MainStay Suites Carlisle - Harrisburg

Я остановилась в этом отеле на одну ночь и, к сожалению, после выезда оставила в номере зарядное устройство для телефона. Стоимость зарядного устройства превышала 100 долларов. На следующий день я несколько раз связывалась с отелем, чтобы узнать, было ли оно найдено, но мне сообщили, что его не обнаружили. Хотя я не могу подтвердить, что именно произошло, похоже, что вещь пропала после уборки номера. Кроме того, человек, с которым я разговаривала, представился менеджером, что, как я позже узнала, не соответствовало действительности. Я разочарована тем, что вещь не была найдена, и призываю отель пересмотреть свои процедуры поиска потерянных вещей и методы информирования гостей, чтобы лучше помогать им в подобных ситуациях.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь 23 декабря 2025 года, проезжая мимо по пути к семье на рождественские праздники. Со мной также была моя собака. Во-первых, джентльмен, работавший на ресепшене в 8 вечера, был просто замечательным. Он был очень добр и приветлив. Он даже угостил мою собаку лакомствами. Он рассказал о месте, где подают завтрак, и часах работы. Он также рассказал о доступных услугах.
Во-вторых, номер был очень хорошим и просторным. Он также был очень чистым.
Единственная проблема заключалась в шумных соседях. Я не стала звонить на ресепшен по этому поводу, потому что останавливалась всего на одну ночь. Я не виню отель в этом, так как люди просто невнимательны и не заботятся об уважительном отношении к другим.

«Если вы ищете комфортное, надежное и невероятно гостеприимное место для проживания в Карлайле, Mainstay Suites — это отличный выбор. Поскольку это отель для длительного проживания, номера здесь намного больше стандартных гостиничных номеров, оборудованы полностью укомплектованной мини-кухней и большим количеством рабочего пространства — идеально для тех, кто приехал в город на автомобильные выставки или посетить Военный колледж.
Однако то, что действительно выделяет этот отель, — это персонал. Мэтт на стойке регистрации обеспечивает безупречную и дружелюбную регистрацию; он профессионален, хорошо знает местность и заставляет вас почувствовать себя как дома, как только вы переступаете порог.
Также хочу особо отметить помощника менеджера, Джесс. Ее исключительный уровень обслуживания — большая редкость. Я видела, как она выходила далеко за рамки своих должностных обязанностей, помогая пожилым гостям, лично выгружая вещи из их машин и доставляя их в номера. Такой уровень заботы и искренней доброты трудно найти. Благодаря просторным номерам и первоклассному сервису от Мэтта и Джесс, это, без сомнения, лучшее гостеприимство». В этом районе. Настоятельно рекомендую!

Гейл на ресепшене была просто замечательной. Она была такой милой и отзывчивой. Я очень это оценила после такой долгой поездки. Мне сказали, что завтрак в шесть, а я подождала около 6:30 и наконец уехала, так что я немного расстроилась, но в это время как раз всё готовилось, и я заехала за чем-нибудь по дороге. Я сделала фотографию в туалете. Пытаюсь понять, как её вам отправить, потому что вокруг унитаза явно давно не убирали. В остальном, день был чудесный, и я обязательно вернусь.

Тика очень мне помог. Он мне очень помог, как и Джессика Х. И Тира. А еще уборщица Джуди. Я очень рекомендую отель MainStay Suites в Карлайле. Очень приятный персонал и менеджеры. Есть еще двое приятных сотрудников: женщина в первую смену и мужчина во вторую, но я забыла их имена. У меня плохая память, но я определенно рекомендую персонал отеля и сам отель! Спасибо!

Спасибо команде на стойке регистрации за то, что они делают всё возможное и даже больше, особенно Джессике и Мэтью, которые всегда стараются сделать наше пребывание более приятным. Хотя уборщики могли бы лучше справляться со своей работой.
Удобства в этом отеле новые, мне понравился завтрак, а цена очень разумная.
Однако иногда проблема заключается в самих гостях. У нас были проблемы с запахом курящих из вытяжки в ванной. Кроме того, ночью было шумно, а днём – собаки.
В целом, этот отзыв адресован тем, кто хочет остановиться здесь, и я прошу вас научиться уважительно относиться к другим гостям, удобствам отеля и к доброжелательным сотрудникам стойки регистрации.

При заселении с нас взяли на 11 долларов больше, чем было указано в электронном письме с подтверждением бронирования. На ресепшене потребовалось некоторое время, чтобы понять, что с меня взяли 5 долларов за ночь за собаку, хотя у нас не было собаки, и мы не бронировали номер с собакой. Сотрудница сказала, что разберется с этим. При выезде я хотела увидеть исправление. Но на ресепшене никого не было 30 минут. Висел плакат с просьбой оставить свой адрес электронной почты, если вы хотите получить копию квитанции. Затем сотрудница на ресепшене сказала, что не может войти в систему или помочь. Мне пришлось ждать до следующего дня, чтобы позвонить им, и исправление так и не было внесено. Поэтому мне пришлось потратить время на телефонный разговор, чтобы все исправить. Думаю, была нехватка персонала. Грязная посуда в посудомоечной машине. В номере не было кофеварки. Изначально мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз», но когда мы приехали, нам сказали, что возникла проблема с сантехникой, поэтому нас поселили в номер с кроватью размера «квитан».

Отель был хороший, номер чистый, матрас и подушки удобные, ванная и душ в порядке. Однако часы в номере не были переведены на другой день после переезда. (Подробности! ) Завтрак тоже был скудным, кофе был в лучшем случае еле тёплым, а в холодильнике был всего один йогурт. Несмотря на приемлемую цену, мы бы больше там не остановились.

Номер показался мне очень чистым. Холодильник немного маловат, и мне определённо не нравится амбарная дверь в ванную и то, как подключены выключатели, которые автоматически включают свет и вентилятор, когда я пытаюсь не разбудить супругу посреди ночи. В каждом номере есть очередь к одной вафельнице, было бы очень легко добавить ещё одну, и все были бы довольны.

Это очень чистый отель. Персонал отличный и отзывчивый. Есть континентальный завтрак. Можно приготовить себе вафли за 3 минуты😁. Кофе и чай всегда доступны. Мы были здесь на футбольном турнире. Это складская зона прямо за шоссе 81. Есть Sheetz и Sunoco… один слева, другой справа. В каждом номере есть мини-кухня. Двухконфорочная плита, посудомоечная машина, большой холодильник с морозильной камерой.

Впечатлили. Номера просторные и хорошо спланированные, персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и информативным, а лучшего расположения и желать нельзя! Мы застряли в воскресной пробке на трассе I 81 и решили, что будет разумнее остановиться и отдохнуть, проснуться пораньше и поехать дальше. За 58 долларов за ночь мы не знали, во что вляпаемся. Боже, какой же нас ждал большой сюрприз, когда мы вошли: кровати были такими удобными, а кухня с полноразмерным холодильником в обычном двухместном номере с кроватью размера «queen-size»! Мы пошутили, что это лучше, чем номер, за который мы только что заплатили 379 долларов за ночь в Уинстон-Сейлеме! К тому же, здесь разрешено проживание с домашними животными, что было полным шоком, и есть место на парковке, так что если у вас есть прицеп, вы можете его использовать. ИДЕАЛЬНОЕ место, чтобы съехать с дороги и немного поспать! Добавлю в свой список отелей у трассы!

Соотношение цены и качества исключительное. Последние 10 лет мы с мужем останавливались в отелях другой сети, которые предлагают горячие завтраки примерно в 10 минутах от этого отеля. Начну с того, что сотрудники там просто потрясающие! Они всегда готовы помочь. Номер чистый, но не помешала бы корзина для мусора за пределами ванной. Кровать была чистой и невероятно удобной. На кухне протекал кран, из-за чего я не могла уснуть, но мне удалось переместить кран, чтобы он не издавал этого ужасного капающего звука. Большой холодильник был очень удобен. И наконец, вафли были восхитительны. Единственное, что я порекомендовала бы на завтрак – ставить гостям упаковку сливок (без вкуса). Маленькие одноразовые контейнеры для сливок не справлялись. Все эти замечания незначительны. Соотношение цены и качества непревзойденное, тёплый приём и общая ценность заставят нас вернуться. Спасибо за гостеприимство.

Регистрация прошла очень хорошо. Молодая девушка, которая нас регистрировала, проделала огромную работу, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое. Выезд был крайне разочаровывающим. Девушка за стойкой была гораздо больше занята своим телефоном, чем нами, клиентами. Она явно хотела, чтобы мы вышли, чтобы они могли убрать номер и уйти домой. По-моему, она была уборщицей, а не обычным сотрудником по выписке. Это было крайне неприятно. Номер был нормальным и чистым. В будущем мы будем избегать этого места из-за грубости.

Мы недавно останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Номер был чистым, комфортным и именно тем, что нам было нужно для поездки. Но что действительно выделялось и сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятное обслуживание, которое нам оказала Джен на стойке регистрации. Джен сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Она была дружелюбной, профессиональной и искренне доброй. Будь то помощь с рекомендациями по местным достопримечательностям или быстрое выполнение небольшой просьбы, она делала всё с улыбкой и такой заботой, которую редко встретишь. Ещё раз спасибо, Джен!

Сам отель прекрасный, чистый, тихий и современный. Кондиционер работал идеально, а номер был безупречно чистым. Персонал был дружелюбным и вежливым во время нашего пребывания.
Не могу поставить пять звёзд. После трёхчасовой поездки и бронирования люкса с двумя кроватями размера «queen-size» на троих, при регистрации нам сообщили, что наше бронирование не может быть размещено, и нас понизили до одного номера с кроватью размера «king-size». Троим на одной кровати спать некомфортно. В итоге я пытался спать в кресле, из-за чего большую часть ночи не спал, а на следующий день испытывал сильную боль в шее и головную боль.
Завтрак тоже разочаровал. Он был заявлен до 9:30, но закончился в 9:00, и его убрали задолго до 9:30.
В целом, это тихий и ухоженный отель с дружелюбным персоналом, но проблема с номером и неточность в расписании завтрака сделали наше пребывание менее приятным, чем оно могло бы быть.

Отель очень чистый, номера просторные. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, за исключением Джен, которая работает утренним портье: она просто несносная, но все остальные были приятными и приятными людьми. Для гостей здесь часто устраивают интересные мероприятия, например, кинопоказы или пикники!

Мисс Тиара Джонс просто лучшая… Очень вежливая и гостеприимная. Приятная атмосфера… Её персонал просто потрясающий. Понравился кинопоказ. Кто-то из команды всегда был готов помочь, и обслуживание было выполнено с улыбкой… Рекомендую это длительное пребывание 👌🏾👌🏾🥰