и совсем не приятным.
Так что я даже не могу сказать: «Эй! по крайней мере, они были хороши! »
Разные удары для разных людей?!

В настоящее время на 2 ночи. В номере все в порядке, хотя напор воды в душе слабый. Моя проблема заключается в запахе мочи вдоль общих проходов, люди, которые там живут, остаются возле вашей комнаты, шумят до 23:00, и не чувствуют себя в такой безопасности ночью.

Расположение было единственной хорошей вещью в этом месте. Комната пропахла дымом, и когда нас попросили сменить комнату, нам дали новую комнату, в которой тоже пахло дымом. Я спустился в вестибюль, чтобы поговорить со стойкой регистрации, а она курила на улице! Кампус утверждает, что там «там свободен», и повсюду даже развешаны указатели. Когда я позвонил сотруднице стойки регистрации по поводу ее поведения, она стала очень защищаться. В итоге нам пришлось выехать. Отвратительный. 0 звезд – однако платформа требует поставить хотя бы 1.

Плюсы: мне всегда нравится приходить сюда. Персонал отличный, Минусы: В номере, который у меня был на этот раз, был затхлый запах, а свет над раковиной не работал и его нельзя было починить. Это был номер на первом этаже (№ 123), похоже, предназначенный для людей с ограниченными возможностями.

Я забронировал 2 номера, и только один был свободен. Я попросил вернуть деньги, но на стойке регистрации возникли проблемы с отправкой мне квитанции, поскольку возможность распечатать ее была недоступна. В помещении была огромная собака, а перед входом курили марихуану.

Грязный. Грязно-грязно-грязно. Этот отель ЭСКИЗНЫЙ. Ванны в пятнах, простыни грязные, кровати ужасные, по прибытии в холодильнике была еда, номера прокурены, несмотря на то, что в них «не курят», кондиционер ГРОМКИЙ, душ СПИСКИТ, пульт от телевизора не работает. По прибытии телефон был отключен на ОБОИХ концах…. В первую ночь я даже не смог попасть в свой номер, потому что батарейка в цифровом замке села — персоналу несколько раз приходилось меня впускать по прибытии. Мы уехали на день, и НИЧЕГО не было убрано, мусор не вынесен, простыни не заменены… НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Сходите в Мотель 6, там наверное намного приятнее и дешевле!