Comfort Suites Downtown Carlisle

В мотеле все было отлично, но я оставила сумочку в номере и заметила это только через 3 часа. Я в панике позвонила, и трубку взяла Марлен Х. Она сходила в мой номер, нашла сумочку и позаботилась о том, чтобы она как можно скорее дошла до места назначения. Я очень оценила ее спокойный и ободряющий тон. Обслуживание клиентов — 10 звезд!

Отличное расположение в центре Карлайла!
Спальня с кроватью размера «king-size» идеально подошла для 2 взрослых и 2 детей. В каждой комнате был раскладной диван-кровать и телевизор, чтобы дети и взрослые могли смотреть то, что им нравится. Раздвижные двери разделяли две зоны, обеспечивая приватность для взрослых.
На первом этаже отеля есть ресторан и бар, а за отелем есть отдельный гараж, но он не виден с улицы. Чтобы найти его, нужно проехать квартал или свернуть на узкий переулок справа от отеля, который ведёт прямо к гаражу.

В целом, отличные впечатления. Заплатил около 100 долларов за просторный номер. Парковка стоила дополнительно 5, 65 долларов за ночь. Похоже, что есть возможность припарковаться на улице, хотя на стойке регистрации мне сказали, что бесплатной парковки поблизости, скорее всего, нет. Завтрак был хорошим. Плата за размещение с домашними животными составила 20 долларов.
Место показалось довольно чистым.

Отель расположен в самом центре города. Вход находится в переулке, поэтому будьте осторожны, если люди без водительских прав блокируют узкую подъездную дорожку. В остальном это был хороший ночлег, расположенный недалеко от всего необходимого: Исторического общества, церкви Святого Иоанна и Индейской школы Карлайла.
Номер был очень просторным, с зоной отдыха. Было необычно, что телевизор стоял в «спальне», а не в гостиной, но это было всего один раз.
Уверен, мы вернёмся в следующем году.

Расположение отличное. Парковка отличная. Цена приемлемая. Наш номер был просторным. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Однако отель был немного обветшалым в некоторых местах. Дверь в ванной комнате почти разваливалась. А кровать была самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спала. На ней было очень трудно спать, и я проснулась с болью. Мы уехали раньше, потому что я не могла спать на этой кровати еще одну ночь.

Я решила забронировать номер, так как номера были заняты для нашего грандиозного мероприятия – встречи выпускников! Как уроженка Карлайла, которая останавливалась здесь уже дважды, я была в полном восторге – отличное расположение, в шаговой доступности от всех достопримечательностей нашего маленького городка.
К сожалению, этот визит не удался. Номер был неряшливо убран, постельное белье несвежее, а персонал на стойке регистрации, баре и ресторане… Все выглядели постоянно раздражёнными и безразличными. То, что должно было стать тёплым, ностальгическим отдыхом, превратилось в разочарование.

В целом отель отличный, хороший завтрак, который всегда был свежим благодаря заботливому персоналу!
Дайджа на стойке регистрации проделала невероятную работу, удовлетворив множество последних пожеланий нашей свадебной компании, и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Спасибо, что сделали наши выходные особенными!

Не оказалось номеров, забронированных 2 месяца назад для свадьбы (часть свадебного блока). Бронь была, но ни один номер не был «готов» с минутой. Ждали почти 2 часа, пока они уберут номера для нас… история начинается.
Мы забронировали 2 номера после свадьбы. Когда мы приехали, чтобы заселиться в первый номер, в 23:30. Нам сообщили, что у них нет свободных номеров, и что нужно подождать около 20 минут.
Мы продолжали ждать. Когда приехала вторая пара и попыталась заселиться, они пошли поговорить с ними, но им сказали, что ждать ещё дольше. (Вроде бы логично, но история продолжается).
Мы пробыли там примерно столько же времени, и я подошёл к стойке, чтобы проверить, как идут дела. За стойкой было 3 сотрудника (один, похоже, заканчивал смену). Женщина, представившаяся администратором на стойке, сказала, что убираться будет только она, и даже не начинала уборку номеров. Она едва оторвалась от компьютера, сказав, что убирать умеет только она. Она продолжала работать за компьютером, сообщая, что у них на эту ночь ожидается ещё 6 бронирований в такой же ситуации, которые ещё не прибыли, и, по реалистичной оценке, номера будут готовы через 1, 5–2 часа после того, как она начнёт уборку.
Затем они предложили нам отменить бронирование и ехать в их отель-партнёр, который находится дальше, чем в 15 минутах езды.
Напомню, это блок номеров для свадьбы, и семья заселилась в этот отель раньше.
Это окончательно испортило весь позитивный настрой вечера.

Номера просто отличные, а расположение идеальное, ОДНАКО меня поселили в неубранный номер (мусор в контейнерах, разобранные кровати, еда в холодильнике). Когда я пошёл на ресепшен, чтобы меня переселили, мне пришлось ждать 15 минут, прежде чем кто-то из сотрудников смог найти меня. Официанту из ресторана пришлось бегать по всему отелю в поисках персонала. Мне было стыдно. Они также взяли 6 долларов за парковку и не сообщили об этом, когда выдавали мне парковочный талон!
Им отчаянно нужно нанять больше персонала, и персонал должен быть лучше.
Я люблю Дикинсон и часто там бываю, но больше в этом отеле не остановлюсь.

В этом отеле приветливый персонал, и он расположен в отличном месте, поэтому рекомендую. Однако за две ночи моего пребывания у меня возникло несколько проблем с номером. Надеюсь, сотрудники стойки регистрации и уборщики будут более подробно сообщать гостям о том, какие номера готовы/не готовы к заселению, прежде чем выдавать ключи. Было немного страшно!

Отель очень ухоженный и с высокими оценками. Расположение отличное, здание великолепное, в отеле даже есть где поесть, хорошее обслуживание, парковка вполне приемлемая для этого района, номер в отличном состоянии. Я останавливался здесь много раз, начиная с 2002 года, и впервые меня поселили в один из люксов с видом на улицу. Номер 230. Надеюсь, что снова получу его. Первая поездка после пандемии COVID.

Я из Карлайла, но переехал несколько лет назад. Когда возвращаюсь, останавливаюсь именно здесь. Расположение отличное. Отель находится в самом сердце исторического района, и можно дойти пешком до нескольких отличных ресторанов. Номера чистые, и мне нравится планировка. Отель старый, но я вижу, что владельцы стараются поддерживать его в актуальном состоянии. Ресторан/бар на территории отеля отличный. В Laurel готовят отличные коктейли! Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Парковка в гараже удобная и простая. Я поставил отелю 4 звезды только потому, что номера немного устарели, но мне всегда здесь было приятно находиться, и я чувствовал себя как дома.

Номер был грязным, подушки пахли мужским одеколоном (я женщина, путешествующая одна), из-за чего у меня сложилось впечатление, что постельное белье не меняли и оно было грязным. Подушки были настолько старыми, что в наволочке они были размером с небольшую диванную подушку. Я почти уверена, что в кровати были клопы, потому что всю ночь меня кусали. Это было очень долгое пребывание в этом отеле без сна.
Когда я выезжала, я подошла к стойке регистрации, передала ключ от номера и сказала, что хочу выехать. Она взяла карточки и сказала: «Хорошо, ваш чек был отправлен вам по электронной почте». Я был ошеломлен: ни приветствия, ни «как прошло ваше пребывание», ни благодарности за то, что вы были нашим гостем, ничего. Это был мой предел, и я стоял там, чтобы убедиться, что электронное письмо дошло, я сказал ей: «Я хотел бы подождать здесь, пока письмо не придет, потому что я больше здесь не остановлюсь». Она не отрываясь от компьютера сказала: «Хорошо», пожав плечами. Перед выездом я не высказывал своего опыта и не держал на кого-либо зла. Мне было приятно общаться с этим человеком, потому что я понимаю и знаю, что мой опыт там был не ее виной, однако после того, как со мной так грубо обошлись, я был готов дать понять, что больше не вернусь в этот отель.

Я искал отель на полпути из Южной Каролины в Мэн около 10 лет. Вот он! Удобные кровати, разрешено проживание с собаками, но плата за них не слишком высокая, идеальное расположение, удобная парковка. Приветливый персонал и отличный ресторан, а также в пешей доступности есть несколько интересных мест, где можно скоротать вечер. Цена также сопоставима с отелями на обочине шоссе, но этот отель гораздо лучше и находится всего в миле от 81-й трассы. Не раздумывайте, остановитесь здесь!

У нас был очень разочаровывающий опыт проживания здесь семьей, путешествующей с маленькими детьми, включая младенца. В нашем номере пахло сигаретным дымом, что было особенно тревожно, учитывая, что с нами был ребенок. Номер находился прямо рядом с парковкой, где люди активно курили и ревели двигатели автомобилей до поздней ночи — не совсем идеально для семей или чутко спящих людей.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы поднять этот вопрос, мне не оказали никакого сочувствия. Менеджер отмахнулся от моих опасений, сказав, что запах, вероятно, исходит от предыдущего гостя или от внешнего дыма. Никаких извинений, никакого решения, только оправдания. Я был шокирован отсутствием заботы, особенно учитывая, что я беспокоился, что мой ребенок надышится дымом.
Позже тем вечером менеджер звонила мне несколько раз — три раза около 8 вечера, когда я пытался уложить детей спать, и еще раз в 9:15 вечера, что разбудило их. Она сказала, что номер только что освободился. Я отказался, так как не собирался переселять двух спящих детей. Когда я попросил ее не звонить так поздно, она резко ответила: «Еще только 9 часов» и повесила трубку.
Абсолютно неприемлемое обслуживание клиентов, и это не то место, которое я бы рекомендовал семьям — или вообще всем, кто ожидает элементарного уровня вежливости и комфорта.

Отель был отремонтирован и очень чистый. Проблема в том, что они подняли цены на следующий год. Они поднимутся примерно со 169 до 350 на следующий год. Не уверен, что номер стоит 350. В ресторане отличная еда. Менеджеру ресторана нужно пройти обучение тому, как разговаривать с сотрудниками и клиентами.

Comfort Suites в центре Карлайла, штат Пенсильвания, потрясающий по многим причинам, но завтрак здесь исключительный! Тача, куратор завтраков, предлагает гостям вкусный и свежий выбор блюд шведского стола, восхитительный кофе в непревзойденной атмосфере. Она даже предложила приготовить мне свежие яйца, когда поднос с едой закончился! Номер безупречный. Очевидно, гордость и страсть Тачи отражаются в завтраке в этом отеле Comfort Suites.
Ресторан и бар Whiskey Rebellion предлагают очень хорошее меню из великолепных местных традиционных блюд и потрясающий выбор виски и спиртных напитков. Гости могут посидеть на улице и насладиться атмосферой центра Карлайла. Лорел, барменша и куратор, также не имеет себе равных. Она запомнила мое имя и никогда не оставляла мой стакан пустым. Доброе старомодное гостеприимство!
Все это, и я даже не упомянул о номерах! Очень удобные, тихие и чистые со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Персонал на стойке регистрации также отражает дружелюбную атмосферу этого отеля.
Я останавливаюсь здесь так часто, как могу, именно по этим причинам. Я чувствую себя как дома и окруженным заботой. Спасибо Таче и Лорел за вашу приверженность совершенству, которая сделала мой опыт действительно незабываемым!