Residence Inn Pittsburgh Monroeville/Wilkins Township

Фантастический отель. Недавно останавливался здесь на время конференции, и в целом все было отлично. На протяжении всего моего пребывания в Монровилле было около 28 градусов и влажно, но в номере было приятно прохладно. Кровать была удобная, телевизор отличный, и полностью оборудованная кухня тоже была замечательной. Стоит каждой потраченной копейки. А наличие магазина Sheetz прямо по соседству стало приятным бонусом.

Мы проводили церковную конференцию в Питтсбурге, и отель Residence Inn находился всего в 14 минутах езды. Пребывание было очень приятным, номера были хорошие и свежевымытые. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Некоторые из наших делегатов были ветеранами, и другие клиенты благодарили их за службу, отдавали им честь и пожимали руки, что было замечательно. Спасибо за чудесное пребывание, и все хотят остановиться здесь, когда у нас будет еще одна встреча в Питтсбурге.

Первое впечатление: Захламлённый. С самого начала вход был оголён ржавыми вентиляционными решётками, которые выглядели грязными и сразу же вызвали неприятное чувство. На сайте бронирования Marriott было написано: «Высокий рейтинг! » Пожалуйста, удалите это! Номер казался достаточно чистым, пока я не подошла к шкафчикам за посудой. Затхлый запах. Я собиралась разогреть еду на ужин и искала кастрюли и сковородки. Наконец, проверила шкафчик над плитой. Большая кастрюля выпала прямо на меня и могла ударить по голове, но я увернулась. Кастрюли были набиты в этом маленьком пространстве, словно мешанина, одна на другой. Я быстро закрыла дверцу и больше туда не возвращалась. На холодильнике была огромная вмятина, а дно духовки было ужасно грязным. Я вымыла пару тарелок. В ящике для столовых приборов была одна, да, одна вилка. Мы использовали пластиковые. Единственное, чему я доверяла, это микроволновка. Но подождите… это ещё не всё!
Все лампы работали, когда мы приехали. К вечеру в ванной комнате не было света в раковине и туалете (они разделены). Полная темнота. В спальне, гостиной и на кухне свет был. Мой муж достал фонарик, а я взяла лампу из гостиной и включила её у раковины в ванной. Да будет свет! По крайней мере, мы знали, что электричество работает! Так почему же не было света в ванной? Загадка. Мы пережили ночь, и завтрак был неплохим.
Внешний вид здания странный, не похож ни на один другой отель сети RESIDENCE INN, в которых мы останавливались, и выглядит неряшливо.

Мы приехали сюда по делам мужа и должны были остаться примерно на 3 недели. Наш номер был чистым и выглядел так, будто его только что отремонтировали. Но уборка номеров была медленной. Мне приходилось обращаться в службу поддержки гостей, и меня постоянно переключали на ресепшн. Нам приходилось часами ждать, чтобы получить чистый номер. Я беременна и у меня маленький ребенок. Когда пришла горничная, нас попросили покинуть номер, сказав, что нам нельзя находиться в номере во время уборки. Мне пришлось объяснить ей, зачем мне выходить из номера, что мы можем остаться на диване, и что я беременна. Это первый раз, когда нас просят выйти из номера, где нам комфортно. Мы просто хотели чистого места. Думаю, им нужно нанять больше людей для уборки номеров. Я не ожидала такого от Marriott. Хочу поблагодарить Коди, администратора, и Брию за хорошее обслуживание! Также иногда у нас плохо работает Wi-Fi. На ресепшене нам не смогли помочь с этой проблемой. Она дала номер моему мужу, чтобы он позвонил и подключил Wi-Fi. Это очень разочаровывает компанию Mariott.

Не понимаю, почему такие плохие отзывы. Мой номер очень чистый. Просторный, с современной мебелью и бытовой техникой. Девушка на ресепшене была очень милой и услужливой. У меня не было никаких проблем, замечательное пребывание. Все рядом. Тихо. Достойный завтрак.

Три номера, и всё ещё не всё в порядке!
Останавливались на две ночи. Забронировали двухкомнатный номер и получили его по прибытии. Я распаковала все вещи, номер казался нормальным. Затем, когда пришло время ложиться спать, я откинула одеяло и обнаружила, что моя кровать мокрая. Поняла, что протекает потолок. Попросила переселить. Меня переселили в однокомнатный номер. Легла спать во втором номере и обнаружила громкий шум вентилятора или какого-то мотора, который не давал мне спать всю ночь. Утром сообщила об этом на ресепшен. И они сказали: «О, этот номер не следовало бронировать, так написано на этой записке». Поэтому я попросила компенсировать мне неудобства за ночь, они вычли около 50 долларов. Я попросила предоставить мне новый номер на следующую ночь. Затем нас переселили в третий номер, тоже однокомнатный, но для инвалидов, по крайней мере, он был сухим и тихим. Затем, когда пришло время принять душ вечером, горячей воды не было, и ванна не сливала воду.
Слишком много проблем, чтобы назвать это единичным случаем. Я бы не рекомендовал этот отель. У них серьезные проблемы с техническим обслуживанием!

Я забронировала этот номер, прочитав, что в отеле есть бассейн. Я приехала в город, чтобы провести время с внуками, у одной из которых был особенный 13-й день рождения. Мне показалось, что это замечательная идея, они обожают плавать. Однако по прибытии я узнала, что бассейн закрыт на реконструкцию. ПОЧЕМУ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО НА САЙТЕ?! Я бы никогда не забронировала этот отель на 2 дня, зная, что бассейн недоступен. Я была и остаюсь крайне разочарована, по крайней мере! ложная реклама, совершенно не то, чего я ожидала!

Мы были разочарованы, учитывая цену. Отель явно выглядит устаревшим. Он явно обветшалый, все выглядит изношенным и запущенным. Кроме того, в отеле было немного подозрительно. Мы приехали около 23:00, и люди громко шумели из своих номеров, а в лифтах пахло марихуаной. Нам стало не по себе, когда мы приехали туда с маленьким ребенком. Мы всерьез подумывали о том, чтобы уехать и продолжить наше путешествие ночью. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и приятным, и хотя сам номер был не в лучшем состоянии, он был чистым (за исключением сливов в раковине и ванне). Однако, я думаю, мы больше здесь останавливаться не будем. Определённо нужен ремонт.

Отремонтированные номера с душевыми кабинками и новой мебелью. Чистые, комфортные и тихие номера. Очень разнообразный завтрак. Они следят за тем, чтобы всё не закончилось.
Прекрасные люди. Анита особенно отзывчива, мила и обладает отличным чувством юмора! Персонал всегда улыбчив и дружелюбен.
Расположение удобное для всех наших нужд, поэтому мы останавливаемся здесь каждый год. Благодаря улучшениям этот отель Residence Inn стал ещё лучше!

Просто чудесный отель и потрясающие номера! Мы сняли люкс с одной спальней (спальня в отдельной комнате) и остались в полном восторге. Единственное, к чему я могу придраться, – за такую ​​цену хотелось бы более удобный душ или джакузи в номере. Тем не менее, это очень хороший отель. Завтрак, пожалуй, один из лучших, если не лучший, в этом районе. Расположение просто потрясающее. Прямо за Sheetz, а через дорогу – несколько ресторанов. Через дорогу также есть магазин Dollar Tree, где можно найти всё необходимое. Он находится в 5 минутах езды от торгового центра Monroeville Mall, конференц-центра и трассы для картинга GoKart. 😋 Выложил несколько фотографий нашего номера, так как информации об этом, похоже, мало. Обязательно остановлюсь здесь снова и планирую приехать позже в этом году на рождественский фестиваль Steel City Canna. 😋

Особая благодарность Констанс за помощь в выборе идеального номера по нашему звонку, а также Аните на стойке регистрации, которая помогла нам подготовить номер точно к нашему приезду. Нам посчастливилось остановиться в одном из недавно отремонтированных люксов с двумя спальнями и двумя ванными комнатами (нам выставили счёт за номера категории «К» и «К», но у нас было два номера категории «К»! ), один с ванной, другой с душем. Очень просторный номер с длинным письменным столом и удобным креслом прямо у окон (которые застеклены, и из них можно увидеть молодого оленя, пробирающегося сквозь листву, что мы и сделали! ). Завтрак – один из лучших, что я когда-либо видела: вкусные сэндвичи с яйцом в клетке и сыром на гриле, а также домашний картофель с колбасой и яичницей-болтуньей. В фитнес-зале есть всё необходимое, включая свободные веса. Парковка вокруг отеля хорошо освещённая и охраняемая. Просто идеальный отдых, спасибо генеральному менеджеру Роберту, Констанс и Аните.

Мы с семьёй остались с ужасным впечатлением от отеля Residence Inn в Питтсбурге, Монровилле/Уилкинс Тауншип. Это самый отвратительный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.
Краткое описание для тех, кто не хочет читать всю историю:
— При заселении мы узнали, что отель существенно изменил наше бронирование, не уведомив нас об этом.
— После нашего пребывания мы увидели в истории операций по кредитной карте, что отель ошибочно списал с нас стоимость дополнительного номера.
— На звонки генеральному менеджеру и помощнику менеджера с просьбой исправить списание так и не ответили.
— Нам пришлось обратиться в главный офис Residence Inn, и потребовалось более двух недель и множество электронных писем, чтобы исправить списание.
— Мы до сих пор не получили ни звонка, ни электронного письма от генерального менеджера с извинениями или объяснением произошедшего.
— Были и другие проблемы с отелем — всё это говорит о том, что этим заведением управляют плохо.
Мы с женой забронировали люкс с 2 спальнями на субботу 9 августа 2025 года (бронирование было сделано примерно за две недели). Когда мы приехали незадолго до времени заселения, сотрудница стойки регистрации сказала, что наше бронирование было изменено на два несмежных меньших номера: люкс с 1 спальней и студию. Это изменение было внесено отелем, а не нами, и они не предупредили нас об изменении до нашего приезда.

Они «выехали» из двухместных номеров в четверг, но не в выходные? Их выдвижные кровати были грязными и тоньше картона. Ни простыней, ни одеял не дали. Подушка в шкафу была жёлтой и, возможно, в пятнах крови. И в довершение всего, душевая кабина не была установлена ровно, так что дверца не закрывается. Она просто откатывается каждый раз, когда её закрываешь.

У нас был номер для людей с ограниченными возможностями, он знавал лучшие времена. Диван был порван, ковёр помятый – не лучший вариант для людей с ограниченной подвижностью, а холодильник был помятым и ржавым. Никогда не встречал ничего подобного в отеле Marriott. Однако персонал был превосходным и внимательным, а кровати чистыми. Немного разочаровывает.

Я приятно провел время в Residence Inn в Монровилле. Номера были очень просторными и чистыми, предлагая много комфорта. В отеле есть хороший бассейн, который был отличным местом для отдыха. В отличие от некоторых других отелей, гриль для барбекю здесь подключен к газовой линии, поэтому не нужно беспокоиться о том, что у вас закончится пропан.
Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым, а организация позднего выезда была быстрой и легкой, что я действительно оценил.
Единственным недостатком был шум от других гостей, который повлиял на общую атмосферу. Хотя это не вина отеля, это немного повлияло на мое впечатление.
В целом, я бы рекомендовал этот отель за его просторные номера, хорошие удобства и превосходное обслуживание.

Цена отеля была приемлемой, а расположение — превосходным: отель расположен вдали от дороги и прочего шума, но при этом достаточно близко к магистралям. Ковровое покрытие в нашем номере выглядело неопрятно — не уверен, что вам захочется ходить там босиком. Кроме того, сотрудники стойки регистрации не знали, во сколько открывается бассейн, — он работал только в 7 утра. Завтрак представлял собой стандартный отельный шведский стол, и нам он понравился.

Наша бейсбольная команда Ohio Travel останавливалась здесь на турнире и получила фантастические впечатления от начала до конца! Что действительно делает этот отель пятизвездочным, так это невероятный персонал — от уборщиц до сотрудников стойки регистрации и добрых женщин, работающих в зоне завтрака, все старались изо всех сил быть полезными, дружелюбными и по-настоящему внимательными. Вы можете сказать, что они гордятся тем, что делают ваше пребывание комфортным.
Завтрак был идеальным для подзарядки перед долгими игровыми днями — вафли, блины, фрукты, овсянка и чередование горячих блюд, таких как яйца и мясные закуски. Было что-то для каждого, даже для наших придирчивых едоков! Рядом с отелем есть заправка Sheets, а также несколько сетевых ресторанов/закусочных быстрого питания неподалеку.
В нашем номере была двуспальная кровать, выдвижной диван, полностью оборудованная кухня и небольшой столик, за которым можно было посидеть. Наша семья из четырех человек без проблем с комфортным сном или хранением всего снаряжения и закусок, которые мы взяли с собой на несколько дней. Это было идеальное место для турнирных выходных.
Бассейн закрывается в 8 вечера, но есть баскетбольная площадка и поле на заднем дворе, где дети отлично провели время, чтобы выплеснуть энергию. Они принесли свои биты для вифлинга, мячи и отлично провели время, играя там по вечерам.