Отзыв об отеле MGM Signature Deluxe Balcony Strip View Suite 3*

Обман! Я забронировала конкретный номер, а по прибытии оказалось, что это не тот номер, который я зарезервировала. Они ничего не предприняли, когда я их об этом попросила, так как мы уже были там. В начале декабря с меня взяли правильную сумму за этот конкретный номер, что меня устроило, потому что в нем было достаточно спален (3), необходимых для нашей бизнес-группы, чтобы посетить Con-Expo 2026. По прибытии оказалось, что спален недостаточно, и мне не вернули деньги, которые я заплатила за 3-комнатный номер, как было указано в моем договоре, вместо этого нам предоставили 2-комнатный. Я ожидала бы возврата денег, извинений или переселения в правильный номер, как я просила. Ничего из этого не было предложено, и я настоятельно рекомендую людям никогда не останавливаться в этих номерах. Похоже, они используют подобную схему, говоря: «О, это не то, что было указано в описании при бронировании». Ложная реклама, и в итоге мы остались с тем, что нам дали по прибытии. Особенно в то время года и в ту неделю, когда проходит Con-Expo. Найти номер в отеле, снять жилье или подобные апартаменты практически невозможно, потому что эта деловая конференция очень масштабная. Они рассчитывают, что люди просто смирятся с этим, а владелец получит финансовую выгоду, потому что вы уже заплатили им за конкретный номер, и они могут отделаться старым оправданием «вы, должно быть, не ослышались». Я внимательно прочитал и перечитал все пункты договора, касающиеся размера этих апартаментов. Если бы я вел свой бизнес таким образом, мы бы не смогли существовать.