MGM Signature Deluxe Balcony Strip View Suite

Я забронировал 3 ночи в пентхаусе с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Нам достались номера в башне 1: 38601 и 38603.
Минусы: Номер 38603 — на вторую ночь я заметил, что вода из раковины не уходит, и оттуда исходил неприятный запах, но я не придал этому значения. Утром всё повторилось, и я пожаловался на стойку регистрации. Когда мы вернулись в номер через пару часов, раковина была заполнена чёрным шламом (см. Фотографии) после того, как они его «починили», и от неё стоял ужасный запах. Мы позвонили в службу поддержки StripView Suites, и они сказали, что ничем не могут помочь и нам придётся остаться в номере. Мы потребовали полного возмещения, поскольку это была проблема санитарно-гигиенического характера, и проживание в номере было невозможным, но они вернули только стоимость одной ночи, не дожидаясь нашего согласия с условиями.
Номер 38601 — У семьи возникли проблемы со смывом в туалете и не было горячей воды. Мы также написали об этом в службу поддержки клиентов, но они решили не компенсировать ущерб.
Плюсы: Номера были чистыми по прибытии. До Стрипа 15–20 минут пешком. Служба поддержки клиентов отреагировала быстро.

Эта компания просто ужасна. Это НЕ MGM, у них есть номера в здании MGM, которые они сдают в аренду. В гидромассажных ваннах и вокруг них была плесень, которую, конечно же, не было видно, пока вы не зашли в них и не включили форсунки. Ужасное обслуживание клиентов, никакого решения. Сделайте себе одолжение: избегайте этого отеля любой ценой, бронируйте через MGM и пользуйтесь их номерами, если планируете остановиться здесь.

В этом месте нет парковки… только парковщик, и они грубые и ужасно относятся к людям. Я сейчас здесь живу и решил не давать чаевых парковщику сегодня, потому что я ждал свою машину более 45 минут и не дал чаевых. 45 минут спустя я получаю письмо от компании, у которой я арендовал номер, и теперь мне не разрешают парковать машину. Какая шутка. Эта компания даже не позвонила мне и не спросила, что произошло… они просто отреагировали на то, что сказал парковщик… ух ты! Но это нормально, потому что это я был тем, кого не уважали, и я даже пожаловался руководителю парковщика, и она извинилась передо мной за неуважение, а потом… меня все равно забанили. Номер не выглядит как на фотографиях и стоит намного дороже. Я местный, и я даю чаевые в зависимости от предоставленных мне услуг! Так что слушайте, туристы… здесь нельзя припарковаться, не дав чаевых грубому персоналу, а если не дадите… они будут лгать вашим хозяевам. Вы можете найти что-то получше за ту же цену. Starbucks закрыт… бассейн закрывается в 7 вечера, и, честно говоря… я в ярости, что выбрал эту недвижимость. И больше не могу жаловаться, иначе они скажут мне выехать и не вернут мне ни копейки. Они и не догадываются… на самом деле я руководитель в MGM, и как только я выезжаю… несколько человек увольняются! Ужасное обслуживание клиентов! Это не то место, где стоит останавливаться, если вы ищете превосходное обслуживание. Лучше остановитесь в 1-звездочном отеле, потому что именно такой сервис они предоставляют!

Забронированный люкс находится в MGM Signature Tower 1 на 2-м этаже. Удобства в люксах идентичны таковым в MGM Signature. К сожалению, балконная дверь не закрывалась как следует, поэтому уличный шум был невыносимым. Никого из StripViewSuites на месте нет; с ними можно связаться только по телефону. Они не считают себя ответственными за проблему с шумом. Мне предложили только платное повышение категории номера до люкса на 25-м этаже. Я забронировал именно этот люкс. Я получил ровно то, за что заплатил. Какая чушь! Я не бронировал люкс с уличным шумом. Совершенно измотанный после долгой дороги, я заплатил 135 долларов. Этот платёж привёл к тому, что банк навсегда заблокировал мою кредитную карту из-за попытки мошенничества. Нет уж, спасибо StripViewSuites, никогда больше! Лучше обратиться напрямую в MGM Signature; это может стоить на несколько долларов дороже, но вы сэкономите кучу хлопот, времени и, в конечном итоге, денег.

Номера Strip View Suites просто потрясающие! В номере есть отдельная спальня с полноценной ванной/джакузи/закрытым туалетом/душем и т. Д. Вид из обоих номеров создает «ощущение» ночной жизни. С балкона открывается вид на несколько бассейнов, включая извилистый водный путь. ВЫДАЮЩИЕСЯ впечатления!

Я останавливался с 18 по 22 мая. Когда я заселился, меня попросили сообщить им, если что-то не так с номером. Что я и сделал, как и просили. Проблема была устранена мной, потому что они не прислали мне никаких инструкций о том, как это исправить. При выезде 22 мая я сфотографировал номер, когда заселялся и когда выезжал. Сегодня, через 2 дня после выезда, я получаю тревожное сообщение о том, что я должен 245 долларов за стул, который я сломал во время осмотра и уборки номера 21 мая. Я не выезжал до 22 мая. Они выдают это за мою проблему, потому что заполнили документы с неправильной датой. Потому что это неправда. Фотография, которую они мне прислали, может быть из чьего угодно номера, потому что они все одинаковые. На ней просто изображен стул со сломанной ножкой, который, как я знаю, не из моего номера. Я передаю своему адвокату документы, которые они мне прислали, вместе с разговором со мной об этой проблеме и выставляю это моей виной, потому что документы были заполнены неправильно. НЕ арендуйте у этих людей. Они нехорошие люди. Их волнуют только деньги и размещение сломанных вещей у хороших людей, которые не тусовались, не курили, даже не играли в азартные игры. Вам должно быть стыдно.

Мы останавливались в StripView Suites at Signature дважды за последние два месяца. По прибытии в наш первый визит (и после 15:00 времени заселения) наш номер был грязным. Кровати не были застелены, телевизоры были включены, в раковине была грязная посуда, а ванная комната не была вымыта и пахла мочой. Мы связались с представителем StripView, и нас попросили уйти и вернуться через час, чтобы горничная могла убраться. Хотя это было неудобно для наших планов, у нас не было выбора.
Из-за близости к нашему бизнесу и семье в этом районе мы решили забронировать то же место на следующий месяц. В этот раз мы бронировали напрямую через сайт StripView Suites. **Это наше предупреждение** Не бронируйте бронирование, основываясь на фотографиях, связанных с объявлением. Наш номер не соответствовал фотографиям. В каждом объявлении есть свой набор фотографий. Это обман и приманка, и очень обманчиво представлять одну версию номера и получать что-то другое, чем то, что показано на фотографиях, связанных с номером. После нескольких разговоров с представителями отеля Мэй сообщила мне, что вернет мне полную стоимость, если я откажусь от проживания. Забронировав номер повторно, я последовал инструкциям на стойке регистрации и представителя SVS о том, что любые изменения в бронировании должны быть сделаны через SVS (что я и сделал по телефону с джентльменом по имени Франс).

3.4
(125)
Компания по управлению недвижимостью в Парадайсе, НевадаОткрыто.
Обзор.
Услуги.
Отзывы.
Фотографии.
О нас.
Отзывы из сети.
2.9/5Facebook · 21 голос.
Сводка отзывов Google.
5
4
3
2
1
3.4
(125)
Отзывы.
Все.
Отель28
Балкон8
Уборка6
Регистрация6
+6
Сортировать по.
Самые релевантные.
Самые новые.
Самые высокие.
Самые низкие.
Amyjo Kane.
29 фотографий.
Если бы я мог поставить оценку ниже 1 звезды, я бы ее поставил. Прочитав все эти отзывы, я действительно пожалел, что не прочитал их перед бронированием. Я забронировал номер на 50-м этаже, который был лучшей частью апартаментов. При регистрации нам сказали … Подробнее.
Фото 1 в отзыве Amyjo Kane.
Фото 2 в отзыве Amyjo Kane.
Фото 3 в отзыве Amyjo Kane.
Фото 4 в отзыве Amyjo Kane+26
1
Алан Голдберг.
Местный гид·52 отзыва·46 фотографий.
2 недели назад.
Новое.
У нас есть несколько объектов недвижимости для сдачи в аренду в разных штатах, которыми управляют разные компании. На сегодняшний день Strip View Suites — самая простая и разумная управляющая компания, с которой я когда-либо имел дело. У них есть полный спектр услуг и обслуживания. Так что если … Подробнее.
Фото 1 в отзыве Alan Goldberg.
Фото 2 в отзыве Alan Goldberg.
StripViewSuites Inc (владелец)
2 недели назад.
Спасибо за ваши добрые слова и за доверие StripViewSuites в управлении вашей недвижимостью! Мы рады слышать, что наш комплексный подход к обслуживанию и быстрая реакция сделали ваш опыт безупречным.

Очень близко к полосе, мне понравилось, что она уединенная, но все же рядом со всем. Starbucks расположен в Башне 1, рядом с парой бассейнов. Очень хорошо.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Я собираюсь в Вегас в апреле (через 3 месяца). Я забронировал проживание через приложение airbnb, получил код подтверждения 6 дней назад. Сегодня я получил сообщение от владельца о том, что они отменили мое бронирование, и я могу забронировать снова, и предоставил ссылку. Я заплатил 83 доллара за ночь за этот номер в The Palms Place, так что мое пребывание обошлось бы мне в 280 долларов за дверь. Предоставленная ими ссылка была на ТО ЖЕ НОМЕР, НО ЗА 220/НОЧЬ. Я никогда раньше не пользовался AIRBNB, и это подтверждает, что я никогда не буду бронировать билеты в этой компании. Когда я позвонил, чтобы спросить, почему они отменили без причины, мне сказали: «Необходимо провести экстренное техническое обслуживание одного устройства». AIRBNB дал мне купон на 25.00 за мои «неудобства». Сделайте себе одолжение и не бронируйте билеты в этой компании, теперь я вернулся к исходной точке поиска места для проживания после того, как купил рейс и билеты на мероприятие.

Я забронировал отель Stripview Las Vegas без политики возврата денег, но они предложили страховку Fanshield для возврата денег, если вам придется отменить бронь. Поэтому я купил и забронировал ее. Когда мне пришлось отменить бронь, они отклонили иск о пустой трате денег. Я советую не пользоваться, они не будут платить.

Эти апартаменты были красивыми и чистыми. Расположение было в порядке, так как до улицы еще около 15 минут ходьбы. За свою цену было неплохо. Отсутствие удобств в отеле бросается в глаза, если вы начинаете путешествие более чем на пару дней. Мы были там 4 ночи.

Мой опыт был ужасным, заплатили за вид на горы, мне дали комнату на втором этаже, привезли мою жену в Вегас на ее 50-летие, я был разочарован, это был мой вид, и балкон никогда, никогда, никогда, я останусь там, никакой помощи со стороны Stripview, Expedia или номер, по которому я звонил ☹️

Я и 7 гостей остановились в 2 люксах в пентхаусе и были разочарованы тем, что обнаружили. Вскоре после заселения в номер один из моих гостей обнаружил ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРЕЗЕРВАТИВ в вазе в нашем номере. Я немедленно связался с Signature Rental, и их ответ оказался не таким, как хотелось бы.
Они сказали нам, что на месте нет обслуживающего персонала, и они вернутся в отель в 11 утра следующего дня. Затем меня и троих моих гостей заставили спать рядом с использованным презервативом, а из вазы доносился запах телесных жидкостей.
Утром мы выехали как можно скорее, чтобы выбраться из грязной комнаты, и стали ждать, пока в комнате уберут. Около 1:30 я получил сообщение от Signature Rental с просьбой прислать фотографию презерватива, чтобы доказать наличие проблемы… Я был в шоке. Мало того, что они до сих пор не убрали нашу комнату, им нужны фотодоказательства, чтобы еще раз осмотреть комнату… После того, как я сказал им, что мне неудобно фотографировать чей-то использованный презерватив, они отправили язвительное сообщение о том, чтобы оставить нашу работу. Горел свет «Не беспокоить»… Извините, немного спешил выйти из чашки Петри в комнате, чтобы проверить свет «Не беспокоить».
Позже, вернувшись в комнату, мы увидели, что никаких знаков не было. Что на самом деле произошла уборка, даже кровати не были сделал. Удивительно, но презерватив пропал. И что самое худшее? Ни единого возврата или чего-то еще.

Комната была отвратительная, и мне грозили штрафом в 1000 долларов только за то, что в моем гостиничном номере оказались неиспользованные продукты с Планеты 13. Об этом сообщила горничная после того, как попросила новое постельное белье, удобно после того, как пожаловалась на чистоту в комнате.

Это довольно хорошее место для отдыха.
В отель могут въехать только предварительно зарегистрированные транспортные средства.
Парковка осуществляется только парковщиком.

Комната красивая и чистая, но вид со второго этажа у меня очень плохой, я вижу много мусора, который нужно убрать как можно скорее.