Extended Stay America Premier Suites - Pittsburgh - Cranberry Township - I-76

Когда я впервые приехал в отель, одна из женщин на стойке регистрации сделала процесс моей регистрации быстрым и гладким после того, как я проехал через 6 штатов. Больше всего у меня было встреч с некоторыми сотрудниками, которые поддерживали это нарастание. Кэнди, Мишель и Энтони (не могу вспомнить имена двух других афроамериканцев). За все время моего пребывания у меня не было ни одной проблемы с персоналом, который поддерживает это нарастание. Наоборот, они очень отзывчивы и осведомлены в вещах, в которых вы бы не были уверены. Я рад, что решил остаться в этом длительном отеле. Эти сотрудники определенно заслуживают повышения зарплаты и даже больше. Они были со мной очень добры. Спасибо всем. Пожалуйста, выразите свою команду большей признательности, если вы этого еще не сделали, потому что они такие потрясающие и заслуживают всего самого лучшего.

Этот отель длительного проживания, честно говоря, самый чистый и ухоженный в этом районе. Всякий раз, когда у меня возникали небольшие проблемы, они решались быстро и профессионально. Большинство сотрудников дружелюбны и отзывчивы, особенно Кэнди, Барби и Энтони. Они всегда стараются, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой.
В целом, отличный сервис, чистые номера и комфортное проживание каждый раз. Однозначно рекомендую.

Я здесь с мая 2025 года. Я бы поставил этому длительному пребыванию 5 звёзд. Весь персонал, особенно Мишель, Ноа, Джон и Аарон, которых я считаю частью руководства. Они все потрясающие! Такие вежливые, заботливые, профессиональные, и если нам ЧТО-ТО нужно, персонал обязательно это сделает. Они очень сострадательны и добры к нашим собакам. Мы не знаем, как долго мы здесь пробудем, но я точно знаю, что день нашего отъезда будет печальным. Мы нашли здесь замечательных друзей. Единственная моя претензия — это когда другие гости отказываются убирать за своими собачьими какашками! Ребята, отель даже предоставляет пакеты для какашек! ПОЖАЛУЙСТА, РАДИ БОГА, УБЕРИТЕ ЗА СВОИМИ СОБАЧЬИМИ КАКАМИ!

У нас остались самые лучшие впечатления! Особенно запомнился один человек! Ее зовут Кэнди, она была невероятно профессиональна и очень-очень-очень отзывчива! Нам очень повезло, что она работает с нами на условиях длительного проживания!

Ого! Я заплатил 60 баксов, и номер был невероятным за такую цену! Я водитель грузовика, и мой грузовик сломался на ночь, поэтому я забронировал этот номер, и, черт возьми, мне почти не хотелось уезжать 😢😢. Вот какой большой и хороший номер был! Завтрак был невероятным! Я проснулся ради бесплатного завтрака и не увидел его, я увидел кофе! Поэтому я сделал кофе, и кофе был невероятным! Потом я посмотрел в сторону, и завтрак был там, но он был так аккуратно расположен, что вы его едва ли видели! У меня было два уже готовых и запечатанных вареных яйца, затем я взял упаковку овсянки, два фруктовых батончика и шоколадный маффин на потом, когда я буду на работе в своем грузовике. У меня есть небольшой дорожный перекус! Позже я вернулся из номера, чтобы выпить вторую чашку кофе… О, да, и душ в моем номере был особенным! Мне так понравилось! Я чувствовал себя таким особенным в этом номере! Я просто хотел бы поблагодарить Extended Stay America за то, что они были так добры ко мне, и да благословит Бог этот бизнес! Я очень рекомендую это место. Я думаю, что, учитывая, сколько я заплатил и что я получил, это было в целом шокирующим и лучшим опытом отеля, который у меня когда-либо был! О да, там был холодильник с морозильной камерой, плита с розеткой, большой телевизор, письменный стол и стул, диван, огромная кровать и ОГРОМНАЯ МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ во всю стену! И ВМЕСТИТЕЛЬНЫЙ ШКАФ С УТЮГОМ И ГЛАДИЛЬНОЙ ДОСКОЙ! ПЛЮС ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО ДЛЯ ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА! Я был королем на одну ночь.

Жаль только, что нельзя поставить ноль звёзд.
Мы с женой останавливались в отеле Extended Stay America Premier в районе Кранберри Тауншип на полгода, поскольку были новичками в Питтсбурге, Пенсильвания, и ждали апартаменты. К сожалению, это был крайне разочаровывающий опыт.
Прежде всего, отель не соответствует заявленным удобствам. Континентальный завтрак, который нас и привлек, был практически отсутствующим. Когда же предлагали еду, она была несъедобной — на наших маффинах была плесень.
Кроме того, на весь отель работает только один лифт, что создавало большие неудобства. Пожарная сигнализация постоянно срабатывает, особенно по выходным, и иногда работала по 45 минут, пока её не выключали. Персонала для уборки было катастрофически не хватает, что приводило к редкой уборке, несмотря на то, что она была включена в счёт.
Что касается оплаты, ситуация ухудшилась. Даже после выезда с нулевым балансом на следующий день мы обнаружили несанкционированное списание 677 долларов в нашей банковской выписке. Мы до сих пор не получили полный возврат средств, и сейчас я вынужден обратиться за юридической помощью. Персонал стойки регистрации, в частности, директор по продажам, генеральный менеджер, помощник менеджера и весь руководящий состав/персонал, не смогли дать никаких внятных объяснений. Они проявили некомпетентность и пренебрежение, когда мы подняли вопрос, и стало ясно, что они не уважают ни своих гостей, ни их запросы по поводу оплаты.

Мы прекрасно провели время! Эшли, девушка на стойке регистрации, была очень мила и отзывчива — благодаря ей регистрация прошла гладко и мы чувствовали себя как дома. У меня возникла небольшая проблема во время проживания, но Джон быстро и профессионально её решил. Обслуживание клиентов просто на высоте. Мы обязательно вернёмся!

Мы останавливались в этом отеле Extended Stay около недели. Дастин на стойке регистрации был очень мил и всегда готов помочь, когда был на стойке. Там была пожилая дама с короткими волосами, у которой, к счастью, не было бейджика, что было довольно грубо, правда. Наш ключ от номера не работал, мы спустились вниз, чтобы перезагрузить его, вернулись, чтобы попробовать снова, но он все равно не работал, и поэтому, когда мы снова спустились за помощью, она встретила нас очень грубо: «Что с ним теперь? ». Также я видел, как она кричала на одного из уборщиков однажды утром. Номер был довольно грязным и в некоторых местах пахло мочой. Похоже, что моча была на одной из стен (см. Фото). Матрас на выдвижном диване был испачкан чем-то, похожим на мочу и кровь, и выглядел грязным. Вам нужно попросить у сотрудников стойки регистрации набор кастрюль/сковородок/тарелок, тостер, фен, простыни для выдвижной кровати и т. Д. В номере есть плита для приготовления пищи, большой холодильник и микроволновая печь. В целом, если у вас ограниченный бюджет, это не самое худшее место для проживания, но и не самое приятное. Мы останавливаемся на длительный срок, поэтому возле здания и на парковке иногда можно увидеть подозрительных людей.

Расположение отличное, а обслуживание посредственное. Для меня большой проблемой была чистота и то, что они крадут все, что осталось в номере. Я останавливался там на 2 недели во время рабочей поездки. Обе недели у нас были разные номера, и в каждом номере отсутствовала разная мебель, стулья были сломаны до такой степени, что на них даже нельзя было сидеть. В некоторых номерах были конфорки, в некоторых — нет. Под мебелью было много грязи, как будто ее просто заметали, чтобы не убирать. На прошлой неделе нам достался номер, в котором не работал кондиционер, ногти на ногах и волосы в мусорном ведре и желтые пятна на одеяле. Когда мы попросили сменить номер или даже убрать его в другом номере, они отказались. Плитка в ванной отвалилась, а грязь все еще была там, как будто ее не убирали должным образом. Наконец, я забыл свою подушку и одеяло temperpedic стоимостью более 100 долларов в номере при выезде, и когда я перезвонил, они заявили, что ее не было в номере. Все их подушки низкого качества, и у меня проблемы с шеей, поэтому мне пришлось принести ее. Теперь вдобавок к пропаже моих вещей они утверждают, что их никогда не было, и ничего не могут с этим поделать. Не говоря уже о том, что двери не закрываются, если их не поднять и не захлопнуть. И ложная реклама бассейна, который не работает неопределенное время. В целом очень недоволен. И тот факт, что никто не отвечает и не несет ответственности, является проблемой.

Этот отель не заслуживает даже 1 звезды. Он был отвратительно грязным. Постельное белье было в пятнах, занавески были в крови, а на двери ванной комнаты были висели использованные полотенца по прибытии. Когда мы попросили об обслуживании и замене простыней, на стойке регистрации нам их вручили, не обращая внимания на наши жалобы. МЫ поменяли простыни, МЫ вышли и купили салфетки Clorox, чтобы убраться в номере, и МЫ вымыли пол. Эта салфетка была ЧЕРНОЙ после этого. В коридорах сильно пахло алкоголем и травкой. У нас было 3 номера на 3 разных этажах, и все они были одного уровня пятого. Единственное, что есть у этого отеля, это цена и расположение. Но мы больше не повторим эту ошибку, остановимся в другом месте!

Честно говоря, я крайне разочарован. В нашем номере стоял сильный запах, и мы распылили немного фебриза, но он так и не исчез. На самом деле нет еды на завтрак. Только чертов кекс и разбавленный кофе. Я бы ожидал хотя бы яичницу-болтунью, если что. Вонь от травы в коридорах. Душ был абсолютно отвратительным, и везде были муравьи. Я бы рекомендовал остановиться где угодно, но не здесь. Никогда не думал, что такой отель будет в Кранберри. Этот отель просто ужасен.

Это отличный отель. Нам понравилось наше пребывание. Обслуживание было на высшем уровне. Барби была так добра и услужлива, заставила нас почувствовать себя очень желанными гостями. Бассейн был хорошим, но они закроются навсегда с июня 2025 года. Кровати были удобными, но это были двуспальные кровати, что не идеально, если учесть, что в отеле двое подростков, но выдвижной диван был полезен в этом отношении. Завтрак на вынос был немного недостаточным. Были предварительно упакованные кексы и батончики мюсли и кофемашина. Для меня это было нормально, но я единственный любитель кофе в семье, поэтому варианты сока были бы хороши. Это отличный отель, особенно за такую ​​цену… отличное соотношение цены и качества. Определенно приеду сюда снова во время моей следующей поездки в Питтсбург.

Персонал — СИЛЬНАЯ сторона этого места.
Они все на высоте.
Стойка регистрации BArb всегда приятна и профессиональна. Она рассказала нам о тонкостях с нашими домашними животными (2 собаки) и всегда готова помочь по любому запросу.
Горничные также очень преданы своему делу. Тэмми и другие всегда на высоте и быстро сделают ваше пребывание приятным.
У нас 2 собаки, и мы с женой очень благодарны за их помощь.
И доброта.

Войдя в номер, мы обнаружили возле кровати тараканов. На стенах были божьи коровки и другие насекомые, а в углах грязь. В коридорах плохо пахло и было невероятно грязно. Поэтому мы покинули отель минут через 20 после приезда и пошли в другой.
В целом УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Избегайте этого отеля любой ценой.

Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал. В первой комнате, куда нас с дочерью поместили (недавно перенесшей трансплантацию сердца), стоял ужасный запах. Через несколько минут мы узнали, что это был унитаз, и он засорился. Они поместили нас в другую комнату, которая была очень грязной, без защелки на двери, которую можно было бы запереть в целях безопасности, без батареек в пульте от телевизора, с расплавленной проводкой от горячей плиты и без тряпок для стирки. Мы не могли пользоваться бассейном, он был ледяной, а сигареты с марихуаной были разбросаны по всему полу. Моя дочь и я пошли в местный Walmart, потратили более 80 долларов и оставили свои вещи в номере. Мы проснулись от того, что весь пол нашей комнаты был покрыт дюймом воды. Наши вещи были мокрыми и испорченными, новенькая одежда с бирками. Хуже всего то, что менеджер Аарон отказался вернуть мне деньги. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мусорный контейнер был бы более удобным и чистым.
P. S. Аарон также отказался со мной разговаривать, когда я позвонил по поводу возврата денег. Он попросил нового сотрудника на стойке регистрации дать мне корпоративный номер. Этот человек не должен быть менеджером!
И общий ответ, который ничего не делает для решения проблемы.

Приехали сюда с шестью из нас на семейный сбор. Мы забронировали 3 номера. Все они адекватны и соответствуют нашим потребностям. Самое лучшее в этом месте — одна из здешних дам, Барби. Она такая знающая, отзывчивая и очень дружелюбная. Она заставила мою семью почувствовать себя желанным гостем и оцененной по достоинству. Она лучшая! Мы определенно забронируем здесь снова. Спасибо, Барби! Вы причина 5 звезд.

Достойный отдых, отличное соотношение цены и качества. У нас была студия повышенной комфортности с несколькими кроватями, и комната была очень просторной, чистой, удобной и хорошо организованной. Завтрак был простым: кофе, батончики мюсли, яйца вкрутую, апельсины, пакеты овсянки быстрого приготовления и йогурт. Я совершенно не против того, чтобы на завтраке не было большего разнообразия или вариантов. Но я был бы признателен, если бы руководство могло предоставить хотя бы некоторые основные вещи, такие как тарелки, миски, соль и перец, молоко и т. Д. Необходимость иметь овсянку быстрого приготовления в кофейной чашке с теплой водой или холодные вареные яйца без соли и перца. Это странно!