Juniper Preserve

Невероятные впечатления, супер-расслабляющий отдых. Приехали с собакой, там были прогулочные дорожки и специальная площадка для него. Сходили в бар, отличные коктейли и закуски, а также потрясающий вид на горы. Нам очень понравился этот романтический отдых.

Этот отзыв посвящен спа-процедурам, которые я посетила во время пребывания в отеле. Кэтлин сделала мне процедуру по уходу за лицом, и это превзошло все мои ожидания. Более двух месяцев меня беспокоили проблемы с синусами из-за аллергии, и массаж лица, который она мне сделала во время процедуры, оказался более целебным, чем сама процедура. На следующее утро я проснулась, наконец-то почувствовав облегчение. Кэтлин, ты даже не представляешь, какое облегчение это мне принесло. Она была милой, профессиональной и заботливой. 10/10

Это, без сомнения, один из лучших опытов обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Заехала в Орегон, чтобы провести время с сестрой, и забронировала это место спонтанно. Хотя мы не играли в гольф, территория просто великолепна, и здесь есть чем заняться. От стойки регистрации до ресторана Iris (Эдгар — отличный официант) — превосходное обслуживание клиентов, и все были очень любезны. Номера чистые, с прекрасным видом на горы. Бассейны с подогревом и услуги по уходу за газонами — чего еще можно желать? Если я вернусь сюда, то обязательно вернусь.

Наше пребывание в Juniper Preserve в Бенде было поистине незабываемым. С момента нашего прибытия территория отеля ощущалась как тихое убежище, спрятанное в природе, в окружении потрясающих пейзажей высокогорной пустыни и захватывающих дух горных видов.
Номера были просторными, красиво оформленными и невероятно комфортными — идеально подходили для отдыха после долгого дня исследований. Каждая деталь, от уютного постельного белья до безмятежных открытых пространств, создавала ощущение роскошного отдыха.
Больше всего запомнилась спокойная, восстанавливающая силы атмосфера. Будь то тихая утренняя прогулка, любование закатом или просто отдых на свежем воздухе, все это дарило ощущение гармонии и свежести.
Персонал был приветливым, гостеприимным и внимательным, обеспечивая комфортное и приятное пребывание на протяжении всего нашего отдыха.
В целом, Juniper Preserve — это идеальное сочетание роскоши и природы. Если вы ищете спокойный отдых в красивом окружении с ноткой элегантности, это место, куда вы захотите вернуться снова.

Мы воспользовались теплой погодой и забронировали номер на ночь в отеле Juniper Preserve, расположенном в 15 минутах от дома. Мы приехали рано днем, и нас тепло встретила охрана, которая проводила нас в лобби, а затем позвонила, чтобы сообщить, что мы в пути. Мы вошли, и у нас уже были готовы ключи и документы. Нам кратко рассказали об отеле, и через 15 минут мы были у бассейна. Из зоны бассейна открывается вид на каскады, там много полотенец, а бар/ресторан находится примерно в 100 метрах. Подогреваемый солевой бассейн определенно стал приятной альтернативой холодным озерам или реке Дешут! Весь персонал был приветлив и, казалось, был рад видеть гостей в межсезонье. Было ощущение, что мы сбежали в Палм-Спрингс, но без перелетов и номеров по цене более 300 долларов. Отличное место для отдыха.

Прежде всего, хочу отметить, что курорт был потрясающим. Поистине невероятно красивый отель.
*СОВЕТ* В отеле нет торговых автоматов, а их магазин закрывается рано днем. Поэтому, если вам нужны закуски/напитки, вам придется взять их с собой или проехать 10-15 минут до города и посетить продуктовый магазин.
Когда мы уезжали в Бенд (поездка занимает 4 часа), я сообщила через Expedia, что мы прибудем примерно в определенное время, и по прибытии сотрудник на ресепшене не проявил особого желания помочь нам больше, чем было необходимо.
Мой статус Gold Rewards не был подтвержден, пока я сама не подняла этот вопрос и просто не спросила, есть ли возможность повышения категории номера в связи со статусом. Нам сказали, что номеров категории Deluxe больше нет, хотя позже мы проверили информацию на сайте отеля и увидели несколько доступных номеров категории Deluxe на те же даты.
Но… они были достаточно любезны, чтобы предложить более поздний выезд.
Забронированный мной номер был стандартным, с видом на горы, но, к сожалению, оказался на первом этаже, прямо напротив бассейна/джакузи, без какого-либо вида на горы. Сотрудник на ресепшене заявил, что при регистрации заезда нет возможности поменять номер.
Суть моего отзыва в… отсутствии энтузиазма? Это связано с обслуживанием гостей в начале поездки. Мы почувствовали, что сотрудники на ресепшене не хотели помогать нам с нашими просьбами, а лишь выполняли самый минимум работы.

Мы были там на рождественском бранче в формате "шведский стол". Мы обязательно вернемся! Еда была восхитительной. Все, что мы ели, было невероятно вкусным. Браво шеф-повару!
Обслуживание тоже было на высшем уровне!
Логан, наш официант, оказал превосходное обслуживание! У нас были отличные коктейли и лучший столик в заведении. Это был действительно замечательный опыт. Большое спасибо всем! До встречи в следующем году! Стэн и Розена Коттон.

Обожаю останавливаться здесь на День благодарения, когда тихо. Прекрасный вестибюль с множеством удобных кресел, где можно почитать, поработать или посидеть у камина. Джакузи и бассейн работают круглый год, а из кострища на открытом воздухе в ясный день открывается вид на горы.

В целом, мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь. Мы остановились на одну ночь на День благодарения. Менеджер на ресепшене, блондинка (с неудачными наращенными волосами), была очень грубой. Мое первое общение с ней произошло, когда я позвонила, чтобы узнать о номере «Кинг-сайз» и о том, раскладывается ли диван для нашего 4-летнего ребенка. Она была грубой и резкой по телефону. Когда мы приехали два дня назад на регистрацию, я узнала ее голос. Я сказала, что с нами путешествует наша собака, которая является животным-терапевтом, и предоставила ее карту-подтверждение. Она сказала: «Хорошо, отлично» и вернула мне карту. На следующее утро с меня списали 75 долларов за проживание с собакой. Когда я спросила, почему, та же женщина заявила, что они не принимают животных-терапевтов, и с нас все равно возьмут плату. Я спросила ее, почему она не объяснила это при регистрации, когда я предоставила карту, и она сказала, что я «должна была это знать» — в то время как ВСЕ остальные отели принимают карту животного-терапевта без дополнительной платы. В этом отеле было очень мало гостей, так что, видимо, у них финансовые трудности, и им нужна каждая дополнительная плата. Вчера я заплатил 30 долларов за сеанс в их бочкообразной сауне с 7:30 до 8:30 утра. Когда мы вышли в сауну, она не была включена, и внутри было 50 градусов. У меня вчера был полный рабочий день, и у меня был всего один час до начала долгого рабочего дня в 9 утра. Так что это было очень разочаровывающе.

Отель просто великолепный! Дорожки, обрамленные диким шалфеем, ведут к невероятно хорошо оборудованному отелю. Просторный номер с кроватью размера «кинг-сайз»! В ванной комнате был прекрасный душ с большим количеством горячей воды! Отличная удобная кровать и невероятный вид.
В ресторане отеля, Iris, большой выбор блюд без глютена, вегетарианских и без молочных продуктов. Еда восхитительна, попробуйте куриный чили без глютена и некоторые из специально подобранных безалкогольных коктейлей. Официанты были очень хорошо осведомлены о пищевой непереносимости и аллергенах.
На курорте можно взять напрокат корты для пиклбола, велосипеды и гольф. Есть отличный фитнес-центр с гантелями, эллиптическими тренажерами и велотренажерами Peloton. Прогуляйтесь по периметру заповедника и насладитесь красотой высокогорной пустыни.
Ночное наблюдение за звездами из подогреваемой очень большой гидромассажной ванны и бассейна с соленой водой станет прекрасным завершением расслабляющего отдыха. Найдите время, чтобы посидеть у одного из многочисленных костров, вдохнуть свежий воздух и полюбоваться яркими красками высокогорной пустыни. Насладитесь этим прекрасно спроектированным отелем.

Вдали от цивилизации. Отказались от обслуживания, разместили в номерах с базовыми удобствами рядом со спа-салоном и зоной обслуживания… подальше от других гостей. Потребовалось не меньше часа, чтобы получить этот номер… ужасный номер. Блондинка (жаль, что не знаю её имени), извините, не захотела меня обслуживать. К сожалению, я оплатил заранее. Доплатил за сауну. Забронировал онлайн. В основном, всё для гольфа и детей. Если это не ваш интерес, то вам придётся долго ехать (но по дороге будут великолепные виды на горы). Это было довольно ужасно. Я говорю это серьёзно. Хуже, чем мой берлинский отель, который солгал о своей звёздности. Google ошибся… Номер, который я снял в этом отеле, который я называю «подземельем» из-за менталитета «скрыть меньшинство», был ужасным. Вижу, что другие были разочарованы номерами. Я сомневаюсь в звёздности номеров, а не других частей отеля. Ремонт и обновление, а также обучение персонала необходимы. В любом случае, это место огромное. От поворота до ворот буквально миля. Просто ужасный опыт на протяжении всего пути. Остальные сотрудники были любезны. Если бы я не внёс предоплату, я бы ушёл.

Очень хороший и чистый курорт. Он находится примерно в получасе езды от Бенда, поэтому немного неудобно, если вы посещаете достопримечательности в Бенде или его окрестностях, но определённо отличный вариант для отдыха. Мы заселились поздно, и компьютер перезагружался, поэтому нам пришлось довольно долго ждать регистрации. В остальном, персонал был дружелюбным, номер был чистым и комфортным, и нам очень понравилось.

Мы останавливались на многих курортах в районе Бенда, и, возможно, этот станет нашим новым фаворитом! Поистине роскошный отдых: удобства и сама территория просто великолепны, обслуживание феноменальное, а номера просто очаровательные. Мы смогли поиграть в гольф, сходить на массаж, сходить в сауну и пообедать в ресторане несколько раз, и мы рекомендуем всё это! Это идеальное место для уикенда!

Веб-сайт/сайт бронирования этого курорта вводит в заблуждение, неискренний и содержит ложную рекламу.
В частности, он утверждает, что у него есть номера «с видом на горы» по премиальной цене. Наш номер с видом на горы № 233 находился прямо за их большим высоким навесом у бассейна, который полностью закрывал любой «вид на горы». Он также расположен за одним из их 4-этажных зданий, закрывая любой вид справа.
Мы думали, что нам дали один из их «стандартных» номеров, и запросили корректировку цены, но нет, менеджер категорически заявил, что номер № 233 и смежный с ним номер № 227 соответствуют рекламе, хотя он признал, что большое здание у бассейна напрямую закрывает им вид. Так что никакой корректировки для нас. Вот так.
Менеджер был резким, грубым и совершенно не сочувствовал клиентам. Печально.
Так что будьте осторожны с Juniper Reserve, когда запрашиваете какой-либо конкретный номер. Вы можете не получить то, за что платите.
Вас предупреждали.!

(Обновление) Я просто хочу сказать, что мы с моей любимой женой дали этому месту шанс. Мы немного отпраздновали День святого Валентина, и могу сказать, что обслуживание было просто исключительным. Они были так добры и вежливы, что даже принесли нам тарелки в номер, потому что мы принесли с собой еду. Номер был невероятным. Это было как в доме: ванная комната была очень большой, с душевой кабиной. Вид был прекрасный. Кровать размера «кинг-сайз» была феноменальной. Всё было так хорошо. Я так рад, что мы с моей любимой женой дали этому месту шанс. Поэтому я очень рекомендую остановиться здесь. Мы получили очень выгодное предложение, остановившись здесь на одну ночь. Всего за 97 долларов, а после налогов — за 119. Боже, это просто невероятно за такую ​​цену! Честно говоря, я не могу сказать достаточно хороших слов о Juniper Preserve. Мы обязательно вернемся в следующем году примерно на День святого Валентина, чтобы немного отдохнуть. Также хочу отметить, что нам разрешили заселиться в номер немного раньше, примерно в 3 часа дня, это тоже был приятный бонус, о котором я хотела упомянуть.

‼️Разочаровывающий опыт за такую цену.
Я вырос в Бенде и много лет не был в заповеднике Джунипер, поэтому с нетерпением ждал этого пребывания. Отель по-прежнему прекрасен, а персонал на стойке регистрации был замечательным: невероятно дружелюбным, отзывчивым и быстро всё исправлял.
Тем не менее, в первую ночь я проснулся в 3 часа ночи от беспрестанно пищащего холодильника. На стойке регистрации его заменили на следующий день, за что я благодарен, но ночь всё равно была тяжёлой. Я спросил, может ли администрация предложить скидку на ещё одну ночь, чтобы компенсировать это, но они отказали. За такую цену я ожидал от администрации более чёткого ответа.
С учётом проблем с бронированием, ограниченных акций и того, что администрация не особо реагировала на неполадки, не думаю, что вернусь сюда снова.

Я не мог поверить, как такой замечательный курорт может так радушно принимать семью. С того момента, как мы припарковались, мы чувствовали заботу, и нас ни разу не оставляли без присмотра, пока персонал не провел нам экскурсию по номеру. Расположение немного в стороне от основных достопримечательностей, но здесь очень спокойно и царит прекрасная атмосфера. Многое можно почерпнуть из фотографий в интернете, но именно обслуживание делает это место идеальным для ОТПУСКА. В свободное время я предпочитаю отдых, и Juniper Preserve обеспечил мне это. К тому же, поле для гольфа Nicklaus, пожалуй, моё любимое на Северо-Западе ;)