Comfort Suites Downtown Carlisle

Дарнелл на ресепшене, кажется, так его звали, был просто замечательный! Очень жизнерадостный и отзывчивый. Я был не в городе по самым лучшим причинам, но его улыбка и энергия были заразительны!
Номера были чистыми и просторными. Завтрак был таким, каким и должен быть. Видел, как персонал убирал общие зоны несколько раз в день.
Единственная проблема была с парковкой, так как это гараж, и за парковку взимается плата в размере 6 долларов в день, которая добавляется к стоимости номера.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы только что выехали из номера и были очень впечатлены гостеприимством. Дарнелл был невероятно отзывчив и очень дружелюбен. Мы приехали слишком рано для заселения, но он разрешил нам оставить наши сумки в запирающейся комнате, чтобы нам не пришлось таскать их повсюду. Завтрак был отличным, а номера — большими и просторными. Обязательно забронируем здесь номер снова, если вернемся!

Положительные стороны: Нам очень понравился бесплатный завтрак. Обслуживание в целом было отличным, начиная от администратора на ресепшене и заканчивая сотрудником, обслуживающим гостей во время завтрака. Отрицательные стороны: В номере было немного жарко, кондиционер немного шумел и работал неэффективно.

С радостью могу сказать (после прочтения некоторых негативных отзывов), что у меня только положительное мнение об этом отеле! Забронировали 2 номера на выходные. Очень удобная парковка, хорошие, чистые, просторные номера. Прилегающий ресторан (1794 The Whiskey Rebellion) просто замечательный. Мы ели там дважды, не только из-за удобства, но и потому, что еда была действительно очень вкусной. Стейки приготовлены и приправлены идеально. Закуски и десерты тоже были восхитительны. За такую ​​цену и расположение — это просто находка! Мы обязательно остановимся здесь, когда снова будем в Карлайле (моя дочь учится в Дикинсоне, так что мы обязательно вернемся).

Номера хорошего качества для отеля такого уровня. Но были и некоторые проблемы: перестали работать электронные ключи, возникли неполадки с дверным механизмом, поэтому пришлось спускаться на ресепшн за помощью, чтобы попасть в номер, а персонал, обслуживающий завтрак, был недружелюбен. В воскресенье в 9:30 утра, когда завтрак закрывался в 10:00, я пришла в зону для завтрака, и большая часть еды уже была разложена — несколько гостей жаловались, но персонал кухни сказал, что у них не было достаточно времени, чтобы выложить новую еду. Сотрудники ресепшена также, казалось, неохотно помогали по другим вопросам.

Я действующий офицер ВМС и, несмотря на службу в другом месте, считаю Карлайл своим официальным местом жительства. Привезли семью в город навестить родственников, и мы с женой забронировали номер на ночь, пока ребенок гостил у бабушки и дедушки. В день заезда мне сказали, что у владельца действует строгая политика «никаких местных жителей», и они не будут соблюдать мою бронь, потому что в моих водительских правах указано «Карлайл». Я объяснил, что являюсь действующим военнослужащим и фактически не проживаю в этом районе, но, согласно указаниям владельцев, исключений не предусмотрено. Я считаю, что сама политика довольно глупая, но считаю недопустимым, что этот отель аннулирует бронь для действующих военнослужащих, возвращающихся домой навестить семью в праздничный сезон. Я свяжусь с головным офисом, чтобы выразить свое недовольство. Однако персонал был вежлив и уступчив, и я рад, что они позвонили мне, а не поднимали этот вопрос при заселении.

Я был очень впечатлен обслуживанием, которое оказали сотрудники стойки регистрации и менеджеры отеля во время нашего однодневного бронирования, начиная с момента заселения 13 декабря. Мы не могли и мечтать о лучшем сервисе. Спасибо всем за чудесное пребывание.

Сотрудники замечательные, особенно Дайя. Моя жена уронила свою сумочку в гараж, не заметив этого, пока мы не вернулись домой. Она позвонила на ресепшн, и Дайя вышла в гараж в сильный мороз и по обледенелым участкам, нашла сумочку и сохранила ее в целости и сохранности, пока мы не смогли вернуться за ней. Другие сотрудники тоже были приятными. Отель Comfort Suites в центре Карлайла, штат Пенсильвания, отлично подходит по цене, расположению и удобству. Горячий завтрак на территории отеля был очень хорош. Мы также поужинали в ресторане Whiskey Rebellion 1794, который тоже был очень хорош. Я настоятельно рекомендую отель Comfort Suites в центре Карлайла.

В мотеле все было отлично, но я оставила сумочку в номере и заметила это только через 3 часа. Я в панике позвонила, и трубку взяла Марлен Х. Она сходила в мой номер, нашла сумочку и позаботилась о том, чтобы она как можно скорее дошла до места назначения. Я очень оценила ее спокойный и ободряющий тон. Обслуживание клиентов — 10 звезд!

Отличное расположение в центре Карлайла!
Спальня с кроватью размера «king-size» идеально подошла для 2 взрослых и 2 детей. В каждой комнате был раскладной диван-кровать и телевизор, чтобы дети и взрослые могли смотреть то, что им нравится. Раздвижные двери разделяли две зоны, обеспечивая приватность для взрослых.
На первом этаже отеля есть ресторан и бар, а за отелем есть отдельный гараж, но он не виден с улицы. Чтобы найти его, нужно проехать квартал или свернуть на узкий переулок справа от отеля, который ведёт прямо к гаражу.

В целом, отличные впечатления. Заплатил около 100 долларов за просторный номер. Парковка стоила дополнительно 5, 65 долларов за ночь. Похоже, что есть возможность припарковаться на улице, хотя на стойке регистрации мне сказали, что бесплатной парковки поблизости, скорее всего, нет. Завтрак был хорошим. Плата за размещение с домашними животными составила 20 долларов.
Место показалось довольно чистым.

Отель расположен в самом центре города. Вход находится в переулке, поэтому будьте осторожны, если люди без водительских прав блокируют узкую подъездную дорожку. В остальном это был хороший ночлег, расположенный недалеко от всего необходимого: Исторического общества, церкви Святого Иоанна и Индейской школы Карлайла.
Номер был очень просторным, с зоной отдыха. Было необычно, что телевизор стоял в «спальне», а не в гостиной, но это было всего один раз.
Уверен, мы вернёмся в следующем году.

Расположение отличное. Парковка отличная. Цена приемлемая. Наш номер был просторным. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Однако отель был немного обветшалым в некоторых местах. Дверь в ванной комнате почти разваливалась. А кровать была самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спала. На ней было очень трудно спать, и я проснулась с болью. Мы уехали раньше, потому что я не могла спать на этой кровати еще одну ночь.

Я решила забронировать номер, так как номера были заняты для нашего грандиозного мероприятия – встречи выпускников! Как уроженка Карлайла, которая останавливалась здесь уже дважды, я была в полном восторге – отличное расположение, в шаговой доступности от всех достопримечательностей нашего маленького городка.
К сожалению, этот визит не удался. Номер был неряшливо убран, постельное белье несвежее, а персонал на стойке регистрации, баре и ресторане… Все выглядели постоянно раздражёнными и безразличными. То, что должно было стать тёплым, ностальгическим отдыхом, превратилось в разочарование.

В целом отель отличный, хороший завтрак, который всегда был свежим благодаря заботливому персоналу!
Дайджа на стойке регистрации проделала невероятную работу, удовлетворив множество последних пожеланий нашей свадебной компании, и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Спасибо, что сделали наши выходные особенными!

Не оказалось номеров, забронированных 2 месяца назад для свадьбы (часть свадебного блока). Бронь была, но ни один номер не был «готов» с минутой. Ждали почти 2 часа, пока они уберут номера для нас… история начинается.
Мы забронировали 2 номера после свадьбы. Когда мы приехали, чтобы заселиться в первый номер, в 23:30. Нам сообщили, что у них нет свободных номеров, и что нужно подождать около 20 минут.
Мы продолжали ждать. Когда приехала вторая пара и попыталась заселиться, они пошли поговорить с ними, но им сказали, что ждать ещё дольше. (Вроде бы логично, но история продолжается).
Мы пробыли там примерно столько же времени, и я подошёл к стойке, чтобы проверить, как идут дела. За стойкой было 3 сотрудника (один, похоже, заканчивал смену). Женщина, представившаяся администратором на стойке, сказала, что убираться будет только она, и даже не начинала уборку номеров. Она едва оторвалась от компьютера, сказав, что убирать умеет только она. Она продолжала работать за компьютером, сообщая, что у них на эту ночь ожидается ещё 6 бронирований в такой же ситуации, которые ещё не прибыли, и, по реалистичной оценке, номера будут готовы через 1, 5–2 часа после того, как она начнёт уборку.
Затем они предложили нам отменить бронирование и ехать в их отель-партнёр, который находится дальше, чем в 15 минутах езды.
Напомню, это блок номеров для свадьбы, и семья заселилась в этот отель раньше.
Это окончательно испортило весь позитивный настрой вечера.

Номера просто отличные, а расположение идеальное, ОДНАКО меня поселили в неубранный номер (мусор в контейнерах, разобранные кровати, еда в холодильнике). Когда я пошёл на ресепшен, чтобы меня переселили, мне пришлось ждать 15 минут, прежде чем кто-то из сотрудников смог найти меня. Официанту из ресторана пришлось бегать по всему отелю в поисках персонала. Мне было стыдно. Они также взяли 6 долларов за парковку и не сообщили об этом, когда выдавали мне парковочный талон!
Им отчаянно нужно нанять больше персонала, и персонал должен быть лучше.
Я люблю Дикинсон и часто там бываю, но больше в этом отеле не остановлюсь.