Home2 Suites by Hilton Tulsa Hills

Завтрак был неплохим. Лучше, чем в Маскоги до пандемии и открытия нового мотеля. Видите, их еда была предварительно упакована и её можно было разогреть в микроволновке. Как повар на пенсии, я считаю, что всегда есть куда стремиться. Вы это только что доказали.

Мой опыт пребывания в Home2 Suites, честно говоря, разочаровал. Ночное обслуживание совершенно непрофессионально, а общение с клиентами крайне плохое. Вход в ночной холл полностью закрыт, без каких-либо объяснений или предложений, из-за чего гости чувствуют себя нежеланными гостями и в растерянности.
Кроме того, номер был грязным. На диване и пуфе были видны волосы и пятна, а когда я протирал пуф полотенцем меньше минуты, оно оставалось грязным. Одно это уже говорит о том, как мало внимания уделяется чистоте.
Что ещё хуже, так это отношение персонала — никаких извинений, никакой ответственности. Вместо того, чтобы попытаться помочь или исправить ситуацию, они, похоже, больше сосредоточены на том, чтобы чувствовать себя более влиятельными по отношению к гостям, чем на обслуживании.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Есть много других отелей, которые действительно заботятся о своих гостях и поддерживают базовый профессионализм и чистоту.

Буквально всё в этом отеле было гораздо ниже ожиданий. Я остался на День благодарения и был ужасно разочарован. Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Когда меня наконец заселили, меня встретили в грязном номере. Как будто столешницы не мыли, а постель была вся в чьих-то (не моих) волосах.
Меня переселили в номер этажом выше, и в этом номере было ужасно шумно, а весь коридор был в пятнах. Завтрак почти не был готов даже за час до окончания приема заказов.
Оскорбление к обиде: мне сказали, что я получу баллы за грязный номер… 6 дней спустя баллов не было.

У этого отеля много недостатков… Если есть возможность, выберите другой.
– Персонал не разрешил мне выехать на 30 минут позже, несмотря на то, что я был участником Diamond, и это доставило огромное неудобство моей семье (ночной портье не был груб, просто не имел полномочий делать исключения – я просил только 30 минут! )
– Некоторые светильники в номере работали от оранжевого удлинителя, идущего из спальни в гостиную, из-за чего было трудно закрыть дверь в спальню (номер 229).
– Кондиционер издавал раздражающий визг в течение 3–5 секунд после каждого отключения, мешая мне спать.
– Дисплей будильника был сломан, половина цифр отображалась неправильно.
– Ковровое покрытие под раздвижной дверью в ванную комнату было вздутым, а сама дверь висела низко, что затрудняло её открытие и закрытие.
– На мини-кухне был только один набор столовых приборов, и он был грязным, когда мы заселились.
– Тележек для посуды не было в течение часа после моего заезда, поэтому мне пришлось таскать всё вручную.
– Весь второй этаж стоял странный запах на протяжении всего пребывания, включая наш номер.
— Половина отеля была заселена семьями, приехавшими на неподалёку молодёжное спортивное мероприятие. Время начала завтрака в выходные никак не менялось, и нам всем нужно было уезжать в 7 утра (даже открытие на 5-10 минут раньше было бы очень кстати для многих семей).
Я останавливался во многих отелях Hilton, и обычно мне легко угодить, но этот раз меня разочаровал.

Мы недавно останавливались здесь и были шокированы, обнаружив, что электровелосипед моей жены украли из нашего грузовика на парковке отеля в 2:30 ночи. (Трижды запертые, урок усвоен). Персонал выразил обеспокоенность, а менеджер подтвердил, что у них есть камеры видеонаблюдения, но отказался предоставить полиции доступ к записям без ордера, сославшись на конфиденциальность гостей. Я предоставил точную метку времени с противоугонного устройства на втором велосипеде, но так и не получил ответа. Приехавший полицейский упомянул о ближайшем лагере бездомных, о чём нас никто не предупреждал. Хотя сам номер был в порядке, отсутствие мер безопасности (никаких патрулей, никаких заблаговременных оповещений) заставило нас почувствовать себя уязвимыми. Отели Hilton должны не только сочувствовать, но и нести ответственность. Я делюсь этим отзывом, чтобы другие путешественники могли принимать обоснованные решения.

Нас встретила и зарегистрировала приветливая Джуэл. Номер был чистым и уютным. Джуэл отправила нам SMS-сообщение чуть позже после заселения, чтобы убедиться, что всё в порядке. Нам нужно было рано уезжать, поэтому мы не смогли позавтракать. В целом, отличное место для проживания.

Я в восторге! И обязательно остановлюсь здесь снова! Я путешествую сюда с мужем, и в этом номере мы чувствуем себя как дома. Кровать и подушки удобные. Диван был отделен от кровати, что создает ощущение уединения от кухни и ванной. За свою цену отель стоит каждой копейки. Пока что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась.

Примерно в 10 минутах от центра города. Номер был невероятно комфортным и просторным. Гранитная столешница на мини-кухне – приятный бонус. Много места на столе. Завтрак отличный. Самые лучшие яйца вкрутую, которые я когда-либо пробовал. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Отель очень чистый. Прекрасный вид из номера. Не могу не рекомендовать это место.

Приехали сюда с партнером на две ночи. Мы немного колебались, выбирая отель в этом районе, но в итоге все оказалось хорошо. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера отеля также были чистыми и ухоженными. Это было хорошее пребывание во всех отношениях, и женщина с рыжими волосами, не помню, как ее зовут, я забыл посмотреть, но она была на стойке регистрации, она была очень милой и забавной, определенно заставила нас хорошо посмеяться, когда мы регистрировались. Они также дали приличный завтрак. Хорошее место для проживания, если вы ищете.

Останавливались здесь, пока мои девочки были на турнире по софтболу. Персонал был милым и внимательным. Номера были чистыми и подходящими для животных. Понравился местный список парков для собак и ресторанов, который нам предложил персонал.

Расположение заслуживает 4 звезды только из-за того, что там есть обычные сетевые рестораны и тому подобное. Это не совсем относится к отелю. Чистые номера. То же самое дружелюбное обслуживание, которое я получаю от 99% Home2 Suites и любого Hyatt, в который я хожу, просто для сравнения. Мне нравится, когда персонал на стойке регистрации не просто дружелюбен, но и соответствует энергии, и может разговаривать и шутить, как обычные люди. На самом деле, если вы деловой путешественник, как многие из нас в нашем постоянном, и вы путешествуете так же много и обычно останавливаетесь на неделю или больше, такие отели стоит рассмотреть, особенно если ваша компания позволяет вам бронировать свою собственную поездку.
Также отлично подходит для семейного отдыха. Этот вариант легко оценивается в 9, 5/10

Я провожу в командировках около 70% времени и предпочитаю останавливаться в Home2Suites. Это, безусловно, самый чистый отель из всех, где я останавливался. Тренажерный зал был чистым, и в нём были свежие салфетки для тренажёров, чего, как мне кажется, нет в большинстве гостиничных спортзалов. Персонал отеля был искренне дружелюбным и радушно встречал меня каждый день. Уборщики были вежливыми и расторопными. С нетерпением жду следующего визита.

Персонал был добрым, внимательным и сделал все так, чтобы все было легко. Их гостеприимство действительно выделялось.
Завтрак был изюминкой — хорошо приготовленный и с большим количеством вариантов, чтобы насладиться в удобном темпе. Это был отличный способ начать каждый день.
Атмосфера была спокойной, номер был чистым, и все чувствовалось хорошо убранным. Я определенно остановился бы здесь снова.

Все в отеле было на 4 из 5. Чисто, обновлено, приличный завтрак и персонал. Однако я оценил местоположение на 3, потому что количество доступных парковочных мест было ограничено. Нам предложили припарковаться в соседнем отеле, потому что все парковочные места были заняты.

Все было в порядке. Комната была чистой. Я не общался с персоналом и не завтракал. Возможно, для кого-то это будет хорошо, но я больше не останусь. Причина в том, что стены тонкие, поэтому я мог слышать шум транспорта и других гостей. Гости не шумели, но я все слышал. Кроме того, кондиционер работал немного громко. Итак, спать было тяжело. В душе есть только крошечная подставка для мыла, поэтому пользоваться собственными продуктами было сложно. Пришлось идти в душ, чтобы включить воду. Неприятно, когда знаешь, что сначала будет холодно. Кофеварка очень устарела. Это похоже на ту, которую можно найти в дешевом мотеле, которая плюется и плюется. Я остаюсь на самом нижнем этаже, чтобы можно было пользоваться лестницей, а не ждать лифта, но мне не удалось открыть дверь лестницы.

Хороший чистый отель. Дружелюбный персонал. Продавец даже спросил, может ли он взять мою тарелку. Завтраку я бы поставил 7. Свежие яйца и бекон получили бы 8.
Просторные номера и возможность размещения с домашними животными. Бар 🍺 не помешал бы! 😉

Это лучшее место для отдыха. Мы путешествуем с нашей собакой, и ему всегда рады. Номера отличные, удобные, персонал всегда замечательный 😃👍