Appalachian Hotel

Ужасный опыт в течение 2 дней. Сначала они поселили меня в курящий номер, хотя я действительно забронировал номер для некурящих, они сказали, что у них нет свободных номеров, поэтому мне пришлось занять курящий номер. Я даже не знал, что у них еще есть курящие номера. Мне было плохо находиться в этом номере. Я полностью отвратительно! Во-вторых, они в конечном итоге взяли с меня полную стоимость после того, как они не приняли мое первоначальное бронирование за гораздо меньшую сумму в сторонней системе бронирования (OYO), которую мне пришлось оспорить в компании, выдавшей мне кредитную карту, надеюсь, они вернут мне деньги. Я считаю, что все мое пребывание должно быть возвращено, обслуживание клиентов и номер были ужасными, меня тошнит от номера. Я никогда больше там не остановлюсь!

Я пишу этот обзор, когда сохну на воздухе после душа. Эти полотенца настолько отвратительно испачканы, что я не буду ими вытираться. Думаю, из-за того, что в ванне облупилась краска, горничные считают, что нет смысла чистить ванну. Я полагаю, что владельцы думают, что освещение будет настолько тусклым, что их гость не заметит всю скопившуюся грязь и пятна на простынях. Лампы либо имеют низкую мощность/люмен, либо перегорели. В том числе и коридоры. Темнота действительно усиливает общую убогую атмосферу заведения. Это еще не все, но вы уже должны уловить суть.

Во-первых, 3, 75 доллара за стирку 1 загрузки одежды, а затем 3, 00 доллара за сушку — это полная выгода для людей, которые живут в дороге. Не сегодня! В комнатах тоже воняет, а на покрывалах горит сигарета, да, это такое место.

Я останавливался здесь много раз, прежде всего потому, что это доступно по цене и низкая плата за размещение с домашними животными. Однако недавно они увеличили плату за домашнее животное с 20 за ПРЕБЫВАНИЕ до 25 в ДЕНЬ (сначала 3 дня, затем 10 в день). Когда я зарегистрировался, в приложении «Привилегии выбора» была указана первая плата, и отель изменил ее в середине моего пребывания и попытался взять с меня за нее плату. Я отказался, поскольку у меня на телефоне был скриншот (слава богу! ) с момента регистрации. Этот отель теперь также пытается взимать непредвиденный сбор в размере 100 долларов США. Это НИГДЕ не указано в приложении или на их сайте… и даже не вывешено на табличке возле стола. Нет, от этого тоже отказался. Я провожу исследование о сборах и рад заплатить то, что указано, но я ненавижу, когда остаюсь здесь на 3 недели, и редко прошу каких-либо услуг, поскольку я забочусь о своей комнате, потому что у меня есть собака.
В отеле, где разрешено размещение с домашними животными, я не видел НИ ОДНЫХ банок или мешков для вывоза домашних животных. Номера устаревшие, мебель изношена/повреждена, а ванны в ванных комнатах покрашены неводостойкой краской, из-за чего каждая ванна, которую я видел, выглядит хуже, чем есть на самом деле, потому что краска отслаивается.
За 2 звезды, которые я дал…, это за персонал на стойке регистрации и тот факт, что там довольно тихо. Это место нуждается в большом вливании денег и заботе, чтобы отремонтировать его.

Положительно: Цена Отрицательно: Не знал о требуемом залоге, $100 за номер, во время бронирования. Процесс регистрации и выезда, а также предоставленная мной информация о выдаче средств были в лучшем случае очень сомнительными.

Очень красиво и чисто, никаких запахов😃🥳. Рави (администратор) был очень мил 😌🙏🏻! Я отлично провел время! 🫡❤️ определенно рекомендую 👌🏻👍🏻

Ужасный опыт проживания в отеле.
Ноябрь 2024 г.
Я сожалею, что не изучил этот отель перед бронированием, в чем моя вина. Однако у меня было много положительных впечатлений от отелей Quality Inn, поэтому я не почувствовал необходимости проверять. Я больше не повторю этой ошибки.
Этот отель Quality Inn был ужасен, и обслуживание клиентов было столь же разочаровывающим, за исключением ночной клерка на стойке регистрации Джессики. Она была единственным полезным человеком, понимая мое разочарование и помогая мне в ускоренном порядке вернуть деньги.
Вот проблемы, с которыми я и моя семья столкнулись при входе в комнату:
— Сильный запах газа или выхлопных газов, особенно внутри помещения. Люкс.
— Плесень в туалете, ванне и душе.
— Грязный ковер.
— Простыни с пятнами.
— Паутина на потолке.
— Пыльная, изношенная мебель.
— Порванная и испачканная абажур.
-Дыры в стенах, где, вероятно, были украдены картины.
-Грязные стены.
-Порванная обложка телефонной книги.
Кроме того, я забронировал двухместный люкс с кроватью размера "queen-size" для некурящих, и мое электронное письмо с бронированием подтвердило это. Однако при регистрации нам дали обычный двухместный номер с двуспальной кроватью. Заметив, насколько маленькая комната, мы вернулись в вестибюль, чтобы убедиться, что это люкс. Дневной портье настоял, чтобы мы забронировали обычный номер. Я показал им электронное письмо, доказывающее обратное, и они неохотно повысили нам класс, не извинившись.

Хорошо, меня послал сюда Крит. Просто увеличьте эти фотографии и спросите себя, ступили бы вы одной ногой в ванну. Я не хочу расхваливать это место, но ванны действительно очень противные, я не стоял в ней, я определенно не лежал в ней и не принимал ванну. Для транспортной компании выбирать самый худший отель вокруг себя странно, учитывая тот факт, что они считают себя первоклассными.

Во время нашего недавнего пребывания в отеле мне посчастливилось столкнуться с самым грязным гостиничным номером в моей жизни. Предоставленный номер был антисанитарным, с забитым туалетом и грязными простынями. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на стойке регистрации, нас попросили почистить туалет самостоятельно. В итоге нас переселили в новую комнату, но она была такая же неприятная и пахла мочой. К сожалению, отель не осуществляет возврат средств, поэтому нам пришлось остаться там на ночь. Экономьте свои деньги и избегайте этого непрофессионального отеля любой ценой!

Не ночуйте здесь!
Пятна на простынях, очень грубый человек на стойке регистрации.
Теперь стало еще хуже, наземная бригада разбудила нас, когда мы косили и подстригали, я попросил их остановиться, а помощник по газону посмеялся надо мной. Через 10 минут тот парень вернулся и сдул траву.
По всему стеклянному окну на внешнем окне комнаты. Я снова попросил его перестать дуть прямо в окно, и он снова засмеялся надо мной.
Так что это позаботилось о моем сне.
Поэтому я пошел на их бесплатный завтрак, где были блохи! Я пытался приготовить тост, и на мой тост напали блохи.
Персонал отыгрался и дал мне скидку в 25 долларов. УХ ТЫ.
Мы были унижены.
Очень грубый персонал… ужасно.

Спасибо, Рави! Он был очень профессионален и вежлив! Отличное обслуживание! Номера убираются ежедневно! Одна из лучших гостиниц, в которых мы когда-либо останавливались! Если честно, я думаю, что в некоторых комнатах для курящих следует предлагать кровати размера «king-size». Кровати размера «queen-size» подойдут некоторым, но мы с мужем лучше всего спим на кровати короля! Комната была хорошего размера! Вода была горячая, но насадка для душа была не очень хорошей. Отличный ресторан по соседству!

Нам дали номер 201, и там ужасно пахло. Диван был покрыт собачьей шерстью, а простыни выглядели так, будто их не стирали должным образом. Мы попросили внести изменения, и, к счастью, нас поселили прямо по соседству, и состояние там было намного лучше! Они сказали, что обычно не позволяют людям с собаками оставаться на втором этаже, но иногда у них нет выбора. Это не вина гостя, но отелю следует лучше проводить тщательную уборку номеров. Мы попросили провести уборку в середине недели, и они застелили кровать, не заменяя постельное белье, и оставили полотенца. Больше ничего не чистили и не протирали, это очень разочаровало. Мы чувствовали, что это безнадежное дело, поэтому не говорили об этом. В выходные в прачечной не было ремонта, но на неделе там было чисто. Бассейн был теплым, это было приятно, учитывая, что вода в бассейне была немного холодной, тем не менее, мне понравилось. Завтрак был неплохим, состоял из вафель, кексов, тостов, йогурта, иногда английских кексов, кофе, соков, двух чередующихся видов яиц и сосисок. В омлетном яйце был странный плавленый сыр, который был невкусным. Все, с кем мы говорили, были дружелюбны и полезны. Я оценил это место на 5 звезд, потому что мне нравились прогулки до Леторт-Спрингс. В районе главной дороги нет тротуара, что очень прискорбно, так как мне хотелось подышать свежим воздухом и прогуляться.

Здесь всегда проблема. Вода иногда застаивается в раковинах во время мытья рук. Боковые двери, которые разрешены только для гостей, могут быть легко доступны для публики, поскольку они сломаны. Телевизоры в номерах большую часть времени не работают. Сэкономьте деньги и отправляйтесь в мотель 6, где только что отремонтировали. Мой муж — водитель грузовика, поэтому иногда нам нравится выходить из грузовика, чтобы расслабиться. Эта качественная гостиница — одна из худших в Америке.

Останавливались здесь в прошлые выходные на Ford Nationals в общей сложности на 3 ночи. Стойка регистрации хорошая, и я думаю, что они старались изо всех сил быть любезными.
Я просто считаю, что их подвело руководство или владелец этого места и, в основном, неисправное / грязное здание. В организации был полный беспорядок с бумагами и заметками повсюду, регистрация заняла некоторое время из-за проблем с принтером, компьютером, проблемами с устройством чтения карт.
Здание просто разваливалось и совсем не было чистым. Как только я вошел, я попросил почистить ванную, потому что на полу и сиденье унитаза были волосы. На полу лежал даже зубной нить. Это не было сделано в первый день, поэтому я спросил на следующий день, и все было очищено в течение 30 минут, стало лучше и пахло чистотой, но волосы все еще были на сиденье унитаза. 🤦
Падение потолка в ванной было довольно грубым, насадка для душа была отвратительной, часть воды в ванне падала из стены. Это просто требует внимания. Я поговорил с некоторыми другими, кто остался, и казалось, что у всех нас были одни и те же жалобы. Я не ожидаю 5-звездочного отеля, но ожидаю, что он будет чистым и функциональным.
Мы прогулялись по гостинице Quality Inn и заметили, что внешние двери также оставались открытыми в течение дня, что, на мой взгляд, представляет собой некоторую угрозу безопасности. Из одной из дверей выпало стекло.
В любом случае, останусь ли я здесь еще раз? Вероятно, нет.

Очень уютный, дружелюбный и предупредительный, очень чистый.

Хороший опыт. Все на точку с моим бронированием.

Все лучше, чем отели в этом районе.